物业报事单物业服务中心NO.报事信息房号报事人联系电话报事时间年月日时分接待人报事内容责任部门客服口工程环境秩序其他预约时间月日时分分派人处理情况开始时间月日时分完成时间月日时分服务费用处理过程及结果口已完成口未完成未完成原因:跟进情况:客户意见客户评价:非常满意满意一般口不满意口非常不满意客户签字:回访情况回访方式口上门口电话服务质量评价服务人员是否在约定时间内到达?是否客户签字服务人员是否使用礼貌用语?是否服务人员进入室内是否穿戴鞋套?是口否工具是否放在垫布上?是口否完工后是否清理现场?是口否服务总体评价非常满意满意一般口不满意非常不满意回访人回访时间年月日时分告客1、考虑质量原因,原则上维修所需的材料须由客户提供。本项服务仅收取服务费(人工费),不收取任何形式的小费;户知2、本项服务的收费票据将及时投递至您的信箱,您可凭收费票据前往物业服务中心索取发票或致电您的物业管家索取;3、本着自觉接受监督,持续改进服务品质的目的,客服人员可能会对本次服务进行回访,感谢您的配合。入户有偿维修存根联(交财务收款员)N0.维修时间维修地点维修内容维修人收费金额收款员