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1、凹版印刷中ERP的应用研究摘 要当今世界经济的发展趋势是全球经济一体化，我们面对前所未有的机遇和挑战。凹版印刷企业实施ERP（Enterprise Resource Planning）是企业长足发展的重要举措之一。ERP在国外已取得了辉煌的成就，实践证明这是一种先进的管理模式，能给企业带来巨大的经济效益。现代企业要发展，要与世界接轨，就应该选择ERP。知识经济时代和信息社会的飞速发展，迫使我们必须加快信息化建设的步伐，而ERP正是适应这种要求的法宝。实施ERP既可强力提升企业的管理水平，又可以实现企业的信息化建设，可谓“一箭双雕”。在市场经济竞争异常激烈的今天，竞争不再是单一企业之间的竞争，而
2、是企业供应链之间的竞争，企业越来越感到现有的组织结构、业务流程、管理模式已无法适应新环境的需求。供应链管理、企业流程重组等现代管理思想、Intranet/Extranet/Internet及相关技术的迅速发展和广泛应用，使供应商、生产商、销售商、顾客之间的相互依赖日趋加强。本文对凹版印刷中ERP的应用进行了深入研究，其主要内容如下：首先，介绍了凹版印刷企业ERP的实施现状。然后，针对凹版印刷企业ERP的现状、存在的问题，做出相应的对策，并通过港发软包装有限公司实施ERP成功经验，说明上ERP的必要以及实施中应注意的问题。在研究过程中，文章采用了理论研究与实证分析相结合、定性分析与定量分析相结合
3、等研究方法。本文对于ERP在凹版印刷企业中的实施具有较大的理论指导价值和实际应用价值。关键词：凹版印刷；ERP；应用研究 0AbstractNow the world economics development tendency is the whole world economic integration, we facing unprecedented opportunity and challenge. Implements ERP are one of enterprise considerable development important action. ERP in overse
4、as has obtained the magnificent achievement, the practice had proven this is one kind of advanced management pattern， can bring the huge economic efficiency to the enterprise. Our country enterprise needs to want to base on the world economical stage, does not have the reason to reject ERP. The know
5、ledge economy time and information societys rapid development， forces us to have to speed up the information construction the step， but ERP is precisely adapts this kind of request the magic weapon. Implements ERP both to be possible the force to promote our country enterprise the management level，
6、and may realize enterprises information construction, it may be said kills two birds with one stone. In market economy competition exceptionally intense today， the competition no longer is between the sole enterprises competition, but is the enterprise supplies between the chain the competition, the
7、 enterprise more and more felt the existing organizational structure， the service flow, the management pattern have been unable to adapt the new environment demand. Supply modern management thought Intranet/Extranet/Internet and the correlation technology and so on chain management， enterprise flow
8、reorganization rapid development and the widespread application， cause between the supplier， the producer， the seller， customers interdependence to strengthen day by day. In this paper, printed in the application of ERP in-depth research, the following elements:First, Put current situation into prac
9、tice having introduced intaglio printing enterprise ERPs. And then, retrospect by the fact that Management Information System develops course to ERP, have been in progress to embossing enterprise ERP current situation, the have the problem and corresponding countermeasure studying, have become soft
10、and by harbor packing Ltd. certainly needing putting ERP useful experience into practice, having explained that ERP and problem should pay attention to in being put into effect.35In the process studying, the article has adopted theory to study analysis combines with demonstration each other, qualita
11、tive analysis and quantitative analysis with a view of each other waiting for research method. The success the main body of a book is hit the target to ERP in embossing enterprise is put into effect having bigger theory guiding value and reality to apply value.Keywords: Intaglio printing； ERP；Applie
12、d Research目 录引 言1第一章 凹版印刷行业综述21.1 凹版印刷行业现状21.2 凹版印刷企业特点21.3 凹版印刷企业经营管理和生产管理特点2第二章 企业资源计划（ERP）综述42.1 ERP的管理思想42.2 ERP的原理52.2.1实现以客户为中心的一条完整的产业供应链52.2.2 应用环境的扩展面向混合制造方式的管理72.2.3模拟分析和决策支持的扩展支持动态的监控能力72.2.4技术支持的扩展开放的客户机/服务器计算环境7第三章 ERP解决了凹版印刷企业的根本问题93.1 物流方面93.2 资金流93.3 营销93.3.1对繁杂的印刷成本的核算93.3.2 准确、快速的做
13、出印刷报价103.4 生产方面103.4.1轻松解决繁琐的印刷生产排程103.4.2跟踪管理印刷生产过程103.4.3对印刷质量全程管理113.4.4可快速生成印件物料清单BOM（Bills Of Material）113.5财务方面11第四章 凹版印刷ERP实施现状和存在问题134.1 凹版印刷ERP的实施现状134.2 凹版印刷ERP实施中存在的问题134.2.1 管理层重视不够134.2.2管理基础薄弱134.2.3员工认知度不够134.2.4公司内部员工协调性差144.2.5所达目标不明确144.3凹版印刷ERP自身存在的问题144.3.1 凹版印刷企业印版管理无序144.3.2实时生
14、产状况无法预知144.3.3 凹版印刷ERP无法实现跨区域管理144.3.4 凹版印刷ERP缺乏印刷色彩的统一控制14第五章 凹版印刷ERP运营对策165.1 实施方面存在问题的对策165.2凹版印刷ERP自身存在问题的对策175.2.1 对印版管理的研发建议175.2.2对客户查询系统的研发建议185.2.3凹版印刷ERP商务移动办公的研发建议195.2.4凹版印刷ERP色彩管理系统的研发建议195.2.5小结21第六章 浙江港发软包装有限公司ERP的具体应用226.1 浙江港发软包装有限公司简介226.2 浙江港发软包装有限公司ERP的应用226.2.1基础支持模块226.2.2生产管理模
15、块246.2.3物料管理模块266.2.4人力资源管理模块276.2.5销售管理模块276.2.6财务管理模块296.3浙江港发软包装有限公司应用ERP的效果评估29第七章 凹版印刷企业ERP的未来展望32结 论33参考文献34谢 辞35引 言在传统的平、凹、凸、孔四种印刷方式中，凹版印刷以高质量而有着非常广泛的应用；而在凹版印刷中，软包装又占据了主导地位。软包装以绚丽的色彩、丰富的功能、形式多样的表现力，成为货架销售最主要的包装形态之一。国内软包装行业的进步极大地促进了食品、日化等行业的发展，这些行业的发展反过来又进一步拉动了对软包装市场的需求，使软包装行业获得了巨大的市场动力。随着功能性软
16、包装材料的发展和加工技术的不断提高，软包装在许多领域正扮演着越来越重要的角色。软包装行业装备和技术水平近年来，随着技术的进步和市场的发展，客户对产品的品质和服务要求不断提高，企业之间竞争日益加剧，加上政治、经济、社会环境的巨大变化，使得国内软包装行业逐渐变成完全竞争性行业。凹版印刷企业要想立于不败之地，就必须不停地进步和发展，而企业要想发展，就必须拥有正确、先进、创新的管理模式。ERP正是在这种形势下应运而生，它作为一种新的管理方式用以降低企业的运行成本，提高运行效率，来解决包括印刷行业在内的整个工业体系所面临的这个问题。据国际权威机构统计资料，印刷企业实施ERP以后会收到显著的改变：库存下降
17、30%50%；延期交货减少80%；采购提前期缩短50%；停工待料减少60%；制造能力提高10%15%1。实施企业资源计划(ERP)正是中国企业尤其是凹版印刷企业顺应历史潮流，走向世界市场的必然趋势。ERP蕴含着先进的管理思想，是企业提高生产效率，节约运营成本的重要手段之一，对于凹版印刷企业尤其如此。在市场竞争日趋激烈的今天，ERP己成为企业信息化的必由之路。ERP作为一个信息化手段，它的重要性就在于提升企业管理品质，弥补企业在管理方面的不足，规范企业的业务流程。ERP系统的业务集成、信息共享和数据集中等先进管理理念，能够全面提升公司的工作效率和管理效能。在浙江港发软包装有限公司的实习也验证了这
18、一点，与企业的技术人员一起参与了ERP项目的实施。并结合大学期间所学的印刷工程的相关知识和理论，对ERP在凹版印刷企业中应用存在的问题做出了比较系统的分析和研究，并对凹版印刷企业ERP所存在的问题与不足做出相应的对策。第一章 凹版印刷行业综述1.1 凹版印刷行业现状塑料包装在传统包装材料中所占的比重将继续增长随着科技水平的不断提高和能源开发与综合利用之间矛盾的加剧，塑料作为“后起之秀”，促使了包装四大基材比重的喜剧性变化，在上世纪八十年代末擢升第一位，至今仍保持其稳定增长势头：全世界年包装用塑料已突破3000万吨，年平均增长率为1.8%，其中占最大比例的是塑料软包装。在我国，自1990起的十多
19、年中，软包装材料年平均增长率更是达到了9.8%。另外，与占世界四分之一的人口相对应的却是我国十分低下的软包装材料人均消费量目前为0.52/人/年，而发达国家最高达120/人/年，这恰恰预示着我国软包装行业发展的巨大潜在市场。从地区分布看，凹版印刷企业主要集中在珠江三角洲、长江三角洲。但近年来由于市场经济的作用，出现了北移的趋势，如：河北的雄县，发展的速度也是非常快的。从技术角度看，珠江三角洲、长江三角洲，技术方面比较成熟，环北京地区，技术方面就比较差一些。目前，北方的印刷企业主要目标为：中低端市场。1.2 凹版印刷企业特点我国软包装企业大多数为中小型企业，起步比较晚，规模较小，员工素质普遍较低
20、，专业人才十分欠缺，业务流程、财务核算、客户数据等基础管理薄弱，销售和分销的业务流程不健全。1.3 凹版印刷企业经营管理和生产管理特点由于凹版印刷企业起步比较晚，技术不成熟、工艺复杂、流程多等特点而使得凹版印刷企业的经营管理和生产管理难度增大，问题突出：一、营销方面营销及服务体系有待进一步巩固和完善。产品成本核算工作不能正常开展，销售手段远未达到游刃有余的境界。业务管理与控制失调，服务质量与实际要求尚有明显的距离。二、管理方面尚未建立起科学有效的管理体系。各级各类管理离程序化、规范化、精细化要求仍有较大的差距，如生产作业管理仍沿用旧的管理模式，造成控制不利、账目不清等现象时有发生。缺乏科学的计
21、划调度管理与完善的信息管理系统，“信息孤岛”问题依然存在，导致生产效率比较低，产品的生命周期较长，不能最大限度的满足客户的需求。生产计划和市场需求变化不能协调一致:管理的思路和方法比较保守，大量的信息靠人工来管理，生产计划的实施得不到科学的保证，因而对市场需求的变化反映就不够敏捷，与此同时，由于缺乏现代化的管理工具，使得生产各环节的在制品的信息以及上期结转信息得不到准确快速的反映，对产品的配套得不到很好的保证，因而生产计划就失去了动态性、及时性、准确性、和科学性，这就造成了更多的库存和积压。三、物流方面由于库存供应部门不能准确及时掌握产成品库存的变化，市场需求计划不能及时反馈到物资供应部门，其
22、制定的物料需求计划也就失去了准确性；再加上其它市场因素的影响，造成原材料库存的合理性难以控制，也就使库存量失去了与生产需求的平衡，这使得大量的流动资金被占用。四、信息流方面信息的及时性、准确性差。当前基础数据的采集和处理全靠人工，效率低、速度慢、滞后严重、反馈不及时，严重影响信息的反馈速度和质量。不能有效地、及时地提供基层决策需要的信息和高层决策需要的信息。同时信息收集多、分析少。数据的层层收集、汇总、上报，使管理人员忙于信息的收集和加工(主要是抄写和汇总)，无精力从事高层次的分析和管理工作。信息分散、共享性差。由于手工管理的限制，大量的信息资源分散在收集者手中，难于共享和发挥作用。同时，又造
23、成重复收集，多种渠道的标准不一致，最终难以保证信息的一致性，还导致信息流向复杂、混乱。信息重复处理的情况多，信息资源共享性差:在库存管理中，同一个库存信息做三、四本帐的情况很多，每个部门根据自己的账本进行统计分析，不仅是重复劳动，而且还存在，相互间账目不平衡的隐患。信息的重复收集、还会造成各渠道的标准不一致，最终难以保证信息的一致性，导致信息流向复杂。第二章 企业资源计划（ERP）综述2.1 ERP的管理思想ERP的核心目的就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面： 1.体现对整个供应链资源进行管理的思想 在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程
24、中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。换句话说，现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。ERP系统实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。 2.体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 ERP系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：其一是“精益生产”的思想，它是由美国麻省理工学院提出的一种企业经营战略体系。即企业按大批量生产方式
25、组织生产时，把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来关系，而是利益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链，这即是精益生产的核心思想。其二是“敏捷制造”的思想。当市场发生变化，企业遇有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求，这时，企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链，形成“虚拟工厂”，把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用“同步工程”，组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性，这即是“敏捷制造”的核心思
26、想。 3.体现事先计划与事中控制的思想 ERP系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。另一方面，ERP系统通过定义事务处理相关的会计核算科目与核算方式，以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。从而实现了根据财务资金现状，可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相关业务活动，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，便于实现事中控制和实时做出决策。 此外，计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理
27、流程中实现，要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心，流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神，以便在有机组织中充分发挥每个的主观能动性与潜能。实现企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构的转变，提高企业对市场动态变化的响应速度。2.2 ERP的原理2.2.1实现以客户为中心的一条完整的产业供应链企业资源计划（即ERP）系统，是指建立在信息技术基础上，对企业的所有资源（物流、资金流、信息流、人力资源）进行整合集成管理，采用信息化手段实现企业供销链管理，从而达到对供应链上的每一环节实现科学管理。在企业中，一般的管理主要包括三方面的内容：生产控制（计划、制造）、物
28、流管理（分销、采购、库存管理）和财务管理（会计核算、财务管理）；三大系统集成一体，加之现代对人力资源的重视，就构成了ERP系统的基本模块。商通ERP系统将各个模块细化，拆分，形成相对独立又可无缝衔接的软件系统，使得不同规模的企业可根据需要自由组合，让企业的资源得到最优化配置。这一观念最初是由美国的Gartner Group公司在90年代初期提出的，并就其功能标准给出了界定8。作为企业管理思想，它是一种新型的管理模式，而作为一种管理工具，它同时又是一套先进的计算机管理系统。为此，在不到十年的短暂时间内，它很快就被人们认同和接受。从八十年代起，世界经济格局发生了重大的变化，制造业企业所面临的共同问
29、题是更加激烈的市场竞争，在竞争中技术因素变得越来越重要。如果企业丧失了技术优势，就必定会丧失其竞争优势。因此，谋求技术优势是现代制造业生存的需要。企业的管理技术为了紧跟不断变化的市场竞争的需求，也不断地在其广度和深度上加以完善和更新，从MRP（Manufacturing Resource Planning，“物流需求计划”），MRPII（Manufacturing Resources Planning，“制造资源计划”）发展到ERP，不断为企业提供了竞争制胜的有利武器。ERP是一种基于“供应链”的管理思想，是在MRP的基础上扩展了管理范围，给出了新的结构，把客户需求和企业内部的制造活动、以及供
30、应商的制造资源整合在一起，体现了完全按用户需求制造的思想。ERP的基本思想是将制造业企业的制造流程看作是一个紧密连接的供应链，其中包括供应商、制造工厂、分销网络和客户等；将企业内部划分成几个相互协同作业的支持子系统，如财务、市场营销、生产制造、人力资源等。ERP是一种面向企业供应链的管理思想，可对供应链上的所有环节有效地进行管理，如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务管理、事管理、实验室管理、项目管理、配方管理等。它可在周密的计划下有效地利用各种制造资源，控制资金占用，缩短生产周期，降低成本。采用MRPII之后，一般可在以下方面取得明显的效果：库存资金降低1
31、5-40%；资金周转次数提高50-200%；库存盘点误差率降低到1-2%；短缺件减少60-80%；劳动生产率提高5-15%；加班工作量减少10-30%；按期交货率达90-98%；成本下降7-12%；采购费用降低5%左右；利润增加5-10%等等5。此外，可使管理人员从复杂的事务中解脱出来，真正把精力放在提高管理水平上，解决管理中的实质性问题。客户订单管理系统生产计划及进度管理系统品质管理系统成本管理系统应收应付款管理系统采购管理系统供应商报价管理系统库存管理系统打样管理系统、人事薪酬管理系统、设备管理系统等到了八十年代后期，那种仅仅面向“生产经营”的管理方式已不再适应全球化的市场竞争环境。为了适
32、应市场的需求，企业需更加注重产品的研究开发、质量控制、销售和售后服务等环节。同时，企业发现仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，而必须把经营过程的有关各方如供应商、客户、制造工厂、分销网络等纳入一个紧密的供应链中，如下图所示:图2-1 企业经营管理范围因此在原有功能的基础上进行了拓宽，增加了质量控制、运输、分销、售后服务与维护、市场开发、人事管理、实验室管理、项目管理、配方管理、融资投资管理、获利分析、经营风险管理等功能子系统，并将所有这些功能都集成在企业的供应链中。在ERP中，原MRP11系统中对制造环节的管理只是ERP中的一个子系统，它和其它功能子系统一起把企业所有的制造场所、营销系
33、统、财务系统紧密结合在一起，可以实现全球范围内的多工厂、多地点的跨国经营运作。这样，企业就超越了以物料需求为核心的生产经营管理范畴，能够更有效地安排自己的产、供、销、人、财、物，实现以客户为中心的经营战略。2.2.2 应用环境的扩展面向混合制造方式的管理在八十年代末、九十年代初期，全球制造业为实现柔性制造、快速占领市场，取得高回报率而转向多角化经营，企业为了紧跟市场的变化，纷纷从单一的生产方式向混合型生产发展，许多企业的生产方式是“多品种小批量生产”和“大批量生产”两种情况或多种情况并存，而很少有单纯的离散制造环境和单纯的流程环境，需要用不同的方法来制定计划。ERP中许多功能变得更加灵活，例如
34、，作业流程将和能力计划、进程管理集成起来，以便增加实时特征，减少作业批量和转换时间；物料清单/配方管理系统将按成组技术的思想组合，当缺料时可以简便地进行制造，等等。2.2.3模拟分析和决策支持的扩展支持动态的监控能力传统的管理实时性较差，一般只能做月度分析，基本上是一种事后控制。而ERP强调企业的事中和事前控制能力，它是在管理事务级信息集成处理的基础上，为企业的计划和决策提供多种模拟功能和财务决策支持功能，使之能对每天将要发生的事情进行分析；同时可以将设计、计划、制造、质量控制、销售、运输等通过集成来并行地进行各种相关的作业，通过计划的及时滚动，保证这些作业顺利执行；它的财务系统也将不断地收到
35、来自所有业务过程、分析系统和交叉功能子系统的触发信息，去监控整个业务过程，快速做出决策。2.2.4技术支持的扩展开放的客户机/服务器计算环境一方面，由于市场在快速变化，企业需要紧跟这种动态的变化，及时调整自己的战略，例如需要多元化的经营、企业间的兼并和资产重组或企业内部的业务过程重组等，同时计算机技术也在飞速发展，这些都要求企业管理系统的底层具有一种开放的体系结构，并在企业的内部和外部实现更为广泛的信息集成；另一方面，作为一种企业的经营管理模式和管理思想，ERP也在不断地吸收先进的管理技术，如并行工程、人工智能、精良生产等，为企业不断提供更多和更好的管理模式和工具，来帮助企业提高其管理水平和竞
36、争能力。ERP在计算机技术上的发展主要是软件方面，如客户机/服务器体系结构，关系数据库技术，具有图形用户界面(GUI)、面向对象技术、开放和可移植性、第四代语言(4GL)和用户开发工具等。6总之，ERP已跨越了传统的管理思想，它所重视的是企业整个供应链以及信息集成的管理，目前它正在应用先进的Internet技术将不同区域、不同部门的信息集成起来，及时了解企业内部、供销渠道、市场营销、金融动态、客户需求以及竞争对手的最新信息，并进行分析处理，快速做出反应，紧跟市场变化并创造市场。这样，就为企业提高了更为丰富的经营管理方法和工具。第三章 ERP解决了凹版印刷企业的根本问题随着全球经济一体化及国际竞
37、争的加剧，客户需求的多样化，在原材料、设备和人才等方面企业差距不是很大的情况下，凹版印刷企业要想立于不败之地，就必须不停地进步和发展，而企业要想发展，就必须拥有正确、先进、创新的管理模式。所以，凹版印刷企业采用一套科学的企业管理系统势在必行。ERP它作为一种新的管理方式用以降低企业的运行成本，提高运行效率，来解决凹版印刷行业所面临的这个问题。3.1 物流方面凹版印刷ERP通过物料需求、物料分配管理、工艺流程精细管理、智能生产排程等，确保订单印件的物料准确配套、及时配给、准时交货。高级排程程序，制定一套完整的计划与排产应用程序，用于对整个供应链中的所有活动进行最优的计划，以满足需求。可以在整体层
38、面制定出保持供需平衡的最佳采购计划，以准确且准时地满足需求计划。动态掌握订单的进展和完成情况。实现对订单进行预排期、自动推算出可行的交货期。更好地管理好客户信息，与客户建立良好关系，保持与客户的经常沟通，动态掌握客户的需要。根据客户要求一次性订货，分批供货，逐批进行印刷或装订、后加工，已达到减少资金积压、又可按客户要求准时分批送货。为此，印刷ERP科学的进行半成品管理，通过客户要货单、半成品库存、半成品工单、分批送货单等完美的做到分批供货。同时印刷ERP通过高级物料需求分析，完善的库存管理包括库龄管理，以及工单物料预算、工单定额领料等进行资源优化，有效控制成本。使得印件所需承印材料、油墨、辅料
39、等能及时、准确、定额供应7。3.2 资金流印刷ERP通过快速、集成的应收应付查询，快速查询、分析各用户、各订单的任务完成、送货数量、退货数量、收款金额等记录，快速汇总客户应收账款、帐龄及信用情况7。确保资金有效应用，资金快速回拢。对预收款过程有查询功能，对应收款列出清单、应收款汇总、收款结清后核销管理，过期未交清货款发出催账。对预付款过程有查询功能，对应付款有列出清单、应付款汇总、付款结清后核销管理、供应商对账单功能。 3.3 营销3.3.1对繁杂的印刷成本的核算凹版ERP创造性的解决了印刷成本核算难题，可以快速进行按订单、按工单、按产品、按车间、按工序进行成本核算，用清晰的界面反映直接材料、
40、直接人工及直接费用成本的分类统计。同时将报价成本、计划成本、实际成本等进行多角度的比较分析与差异分析，合理评估报价业绩，快速分析车间成本、工序成本。如何将众多的物料能方便、简易的按物料大类(主料、辅料)小类(纸张、油墨、辅料)归集为材料成本，将众多细小工序的直接人工成本归集到大工序(印前、印刷、印后，或照排、印刷、装订、包装等人工成本)，同时，可以以订单成本，产品成本，车间成本等分析报表。成本核算管理子系统主要功能有材料成本的计算，工资成本的计算，制造成本的计算，印件单位成本分析，成本的查询，对成本和利润的分析、统计并用图表形式表示7。3.3.2 准确、快速的做出印刷报价对客户的询价进行快速报
41、价是印刷企业的源头，目前市面众多的印刷报价软件，多属估价软件，准确性差、报价结果难以说出是市场价或是成本价，缺乏对企业成本控制指导意义。印刷ERP分为估价与报价，即按系数法估价及按成本法报价两种方式，按成本法报价，是基于成本价加费用利润报价法，计价成本包括四个部分：一是主要直接材料成本；二是印前、印刷、印后加工成本；三是包装运输费用；四是管理费用、收益及税费7。报价方法清晰、简洁、准确。报价过程可以做到：详细描述客户需求、印件分部件描述，初定工艺路线、基本确定各工序的工作量；报价结果成为印件计划成本、控制成本与考核成本的依据。3.4 生产方面3.4.1轻松解决繁琐的印刷生产排程印刷ERP成功解
42、决印刷生产排程的瓶颈问题，工单安排可即时了解下达生产车间、班组的产能、负荷率，可以从工时、人力、设备三个方面提供准确的产能信息，同时可以方便快捷的了解各车间、班组、工序的产能情况，生产进度情况，用甘特图(又叫横道图，它是以图示的方式通过活动列表和时间刻度形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间。)表示生产进度及预计完成情况，用甘特图表示产能比例等14。使调度人员能准确下达工单任务。印刷ERP中根据订单快速生成生产工单，对生产工单进行排期并生成生产作业计划。在生产过程中跟踪生产状态，进行生产进度管理，及时反馈生产进度并调整生产作业计划，并设有印机排产功能。3.4.2跟踪管理印刷生产过程印刷E
43、RP生产过程管理子系统的主要功能有制版、印刷、后加工的生产管理，实现对印刷生产经营活动的全过程管理，记录每日各工序的生产情况。生产计划部或调度部对订单进行预排期，然后通过工单排程安排生产，印前、印刷、印后车间可以分别下达车间各工序任务与工作内容。对于工单紧急或者暂时没有某些生产能力时，可以灵活选择委外。 生产过程管理是通过生产计划来协调相关部门。业务部门提交订单后，生产部门首先要根据订单制订生产任务单下达到生产车间，根据订单的物料清单制订备料单给供应部门，然后根据生产计划和物料清单做订单的成本预算提交财务部门备案，同时根据生产计划给质量管理部门制订质检计划。生产过程管理还包括：生产任务单管理、
44、生产施工单管理、订单生产跟踪、工作中心监控、备料计划及反馈、订单质检计划等内容。多角度解决印刷订单、生产、工单的多环节跟踪难题。印刷ERP完整解决了印刷生产的进度跟踪问题，包括样品制作进度、采购进度、纸张配送进度、排版制版进度、印刷生产进度，装订印后进度，工序录入、实际工时/成本/效率分析、预警与各进度的调整，可以进行各关键工序的进度分析7。3.4.3对印刷质量全程管理品质管理子系统主要功能有输入、查询每日的进料检验记录、成品检验记录、过程检验记录、发外检验记录、质量异常现象、纠正与预防措施处理记录，对客户投诉及异常状况的处理记录和查询，成品检验合格通知成品仓入库和业务部发货。对印刷不良品项目
45、可以分析、统计、用图表形式表达。3.4.4可快速生成印件物料清单BOM（Bills Of Material）任何ERP系统离不了物料需求与产品清单，适合MRP运算的印刷产品BOM向来成为最大难点，印刷ERP采用在同一界面，通过录入物料表、配套表等信息，立即自动生成印刷制造BOM，并与报价单紧密相连，可以快速生成，快速处理，简洁准确，为工单物料、定额领料提供准确信息7。3.5财务方面印刷生产中两个突出问题就是工序多、周转快、数量大，因此生产跟单难度大，难于快速进行工序完工统计，另一个难点就是工序工作复杂、工价定价繁琐，统计核算工人计件工资非常困难，统计工人的工资和计件工资非常繁杂，难于提高工作效
46、率。印刷ERP完整解决了印刷生产的工序完工统计与跟踪问题，特别是对计件工资的一揽子解决方案，科学设计计件工资工价定价表，通过一整套难度系数、设备系数、物料系数、职务系数等将复杂的计件工资简单化、可计算化，将同一工序对不同物料、不同产品、不同规格等又细分为一套工作内容，形成一套适合印刷行业的计件工资体系，将工序完工登记与计件工资核算完美集成，一次性完成两项工作7。在计件工资处理方面，可以方便的解决多人共做一项工作，机长与助手的工资分配，支持平均分配或按比例分配等多种智能处理方案。通过以上对ERP管理信息系统解决印刷方案的系统分析，我们可以看到，ERP管理信息系统的强大功能，其不断提高了印刷品的数
47、量，而且提高了印刷品的质量，生产效率得到了大大的提高。将ERP管理整合在供应链管理中是现代管理模式企业的必由之路。第四章 凹版印刷ERP实施现状和存在问题4.1 凹版印刷ERP的实施现状经过多年发展，ERP的作用逐渐为业内所肯定，采用ERP来管理的印刷企业越来越多。但严格意义上讲，印刷ERP的市场还处于发展阶段，远远没有达到成熟期。目前在国内印刷界不乏印刷管理软件但大多数只是帮助企业报价管理、适用于传统印刷管理的小软件。被描述成了报价、开施工单、纸张材料管理等内容，ERP的管理功能也更多被理解成资料统计分析（例如成本核算）和总结经验7。很多企业上ERP的目的只是为了更加及时地看到更多的数据和报
48、表。由于被误导，企业对ERP的核心内容和其所应有的最重要的作用往往认识不足。对于小型印刷厂，ERP的应用有很大帮助，但始终只能进行粗略的管理未提升到ERP管理的高级阶段，真正意义上的适合现代印刷管理的ERP软件还不多见。可以说很多所谓的ERP项目，从开始就偏离了其应有的目标方向，甚至南辕北辙。4.2 凹版印刷ERP实施中存在的问题4.2.1 管理层重视不够企业信息化是一项复杂的系统工程，改造涉及到企业战略、组织结构、人力资源、业务流程等方方面面，非常复杂。由于企业高层管理人员对项目实施的复杂程度认识不足，重视不够，没把企业信息化建设工程作为企业的经营战略和工作重点来抓，因此也很难得到企业上下的支持、参与和重视，敷衍了事，由此很难能取得ERP实施成功。4.2.2管理基础薄弱ERP的管理理论基础是供应链管理，而供应链牵涉到企业的采购、供应、财务、人力资源