银行2024年第三季度工作总结报告汇报3篇.docx

1、银行2024年第三季度工作总结1银行2024年第三季度工作总结2银行2024年第三季度工作总结报告3银行2024年第三季度工作总结1一、第三季度工作总结（一）夯实存款基础，存款规模持续稳定增长。一是扎实 开展储粮惠农活动。聚焦粮食安全和乡村振兴战略，认真落实 各类粮食购销贷款优惠政策，积极推广收购贷款业务，助力粮 农增收致富。截至9月末，累计发放粮食购销贷款95亿元。二 是积极拓宽存款渠道。通过深挖信贷资源，大力营销理财金字 招牌,不断优化调整存款结构,9月末储蓄存款较年初增加15.3 亿元。三是严格执行存款业务制度。认真执行存款计结息工作 制度，落实逾期头寸罚息收入管理制度，确保了存款业务的

2、稳 健运行。（二）强化营销能力，信贷业务稳步推进。一是认真落实 上级行信贷工作部署。充分发挥信贷投放作为经营发展的重要 支撑作用，紧盯年度信贷投放计划，加大信贷投放力度。9月 末，全行个人经营性贷款较年初增加15. 6亿元，小微企业贷 款较年初增加6. 3亿元，授信总额达804亿元。二是积极开展 各类信贷营销活动。通过广泛宣传展示我行特色产品优势和服 务功能，进一步扩大我行品牌影响力；利用网络直播平台开展 “财资云贷”系列直播宣传活动，向广大客户深入推介新产品； 联合市人社局举办“惠民暖企贷”专项融资服务活动，积极满 足市场主体复工复产融资需求；深入开展“进企业、送政策、 优服务”活动，针对不

3、同类型企业制定专属服务方案，提高审 批通过率和申贷获得率。三是不断提升信贷管理水平。完善信 贷全流程管控机制，规范业务操作行为，强化风险防控能力， 切实提升信贷管理水平。9月末，全行不良贷款率为1. 76%, 居全市银行业最低位。（三）聚焦重点领域，重点项目贷款稳步投放。一是积极 跟进重大项目建设。紧紧围绕市委市政府重大决策部署和市重 点项目建设清单，不断加大重点项目信贷支持力度。截至9月 末，全行已投放市重点项目贷款91笔、金额78. 22亿元。其 中投放市重大产业项目37笔、金额30. 1亿元；投放市重大基 础设施项目21笔、金额20. 55亿元；投放市重大民生项目11 笔、金额6. 67

4、亿元。二是加大制造业贷款投放力度。认真落 实国家和省有关促进制造业高质量发展的政策措施以及金融支 持制造业发展的各项工作要求，用好用足各项优惠政策和增信 手段，推动我市制造业高质量发展。截至9月末，全行制造业 贷款较年初增加14. 9亿元。三是严格落实国家信贷政策。按 照“金融十六条”和“金融23条”政策精神以及监管部门要 求，合理把握信贷投放力度和节奏，确保资金投向实体经济领 域。（四）优化信贷结构，零售贷款业务稳步发展。一是积极 拓展零售信贷市场。围绕居民消费升级趋势，不断完善零售信 贷产品体系。截至9月末，个人消费贷款较年初增加18. 4亿 元；个人经营性贷款较年初增加10. 3亿元；信

5、用卡贷款较年 初增加3. 73亿元。二是重点提升个人消费贷款质量。加强个 人信用体系建设，严格审核个人消费贷款用途，切实降低个人 消费贷款不良率，提高个人消费贷款使用率。截至9月末，全 行信用卡不良率为2. 44%,居全市银行业最低位；个人消费 贷款不良率1. 49%,低于全省平均值0. 72个百分点。三是 加强小微企业信贷支持力度。充分发挥小微金融服务站作用， 持续提升普惠金融服务水平，不断加大对小微企业信贷支持力 度。截至9月末，全行小微企业贷款较年初增加7. 45亿元。（五）突出风险防控，切实提升风险管理水平。一是严格 执行授信审批政策。建立完善授信审批管理制度，规范业务操 作行为，确保

6、授信审批工作合规合法。二是加强信贷风险监测 与管控。运用大数据技术有效防范涉贷风险，完善贷后管理机 制，定期对借款人经营情况进行分析排查，及时掌握第一手资 料,确保信贷资金安全。截至9月末,全行逾期贷款率为0.89%, 居全市银行业最低位；关注类贷款率为2. 04%,较年初下降 0. 31个百分点；不良贷款率为1. 76%,居全市银行业最低位。 三是积极落实减费让利要求。严格按照总行减免让利相关要求 执行落细落实相关工作，持续降低企业综合融资成本。截至9 月末，减费让利共计286万元，惠及576户小微企业客户。（六）强化队伍建设，全面提升综合服务能力。一是加强 员工素质培训。通过制定和完善全年

7、培训工作计划、组织开展 各类培训班、选派员工参加上级行培训等方式方法，不断提升 员工综合素质和服务能力。截至9月末共组织开展各类培训76 场次377人次。二是积极组织业务技能竞赛。结合工作实际制 定了焦作中旅银行营业部职业技能竞赛活动方案，通过组 织开展岗位练兵、知识竞赛等形式多样的活动激发员工学习业 务知识和提高营销能力的积极性，进一步提升了我行综合服务 能力。三是大力开展金融消费者权益保护活动。充分利用“普 及金融知识万里行”、消费者权益保护宣传月等活动契机发放 宣传折页、播放宣传片、现场解答咨询等不断提升公众金融素 养和风险防范意识。二、银行主要存在的问题（一）面临存款压力，来源单一且稳

8、定性不足。由于宏观 经济下行等因素，市场竞争愈发激烈，客源流失严重。在当前 利率市场化改革的背景下，我行的负债成本持续上升，但存款 收益未能同步增长，导致存款规模增长缓慢甚至出现负增长。 此外，自今年下半年以来，央行多次降准释放长期资金，虽然 有力支持了实体经济，但也增加了金融市场的流动性，因此在 负债端保持平稳运行的压力较大。（二）信贷投放与国家宏观调控政策的一致性不足。国家 明确提出了将扩大内需战略与深化供给侧结构性改革相结合， 重点做好稳增长、稳就业、稳物价工作。我行积极贯彻国家宏 观经济政策导向，紧密围绕市委市政府的决策部署，不断加大 对重大工程项目建设、先进制造业、科技创新、绿色低碳

9、等领 域的信贷支持力度。然而，部分存量项目储备不足，尚未形成 批量项目落地，这导致我行信贷投放与国家宏观调控政策发展 方向的一致性还不够。（三）金融服务覆盖面有限，客户满意度有待提高。我行 的金融服务主要集中在中高端客户群体，尤其是政府机构和国 有企业。由于业务专业性强，对金融产品的需求较为复杂，而 我行人员的专业能力相对不足，导致现有产品不能很好地满足 客户需求。服务范围尚未完全延伸至小微企业等市场主体，且 线下服务的可及性不足，无法充分满足客户的金融需求，特别 是农村地区金融服务亟待加强，这也限制了客户对我行产品的 满意度和忠诚度。（四）小微企业贷款投放任务重，投放效率低。今年，为 助力稳

10、定经济大盘，保持经济运行在合理区间，我行提出了一 系列支持小微企业和企业的政策，持续加大对小微企业的支持 力度。然而，目前仍存在一些困难和问题，主要表现为：一是 放款流程较长,有些小微企业从申报到放款需要经过多个环节, 耗时较长，影响了企业的资金周转速度；二是部分小微企业信 息不充足，导致我行难以准确评估其生产经营状况，从而影响 放款决策；三是有些小微企业存在信用问题，虽然已纳入征信 系统，但仍影响到企业的融资需求。目前我行对这类企业的融 资主要以抵押担保方式，且金额较小，致使这类企业的贷款投 放较少。三、银行下一步工作计划（一）全力以赴稳增长，推动经营业绩实现新突破。快现 有项目的推进力度，

11、争取项目尽快落地实施，充分发挥投资的 拉动作用。通过有效的投资策略，为厚积薄发提供坚实支撑， 促进经营效益的稳步增长。同时，将加强对重点项目的督导， 定期跟踪调度，了解进展情况，并督促相关责任单位全力加快 项目建设进度，提高项目建设质量。此外，还将不断加大对新 项目储备的力度，做好项目立项、规划论证、资本预算等工作， 提前介入并积极对接，为项目的顺利落地奠定坚实基础。（二）持之以恒优服务，进一步提升金融服务水平。主动 适应人口流动趋势，加快线上线下服务的融合发展，不断提升 金融服务的覆盖面。坚持将金融服务的重点放在基层，尤其是 偏远乡镇,将更多的便利留给群众,将更优质的服务交给人民。 通过这些

12、措施，将不断提高金融服务的能力和水平。（三）千方百计拓市场，增强竞争力打造品牌形象。抓住 城市能级发展的机遇，围绕城市建设和民生需求，精准施策， 积极融入城市发展格局，为客户提供全方位、多层次的金融服 务支持。做精做优公司业务，加大中小企业金融支持力度，不 断创新金融产品和服务，丰富融资渠道，提升竞争力，逐步打 造出具有特色和影响力的品牌形象。（四）统筹兼顾强管理，营造和谐稳定的内控环境。将完 善内控合规管理体系，从顶层设计入手，明确各职能部门的职 责，避免职能交叉、重复和空缺。将建立完善的监督问责机制， 加大对违规行为的查处力度，强化员工行为操守的培养，提高 高度的责任意识和风险意识。同时,

13、将建立健全激励约束机制， 提高内控工作人员的积极性和主动性，切实营造一个人人遵规 守纪、人人尽责尽职的良好内控环境。银行2024年第三季度工作总结2一、第三季度工作情况（一）稳存量，增强客户满意度。一是不断加强存款组 织协调能力。充分发挥资金调蓄功能，积极争取各类存款, 利用财政专项资金和信贷优惠政策吸收各类存款；充分利用 金融市场发展基金、高息揽储等方式多措并举稳定存款。截 至*月*日，全行储蓄存款较年初增加*亿元。二是加大业务 营销力度。紧紧围绕地方经济发展规划，以重大项目建设、 重点企业生产经营为重点，强化项目营销服务；以零售业务、 公司业务、资金业务为抓手，不断丰富金融服务手段；以提

14、高客户满意度为落脚点，持续改进服务质量。三是不断丰富 金融服务。围绕乡村振兴、“金融+科技”、普惠金融等国 家战略和*本地实际，创新金融产品和服务，加大小微企业 贷款投放力度，助力实体经济发展。截至*月*日，全行涉农 贷款余额*亿元，较年初增加*亿元；小微企业贷款余额*亿 元，较年初增加*亿元；个人消费贷款余额*亿元，较年初增 加*亿元。四是持续优化账户服务。扎实做好账户运营维护 工作，不断提升账户服务水平。深入推进账户智能化服务, 加强与税务、社保等部门的沟通联系，促进信息共享和业务 协同，不断提升纳税人缴费人办税缴费便利度。同时，不断 完善现金管理服务机制，提升现金支取和清分处理能力。（二

15、拓增量，增强信贷供给能力。一是积极争取信贷 规模。抢抓国家政策机遇，用好用足各类货币政策工具，引 导信贷资源向重点领域和薄弱环节倾斜。截至*月*日，全行 人民币贷款余额*亿元，较年初增加*亿元；中长期贷款余额 *亿元，较年初增加*亿元；全年新增贷款*亿元。二是着力 优化信贷结构。坚持服务实体经济导向不偏离，认真落实国 家产业转型升级战略部署和区域重大战略规划，绿色贷款、 科技贷款、普惠小微贷款增速持续高于各项贷款平均增速； 认真落实房地产长效机制要求，住房按揭贷款占比稳步下降。 截至*月*日，全行绿色贷款余额*亿元，较年初增加*亿元； 科技型中小企业贷款余额*亿元，较年初增加*亿元；普惠型

16、小微企业贷款余额*亿元，较年初增加*亿元；房地产开发贷 款余额*亿元，较年初减少*亿元。三是持续加大金融支持实 体经济力度。紧紧围绕地方经济发展规划实施，持续加大对 重点项目、重点行业、重点企业的信贷支持力度；认真落实 稳经济大盘一揽子政策措施，全力支持基础设施建设、能源 保供、水利建设等领域融资需求；积极对接汽车产业链延伸、 文旅产业发展等新兴业态融资需求，助力全市经济社会高质 量发展。（三）促转型，增强风险防控能力。一是严格落实授信 尽职免责政策。完善信贷审批流程和管理机制，压实分支机 构、客户经理贷前调查责任，对符合授信条件的项目及时上 报审批。截至*月*日，全行授信额度使用率为*%,审

17、贷会 签率达到*%,授权审批通过率达到*%。二是积极化解不良 贷款风险。按照监管要求和总行部署，全面启动不良资产清 收攻坚战，成立清收工作领导小组和清收专班统筹推进清收 工作。截至6月末，全行逾期90天以上不良贷款较年初减 少*户、金额较年初减少*亿元。（四）强基础，增强内部管理能力。一是强化人员素质 提升。坚持以人才为基础的战略资源，制定全年培训工作计 划，有序开展员工培训工作。结合业务发展需要和干部人才 梯队建设需求，选派员工参加上级行组织的培训学习。二是 加强内控机制建设。健全合规经营管理体系，完善合规经营 考核评价办法和激励约束机制；完善案件防控制度体系，持 续提升案件防控工作质效；持

18、续深化审计监督体系建设和财 务检查工作常态化机制；组织开展内控知识测试和内控审计 人员培训工作；组织开展反洗钱宣传月活动。截至6月末, 全行无案件发生。三是严把审计监督关口。充分发挥审计 “免疫系统”功能作用，持续加强对信贷业务的监督检查力 度；严格落实审计整改责任，完善问题台账和销号管理制度; 扎实做好审计发现问题的整改工作。截至6月末，完成审计 问题整改*个，整改率达到100%。四是加强信息科技支撑。 大力推进信息系统整合升级和信息化建设工作；积极开展网 络攻防演练和信息安全检查；扎实推进数据治理工作落地见 效；持续优化移动银行、网上银行等电子渠道服务能力。（五）优服务，增强群众获得感。一

19、是不断完善金融服 务体系。围绕“打造*市最具活力、最富竞争力的一流现代 金融企业”目标定位，不断丰富金融服务体系。继续加大对 基本民生领域的金融支持力度；持续发挥投资银行专业优势 助力我市经济发展；聚焦“三农”、科技创新等重点领域持 续加大金融产品和服务创新力度；积极参与“郑新产融合 作”，推动我市产业转型升级和科创金融高质量发展；探索 供应链产业链融资模式创新和场景应用拓展，助力我市打造 全国重要的新材料生产基地和智能制造基地；发挥理财中心 客户经理团队专业优势为客户财富增值保驾护航；持续做好 外汇业务、保险业务等其他金融服务。二是持续改善金融服 务体验。聚焦“高效办成一件事”，进一步优化网

20、点服务流 程、加大智能设备运用、提高综合柜员机占比、提升柜面服 务质效；持续丰富线上金融服务渠道和场景应用；不断改善 手机银行、网上银行等电子渠道服务能力；落实“我为群众 办实事”实践活动任务清单要求，切实提升群众金融服务获 得感满意度。三是不断提升金融消费者权益保护水平。围绕 “依法合规、诚信守法”主题深入开展2024年“普及金融 知识守住钱袋子护好幸福家”活动；持续完善投诉纠纷处 理程序和信访接待制度；畅通金融消费者维权渠道，多渠道 听取金融消费者合理诉求及意见建议；积极开展消保法律法 规宣传培训工作。二、存在的问题尽管第三季度我行在各项业务上取得了显著成绩，但仍 存在一些问题和不足。例如

21、部分分支机构在业务拓展上缺 乏创新性和主动性；部分业务线条的风险防控能力还有待提 升；金融科技人才队伍建设仍需加强等。针对这些问题和不 足，我们将认真总结经验教训，制定切实可行的改进措施。三、下一步工作安排（一）坚定不移推进高质量发展。确保业务稳健发展, 完成年度目标，保持业务增长，优化信贷结构，支持经济发 展，发挥投资银行优势，创新金融产品服务，参与产融合作， 提升理财服务，做好外汇和保险业务。确保财务指标，强化 预算管理，严格税务工作，加快退税进度。提升队伍素质, 重视员工培养，组织培训，鼓励学习交流，加强思想政治教 育，营造和谐工作环境。（二）全力以赴拼市场、抢订单、促销售。精准营销对

22、 接，提升首贷户培育，确保市场占有率增长。努力扩大现有 市场，挖掘新潜力，增强售后维系，拓宽中间业务收入。全 力激活省行机构存款，示范全省，取得实效。深入挖掘市场 潜力，寻找新增长点，开发新市民和小微企业产品业务。通 过高效金融服务，扩大市场份额，实现让利于企业和民众。（三）坚持不懈强创新、提能力、转作风。加快产品创 新，紧跟市场需求，推出创新金融产品，助力新材料和智能 制造基地建设，加大“三农”和科技创新领域金融创新。加 强理财中心建设，提升人员专业能力，强化销售人员非银产 品推介能力，提高销售占比。开展针对性员工培训，提升综 合能力，为完成任务打基础。树立“以客户为中心”的服务 理念，建立

23、开放共赢生态圈，提升市场竞争力，提供优质金 融服务，强调团队合作，增强团队凝聚力。银行2024年第三季度工作总结报告3一、第三季度人民银行工作总结（一）货币政策实施效果良好，传导效率稳步提升。加 大信贷支持力度，精准有力实施稳健货币政策。6月末，广 义货币供应量（M2）余额同比增长IL 3%,比上月末高0. 3 个百分点；人民币贷款累计新增15. 73万亿元，同比多增 9192亿元；社会融资规模存量同比增长9. 4%,比上月末 高0. 3个百分点。精准有力实施稳健货币政策。6月末，中 期借贷便利（MLF）余额和抵押补充贷款（PSL）余额分别达 4. 6万亿元和4. 7万亿元，利率水平保持基本稳

24、定；开展 IOoo亿元逆回购操作，维护流动性合理充裕。发挥存款利率 市场化调整机制重要作用，督促银行跟踪市场利率变化，适 时调整存款利率水平，释放贷款市场报价利率（LPR）形成 机制改革效能。6月，新发放个人住房贷款利率全国平均为 4. 26%,较上年12月下降L 37个百分点；5年期以上LPR 为4. 80%,较上年12月下降0. 35个百分点。（二）金融支持实体经济的质效进一步提升。着力扩大 有效需求。加大对小微企业的信贷支持力度，截至6月末, 全国小微企业贷款余额58. 58万亿元，其中普惠型小微企 业贷款余额26. 06万亿元。继续用好碳减排支持工具、支 持煤炭清洁高效利用专项再贷款等

25、结构性货币政策工具，推 动重点领域节能降碳改造升级，促进经济社会发展全面绿色 转型。（三）深化金融体制改革和对外开放取得新进展。新一 轮金融改革开放任务正在有序进行。国有商业银行改革重组 顺利，中国农业银行完成股改上市；多家股份制商业银行和 理财公司净值化转型得到批准和推进；中小银行改革和区域 性股权市场改革取得明显成效。同时，金融业高水平开放试 点也在积极推进。金融市场双向开放稳步发展，新推出了原 油期权、棕稠油期权和境外机构投资者债券通等期货期权新 品种，简化了境外投资者进入中国市场的程序，并完善了相 关制度安排。中国正积极推动加入高标准经贸协议，对照相 关规则稳步扩大制度型开放。（四）金

26、融管理和服务水平不断提升。持续加强金融消 费者权益保护。发布中国人民银行金融消费者权益保护实 施办法，系统规定金融消费者八项权利及其保障措施，要 求金融机构在依法合规的前提下充分尊重消费者意愿，合理 适当地给予消费者让利空间。开展消保宣传教育活动近800 场次，覆盖居民社区、商业区、金融机构网点等1200多个 场所。指导金融机构丰富征信查询渠道，促进征信服务质量 提升。启动“征信为民服务行动”，增强信息主体信用意识 和自我保护意识。（五）金融稳定保障体系建设全面提速。完善金融风险 防控机制。推动落实金融控股公司监管评级全覆盖工作，将 所有金融控股公司纳入监管视野。探索建立房地产预售资金 监管第

27、三方托管制度，提高房地产预售资金监管透明度和规 范化水平。持续提升监管数字化智能化水平。不断强化反洗 钱监管能力建设顶层设计引领和统筹协调机制建设，印发 反洗钱监督管理办法金融机构反洗钱监督管理办法， 修订金融机构客户身份识别管理办法电子银行业务管 理办法。大力推进反洗钱监管信息化建设，建成反洗钱大 数据平台并正式上线试运行。积极探索开展数字人民币内部 验证试点工作。（六）切实履行中央银行职责。推动外汇市场平稳运行。 7月末，外汇储备余额31012亿美元，较6月末上升328亿 美元，升幅为1. 1%。上半年，外汇收支状况总体正常。截 至7月末，外汇市场供求基本平衡。落实促进房地产市场平 稳健康

28、发展要求。联合多个部门出台金融支持措施，包括延 长保交楼贷款支持计划实施期限至2024年12月底、设立 2000亿元房贷延期还本付息基金、优化住房租赁金融支持等; 设立1000亿元租赁住房贷款支持计划；设立200亿元转融 资贷款专属额度、300亿元“保交楼”贷款支持计划等。6 月末中央银行票据互换工具余额为2. 4万亿元；7月末央行 开展中期借贷便利操作共3288亿元；两次合计下调金融机 构存款准备金率0. 25个百分点，为金融机构提供长期稳定 低成本资金约1万亿元。二、当前经济金融形势分析未来我国经济预计将保持稳定。经济的韧性和潜力依然 强劲，政策效果持续显现。中央近期的部署，如推进现代化

29、产业体系和人口高质量发展，将促进经济恢复。在全球经济 疲软的背景下，中国经济有望成为世界经济增长的关键力量, 促进全球共同繁荣。三、下一步工作安排（一）精准而有力地实施稳健的货币政策。确保流动性 合理充裕，增强信贷总量增长的稳定性，加大对实体经济重 点领域和薄弱环节的支持力度，充分利用普惠小微贷款支持 工具，增加支农支小再贷款再贴现额度。有效运用现有的结 构性货币政策工具，并在必要时创设新的阶段性工具，以延 缓信贷投放周期，降低融资成本。支持重点领域设备更新改 造，扩大战略性新兴产业投资，促进重点产业链供应链的优 化升级。通过正确的义利观引导民间投资，积极参与国家重 大项目建设。对政府债券提前

30、下达限额，加快办理进度等措 施，以稳定投资和促进消费。（二）加大信贷支持力度，稳定宏观经济大盘。扎实做 好对小微企业金融服务，继续有效利用碳减排支持工具，支 持煤炭清洁高效利用专项再贷款。发挥财政贴息激励作用， 推动制造业中长期贷款稳定增长。明确数据资产权责关系， 推动数据商规范开展数据采集、加工和流通交易，有序引导 全社会投资，加大对新型基础设施的投资力度。（三）促进金融与房地产的良性循环。加快构建房地产 发展新模式。探索差别化住房信贷政策，优化住房租赁金融 产品和服务，完善住房租赁相关税收优惠政策。推动公司信 用类债券市场高质量发展，拓宽民营企业融资渠道。探索实 施民营企业债券融资支持工具，继续加大小微企业增信集合 债发行力度。