1、服务方案（一）质量管理1、图纸会审设计图纸正式下发后，项目部内部组织有关人员协助采购人进行图纸会审,将设计图纸中不合理之处及在施工中易产生质量问题之处进行归纳,提交设计部门进行分析、纠正，使工程质量预控在设计阶段。2、方案审查工程开工前及每一分项施工前，项目部会同监理单位对承包商提出的施工组织设计及施工方案进行审核，使施工程序及方法得到统一,通过优化组合的施工方案，使参建各方做到心中有数，标准统一。使工程质量预控在方案阶段。3、实行样板开路在关键、特殊工序施工前，先进行样板施工，项目部协助采购人会同监理单位、承包商检查和分析样板的工艺、质量，以判断该工序施工质量能否达到标准，是否需要改进；以点
2、带面，来控制整个工程质量。4、实行工程巡查项目部主管专业工程师在施工过程中协助采购人进行跟踪巡查，及时发现和指正施工中存在的质量问题，调动和督促好监理单位的质量控制主动性及力度，全面把好工程质量关。（二）进度管理1、由于该工程进度要求较高，因此必须根据总进度计划认真编制和控制好工程二级进度计划，使之贯穿整个工程施工过程，作为工程施工的指导性计划文件。2、编制好每月的工作计划和上月的工作计划完成情况，上报采购人，参加项目部的生产月会、周会。3、督促和组织好现场的施工进度计划，组织和参加工程现场的协调生产会。4、组织编制好工程各阶段的招投标计划和甲供材料、设备采购材料,并上报公司审核。（三）投资管
3、理1、目的为采购人投资节约成本，减少索赔机会，对该项目工程设计变更及工程签证进行有效管理，保证工程在质量保证工程在质量、进度、投资及内部管理上得到有效管理，特制订本管理办法。2、设计变更管理办法2.1工程部是设计变更的管理部门o工程部在接到正式设计文件后,应协助采购人并组织各主管专业工程和、监理单位、施工单位进行认真细致的图纸会审，对设计文件在施工前得以最大限度的完善，尽量减少施工过程中变更的发生。2.2工程实施过程中，由监理、施工任何一方提出的变更，必须以书面形式申报项目部，由工程部审核后在24小时内与设计部门联系，重大变更（包括但不限于基础、主体结构调签，主要用材调签等）需报公司审批通过，
4、由设计部门出设计申请。2. 3由客户提出的变更，由营销部门提出变更申请，工程部进行审核后在24小时内与设计部门出设计变更。2.4 设计变更统一由工程部签字后下发监理、施工方，工程部做好变更的收集、签证和签发记录。2.5 技术工作联系单：对非重大的，不涉及及建筑安全的，采购人方自行提出的变更，需事先征得设计院的同意，由工程部签发技术工作联系单，事后补上设计院签字、盖章。3、工程签证管理办法3. 1工程签证：指在工程施工过程中，属于施工合同，设计变更范围之外的零星增加工作（实际施工必须发生的，而乂属于施工合同之外采购人责任范围内的工作），现场临时工作变更。3.2工程部是工程签证的委托实施部门，工程
5、部人员应领会和掌握各标段合同文本及招标要求，分析和判断好签证工作的合理、必要、真实性。3.3程序3.3.1当现场发生需要签证解决的工作事件时，工程部工程师会同监理工程师，应首先分析和判断此项工作事件的合同责任，确定是否为现场签证工作，并将此工作及时向工程师负贡人汇报。3.3.2如此工作事件确定为现场签证工作，工程部主管专业工程师会同监理工程师,在其授权范围内直接签发现场签证工作委托单委托，指示承包商实施。如此项工作事件预估班用人工，金额超出主管工程师授权范围时，必须经授权人同意并签字后方可签发。每一份委托单工程部负责人必须签字，如此项工作事件确定的不是现场签证工作，则由工程部负责人安排人员联系
6、或指令的形式解决。3.3.3当现场签证工作对进度、质量、安全影响较大，现场情况紧急时，现场主管工程和会同监理工程师，可先以口头委托的形式,委托承包商进行此项工作，但必须口头通过工程部负责人及此签证工作的授权人,并在24小时内补充书面的委托单。3.4签证工程的施工与验收3.4.1承包商接受工作委托后，应按委托的要求进行施工，施工完成后通知工程部主管工程师安排组织验收，一般验收由工程部主管工程师、监理工程师、施工负贲人参加，重大签证工作的验收由采购人代表及工程部主管工程师、工程部负责人、项目审算人员、监理工程师、承包商负责人参加。3.4.2验收合格后，由验收人员现场当场计量，如验收不合格，由承包商
7、负责按要求返工至合格方可计量。3.5工程签证的时效性3.5.1隐蔽工程的计量签证应在24小时之内完成计量。施工单位提出签证报告后，14天内完成签证。3.5.2一般计量、估价签证应在14天之内完成。3.6工程签证的结算，当月工程签证完成后，进行汇总登记，在次月进行结算支付。3.7按项目进度提出资金使用计划报总项目进度用款报告O（五）安全文明施工管理1、场地布置施工单位对采购人提供的场地进行场地布置，包括临时生活设施、生产设施、临时土方堆放、材料和构配件堆场、塔吊等机械设备及进退场路线，血输送泵道路、排水沟、临时水管走向、临时施工用电线路走向及电箱位置；标明原有高压线路走向、平面位置及根据要求设置
8、的防护架位置,现场布置在满足施工的条件下应考虑车辆行车便捷、装卸方便，力求紧凑合理，尽量减少施工用地，尽可能利用原有或拟建房屋、管线和永久性道路，现场布置必须符合劳动保护、安全、消防和环境等有关规范和规定。2、临时用电2. 1施工现场所有临时用电系统必须符合JGJ462005施工现场临时用电安全技术规范。2.2 现场用电必须采用三相五芯电缆，绝缘保护装置完好，所有临时用电线路必须架空敷设,严禁电线拖地以及直接架设在钢管、钢筋等导体上。2.3 各类用电器必须配备末端电箱并安装有W30m的漏电器，专人管理，确保漏保器完好。3、材料、场地管理3.1 施工单位进场前必须根据工地实际情况提供场布图。3.
9、 2按审批的场地整齐堆放材料并提供标识。3.3保持场地整洁、P.生、有序。4、安全管理4.1 外脚手架上未经采购人和总包单位同意严禁挂设任何宣传广告标语。4.2 脚下架方案应由总包单位编制并审批后搭设，安全员验收合格挂牌使用，不得集中堆放或超量堆放重物。4.3 施工人员进入现场必须佩带安全帽，2米以上施工作业须系安全带，高挂低用。4.4 临边、洞口、地坑及时围护，临时围护设施严禁任意拆除。4.5 5严禁高空抛掷任何物体，拆除临时安全设施及施工过程中可能发生意外高空坠物情况必须由施工方在施工前围设禁区及醒目标识，并安排专人看守。4.6 木制品加工区域和装潢区域应设置为禁火区域封闭管理，围护需设两
10、个以上出入口，出入口应醒目的禁烟禁火标题和疏散标识,配备足够的好的灭火器材，动火，电焊前均应办理动火证。4.7 7易燃易爆等危险品运入工地应报安全员备案，建立合格的危险品仓库并有关锁及相应的安全措施。4.8 垂直运输机械严格遵守限载标准装载，专人（持有效操作证）操作，严禁攀爬或搭乘井架。4.9 各特殊工种均应持证上岗操作。4. 10严禁酒后进入工地现场，严禁非施工人员进入现场，严禁招用患有不适于建筑作业疾病的患者进入施工现场，严禁携带儿童进入施工现场。5、文明施工5. 1施工单位严格做好随做随清工作，下班前，施工区域及材料堆放区域打扫干净。5.2 工程内不得住宿非工程施工人员。5.3 工地内严
11、禁施工人员使用电炊具、电炉、电热棒、液化石油气等做饭、浇水，宿舍内严禁设置以上炊具。5.4 严禁随地大小便。5.5 工地上严禁打架斗殴，盗窃等违法犯罪活动。5.6 进入场地的任何合格机具、材料不得随意运出工地。5.7 严禁故意损坏工地生活、生产和安全防护设施。6、参照建筑施工文明工地评分方法及评定说明执行。（六）组织协调1、协调参建各方的工作关系目的是搞好协作，方法是执行合同，重点是资金质量进傻问题。1. 1要求承包人按规定时间履行合同约定的责任，保证工程顺利开工，并为开工后连续施工创造条件。1.2 要求承包人提供有关的生产计划、统计资料、工程事故报告等,在规定时间内向承包人提供技术资料。1.
12、3 协助采购人委托监理单位对施工进行监督和管理。1.4 在设计交底、图纸会审、设计洽商变更、地基处理、隐蔽验收等环节中协调采购人、设计单位、监理单位和承包人之间的关系。涉及的技术变更采用技术联系流程。1.5 正确处理项目进度控制、质量控制、安全控制、成本控制和现场管理中的协作关系。1.6 该项目各分包单位间签订分包合同，纳入总包管理。2、协助采购人协调各职能部门的工作关系和办理各类手续。3、施工单位提出竣工报告,协助采购人及时组织各相关单位对该项目进行竣工验收，协助采购人办理权屈登记，并在规定时间内的使用单位办理移交F续。4、协助采购人各种资料收集、整理、归档工作。5、项目移交前，协助采购人负
13、贡签订各类保修服务协议，负贡工程保修期内的修复管理工作。6、协助项目采购人配合政府审计部门完成对本项目的审计。技术联系流程:2、面层与下一层应结合牢固，无空鼓现象。3、面层不应有裂纹、脱皮、麻面、起砂现象。4、面层点面坡度应符合设计要求，不应有积水现象。5、面层表面平整度偏差为5mm。（二）水泥砂浆面层1、水泥砂面层厚度不应小于20mm,强度等级不应低于M15.所用砂子应为中粗砂，若用石屑，其粒径应为15mm,且含泥量不大于3%。2、水泥砂浆的体积比应为1：2。3、面层与下一层应结合牢固，无空鼓、裂纹。4、面层表面应洁净，无裂纹、脱皮、麻面、脱砂现象。5、面层表面平整度允许偏差为4mm。6、踢
14、脚线与墙而应紧密结合，高度一致，出墙厚度一致。（三）水磨石面层1、水磨石的石粒，应采用坚硬可磨的白云石、大理石等岩石加工而成,石料洁净无杂质，其粒径为615mm。2、白色或浅色的水磨石面层，应采用白色水泥；深色的水磨石面层，宜采用硅酸盐水泥或普通硅酸盐水泥，同颜色的面层应使用一批水泥，掺加颜料应为水泥重量的36%。3、面层厚度宜为1218mm,面层与下一层结合应牢固，无空鼓、裂纹4、面层磨光遍数不应少于3遍，表面应光滑，无明显的裂纹，砂眼和磨纹，石粒显露应均匀，图案一致，高度一致，出墙厚度均匀。5、踢脚线与墙面应紧密结合，高度一致，出墙厚度均匀。（四）板块面层铺设板块面砖指砖面层、大理石面层、
15、花岗岩面层、预制板面层料石面层、塑料板面层等。1、所选面层料表面洁净、图案清晰、大小色泽一致、无裂缝、掉角、翘曲和表面缺陷。2、贴铺之前，板材应浸湿、晾干。3、铺设板块面层的结合层和板块间的填缝宜采用水泥砂浆，其强度应符合设计要求。4、板、块面层的允许偏差应符合表14的规定。表14板、块面层的允许偏差和检验方法(mm)项次项目允许偏差检验方法陶姿锦砖层、高级水磨石板、陶谎地砖面层缸面层水泥花砖面层水磨石板块面层大理石面i花岗石面U塑料板面层水泥磴板块面层碎拼大理石、碎拼花岗石面层活动地板面层条仆面层块石面层1表面平整度2.04.03.03.01.02.04.03.02.01010用2m靠尺和楔
16、形塞尺检查2缝格3.03.3.03.2.03.3.-2.588拉5m线平直0000和用钢尺检查3接缝高低差0.51.50.51.00.50.51.5-0.42-用钢尺和楔形塞尺检杳4踢脚线上IIT直3.04.0-4.01.02.04.01.0-拉5m线和用钢尺检查5板块间隙宽度2.02.02.02.01.0-6.0一0.35.0-用钢尺检查六、给排水工程(一)室内给排水系统1、建筑给排水工程所使用的主要材料、成品、半成品、配件、器具必须有质量证明文件，规格、型号及性能符合国家技术标准和设计，给水管道的材质必须达到饮用水卫生标准。2、管道穿越墙壁和楼板，应设计金属或那料套管，安装在楼板内的套管，
17、其顶部应高出饰面20mm,安装在厨房或卫生间的套管，其顶部应高出饰面50mm,底部与楼板面相平。套管与管道之间的缝隙宜用阻燃密封材料填实。3、管径小于100mm的镀锌钢管应采用螺纹连接，管径大于100n1.m的镀锌钢管应采用法兰或卡套或专用管件连接。4、给水塑料管和复合管可以采用橡胶圈接口、粘接接口，热熔连接，专用管件连接或法兰连接等形式。5、钢管水平安装的支、吊架间距不应大于表15的规定。表15钢筋管道支架的最大间距公称直径（mm）1520253240507080100125150200250300支架的最大间距（m）保温管22.52.52.533444.567788.5不保温管2.533.
18、544.55666.578911126、塑料给水管及复合管道支架的最大间距应符合点16的规定。表16塑料管及复合管管道支架的最大间距管径11m）121416182025321050637590110最大间距（mm）立管0.50.60.70.80.91.01.11.31.61.52.02.22.4水平管冷水管0.40.40.50.50.60.70.80.91.01.11.21.351.55热水管0.20.20.250.30.30.350.40.50.60.70.87、排水塑料管道支、吊架间距应符合表17的规定。表17排水塑料管道支吊架最大间距（单位：mm）管径（mm）5075I1.O125160
19、立管1.21.52.02.02.0横管0.50.751.101.301.68、塑料排水管道应按设计要求设置伸缩节，伸缩节间距不得大于4m09、生活污水管道上应设置检杳口或清扫口，在立管上每隔一层，设置一个检查口。（二）室外给排水管道1、架空或在地沟内敷设的室外给水管道安装要求同室内管道，型料管道不得露天架空铺设。2、给水管道埋地敷设时，管顶的覆土深不得小于50Om1.n,穿道路部位的埋深不得小于700mm。3、给水管道不得穿越污水井、化粪池、公厕等污染源。4、埋地钢管镀锌钢管应做防腐处理。5、管道连接应符合工艺要求，阀门、水表等安装位置应正确。6、给水管网必须进行水压试验，试验压力为工作压力的
20、1.5倍，但不得小于0.6Mpa,但管材为钢管、铸铁管时，试验压力卜IOmin内压力降不大于0.05MPa,在工作压力下不渗不漏。7、给水管道竣工后，必须对管道进行冲洗、消毒，满足饮用水卫生要求。8、给水管道与污水管道在不同标高平行敷设时，其垂直间距在50Omm以内的，当给水管径200mm时，管壁水平间距不得小于1.5m,管径大于20Omm时,不得小于3m。9、室外排水管道的坡度必须符合设计要求，严禁无坡或倒坡。10、排水管道应分段做灌水试验和通水试验，试验水头为上段管顶加1m,时间不少于30min,接口应无渗漏现象。七、建筑装饰装修工程（一）抹灰工程1、抹灰前基层表面的尘土、污垢、油渍等应清
21、除干净，并洒水润湿。2、抹灰所用材料的品种和性能应符合设计要求，水泥的凝结时间和安定性应第验合格。砂浆的配比和强度应符合设计要求。3、抹灰工程应分层进行，当抹灰总厚度大于或等于35mm时，应采取加强措施。4、抹灰层与基层之间及各抹灰层之间必须粘结牢固，应无脱层、空鼓、表面爆裂现象。5、抹灰表面应光滑、洁净、接茬平整，分格缝清晰。6、室内柱面、门洞口的阳角，应采用1：2的水泥砂浆做暗护角，其高度不应低于2.Om,每侧宽度不应小50mm。7、水泥砂浆抹灰层应在湿润条件下养护。8、有排水要求的部位应设滴水线（槽），滴水线（槽）应整齐顺直,滴水槽的宽度和深度不小于IonnrU9、一般抹灰的允许偏差应符
22、合表18的规定。表18一般抹灰的允许偏差和检验方法项次项目允许偏差（mm）检验方法普通抹灰高级抹灰1立面垂直度43用2m垂直检测尺检杳2表面平整度43用2m靠尺和塞尺检杳3阴阳角方正43用直角检测尺检查4分格条（缝）直线度43拉5m线，不足5m拉通线，用钢直尺检查5墙裙、勒脚上口直线度43拉5m线，不足5m拉通线，用钢直尺检查注：1、普通抹灰，本表第3项阴角方正可不检查：2、顶棚抹灰，本表第2项表面平整度可不检查，但应平顺。（二）门窗工程1、木门窗制作和安装（1）木门窗的木材品和I、材质等级、规格、尺寸、框扇的线型及人造木板的甲醛含量应符合设计要求。（2）木门窗应使用烘干的木材。（3）木门窗的
23、品种、类型、规格、开启方向，安装位置及连接方式应符合设计要求。（4）木门窗框安装必须牢固，预埋木质应作防腐处理，木门窗框固定点的数量、位置及固定方法应符合设计要求。（5）木门窗扇必须安装牢固，并开关刑活，关闭严密，无倒翘。（6）木门窗配件的型号、规格、数量应符合设计要求，安装应牢固,位置应正确，功能应满足使用的要求。（7）木门窗与砌体间缝隙的嵌填材料应符合设计要求，填嵌应饱满。（8）木门窗的安装偏差应符合表19的规定。表19木门窗安装的留缝限值、允许偏差和检验方法项次项目留缝限值（ran）允许偏差（E）检验方法普通海级普通高级1门窗槽口对用线长度差32用钢尺检杳2门窗框的正、侧面垂直度21用】
24、m垂直检测尺检查3框与扇、扇与扇接缝高低差21用钢直尺和塞尺检查4门窗扇对口缝1-1.51.52用塞尺检查5工业厂房双扇大门对口缝25用塞尺检查6门窗扇与上框间留缝1-211.57门窗扇与例框间留缝1-2.51-1.58窗扇与下框间留健2-32-2.59门扇与下框间留缝353410双层门窗内外框间距43用钢尺检查11无卜框时门扇与地面间留留外门4756用塞尺检查内门5867卫生间门8-128-10厂房大门10-202、金属门窗安装员负责对规范、数量、位移、标高、预留、预埋、形状尺寸均要按照监理细则中的各分部（项）有关要求进行检查验收。5.2实量实测中发现超出标准较多的，要及时向总监汇报，并通知
25、施工单位o超出标准影响工程质量的部分必须作出返工指令，在返工要求的日期内完成。指令回复后再进行技术熨核、检查，保证上道工序符合质量目标后，方可进行下道工序的施工。5.3技术复核体现在质量的事后控制中，对工程质量有怀疑的部分，必须进行熨核。如碎、砂浆试块试压强度差异较大，要进行回弹或取芯复试。5.4有争议的技术复核，必要时须请建设、设计、质监站等单位的专家进行会诊，讨论解决方案和处理意见，把问题解决在下道工序施工之前。5.5新工艺、新材料的应用，必须采取事前控制的手段，确保万无一失。6、单位工程、单项工程中间验收制度；6.1监理工程师对施工单位的施工质量有监督管理的权利与责任。6.2监理工程师在
26、检查工作中发现的工程质量缺陷，应及时记入监理口志中，并签发通知单或指令单，指明存在质量缺陷部位、问题及整改意见，限期纠正、复验。对较严重的质量问题或已形成隐患的问题，监理工程师要报总监，并经总监签署停工指令。限期要求施工单位提出处理意见和措施，报监理同意后认真整改，整改完经监理验收合格后，方可复工。6.3如所发现工程质量问题已构成工程事故时，应按规定程序办理6.4对不合格的项目或所填写的内容与实际不符，监理工程师应不予签证，并将意见做出记录，待改正并重验合格后方可以签证，方可进行下道工序施工。6.5发现问题除采用口头通知外，还须采用书面通知或指令单及时通知施工单位，并把各种意见、记录作为附件。
27、如问题较严重，乂必须立即整改的，经总监同意签发指令单，限期整改，限期做出指令回复施工单位不枳极配合，强行进行卜.道工序施工，监理工程师对这类行为要以备忘录的形式做出最终书面说明，并上报上级有关部门。6. 6凡工程中发现存在的问题均要向采购人报告，在处理过程中得到采购人方的支持。6. 7中间验收中除施工单位、监理单位参加验收外，必要时还须请设计、建设或质量监督部门参与，验收后填写签署工程中间验收证明。7、技术经济签证制度;7. 1严格控制引起造价上升的技术、经济签7. 2所有技术、经济签证必要时报采购人认可1. 3正确判断设计变更的必要性，做出量、价对比变化估算。对变更修改做出决策。7. 4对因
28、采用新材料、新工艺等可降低或增加工程造价时,，应准确计算，报采购人选择确定。8、设计变更处理制度；8. 1采购人提出的设计变更，需先与监理工程师商讨后，由监理工程师将建设单位的意见发函给设计单位，设计单位酌情提出设计变更。8. 2.设计单位提出对使用功能变动而提出的变更，需与监理工程师联系，监理工程师与采购人商讨，经采购人同意后，监理工程师发函给设计单位同意其提出的设计变更。8. 3现场施工条件引起的变更，承包商应通知监理工程师查看现场情况，与监理工程师商讨后，监理工程师向设计单位发函，并将现场情况如实汇报。8. 4设计单位提出设计变更后发函给总监理工程师，由总监理工程师向承包商发出设计变更指
29、令。其中涉及到造价变更的设计变更应先向采购人汇报,经同意后方可发出变更指令。8. 5承包商按设计变更指令施工完毕后，请监理工程师验收并签署意见。8. 6变更验收合格后，承包商将涉及该变更范围的造价调整提交总监理工程师，总监理工程师将造价调整转交造价工程师审核，一并请采购人签署审核意见。9、定期例会及会议纪要签发制度；9. 1定期例会制度作为项目经理的必须执行的制度，由总监理工程师组织召集承包商、采购人等参加。目的是加强交流，相互协作，促进工程进展，保证工程质量。9. 2定期例会，先由承包商汇报前阶段工程完成情况与计划目标的差距；下阶段工作安排；上阶段工程质量、变更、安全文明施工等方面情况；其它
30、需要协调的事情。监理工程师发表意见，对前阶段工作进行小结，提出整改要求和注意事项。采购人发表意见和看法。最后总监理工程师作总结发言。93定期例会、设计交底、图纸会审及其它临时会议，必须作好会议纪要。会议完毕整理后，参加人员应签名，分发各有关单位。所有会议纪要签发都必须填写发文登记，并做好签收工作。10、工程质量事故处理制度；10. 1一般事故每月汇总,集中上报公司。10. 2发生工程质量缺陷或事故后2天内发出质量通知单。10. 3一般事故调查处理报告5天内解决，重大事故调查处理上报公司裁定。10. 4有工程质量缺陷或事故后，监理工程师未及时发现、处理者，按公司有关规定处罚。10. 5发生重大质
31、量事故后责任按建筑管理质量条例法则处理。10. 6发生重大伤亡事故必须保护现场,立即报告公司。对事故处理必须做到“三不放过.11、工程款支付签审制度；11. 1造价监理工程师在项目总监理工程师领导下进行工作。11. 2承担造价控制的监理人员必须具有工程造价编审专业人员资格证书。I1.3计量支付必须与实际工程进度相对应，施工单位上报的进度支付申请，经监理工程师签认质量认可手续后方可进入计量支付程序。自收到计量支付申请后一周内审核完毕。I1.4工程支付必须经总监理工程师签审未经总监理工程师签认的支付报表无效。12、工程索赔签证制度;12. 1索赔事件发生20天内，施工单位提出索贿通知，并提出依据。
32、12. 2总监理工程师收到索赔通知、索赔依据后，本着公正、公平、合理的原则，会同采购人在10天内批准或要求施工单位进一步补充索赔理由和证据。13. 3天内未予答复，即视为该项索赔已批准。14. 4索赔事件发生超过20天,索赔要求不予受理12. 5采购人反索赔参照上述精神办理。13、组织工作会议制度；13. 1开工前采购人召开笫一次工地会议。项目部人员、监理部人员及承包商项目经理部人员参加。13. 2监理组定时召开监理例会。承包商项目经理部人员参加、总监理工程师、专业监理工程师参加。13. 3例会不准时参加或无故缺席者按有关规定处罚。13. 4因故不能参加例会者须提前一天请假。不准连续两次请假1
33、5. 5迟到半小时参加会议作缺席处理。13. 6会议结束，监理工程师必须根据会议精神，立即整理会议纪要，参加会议人员应签名。14、对外行文审批制度；14. 1对外联系单、通知单、指令单等必须由总监理工程师审批发出。16. 2公司对外签订合同、文件必须由采购人审批14.3对主管部门报告必须由采购人审批。14.4对重要、重大事故报告必须由总监理工程师签署意见报采购人审批。15、建立管理工作日志制度；17. 1项目工程师必须将当天臼然情况（口期、天气、气温等）、工程进度情况、质量情况、安全文明情况、原材料进场情况、机械使用情况以及主要工作（检查内容、发现问题、处理情况及结果和当日大事等）如实地进行记
34、录，日志用词应当规范、简洁、准确。16、管理月报制度；18. 1代建负责人每月28日做好对工程项目进行月工程情况概要总结、月工程质量控制情况评价、月工程进度控制情况评价、月费用控制情况评价。16. 2管理月报必须每月28日报委托代建单位（节假日可顺延）。17、技术、经济资料及档案管理制度。17. 1代建项目负责人组织收集技术、经济资料归档17. 2各专业工程师对所管理的工程技术、经济签证17. 3项目管理部将工程技术、经济签证和资料分类整理。项目竣工后60日内交采购人归档。19. 4所有资料必须一式两份（项目监理部另有要求时按项目监理部要求的份数），一份交管理部留存，一份给采购人交城建档案馆。
35、八、服务承诺1 .专业能力承诺我们保证在项目管理领域拥有专业的知识和经验，并将充分运用这些能力来协助采购人管理棚改安置房项目。我们的项目经理将具备相关资质和执业经验，为采购人提供优质的劳务限务，以确保项目的成功实施。2 .项目计划承诺我们将制定详细的项目计划，包括项目的关键节点、关键任务和交付时间。我们将与采购人合作，确保项目计划符合采购人的需求和时间限制，井及时向采购人提供项目进展报告。3 .沟通承诺我们将与采购人保持密切的沟通，并及时回复采购人的咨询和反馈。我们将确保项目团队之间的有效沟通，并在必要时组织会议和讨论。以解决项目中的问题和障碍。4 .风险管理承诺我们将对项目中的潜在风险进行评估，协助采购人制定相应的风险管理计划。井监测项目的进展，并在出现风险时及时采取措施来减轻风险的影响，并确保项目按时完成。5 .资源管理承诺我们将协助采购人合理安排项目所需的资源，包括人力，财务和技术资源。我们将确保资源的有效利用，并在需要时协调和调配资源，以满足项目的需求。6 .质量保证承诺我们将确保项目交付的成果符合采购人的要求和标准。采用质量控制措施，并进行项E1.评估和审查，以确保项目质量的合格1.服务承诺我们将组建优质团队，配合采购人参与项目工程的协调和劳务服务工作，协助采购人整理汇编项目建设及竣工的技术材料并建立档案，完成竣工验收工作。
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