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1、电子商务技术,移动电子商务技术与应用,1、什么物流，物流的分类？ 2、第三方物流的概念？ 3、物流系统的组成？ 4、供应链的概念和组成？,复习,北京崇文门新世界商场3楼的九牧王男装专柜里，售货员张新跃拿着一台手持PDA把顾客刚买的一条西裤的条形码扫描进去。几乎就在同时，远在泉州总部的九牧王(中国)公司就能收到这条已售出西裤的详细信息，包括尺码、颜色、售价等。一旦这款西裤在新世界商场的专柜缺货，九牧王北京分公司将根据张新跃的PDA发来的信息，在第二天一早补货。而在以往，九牧王要获取这些信息至少需要1236个小时。,九牧王的移动供应链,九牧王的移动供应链,与商场里其他品牌服饰专柜不同，九牧王的专柜
2、没有摆放电脑，售货员用手持PDA就能完成所有销售信息的采集，全部数据是通过中国移动的GPRS进行传输。渠道终端的销售、退货、盘点、补货等工作，也都是通过九牧王的移动供应链平台完成的。目前，九牧王在全国已经有400多家专柜采用了移动供应链系统。,九牧王的移动供应链-移动仓储,从2005年开始，在九牧王的仓库里尝试移动仓储系统，这是在无线局域网(WLAN)和蓝牙(Bluetooth)的基础上，用“笔记本电脑无线条码扫描枪移动票据打印机”作为数据收集终端，对入库、出库等流程进行管理。,九牧王与移动运营商合作开发的移动POS系统，通过集成企业后台ERP的手持PDA，完成了渠道终端的数据采集工作。这套解
3、决方案包括了PDA与中国移动的GPRS，每销售一件服装，销售人员只需扫描其条形码，数据便能通过GPRS进行传输，总部和分公司就能立即知道详细信息。,九牧王的移动供应链-移动终端,一、移动电子商务不受时间、距离和地域限制，通过无线技术，真正做到随时随地服务。 二、根据消费者的个性化需求和喜好进行个性化服务。 三、更大的安全性：移动手机一人一机，可唯一地确定用户身份。 四、提供更多商机，根据客户的位置和个性提供服务。例如：按位置提供团购信息以及微信摇一摇/附近的人等。,移动电子商务的优势,无线应用协议 移动IP技术 蓝牙技术 第三代移动通信系统 移动识别技术,支持移动电子商务的技术,一、什么是无线
4、网络 无线网络，既包括允许用户建立远距离无线连接的全球语音和数据网络，也包括为近距离无线连接进行优化的红外线技术及射频技术，与有线网络的用途十分类似，最大的不同是传输媒介的不同，利用无线电技术取代网线。,8.2 无线网络技术,按照网络覆盖范围和应用目标的不同，无线网络分为：,无线网络的分类,无线局域网（Wireless Local Network，WLAN） 无线广域网络（Wireless Wide Area Network，WWAN） 无线城域网络（Wireless Metropolitan Area Network，WMAN） 无线个人网（Wireless Personal Area Ne
5、twork，WPAN）,无线应用协议,无线应用协议（Wireless Application Protocol，WAP）。 WAP是一种新的移动通信技术，其功能类似于因特网上的HTTP协议，区别就是使用在无线通信设备（包括手机、便携计算机、掌上电脑PDA等）。 它定义了一系列将互联网内容过滤和转化为适用移动通信的标准，使内容可以更容易地在移动终端上显示，使得利用手机就可以接入因特网并使用因特网上的各种应用。,WAP移动终端上的浏览器所识别的描述语言不再是HTML或JavaScript，而是无线标记语言（Wireless Markup Language，WML）和无线标记语言脚本WMLScrip
6、t。WML是一种符合XML标准的描述语言。 而WAP所采用的通信协议则是无线数据报协议（Wireless Datagram Protocol，WDP）。WDP是属于无线网络传输层的协议，其作用是为了使WAP能使用TCP/IP访问因特网。 WAP网关用标准的HTTP1.1协议从WWW服务器上获取信息，然后将其转换为WML格式的文档，并提供给移动终端。,蓝牙技术,蓝牙技术以无线局域网的IEEE802.11标准技术为基础。从理论上来讲，以2.4G赫兹波段运行的技术能够使相距30米以内的设备互相连接，传输速度可达到每秒2M。Bluetooth应用了“即连即用”（Plonk and Play）的概念 蓝
7、牙技术主要是提供数字设备之间的无线传输功能。不仅可以使得PC、鼠标、键盘、打印机告别电缆连线，而且可以实现将家中的各种电器设备如空调、电视、冰箱、微波炉、安全设备及移动电话等无线连网，从而通过手机实现遥控。,无线保真技术Wi-Fi,无线保真技术（Wireless Fidelity，Wi-Fi），也称为无线相容性认证，其正式名称是“IEEE 802.11b”。与蓝牙一样，同属于在办公室和家庭中使用的短距离无线技术。Wi-Fi传输速度非常高，最高可达11Mbps。,8.3 无线网络的连接,无线网络的连接设备 无线局域网典型应用,无线网络的连接设备,无线网桥 无线网卡 无线路由器 天线,无线网桥,无
8、线网卡,无线局域网络的典型应用,无线局域网拓扑结构,无线局域网络的典型应用,应用方式,8.4 移动通信介质,微波 卫星接入 红外线 激光,移动通信介质,移动通信是指不需要有形物理介质（如电缆、光纤）的连接，而是通过电磁波的形式实现的，可在移动载体，如汽车、飞机中使用的通信方式。,微波,微波通信（Microwave Communication）：相对于长波、中波、短波而言，微波通信是使用波长为1m至0.1mm（频率为0.3GHz3THz）的电磁波进行的通信。 空间沿直线传播。 微波中继实现“接力通信”是微波通信组网的主要方式。 微波通信是一个点到点的通信系统。使用配备了信号放大器的中继站以扩展微
9、波通信的范围。,卫星接入,卫星通信是微波传输的一种，只不过它的一个站点是围绕地球轨道运行的卫星。 同步卫星通信所使用的卫星是在地球同步轨道（Geosynchronous Orbit）上运行的，高度为35 786公里。 低轨道卫星（Low Earth Orbit Satellite）一般距地面1000km，空间传输损耗较少。,红外线,红外线人们看到的红光的波长为750nm，红外线的波长比红光的波长还长，约为750nm-10m，人的眼睛无法看到。 直接红外线连接（Direct-Beam Infrared DB/IR） 反射式红外线连接（Diffuse IR，DF/IR） 全向型红外线连接（Omni
10、directional IR，Omni/IR）,全向型红外线连接,激光,激光（Laser）与红外线同属于光波传输技术，但是由于激光能够产生非常纯净的窄光束，同时具有更高的能量输出，在射向目标中途不会产生反射现象，因此激光无线网络的连接模式只能是直接连接。 通常在空旷或拥有制高点的地方而且不能挖掘路面、埋设管线，或两栋建筑被海所隔，铺设管线成本很高时，最适合用激光来建立两个局域网之间连接的信道。,8.5移动通信技术的演变,第1代移动通信技术 第2代移动通信技术 第3代移动通信技术,第一代移动通信技术,“高级移动电话服务”（Advanced Mobile Phone Service，AMPS）。
11、AMPS采用“蜂窝”的概念，将一个通信区域划分成彼此相接的六角型蜂窝，被称为一个“Cell”，所以俗称蜂窝电话。通常一个蜂窝的通信范围在10-20公里之间。 各个蜂窝都有一个低功率的无线电基站（Base Station，BS）。,第二代移动通信技术,全球数字式移动电话系统（Global System for Mobile Communication，GSM）是1990年由欧洲邮电会议以及欧洲电信标准协会共同负责制定的数字蜂窝式移动通信标准。 在GSM系统中，信号的传送方式和传统有线电话的方式相同，都是采用电路交换技术。这种技术使得通话两端在通话的整个过程中独占一条线路。,GSM系统的主要组成,
12、移动台（MS）：即便携台（手机）或车载台。也可以配有终端设备（TE）或终端适配器（TA）。 基站子系统（BS）:基站收发台（BTS）,基站控制器（BSC） 移动交换中心（MSC）是蜂窝通信网络的核心，其主要功能是对位于本MSC 控制区域内的移动用户进行通信控制和管理。,第三代移动通信技术,第3代移动通信系统（3G）是能支持话音数据综合和移动多媒体服务的宽带数字移动网络。 3G将提供更高容量、更快速度的数据传输速率，并将实现移动电话、因特网、计算机和各种家电的综合。 除了为用户提供传统的语音通信外，还能提供移动上网、视频点播、视频电话、远程教学等多种个性化、全球化和多媒体化的通信服务。真正实现随
13、时随地随心所欲地信息沟通和交流。 3G为电子商务的发展创造更加有利的条件。,TD-SCDMA,TD-SCDMA（Time Division - Synchronous Code Division Multiple Access）技术方案是我国首次向国际电联提出的第3代无线通信协议标准； 是一种基于CDMA，结合智能天线、软件无线电（Software Radio）、高质量语音压缩编码等先进技术的优秀方案。,8.6 移动识别技术,RFID技术 二维码技术,RFID技术,RFID射频标签是承印物与电子技术的一个典型组合应用。 RFID技术作为一项先进的自动识别和数据采集技术，被公认为21世纪十大重要
14、技术之一，已经成功应用到生产制造、物流管理、公共安全等各个领域。,二维码技术,二维码由码词构成的纵横交错的几何图形来表示和存放信息，通常整个标签为方形，也可以根据需要制成彩色标签。二维码的功能与无线射频识别（RFID）技术十分相似，都能够承载大量信息，虽然它没有RFID的远距离读取特征，但它比RFID的芯片成本低，所以目前被业内认为是经济划算，并且私密性较好的一种技术。,8.7 移动支付,什么是移动支付 移动支付的应用 手机银行,什么是移动支付,移动支付是指交易双方为了某种货物或者业务，通过移动设备进行商业交易。移动支付所使用的移动终端可以是手机、PDA、移动PC 等。作为移动银行和移动电子商
15、务基石的移动电子支付日臻成熟。,移动支付的应用,（1）自动支付系统：包括自动售货机、停车场计时器、自动售票机等。 （2）半自动支付系统：包括商店的收银柜机、出租车计费器等。 （3）移动互联网接入支付系统：包括商业的WAP站点等。 （4）手机代替信用卡类支付以及私人之间账务结算。,手机银行,什么是手机银行 手机银行的使用 手机银行和网上银行比较,手机银行,什么是手机银行 手机银行也可称移动银行，是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。 手机银行的使用 手机银行是由手机、GSM短信中心和银行系统构成。,手机银行,手机银行和网上银行比较 手机银行是网上银行的延伸，也是继网上银行、电话银行之后又一种方便银行用户的金融业务服务方式。特点： (1) 更方便。 (2) 更广泛。 (3) 更安全。 (4) 实时性好。 (5) 更有潜力。,8.8 移动电子商务的应用,1移动办公系统 2金融服务 3饮食、交通旅游服务 4库存控制和货物配送 5移动短信服务 6娱乐和信息服务业 7零售和分销业,本章练习,1搜索并汇总国内外移动电子商务发展情况，写出500字左右的报告。 2上网查询并记录目前移动电子商务的设备和功能。 3上网搜集3种无线通信技术和协议的最新发展。,