1、试题解析：任何绩效衡量系统,不管是手工还是计垓机的，都需要反馍（现控制）班制来确保效果.控制机制将实际结果与计划（或预箕结果）结果进行tES交,并反馈给那些改36过程.H.制余收荏与投资回报率相比是更好的投资中心的绩效衡量指标.这是Ia为A、衡量烫产旦st有关的问题被消除了B、只有资产的毛账面价值用于计翦C.当资产折旧时回报不会增加D.理想的投食决策不会被离回报前1所忽B8赎解析：女课投资回报率（ROD用于缓效衡量，一个部门将不会投资任何ROI低于部门ROI的项目.但有时候，一个项目的的ROI小于部门ROI,但星高于公司ROI.如果部门使用ROI就会拒纳这样的项目，因而损害公司利益.剩余收益解
2、决了这个问敷.他的计算方法如下利余收益=（部门利润）-（公司的目标ROD（部门的资产）.使用剁余枚及，田可RO1.高于公SJ目标ROI的项目都被部门接受.12.以下是从Hinze1.公司西部分公司去年的财务报表中摘录的：女睐在考核业纸时，Hinze1.公司把西部分公司当作投资中心对待，那么西SS分公司去年的税前投资回报率是多少？A. 268%B. 16.7%C. 22.5%D. 19.8%试题解析：税前投费回报率（ROI的计算方法如下：税前投资回报率（ROD=（西部分公司的营业收益）（西部分公司的投资）=$400$2,400=0.167或16.7%.营业收扭=销售收入-产品销售成本-管理费用=
3、54,000-$3.525-$75=$400西部分公司投资=平均工厂&设备平均营运费本=$1,775S625=$2,40013、JameSWebb是工业品分公司的总理，他的业康评估是基于利余利润法考核的.Webb在审核本分公司明年的预算信息女唉回报率为15%.同时WebbiB达到$2,000,OOO的利余收益,为达到这个目标,成本必须为多少？A.$28,000,OOoB.$23.500,000US25,150,000D、525,420,000试题解析：剌余收祗（RI）=份公颜IJ润）T内含利息费用）（分公司资产）.这个伺!题告诉我们制氽收益是$2,000,000.分公司利润等于收入减去成本.内
4、含的利率是0.1S.分公司的奥产是工厂和设备加上营运资本.分公司资产=$17,200,000+S1.800,000=$19,000,000.这些雌可以代入荆余收益的计算公式.利余收益（RD=（分公砺IJ河-（内含的和8贽用）（分公司的资产）$2,000,000=（$30,000,000-赫）-（0.1S）（S19,000,000）$2,000,000=($30,000,000-fiW；)-($2,850,000)成本三S25,150.014REB.服务公司是一家计算机务中心，其1995年5月的财务数据为:基于以上信息，以下邨项陈述是正确的？REB的A,SJt5(5.OOO).B,投资回报率是4
5、C.剁余收益是S(22,000).D.剁余收益是S13,000.试瓶解析：剌余收益是我R。【高于投奥资本的内含利息收益.使用的内含率fao口权平均资本成本.一些企业用利余收益而不是投资回报率衡量接效.利余收益=分公司利沟-(总资产X资本成本).让我5：HW设投交基数是提供的资产数SE.REB的目标投资回报是$30,000,也就是$500,000的总资产X6知9资本成本.由于营业收益是$25,OOO,我们假设是投资报率.因此使用利余收益公式，我们格$25,000营业收益-630,000投资，得到剁余侬($5.000).15 .以下哪项关于投资回报率作为摄效衡量的表述是不正碇的？A.B.D、使用
6、RO!可能导致经理拒她某个资本投资项目，而这个投资项目用折现现金诩表是应该接受的有经蛉的经理在决策展难问ES(例如涉及到是否关闭不盈利的分公司)时不咖于使用ROI使用RO1.可能导致经理更强调自己部11的ROI,而不是母公司的盈利性可以对用于计及ROI的财务数据进行独立检览，而其他绩效衡量都可以按认为操纵所有!爸,包括RO1.都是可以搬纵的.16 .当在绩效衡量和评估中使用利余收益i去时，以下哪项最不可能纳入部门投资基数的计算中？A.B.D、部门经营中使用的固定资产部门足理可以控制存贷水平的部门存贷部门经理可以控制信用政策和条款的部门应收款部门持有的，用于建一个新厂的土地试的W折：部门的资产基
7、数应该仅包括正在业务中使用的资产，部门持有的，用于津一个新厂的土地还没有用于部门场，17、A1.fa公司为孩子们生产效育用品.他们很自豪自己的顾客服务要优于其竞争对手，并且通过亚视B溶服务来实现业务增长.A1.fa最近采用平衡记分卡优量系怨以下哪项将是A1.fa公司在平衡计分卡中所使用的主要衡指标？A、毛利B、新产品上市的及时性U周转时回D.目前顾客的干宣购买数B1.试题解析：目前BI客的蚣买数量与公司的愿JR,也就是比竞争对手更好通发务自己Ifi客是相呦合的.18.用于计算用于结效浑估的剁余枚及中的内含?蟀最好地描述为A,公司历史加权平均资本成本B.公司过去几年的平均投费回报率公司的销售组合
8、差异是A.$3,420有利8.$17,250有利US18,150有利D.S3,300有利试题解析：预算组合55%Ex$4.50S2.47545%FX$10.004.5单位CM$6.975靖组合SO%ES4.SOS2.25050%F$10,005.00单位CM$7.250增加的CM0275乘以实际总量12,000$3,300有利26. EdithCaro1.ina是Deed公司的总裁,她爱求公司的任何T项目的投资回报率必融到8%.公司的决策是分散的，每个部门经理有权做决定，只要能实现8%的投资回报率.MiChaeISanders是化妆品部门的经理，它的部门连续三年的投资回报率在14%,并预期来年
9、保持相同的回报率.Sanders有机会再投资f新的化核品产品线.并预期有12%的投资回报.Deed公SJ用基于公司隈低投资回报率的利余收益j去来泮估径理业绩,那么EdithCaro1.ina以及Michae1.Sanders应该如何选择推寿的化蛔生产线Caro1.inaSandersA、接受拒绝B、拒绝接受C.拒绝拒艳J接受接受试地解析：Caro1.ina和Sanders都接受新化妆品.新产晶钱的12%OS资回报率(RoD高于公司最低8%的RO1.8%防计算利余W益中的内含率.27. EdithCaro1.ina是若得公司的总裁,媳要求公司的任1可一个项目的投资回报率必须达到8%.公司的决策是
10、分散的，每个驰】经理有权做决定,只要能实现8%的投资回报率.Michae1.Sanders是化妆品部1.T85Sa.它的部门连续三年的投资回报率在14%,并预期来年保持相同的回报率.Sanders有矶会再投资一个新的化妆品产品优,并预喃12%的投资回掖.如果Deed公司用投资回报率来评估经理业绩，那么EdithCaro1.ina以及MIChae1.Sanders应该如何选择推荐的化饮品生产战.Caro1.inaSanders:A,拒绝接受B.接受接受U拒绝拒绝D.接受拒绝试Hi解析：Car。Iina将接受新传蝙.因为它的投赞回报率(ROI)是12%,大于公司最低8%fi9回报率ROI.Sand
11、erSA.陋B. ROIC.冏转D.顾客满意试题解析：周转衡量的是流程开始到流程结束之间的时间,这是流程时间的主要因素.76 .定期调资员工的湫励程度是以下绑耐例子A,学习和成长的结果衡量B.学习和成长绩效犍动力C.底客结果饯量D.牍客接效驱动力试瓶解析：绩效驱动力包括定期调查员工隹旅的程度.因为这个彼量可以判断实现目标的当前进展,而且因为它们衡量艮:激励和士气.因此它们也是学习和成长的旭成部分77 .以下哪项是风容绩效的驱动力？A.市场份额B、交货期C. 客保留D. m试题解析：顾客绩效的驱动力包括交换期，而其他都是结果街量.78 .平衡计分卡中的每一个因果关系都应该与以下的哪项相关联？A.
12、财务B、顾客U内部业务流程D、学习和成长试题解析：每个因果关系链都终止于一个相关的财务衡量,以娴定这种努力是否成功.79 .当税的影响是16要的,并且管理者不想忽略资本的机会成本.以下哪个财务衡量是判断渔利性的最好方法?A,剌余收益B,经济增加伯U投资回报率D.市场增加值试题解析：经济增IQff1.考虑税的膨响,以及不忽BS资本的机会成本的,基于市场的衡量.80 .I8设一个公司的加权平均资本成本是10.4%,它的营业收芟是$120,000,忌资产是$500QOO,流动负假是$60,000,边际蜕率是32%,经济Ia加值(EVA)是多少？A,$35,840B.(57,360)C.$38,400
13、D.S74.240试Hi解析：EVA=虎后营业收益WACCX(总资产流动负债)幅管业收益=管业收益Xd-边际税率)=$120,000(1-0.32)=$81.600EVA=$81.600-(0.104x(S5,000$60.000)1$81,600-$45,760三S35,840.si.一个被当前的衡量工日as定为盈利的部拒绝一个可以改善公司整体不用9,但会陷氐部门利润的项目.以下由的方法不可能导致这种情况？A、投资回报B、剜余收会C.投资现金流回报D.市场增。岫赎解析：用ROI1CFROI1或MVA考核一个姓理,如果他发现一个更本投资的回报率比当前的回报率低,那怕这个投资对公司8?体的战略是
14、有利的,他仍然可能拒纳这个投资.制余收益是一个金额，如果它是正的话说明这个项目应该接受.82、T业务起始的投资是$1.000,000.投资者要求10劾9回报.如果这个业务产生销售8151.oOO.000.边际贡献S500,000,以及固定成本$300,000.刷余收益是(RD?A.$200,000B.$400,000US900.0D.S100,000试题解析：R1.是利闰减去投资的期望回报.利润是俏瞥减去变动成本(得SfiS际质段)和固定成本，W=$200,000-(0.1XS1.OOO.OOO)=$100.00083、U5)确收AS$500QO0,利狗是$200,000,总资产是6800,0
15、00.哪ZJS资回报(ROI)是安少？A. 0.4B. 0.25U0.625D.0.75试题解析：ROI是利润除以总投资(总资产)84.T1.f1.客渔利性分析显示在他地成为蟆客的第一年里.维护题客的成本要高于产生的利润.进行是否要保留住这个班客所的有效财务衡量是以下绑项？A.欣客满意成本B.顾客获得成本U顾客保留陆量D.终身盈利性试题解析：终身盈利性是能量从长远角度看这个顾客是否盈利的财务指尻85、在公共成本从业务单元的?IJ润中扣蝇情况下，以下W焕渔利性衡量指标依然可以通过业务单元是否疑(1来考核f经理？A.税前利润B.可控利润U何癖I施D.边际贡献试Hi解析：程前利润足的业务单元喇润扣除
16、除税为卜的所有固定与变动成本,这个衡量迫使经理金均认识到保持业务单元所需要的盈利水平.86、f玩具公司有四个产品饯：埴充动物(边际贡献$200,000).球(S50.000),公仔($70,000),以及IB料马($130,000).公丽$100Qoo不可追蝌固定成本和$400.000的固定广告成本.广告成本可以追溯给四个部门(40%给填充动物10%给球,20%人形公仔,30%给蝴马).根据产品战分析，以下哪项般可能要停止经省？A、人彩公仔B.填充动物U球D里四马试Hi解析：产品盈利性分析不包括不能追潮的固定成本.贡部减去所有相关成本之后等于填充动物的$40QOO!$200.000-($400
17、000X0.4),球的510,000,人形公仔的J1.OQOo以及里料马的510,000.因牝,公仔最后可能被停止径营.87.一个产品的盈利性分析不包括以下的哪项？A,单位变动成本B.产晶线中所有失去皆售的计划成本U不能追溯曼产品战的单位固定成本D.产品城如何影鹤公司战38试题解析：单位固定成本在产品线停止经科的情况下仍然存在，因而不在产品盈利性分析中考比.88、以下哪项是市场微Q1.fi(MVA)的缺点？A、MVA是需要很多步骤的史杂计博B. MVA不能激励经理在T盈利的项目上投资C. MVA忽略资本的机会成本D. MVA取决于不同的收益定义试题解析：MVA忽略资本的机会成本.焉思是说MV
18、A可以显示一个投资有利洞,但是它不考虑这个投资是否可以产生比向以风险的投贪的回报率有更高的回报率.89.以下哪项盈利胜衙量需要TiJ51陵先设定它的资本成本？A. ROIB. ROEC. R1.D.杜邦的ROI试题解析：JO余收益(RD在它的计算公式中采用预算设定的资本成本.90.一企业有$100Q(X)的W润，净资产是$500,000,销售收入$200,000.DUPont公司的RO1.用以下的那项来计宜？A、0.4X0.58.O1.x0.5C. 030.4D. 2.5x2试Hi解析：DuPont方法的RO1.是收入投资润S*也tSS200,0JSM1OOOxJ100,0$200,000.9
19、1.当一个公司在满负荷的情况下生产中间产品，同时公司要缴励网入部门尽可能从外部市场上采啊时.以下9公转移价格模式最好？A,变动成本B.完全成本（吸收）C.市场价格D、协商价格试题解析：因为部门是满负荷运行，说明它可以在公开市场上以完全价格出倍产屁,所以市场价格楔式在这种情况下是最好的,使用其他价格将减少公司的整体利润.市场价格模式可以频!的入部i在能找到更好的价格的情况下在外部采购.92. 一个公司将一种中间产品的解移价格设在每个$12,尽管售出部门可以用每个$18的价格卖到市场上.生产部门最近是在产能过荆的情;兄下生产.以下哪项最可能是这种交易的结果？A.售出部门通过成为价格领先者而增加市场
20、份额B、售出85门的利润将相应降低,而购入85门的?IJ河将出加C.四入部门的?U藩将相对减少，而售出部门的利润将顺ID.作出部门的足理将传向市场价格模式逮题解析：中间产品以低于市场价格的价格被转移,蚣入men的经理可能没有降低成本的激励.93. 一个公司有S80Q00的公共成本,部门1和部门2还各自分别有$40QOO和660,000的成本.两个分部共享T车（此成本还在公共成本内）：部门1每年使用车5个月，部门2使用车7个月.使用独立成本分Mi法，分般部门1的成本是，A,$40,000B.$66.667C.$33,333D、S80.000试题解析：独立成本分摊法只分搪公共成本,各自的成本别忽路
21、公共成本按使用的月数来分於$80,000X512=$33,333.94.关于在分部报告中分继公共成本,以下眼表述是正嘀的？A、公共成本从分部的所有可追溯成本中扣除B,公共成本必须使用增量成本分雄去来分雄C.当报告盈利性时，公共成本派去分部贡前的值D、公共成本不能贡献:法来分继试题解析：在掖告盈利性时，公共成本稼释了分部贡第的价值.因此,T公司只有在如果分部停止经宫,大部分或所有成本都会i肖失的情况下，才分破公共成本.95、一个使用分部报告的企业显示每个分部的利润.这个报告只包括可迫溯固定成本,但不包括公共固定成本.这个利润成为什么？A、净利湖B.分部贡献C.营业收益D.控制成本试Hi解析：分
22、部贡就是分部的边际页般应去所有这个分部的可追满固定成本.96 .关于损及表的贡觥去,以下娜项是不正族的A,贡献法可以用于衡量利润中心经理关于固定阳变动可控成本的统效B、员就去苻助分析产品饯C.足理可以通过切跑来看他们的成本D.贡前去闻助决定自己制造还彭卜烟产品试题解析：使用贡献法经理可以通过成本习性来看成本，而不是通过功能,如销售行政或生产.97 .一个公司的销瞥部门对产生收入负责，但几乎没有可控成本.相反,生产部门的经理对控制成本负贵，但不设定价格.以下哪项根据经触奏任格部门归于最恰当的责任中心？A,销苫：成本中心；生产：收入中心B.销售：和沏中心；生产：成本中心C.箱售：成本中心；生产：利
23、洞中心D.销售：收入中心；生产：成本中心试例W析：收入中心妊常用于姓理只关，口收入,不期望控制威本的利沟中心.生产设施不侬接销售和产生利润,只控制成本,所以它被作为成本中心.98 .利润中心的经理对产生利润，A、以及控!如冰(但不是投资)负去B,但是不对控制K本和投资负击U以及对控制成本和投资负责D.以及对投资(但不是帆成本)负责碱解析：f利润中心的径理对产生利砸控常喊本负m.但是通常对投资没有控制.99 .如果预算的固定间接费用是$400QOo,预典百接人工，Jei(D1.H)50,000,实标使用的百接人工1曲48.000D1.H1如果分摊不足的间接费用是$8,000,实际固定制造费用是多
24、少？A、$376,000B、$392.000C.S384,0D、$408,000试地解析：间接费用(OH)分摊率是$8D1.H,分摊的用OH=S8D1.Hx48,000D1.H或$384QOo,实际OH是($384.000+$8,000)=$392.000100 .评价成本不包括以下哪项A.献B.产品测试C.废品S流程检脸试题解析：废品是内8聒斓成本之一.拖敝,您未通过物测道!懑与您的选择正确答案结果答案解析1-A专看解析2 -CX百在解析3 -DX百在解析4 -AX亘看解析S-A查看解析6-D查看解析7-AEi看解析8-C自硒所9-A查看解析10C查看解析11D自有解析12-空松所13-C空
25、松所14-A百看融析15-D百看融析16-D直看解析17-D直在解析18-C直看解析19-D直看解析20C位硒晰21B言看解析22-A百育修析23-D自稚的24-C自稚的25-D空石解析26-D直右解析27D他秣析28-D直看解析29-C直看解析30-C查看解析31-B直右您析32身看解析33-A查看解析34-D查看解析35A自硒三析36-查看解析37-D查看解析38-DEi看解析39-CEi看解析40-直看解析41D查看解析42A查看解析43C自有解析44-D自有解析45-B专石解析46-D百看融析47-C百看融析48-A查看解析49-查看解析50-D查看解析SX号掇的选提正确答案姑果答案解
26、析51-C俭硒所52-A查看解析S3-C查看解析M-B自有解析55-直球断56-A直球断57-C百看融析58-B百看融析59-B直看解析60-A直在解析61-A直看解析62-B直看解析63-A位硒晰64-B强否解析65-8百育修析66-C饯稚的67-B饯稚的68-D空石解析69-A直右解析70-C他秣析71-A直看解析72-D直看解析73-D查看解析74-C适右您析75-C身看解析76-B查看解析77-B查看解析78-A自硒所79-查看解析80-A查看解析81-B百育修析82-D百例晰83-B直看解析84-D直看解析85-A查看解析86-A自有解析87-C自有解析88-C专看解析89-C百看融析90-A百看融析91C直看解析9293949596979899100BX直石解析CX查看解析C造看解析B自听解析CWiD直疗解析A自硒三析BX克西解析CX克看解析100.丽介成本不包括以下哪项
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