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1、如何有效控制企业员工流失员工大量流失本来在就业日益恶化的中国本应该可以弱化或者减轻，但是恰恰相反，中国企业员工流失率大已经成为人力资源管理的难点第二，人力资源管理难点之一是员工招聘表现在用工荒招工难的问题上；而员工流失率高，则表现在招聘工作任务重，压力大，考核严，在中小企业招聘已经成为老板招聘人力资源经理的重点。从本质上来说：员工流失是企业人力资源管理质量好坏的的最直接反映。企业员工流失率高是企业员工不满的客观反映，是企业缺乏稳定性的表现。如何控制企业员工流失是许多企业当前面临且急切解决的问题。一、如何有效地管理员工流失一个企业要留住人才，最关键的是企业要有实力，有发展前途，从这个角度看，控制
2、员工流失的关键是企业管理水平的高低；而其中尤为重要的又是企业人力资源管理水平的高低。1.由于有效地控制员工流失涉及企业人力资源管理每一个环节，要减少员工流失，实际上需要从其中每一个环节进行有效的控制。过高的员工流失率（一般超过5%以上）显示着企业领导的无能和失策，甚至暴露了领导和上下级人际关系的恶化。2.对控制员工流失特别重要的人力资源管理的环节和领域。这些环节和领域包括：招聘筛选、在企业的早期社会化、职位内容、薪酬福利支付、职业生涯管理，还有企业文化建设、沟通等其他诸多方面。3.但是除了这些人力资源管理的具体环节之外，更重要的是企业应该树立人本的管理思想。只要在管理哲学和思维上进行了变革，企
3、业是不会缺乏留住人才的手段和方法的。如果没有这种新的思想的制度，再多的锦囊妙计也是没有用的。二、值得反思的种种问题我们在每个环节的服务结束时，都将针对这一环节提出一些诊断性的问题，通过回答这些问题，可以帮助企业寻找自己管理存在的相关问题。1.人，是工作的主体，企业的决策依赖于人，企业方针政策的执行依赖于人，决策及其质量的高低取决于人。因此，企业必须树立以人为中心的管理思想。企业领导应具有有科学的人才观。从企业从决策者角度来说，掌门人应具有的三气决定了木桶装水的容量。大气：前瞻性和豁达心态，才气：容人之量与识才，灵气：人格魅力和艺术。可以这样说，有多大的胸怀就做多大的事。1983年，乔布斯从百事
4、把JohnSculley挖了过来，当时乔布斯对他说了一句经典的商业名言：你是希望一辈子卖糖水呢？还是希望抓住一个能够改变世界的机会呢？之后，乔布斯和Sculley一起作为联合CEO共同运营苹果公司，他们为苹果带来了世界级的技术（第一台Mac电脑）、世界级的广告（著名的广告1984）和世界级的设计。然而双方的合作关系并未持续太久，众所周知，当年Sculley为了能够全权控制公司，通过在董事会上的斗争强迫乔布斯离开了苹果。如今，Sculley首次在公开场合谈论乔布斯和他成功的秘诀，这是自从1993年他被苹果炒掉之后，第一次接受主题为乔布斯的访谈。在早期与乔布斯一起工作的过程中，我学到了很多关于产品
5、开发和市场营销方面的经验，Sculley说，令人敬佩的是，乔布斯迄今为止一直坚持着他的第一原则，他还补充道：他的第一原则一直没有改变，我只看到他把这个原则运用得越来越好！我是在奥克兰机场附近的酒店大堂里对Sculley进行采访的，他刚刚参加完自己的投资基金会议，正在等着飞回东海岸的家。Sculley最初不太愿意谈论史蒂夫？乔布斯，这个他在苹果时的同事，也是他的学生和老师。我如今与乔布斯没有什么联系，这次谈话之前，Sculley在我们初次交流的Email中表示，他仍然因为22年前被苹果扫地出门而耿耿于怀，我并没有兴趣激怒他，我在苹果的经历已经成为古老的历史，现在我有自己的生活，我也不会别有用心地
6、去接受任何关于那些东西的访谈。我努力向Sculley说明虽然我曾经是乔布斯的超级粉丝，但我只是想知道：他是如何做到的？在之后90分钟的谈话里，Sculley向我透露乔布斯的第一原则，以下是Sculley所谈到的史蒂夫？乔布斯是如何创造出伟大的产品的。招聘最优秀的人才史蒂夫总是能依靠自己的感觉找到最优秀、最聪明的人才。他独特的气质可以吸引别人加入他的团队，而且他可以在产品还没有做出来之前就让大家相信他的眼光。他总能找出那些专业领域里最优秀的人才，而他也总是亲自负责团队的招聘工作，从不把这项工作交给别人做。拒绝差劲的工作苹果公司就像是一件艺术家的工作室，而史蒂夫就是一位技艺精湛的大师。他在公司里来
7、回巡视，针对员工们的工作给出判定，而在大部分情况下，他的判定就是拒绝。当一位工程师把自己刚写好的软件代码展示给史蒂夫的时候，史蒂夫看了一遍之后就把它退还给他：这还不够好！他不断强迫大家提高对自己的期望值，所以员工们总是能完成那些他们原本认为根本无法完成的工作，史蒂夫会不断提升工作的魅力值，并以此激励员工们，大家会激动万分地认为自己就是伟大事业的一部分。另一方面，他毫不留情地否定大家的工作，直到他感觉产品已经达到了足够完美的程度，比如Macintosh.2.领导，今天领导者作用不仅体现在他个人的慧眼、选才的勇气、容才的胸环和用才的艺术。在企业的生产经营中，注重发挥每个职工的作用，让全体职工都来关
8、心企业，参与企业的管理决策，从而保证决策在集思广益的基础上进行，这样的决策不仅质量高，而且贯彻比较顺利。这样，让员工也才能得到比较高的工作满足度。3.为了留住员工，许多管理者4.发展留人很多公司根本就没有员工职业规划，举个简单的实例，老刘在公司干了一辈子的会计，当他的儿子也要进公司时，老刘坚决反对，因为他不想让儿子没出息一辈子就当个会计，这个公司的会计经常辞职，人力资源部整个年度都在解决招聘的难题。综上所述，大凡重视员工的企业都会把员工的流失，尤其是频繁的流失当成是一件很痛心的事情。花费高薪吸引来的人才，如果不能留住他们是很无能的表现。招聘进来一个人才可以说是容易得多的事情，而要把他或她留住则是完全不同的事情，所花费的努力要大得多。管理者只有真正意识到这一点，才会产生控制员工流失的想法和不遗余力实施这句话：引得进、留得住、用得好。