旅行社内体验店项目可行性分析报告.pdf

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1、1 / 15 新晋商联盟国际旅行社太原市内体验店 工程建设可行性分析报告 新晋商联盟国际旅行社有限公司 二 0 一二年三月 2 / 15 目录 一、总论 二、设立旅行社体验店的市场条件 三、设立旅行社体验店的人员条件 四、设立旅行社体验店的硬件优势 五、设立旅行社体验店的运营优势 六、设立旅行社体验店的服务优势 七、工程方案及设想 八、工程投资预算 九、社会效益评价 十、其他条件 十一、设立旅行社体验店可行性研究结论 新晋商联盟国际旅行社太原市内体验店工程可行性分 析报告 一、总论 3 / 15 1.工程名称新晋商联盟国际旅行社太原市内体验店 2.工程简况新晋商联盟国际旅行社太原市内体验店工程

2、已 于南中环街建成山西最大的旅游体验中心，我们计划2018年内 在太原市城西、城北建立2 个具有 3A 级以上的门店，规划用地 分别为 600平方 M。体验店 为拓展太原市旅游宣传，拓宽旅游 市场份额，促进旅游商品销售，从而带动太原市旅游业等相关 产业共同发展，达到充分发掘整合现有资源，实现旅游的经济 效益与社会效益最大化之目的，进而推动山西旅游业及相关产 业的发展和提升。b5E2RGbCAP 3、工程提出背景及必要性 随着太原市中博会召开，山西大剧院等大型公共文化和服 务设施的落成，不断提升的太原的城市形象，正不断的吸引着 越来越多的国内外游客。旅游产业不断发展，说明了加速成长 的服务经济正

3、成为新经济增长点涌现的重要力量。现代旅游业 作为现代服务业重要的组成部分，在服务消费者、带动消费性 支出、拉动内需的同时其服务工商业的功能也逐步展现出来。 因此，旅游业不再仅是民生产业，还是动力产业，对于促进太 原经济增长的作用将更加显著。p1EanqFDPw 新晋商国旅是依托新晋商联盟成立的旅游企业，隶属于太 原新晋商联盟文化传播集团，公司成立于2009年，注册资金 4 / 15 1000万元。成立几年间，我们为满足客户需求为己任，以诚信 经营为准则，以卓越品质为追求，赢得了无数客户的亲睐与支 持，品牌知名度、美誉度和竞争力不断提升！我们拥有优秀的 工作人员、专业的导游队伍、庞大的车队组织及

4、完善的联营体 系，承接个人和团体出境旅游、入境旅游、国内旅游、商务订 房、包车、机票预订等业务，可提供全方位、多层次、个性化 特色旅游的服务。先后成功地组织了新晋商大会、平遥国际摄 影节、茶路之旅等大型活动，获得省市各级领导的认可和社会 各界的一致好评。DXDiTa9E3d 为把旅游业培育成我市国民经济的重要支柱产业，推动太 原旅游由资源大市向产业强市的历史性跨越，进一步明确全市 旅游业的发展愿景、主题形象、主打品牌、客源市场定位、旅 游产品组合和营销策略，提高太原市旅游产业的带动作用，我 们计划在南中环体验店的基础上，年内在太原城西、城北建立 2 个具有 3A 级以上的门店，从而实现一点多面

5、的网络布局，大 幅度提高旅游产业的龙头带动作用，为太原市乃至山西省旅游 市场的发展做出自己的贡献。RTCrpUDGiT 二、设立旅行社体验店的市场条件 1.太原旅游资源丰富，较为著名的名胜古迹有晋祠、天龙山 石窟、永祚寺、纯阳宫、崇善寺、窦大夫祠等国家级重点文物 保护单位13 处和省级重点文物保护单位32 处。名山、石窟、 寺院、庙宇、湖泊、森林、温泉、溶洞、峡谷、河流、古建 5 / 15 筑、古遗址、名人故居、历史文化纪念地、博物馆等旅游资源 的丰富以及高品质的文物的集中，在国内也是非常少有。其中 晋祠圣母殿内宋塑侍女像栩栩如生，姿态各异，在海内外享有 盛名。天龙山的北朝石窟及隋唐造像、崇善

6、寺明代藏经、纯阳 宫关羽立马铜像，在中国文学艺术史上均占有辉煌的一页。 5PCzVD7HxA 此外，唐太宗李世民撰写的“贞观宝翰”晋祠铭并序 碑文，是现存最早的唯一完好的唐太宗行书碑。太山、天龙 山、龙山、蒙山等名山见证了太原城2500 多年的沧桑岁月。 jLBHrnAILg 2.太原旅游产业产能增速巨大，分别体现在以下数据：2018 年，太原市全年接待海外游客、外汇收入、接待国内游客、国 内旅游收入、旅游总收入均呈现大幅增长。与2018 年相比，国 内接待人数和国内旅游收入增速由2018 年的 9.28%和 17.81%提 高到 21.69%和 20.19%，创下近几年来的新高。从以上数字可

7、以 看出，我市旅游业的综合竞争力显著提升。 xHAQX74J0X 2018年在我市过夜旅游者的人均停留夜数为2 天，比 2018年 增加 0.2 天。抽样调查结果显示，在我市停留一夜的游客占过夜 游客的 51.4%，比 2018年降低 5.6个百分点。停留2 夜至 3 夜的 游客占过夜游客的36.6%，比上一年增加了1.5 个百分点。停留 4 夜至 7 夜的游客占过夜游客的11.5%，比上一年提高了3.7 个 百分点。游客的停留时间逐步延长，一方面有赖于城市基础建 设的逐步完善，另一方面是行业监管服务的创新和突破，提升 6 / 15 了旅游市场质量，为游客创造了良好的环境。LDAYtRyKfE

8、 根据 2018 年我市游客抽样调查显示，来我市的游客消费结构 为，长途交通占23.2%，住宿占14.5%，餐饮占16.3%，景区游 览占 7.9%，娱乐占14.5%，购物占16.8%，市内交通占3.4%， 邮电通讯占1.4%，自驾车占1.9%。交通、住宿、餐饮三项的消 费占到旅游消费的59.3%，与上一年相比降低6.8 个百分点，消 费结构进一步合理。Zzz6ZB2Ltk 与此同时，来我市的游客人均花费也发生变化，由2018 年的 1094.6 元提高到1130.6 元，同比增长3.29%。人均花费分析显 示， 45 岁至 64 岁的旅游者消费水平最高，达1360.7 元，这部 分人成为旅游

9、消费的主要人群。另外，随着国家和省市振兴文 化产业纲要的提出，太原迎来一轮又一轮旅游观光的热潮，太 原旅游产业也迎来了前所未有的机遇，太原作为山西的首善之 区，必将带动全省的旅游产业发展。因此，新晋商联盟国际旅 行社太原市内新设体验店工程具有适合市场条件。 dvzfvkwMI1 三、设立旅行社体验店的人员条件 新晋商联盟国际旅行社有限公司下设营销中心、出境部、地接 部、导游部、网店管理部、体验中心。员工80 人，50%为本科 以上学历。其中40%以上人员有数年旅游业从业经历，具备旅 行社经营管理及企业策划、营销运作的能力，高层管理人员均 具有多年的旅行社管理经验。公司具有资深导游人员20 名，

10、均 持有国家旅游局颁发的导游证。rqyn14ZNXI 7 / 15 四、设立旅行社体验店的硬件优势 现已建成的新晋商国际旅游体验中心，是山西乃至华北地 区最大最先进的集目的地展示和推广、产品展示、产品销售、 产品体验为一体的综合旅游平台，首推4S 旅游概念，包括 sale顾问式销售）、service会员制服务）、show国际旅游展 示平台）、share人在旅途分享平台）、就国内旅游行业而 言，其规模和内涵都令同行和游客耳目一新，不仅为游客消费 者带来更立体的目的地体验，更刷新了旅游市场的消费模式。 EmxvxOtOco 新晋商国际旅游体验中心在为广大游客提供代理签证服 务、旅游咨询和报名、旅游

11、沙龙和旅游知识讲座等多种形式的 旅游服务的同时，使旅游成为一种可分享的生活方式。 SixE2yXPq5 新晋商国际旅游南中环体验店实景图 事实证明，旅游体验店的设立可更好的发挥新晋商国旅的行 业示范作用，从而带动太原乃至山西整个旅游行业观念的转变 和服务的提升，进而带动相关产业链的发展。6ewMyirQFL 五、设立旅行社体验店的运营优势 8 / 15 1.丰富的产品资源：以客户需求为导购，推陈出新，不断研 发多元化的旅游产品，满足不同层次消费群体需要；2.广泛的 合作网络：分布全球的晋商联盟支持，形成以各地分支企业为 节点，上万家紧密合作供应商，与国内外众多旅游业同仁相配 合的密切伙伴关系，

12、提供服务高效的一站式服务；3.先进的管 理理念：深刻理解客户管理需求，综合行业优势资源，提供客 户个性化，全方位的差旅管理方案，真正实现客户价值；4. 领 先的技术平台：实现高效的金棕榈管理平台，互动精准的客户 管理系统，动态捕捉旅行行为的各项细节，为客户提供完美的 操作体验； 5.雄厚的资金实力：山西旅行社首家大型体验店开 拓者，严谨的工作态度，为客户提供灵活全面的旅游管理结算 服务方案；6.专业的服务团队：行业资深顾问，全天候无缝对 接服务标准，客户经理负责制度，高效的团队配合，满足客户 随需应变的高效品质服务需要；7.卓越的行业口碑：百年晋商 诚信品牌，是客户安心的选择，我们与客户分享成

13、功体验，与 客户共成长。kavU42VRUs 六、设立旅行社体验店的服务优势 新晋商国旅作为文化旅游的领跑者，可提供中高端的旅游服 务，公司拥有专业的工作人员、优质的导游队伍、庞大的车队 组织及完善的联营体系可为海内外游客提供包括山西游、会议 会展、境内游、出境游、电子商务、导游服务、票务、代理签 证等全方位、多层次、个性化的一站式服务。y6v3ALoS89 9 / 15 1.山西游：依托山西得天独厚的人文及自然资源优势，为海 内外游客在游览山西品位三晋的同时提供团体及个人在山西境 内和山西周边的政务接待、商务考察、休闲旅游、文化体验、 代订车辆、酒店、机票等多项业务。M2ub6vSTnP 2

14、.会议会展：我们可向社会各界提供国际国内会议服务策划 及接待、会展咨询策划；各企业、政府机关、社会团体的年会 策划、礼仪庆典、新闻发布、新品发布会、主题宴会策划、各 种学术交流会等一系列活动的策划及执行；会议旅游及商务考 察旅游、品牌推广促销、会议翻译、速录及公关礼仪、设备租 赁等服务工程；灯光音响、摄影摄像、多媒体连接，我们严格 按照客户会议要求，即时策划出精彩严谨会议策划方案及会议 行程方案、会议场地提供方案、会议接待安排、会场策划、会 议旅游策划、娱乐活动演出策划、媒体公关礼仪、用车调度等 会议全程策划及执行。并为整个活动会场整场监理督导，确保 活动精彩呈现。 0YujCfmUCw 3.

15、境内游：专业产品研发团队，有机组合国内旅游资源，缔造 精致完美的旅游服务产品。根据不同的细分市场和客户多样性 的需求，提供形式多样的参团旅游、自助旅行、主题旅游、酒 店机票预定、大力开拓观光旅游、休闲度假旅游、商务旅游、 会奖旅游等高质量的综合旅游服务。依托专业化分工、标准化 作业、规模化发展，再造业务流程，不断完善市场营销体系， 提升服务质量。作为国内旅游的精英团队，以特惠系列，臻品 10 / 15 系列，上品系列为标准：特惠系列：经济出行，足迹留在每个 想到的角落，特游之路，惠朴于心。臻品系列：精致出行，追 求与体验从未停歇，臻臻致知，品味人生。上品系列：尽享尊 贵旅程，还您宁静致远，上善

16、旅途，上善品格。并正在开发的 产品：茶路之旅、CEO 旅行系列、花月佳期系列、茶道养生 系列 、味蕾之旅 、古镇漫游。eUts8ZQVRd 4.出境游：出境操作中心拥有高素质的旅游管理队伍和专业化 的旅游操作人才；自行设计研发特色品牌线路，率先在业内使 用专业管理软件系统和网络销售体系；新晋商国旅多年来一直 密切与境内外二十八家商会合作，充分利用晋商文化在全世界 的知名度，通过深化旅游文化产品的开发与促销，提升旅游档 次，丰富旅游内涵，以全面体贴的专业服务机构，准确的出境 旅游资讯，为出境旅行者和旅游团队提供完善的“一站式”高 品质旅行服务。公司以东南亚、港澳、日韩、欧洲、海岛等 出境旅游业务

17、为龙头，凭借着良好的商业信誉，在航空交通、 景区景点、旅游供应商等方面，有着很强的资源优势，合理的 组合形成五大产品系列标准：特惠系列、臻品系列、上品系 列、主题系列、自由度系列，满足不同的市场客户需求。经典 自主品牌线路：“茶路之旅”：追溯晋商文化，横跨欧亚大 陆，绵延万里茶路，树造晋商品牌。“自由度”港澳攻略游： 旅游达人精心奉献淘宝攻略，港澳美食购物一网打尽。“美食 每刻”主题游：尽情搜罗天下美食，带你品尝世界美食的主题 11 / 15 休闲之旅。“非凡赏景”海岛游：国际游轮，五星服务，尊贵 奢华体验。sQsAEJkW5T 5.电子商务：在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网 开放的网

18、络环境下，基于浏览器/ 服务器应用方式，买卖双方不 谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间 的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金 融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 GMsIasNXkA 6.导游服务：公司拥有一支爱岗敬业、诚实守信、业务精 湛、服务规范、执业文明的优秀导游队伍，能承接各种政务接 待、商务专业考察、国内外游客旅游活动等，为各界团体及个 人提供细微、周到、及时、准确、个性化的优质服务。 TIrRGchYzg 7.票务：新晋商国旅航空售票，是中国航空运输协会批准 而成立的一类机票销售代理服务机构, 也是国际航空运输协会 IATA

19、）中国地区会员。与国航、海航等国内外40 多家航空公 司建立良好合作关系。可为长期战略合作伙伴提供机场重要贵 宾出访手续、贵宾通道、包机等专享服务。票务部提供国内、 国际机票、火车票的预定，市内免费送票、机场取票服务。 7EqZcWLZNX 七、工程方案及设想 1、工程方案及主要技术指标 体验店工程将计划2018年内在太原市城西、城北建立2 个 12 / 15 具有 3A 级以上的门店，规划用地分别为600平方 M，设计风格 现代、时尚，突出体验店的高端性和示范作用，使更多的旅游 者享受到新型高端的旅游体验。 lzq7IGf02E 2、工程建设指导思想 起点高：本工程要综合国内外旅客中心和旅游

20、体验店建设 的精华，在设计、施工、建材、设备、设施等方面务求最好， 功能齐全，特色鲜明。zvpgeqJ1hk 创意新：本工程彻底摆脱单一和死板的经营方式，在产品 设计，经营思路上要大胆创新和突破，并在此基础上赋予全新 独特的主题，更好的发挥体验店作用。NrpoJac3v1 八、工程投资预算 新晋商联盟国际旅行社太原市内体验店工程总投资为800 万 元，目前已投资400 万元建成南中环体验店。年内计划建成的 太原市城西、城北体验店工程投资预算如下：1nowfTG4KI 一）1.房屋租赁费用： 602=120 万 2.固定资产购入： 202=40 万 3.前期费用： 40 万 4.房屋装修费用：

21、502=100 万 5.管理费用及财务费用：70万 6.宣传策划费用： 30 万 13 / 15 7.合 计： 400万元 8.申请政府扶持资金：200万 （二）工程总投资及资金来源 工程预计总投资为人民币800 万元。资金来源主要为 企业自筹资金/ 申请政府扶持资金比例为75%：25%） fjnFLDa5Zo 九、社会效益评价 体验店工程能为太原市提供一个高品位的游客集散地和旅游宣 传阵地，以更加有效的形式展示我市丰富的旅游资源。tfnNhnE6e5 体验店工程所具备的旅游商品的研发和销售功能能促进太原的 旅游商品的设计与生产、生产与销售的发展，用独具特色，创 意新颖的地方名牌和富有浓厚地方

22、文化色彩的旅游商品推向市 场，从而带动经济的发展，培育与世界优秀旅游城相匹配的旅 游商品。HbmVN777sL 体验店工程能提高太原的城市服务水平、完善太原城市服 务功能，属我市鼓励发展的产业。并能提供上百个以上的就业 岗位，在缓解我市就业压力，维护安定团结等方面起到积极作 用。V7l4jRB8Hs 十、其他条件 14 / 15 1.旅游产品策划，我们可根据客户和市场需求，对旅游线路进 行自主研发，设计最具特色、最人性化、最符合顾客旅游愿望 的旅游线路产品，为游客提供独一无二的旅游服务。 83lcPA59W9 2.软件资源：金棕榈旅行社业务流程与电子商务平台V7 版 1）采用目前世界上最成熟、

23、最稳定的应用组合平台之一，采 用跨平台全球技术组合”；2）更完整的业务应用：从旅游业 务到酒店预订，机票预订及单项服务；3）更全面的业态模 式：从专业运作，到批发、代销业务到零售。 mZkklkzaaP 十一、设立旅行社可行性研究结论： 可行。综上所述，设立新晋商联盟国际旅行社太原市内体验店 具有良好的市场条件、足以胜任的人员条件以及符合相关要求 的条件，同时又具有促进太原市旅游业进一步发展、给社会提 供更多的就业机会等积极作用，从而带动太原市整个旅游产业 和相关产业的发展，进而提高山西的旅游市场的繁荣和发展。 因此设立新晋商联盟国际旅行社太原市内体验店是可行的。 AVktR43bpw 申请人：新晋商联盟国际旅行社有限公司 二零一二年三月十三日 申明： 所有资料为本人收集整理，仅限个人学习使用，勿做商业用 途。 15 / 15