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1、企业管理伦理摘要： 企业管理伦理是以企业自身为行为主体，以企业经营管理的理论观念、价值观念、企业文化为核心，在处理企业内外部各种关系时所应自觉遵守的伦理原则、道德规范及道德实践的总和。其理论与实践的完善无论是对企业效率的提高还是经营管理行为的规范化，亦或企业相关利益者的权益不受损害，还是对整个社会主义经济健康有序的发展都具有重大的意义。关键词：企业管理；伦理一、企业管理伦理的定义企业管理伦理学是研究企业在一切经营管理活动中的道德现象的科学，是以企业自身为行为主体，以企业经营管理的伦理观念、价值观念、企业文化为核心，在处理企业内部人与人、人与社会、环境关系时所应自觉遵守的伦理原则、道德规范及道德
2、实践的总和。对其学科归属，目前国内外大多数学者所持的看法是认为企业管理伦理学是一门边缘性和交叉性结合的学科，属于应用伦理学范畴。企业管理伦理学主要研究合理的企业伦理秩序是什么，研究如何使企业充满生机而且又利于员工的自由全面发展。它通过研究企业和企业管理者的内心动机，应该遵守的企业管理行为原则、规范以及优良的企业精神和职业道德，为企业开展伦理经营、实现企业与社会的高度和谐发展提供帮助。根据马克思主义基本理论，经济基础决定上层建筑，上层建筑反过来影响经济基础，毫无疑问，企业管理理论属于上层建筑。所以从社会的整体来看，经济关系决定着伦理道德，伦理道德关系也制约着经济关系。这种决定和制约的互联互动，形
3、成了经济管理与伦理道德的有机结合。企业管理伦理在讲求经济利益的同时也更加强调的是管理活动的道德性和以人为本。二、企业管理伦理的特性1.企业管理伦理体现了文化性和经济性的统一著名管理大师彼得德鲁克在管理学中指出，管理不只是一门学科，还应是一种文化，有它自己的价值观、信仰、工具和语言。他还认为，“管理是一种社会职能，隐藏在价值观、习俗、信念的传统里，以及政府的政治制度中。管理是而且应该是受文化制约的管理也是文化。它不是无价值观的科学。”广义的企业文化一般包括企业所创造的具有自身特点的物质 文化和精神文化；狭义的文化通常指企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。我们一般所说
4、的都是狭义的企业文化范畴，即企业所创造的精神财富的总和。企业伦理文化，则更是狭义企业文化范畴中的基础内容。“经济人”假设认为，人的行为都是为了最大限度地满足自己的利益，企业在经营管理中既要充分利用这一点来调动人们的积极性，又会利用这一点在最大限度上追求企业本身的经济利益，实现其经济价值。即使是企业本身，也承载着经济和文化的双重属性，企业本身就是追求经济利益的，但现在社会企业文化对企业的发展愈来愈加重要。2.企业管理伦理体现了时代性和传统性的统一伦理道德不是一种自然的和永恒不变的社会现象，而是随着历史的发展不断发生变化的。在不同的历史时期和不同的文化背景下，其含义、构成、作用和性质也各有特点。现
5、代和谐社会所依托的伦理道德原则是建立在现代物质文明和文化背景之上的，与传统的伦理道德原则存在着经济基础、价值取向和行为方式等质的区别。每一个时代的伦理道德都有其明显的时代烙印，现在的企业管理伦理作为应用伦理学的一个分支也不例外，其学科的基础就是现在科学管理制度下企业发展所必须面对的各种关系。然而伦理道德作为人类在长期的社会生活中形成的一种客观价值关系，又具有相对的稳定性和传承性，人们追求真、善、美的愿望不会改变，企业管理伦理思想在彰显自己时代特性的同时，也无处不在传承着先人留下的优秀成果。显然，企业管理伦理体现了时代性和传统性的统一。3.企业管理伦理体现了特殊性和普遍性的统一企业的存在发展必须
6、有赖于卓越的经营管理，经营管理的展开则需要特定的理念凝聚与支撑。在其经营管理理念中，最核心的内容却是伦理理想与道德价值诉求，它生成出企业管理行为的道德激励与道德约束。当然，也正是这一最核心的内容构成了每一个企业发展壮大并最终胜出的独一无二的制胜法宝，它是根据每个企业的自身发展状况、发展环境等多方面因素，是不可复制的、唯一的。然而，企业经营管理的伦理理想和价值诉求，总是随着时代的发展和市场的律动而变革自身，从而促进企业经营管理视野、方向、战略的变化。在经济全球化、信息化下得当代企业在经营管理上必须接受一场深刻的自我革命，并成为决胜的主角，那首先必须正视当代企业管理所面临的内在伦理理想和价值祈求的
7、变化，迎合经济全球化带来的企业理念的全球化，并把握其主要的问题，以求得解决之道。周祖城撰文认为，卓越伦理以其有价值、稀缺性和难以模仿性成为可持续竞争优势的一个来源。欧阳润平也在其道德实力一文中指出，企业的核心竞争力不是技术创新、资本之类的东西，而是人的思想观念中得一套价值体系，即企业的伦理理念系统。4.企业管理伦理体现了民族性和世界性的统一人们通常认为，伦理是关于人们日常生活中的道德关系的协调，似乎同一时代的各民族有着相似或一致的判断标准或行事原则，其实不然。与伦理相关的许多行为或思考都是有差别的。企业伦理又因其具有社会制度、文化传统的渗透和经济发展程度等因素的影响而表现得更为突出。企业伦理的
8、民族性表现在企业集团成员相互对待的方式上，如日本企业的家长式与西方国家企业的契约式表现出明显的民族性；当然也表现在对消费者的不同态度上等等各个方面。企业伦理的世界性是伴随经济全球化、世界一体化的浪潮而到来的，它不仅表现在日本等东亚和东南亚国家的经营活动中的人情关怀揭示了人类共同理性基础，即人们对公正、人道的社会秩序的要求的认同上，更表现在日本等东亚和东南亚国家的经营活动中得人情关怀揭示了人类共同的多重需要，矫正了将人视为机器等不实假定而受到的广泛认同，并成为世界性的伦理诉求。可见，企业管理伦理是一种通过舆论和教育方式的善恶评价体系，它通过影响员工的心理、意识和行为，形成员工的善恶观念和生活信念。同时，它又有一种行为标准，可以通过舆论、习惯、规章制度等成文或不成文的形式，来调节企业及成员的行为，从而于企业的生存和发展产生积极的意义。参考文献：1陈荣耀.企业伦理m.上海:华东师范大学出版社,2001:45-48.2朱泰.企业伦理文化:现代企业发展的精神实质j.学术探索,2002,3:56-59.3欧阳润平.企业核心竞争力与企业伦理品质j.伦理学研究,2003,5:21-23.4王小锡,朱金瑞.中国企业伦理模式论纲j.道德与文明,2003,4:6-8.