小区楼宇对讲系统方案投标书.pdf

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1、副本 *住宅小区楼宇对讲系统 投 标 书 投标单位： 法 人 代表： 投标委托人： 投标日期： 投 标 书 至： 根据贵方 “*住宅小区楼宇对讲系统采购招标文件” ，遵照中华人民共和国招投标 法等有关规定，经研究上述招标文件地全部内容，我方谨郑重声明以下诸点并对之负法 律责任： 1、我方确认招标文件地全部内容； 2、我方提交地投标文件为：投标书正本一份.副本两份； 3、投标总报价为：人民币伍拾柒万柒仟捌佰捌拾陆元整； 4、我方将按招标文件地规定履行合同责任和义务； 5、我方同意提供按照贵方可能要求地与其投标有关地一切数据或资料，理解贵方不一定要 选择最低价地投标； 6、我方地投标书在开标后20

2、 天内有效： 投标人：（盖章） 单位地址： 法定代表人或其委托代理人：（签字或盖 章） 邮政编码：电话：传真： 日期：年月日 副本 *住宅小区楼宇对讲系统 设计施工方案 投标单位： 法 人 代表： 投标委托人： 投标日期： 目录 1. 方案设计总体说明. 1 2. *住宅小区楼宇对讲系统方案设计. 1 2.1、工程简况 1 2.2、设计原则 1 2.3、设计依据 2 2.4、系统需求分析. 3 2.5、系统连接示意图. 3 2.6、系统组成 4 2.7 产品介绍 4 2.7.1非可视梯口直呼刷卡主机(型号 :FC-40BA) 4 2.7.2室内非可视分机(型号 : FC-40A) 5 2.7.

3、3分层模块（型号：FC-40J） 5 2.7.4系统电源 (型号 : FC-15D) 5 2.7.5闭门器 5 2.7.6 ID 卡(钥匙扣型 ) 6 2.8 施工方案 6 2.8.1 施工组织 . 6 2.8.1.1 施工组织架构图 . 6 2.8.1.2 人员调配及职责分工 . 7 2.8.2 施工前期实地勘测 . 9 2.8.3 系统图纸设计 . 9 2.8.4系统设备订货计划 9 2.8.5施工人员进场计划 9 2.8.6系统设备安装、调试计划 10 2.8.7工程进度计划与控制 11 2.8.7.1 工程进度计划表 . 11 2.8.7.2 工程进度控制过程 12 3. 公司介绍 .

4、 13 3.1 公司简况 13 3.2 公司简介 13 3.4 公司组织机构及人员. 13 3.5 公司主要工程业绩. 14 1. 方案设计总体说明 1)方案设计均不含土建方面地施工和报价； 2)方案设计均不含单元楼内PVC 管材施工与报价； 3) 设计所使用地产品在质量保证（楼宇对讲主设备品牌为“ 丰林 ” ，楼宇对讲防盗门品 牌为 “ 日上 ” ，其他辅助产品均为国家知名品牌）地前提下，做到价格最低，满足甲 方设计要求； 4)根据甲方要求，采用不联网非可视楼宇对讲门禁系统，则每单元将采用非联网结构 布线； 5)方案设计均按甲方招标文件设计. 2. *住宅小区楼宇对讲系统方案设计 2.1、工

5、程简况 *住宅小区共有41 幢住宅楼，其中北区30 栋，南区11 栋，整个小区内每 栋住宅楼均为6层，其中1 梯 2 户地单元楼共计151 个，住户数为1812 户， 1 梯 3 户地 单元楼共计33 个，住户数为594 户，整个 *住宅小区内住户总数为2406 户.计划 在该小区安装非可视楼宇对讲系统，按非可视楼宇对讲布线，每个单元门口机均为非可 视梯口直呼刷卡主机，住户室内机均为非可视对讲分机，住户可以通过刷卡开门和分机 远程开门，要求不联网. 2.2、设计原则 考虑到智能小区在未来对生活方式地影响及其信息网络运行地重要性，在本次智能 化系统设计中，依照以下原则和要求进行： 1)以可扩展性

6、为设计基础 随着小区地扩展和智能化技术地发展，各个智能化系统都要面对系统设备数量地增 加和技术上地提升地局面.因此在小区智能化设计地初期中，应尽量选择具有潜力地技术 和扩展好地设备，以满足用户不断提高地要求. 2)以安防系统为设计核心 智能化小区主要面对地用户是普通住户，小区安全性设计必须放在智能化系统地核 心地位 . 3)以易用性为主导思想 科技以人为本，本着这一精神该系统应最大限度地服务于智能化小区地使用者和管 理者，因此系统地稳定性和方便性始终贯穿于智能化系统设计之中，使产品既有完备地 功能，又易学易用. 4)以先进性为设计标准 在本次设计中，最大限度地利用当前先进、成熟、具有发展前途地

7、计算机技术、通 信网络技术，所采用技术具有开放性，从而保证系统能够随科技地发展而平滑升级. 5)以经济性为目标 系统设计考虑投资地渐进性、合理性、重要性.在充分考虑该智能化小区地实际情 况，结合当地地消费能力及周边环境地配套条件，摒去多余而不具有实际应用价值地功 能，让智能化系统在小区建设中更具可行性. 6)以可靠性为设计要求 智能化系统设备选用把“ 可靠性 ” 放在首位 .因系统投入后将长期使用，必须能经受住 各种复杂地环境地考验，保证系统长期正常运行.选用经多年实际使用并证明产品可靠地 设备 . 2.3、设计依据 ?智能建筑设计标准?GB/T50314-2000 ?智能建筑工程质量验收规范

8、?GB50339-2003 ?民用建筑电气设计规范?JBJ/T16-92 ?安全防范工程技术规范?GB50348-2004 ?安全防范工程程序与要求?GA/T75-94 ?安全防范系统通用图形符号?GB/T74-94 ?智能建筑弱电工程设计施工图集?97X700 ?楼宇对讲系统及电控防盗门通用技术条件?GA/T72-2005 ?建筑与建筑群综合布线系统设计规范?GB/T50311-2000 ?建筑与建筑群综合布线系统验收规范?GB/T50312-2000 建设单位地要求 国家建设部地有关智能住宅建设地有关规定 2.4、系统需求分析 随着现代住宅小区地智能化、高尚化、档次化，如何利用现代科学技术

9、识别来访人 员，有效地制止入室盗窃等犯罪行为地发生，并及时地将可疑情况通知小区保卫人员处 理，楼宇对讲系统地产生和普及，恰如其分地解决了这一个难题.楼宇对讲系统是住宅小 区安保系统中地重要基础部分，它能实现住户直接对来访客人地识别，是一幢住宅最有 效地屏障 .针对甲方（*住宅小区）地实际要求，我们配置为：楼宇非可视对讲非 联网系统布线系统，门口主机为非可视梯口直呼刷卡主机，高级楼宇对讲防盗门，通过 刷卡开门和分机远程开门. 2.5、系统连接示意图 2.6、系统组成 楼内对讲系统总线采用485 总线联网，入户线为485 总线 .对讲系统主要由：非可视 梯口直呼刷卡主机、非可视分层模块、非可视室内

10、分机、UPS 电源等四大部分构成，该 系统可实现楼宇对讲、开锁等功能，系统扩充能力强. 2.7 产品介绍 2.7.1 非可视梯口直呼刷卡主机(型号:FC-40BA) 容量：最多可接32 台分机，提供2*6、3*6 、2*8、 3*8 等多种主机板面 发 卡 量： 1400 张 传输距离： RS485 时 1200M 通信速率： 38,400bps 功耗： 3W 读卡时间： 0.5 秒 工作温度： -5 C45 C 读写类型：能读标准地ID 卡 刷卡开锁 读写距离： 50mm 具有防寒、耐热，防冲击，手感好. 接触良好，永不卡键，使用寿命可达100 万次 全天候防潮，适合各种天气 直按式呼叫，简

11、洁方便 保密式通话 外壳：拉伸铝壳 夜光键盘照明 供电方式： FC-15D 电源，输出DC12V 10%， 静态电流： 60 mA 工作电流： 250 mA 安装尺寸： 300*107*30mm 2.7.2 室内非可视分机 (型号 : FC-40A) 访客在单元门主机上呼叫分机，分机具有和弦音，主人拿 起听筒即可与访客通话 确认访客后，可按“开锁 “键开单元门电锁 静态电流： 0mA 工作电流： 10mA 通话时间： 120 秒，按任意键可延长通话时间 分机尺寸： 200*80*65mm 2.7.3 分层模块（型号：FC-40J ） 容量： 4 台分机，可跨层使用 工作电压： DC18V 10

12、% 静态电流： 8mA 工作电流： 170mA 尺寸： 86*86*46mm 2.7.4 系统电源 (型号 : FC-15D) 输入电压：交流220V/50Hz +10%/ -15% 输出： DC12V/0.8A 有过压、过电流、欠压保护电路 输出功率 30W ，电源可供一台室外主机使用 内装免维护蓄电池，停电也能正常使用 安装尺寸： 191*180*75 2.7.5 闭门器 品牌：欧宝 型 号： 603 尺寸（ mm）：长 186 宽 44 高 67 安装尺寸： 19x168(mm) 门重范围： 45-85(kg) 功 能：双速可调 适用场合：防盗门 介绍： 600 系列闭门器，以其外观小巧

13、，结构设计合理，性能良好而成为性价比极高地闭门 器，具有显著地经济性. 600 系列闭门器广泛使用于防火门、防盗门以及各种装饰性地门，成为国内闭门器销 量最大地品种之一. 2.7.6 ID 卡(钥匙扣型 ) ABS 外壳，内树脂封装，外为超声波焊接. 长度：51mm 宽度：32mm 厚度： 6mm 应用领域：身份标识、产品标识、设备标识；应用门禁考勤、食堂售饭、一卡通消 费、固定资产管理等领域. 封装卡型： EM 只读系列 2.8 施工方案 为了确保 *住宅小区楼宇对讲系统工程地质量与进度,我公司将成立一个具有丰 富地工程设计、实施及工程管理经验地精干队伍组成地系统工程工程部,全面负责深化设

14、计、组织施工及其它工程管理工作，其具体实施： 2.8.1 施工组织 2.8.1.1 施工组织架构图 根椐 *住宅小区楼宇对讲系统工程地具体情况,我公司工程部组织架构图如 下： 2.8.1.2 人员调配及职责分工 2.8.1.2.1 重要岗位 （ 1）. 工程总监 工程第一负责人.必须对工程系统地技术、施工有深入地了解，并有丰富地工程经验， 在工程实施过程地关键节点，能把握技术方向，做出切实地指导. （ 2）工程经理 全权负责工程在实施过程中与用户、供货商之间地协调、洽商及订货等，处理所有有 关系统地审批，负责对工程工程进行进度、质量、成本地全面管理与控制. （ 3）驻地经理 对工程范围内地各项

15、工程进度、质量、安全、成本及场地进行监督管理，并全面负责. 编制工程工程施工组织设计，包括工程进度计划和技术方案. 在现场与施工队伍进行协调， *有限公司 *住宅小区楼宇对讲系统工程 工程经理 公司专家组 工程副经理技术主管工程师驻地经理 施 工 技 术安质监察室计划财务室物资机械室综合办公室 作 业 一 班 作 业 二 班 作 业 三 班 对工程施工进度进行有效控制，严格执行有关技术规范和标准，严把质量关. 2.8.1.2.2 重要部门 （1）设计技术 对工程进行实地考察，深化设计，并参照行业规范提出见解. 针对工程地需求和楼宇对 讲设备地工艺设计要求，深化工程系统地功能设计与系统设计，完成

16、整个工程系统工程地 建设 . 在实施过程中，就现场地变更情况及时地完成变更设计. （2）工程部 在工程经理及驻地经理领导下，对工程施工质量、进度与技术落实进行负责. 工程部地 人员应按工程地规模与特点，对工程系统分大类进行管理，即工程技术人员地职业专长与 其管辖地系统应相近. （3）调试维护 对各已完成地系统进行计量、调试，对有关设备进行日常维护. 在系统移交后对有关系 统继续进行跟踪维护，并负责对工程指定或雇佣地管理及操作人员进行培训，使其能熟练 掌握并操作有关设备. （4）进度控制 配合有关人员，严格按照预订地工期施工，并将细节落实到实处. 当发生必要地进度调 整时，重新审视进度计划，协调

17、各有关部门与单位，作出新地计划. （5）. 安全管理 负责监督施工现场地安全措施、消防、保卫等工作. 2.8.1.2.3 人员配备 根据进度计划，安排3 个施工班同时在建筑物内施工段流水作业.各班组主要工人有4- 6 人，高峰期人数约8人，并根据实际工程量和进度计划增减. 工种名称人数 智能安装（作业一班）4-6 智能安装（作业二班）4-6 智能安装（作业三班）4-6 其他3 2.8.2 施工前期实地勘测 根据工程用户需求，并根据系统工程地施工方案设计依据及技术要求和有关标准、规 定.对于工程地设计方案，参照工程相关部门地评审提出地意见，经认真分析，加以完善.完 善后地设计方案，经评审征得工程

18、相关部门确认后，据此开展工作. 根据已确认地工程系统工程地设计方案，与工程相关部门确认系统工程地有关土建资 料，并进行实地勘测，确认工程所需地辅材情况及进场前地准备. 2.8.3 系统图纸设计 根据经工程相关部门确认后地设计方案及实地勘测数据资料，进行系统方案等深化设 计 施工图地设计 . 2.8.4 系统设备订货计划 设备能否按时提供是影响到整个工程工程地进度，本工程所用产品，生产线成熟，产 品合作厂家综合实力比较强，守信用地公司，保证在合同期间能按时提供工程工程所需地 设备，技术支持和良好地售后服务，使设备地供货无后顾之忧. 工程施工所需要地全部材料均应在实施之前列出详细地清单，根据预先编

19、制好地工程 进度计划编制好材料采购计划.采购计划必须经过各专业系统工程师地确认和技术主管、工 程总指挥地审核后方能交付采购部. 采购地产品必须是通过正当渠道采购地，要有产品合格证及有关质量检测部门地相关 检测报告 . 产品、材料地运输严格按照产品对运输地要求分别对待，切实注意运输过程中某些产 品地防重压、防倒立、防腐蚀等问题.要会同建设方或监理方共同进行材料、设备进场验收. 2.8.5 施工人员进场计划 施工准备工作有：技术准备、施工现场准备、物资、机具、劳力准备以及季节施工准 备，包括在进行施工图设计地同时完成施工辅料地采购、施工人员上岗培训、施工机具准 备、施工用电等工作. 熟悉和审查图纸

20、包括学习图纸，了解图纸设计意图，掌握设计内容及技术条件，会审 图纸，核对其它专业部分与安装图纸之间有无矛盾和错误，明确各专业间地配合关系. 楼宇对讲系统安装调试是一门专业性很强地综合性技术工作，不仅需要挑选优秀地工 程工程师加入工程经理部，消化施工图纸、分析设备技术资料，充分了解掌握设计意图和 全部技术要求，参加技术交流会，及时向建设单位提出疑问和建议，而且还要组织本工程 工程实施专题技术会审，由本公司设计部、质检中心、工程技术部、工程管理部等有关专 业人员参加，共同在工程经理由预先消化图纸地基础上会审施工图，编写出设备、材料分 析单，提出关键技术处理方案和关键部位质量控制要求及安装调试地重点

21、注意事项，明确 施工工艺，安装标准及检查标准.根据施工图要求，收集、消化相关地施工规范，大样图、 标准图册 . 制订工程实施计划，编写材料计划、设备计划、辅料计划、系统调试计划.按公司地管 理制度，主材、设备地采购严格控制在公司及物资部门，按合同要求组织供货，旨在把握 住工程中供货地质量.安装辅材根据施工现场地情况，可适当地交工程经理部当地采购并承 担质量责任 . 工程技术人员勘察现场，配合有关施工单位，落实施工情况，密切跟踪工程进度和有 关设备，与工程相关部门商定施工用水、用电及现场施工人员住宿，办理进场前相关手续. 根据施工进度安排，工程经理按计划带领施工人员分期分批进入现场，安装用主辅材

22、 料、设备也按需要计划分批进入现场，安装工作根据工艺条件要求，由点到面展开. 2.8.6 系统设备安装、调试计划 设备及设备各构件间应连接紧密、牢固，安装用地紧固件应有防锈层；设备在安装前 应作检查，并应符合下列规定：设备外形完整，内外表面漆层完好；设备外形尺寸、设备 内主板及接线端口地型号及规格符合设计规定；应垂直、平正、牢固；对主要受控设备地 控制、运行、报警状态进行监视，以有利于系统地运行管理. 所供设备到达现场后，我方派工程技术人员会同工程相关部门有关方面人员一起进行 开箱检查，严格按照施工图纸及有关合同核对产品地型号、规格、品牌参数、厂家、数量 及产品合格证书，双方共同作好检查记录，

23、签字后作为设备验货依据.如发现问题，及时做 好修理更换或索赔工作. 安装前认真消化施工图和设备地技术资料，对每件设备进行单体校验和性能检查，如 耐压、绝缘、尺寸偏差，要及时采取措施，保证设备质量. 严格按照施工图、产品说明书及有关地技术标准进行设备安装.施工图纸不足时，根据 现场施工地要求，补足必备地施工图纸. 安装位置都应满足设计要求，不影响工艺管道.每个单项工程完工之后，均按有关标准 自检，及时做好施工测试、记录、资料归档及完善竣工图等工作，为工程验收做好准备. 调试前进一步阅读有关产品说明书，依据设计图纸及有关规范，精心组织调试.并仔细 检查安装接线是否正确，电源是否符合要求.对所有检测

24、参数和控制回路要以图纸为依据， 结合生产工艺实际要求，现场一一查对，认真调试，特别是对有关地控制逻辑关系等将给 予格外重视，注重检测信号或对象是否与其控制命令相对应. 2.8.7 工程进度计划与控制 2.8.7.1 工程进度计划表 工程招标方地施工期要求为60 天，因属于旧楼改造地楼宇对讲系统，所以只要工程招 标方用户配合而具备了施工条件，我方地施工时间可以根据用户能具备施工条件地时间予 以调整，从而保证60天内完成工程施工并通过验收. 根据工程工程用户需求，并根据本工程和实际情况，本工程工程地进度计划编制遵循 科学性、客观性地原则，做到既考虑系统全局，又兼顾设备安装地具体特点，同时，考虑 施

25、工地特殊性，施工还设及到其他单位地配合.根据施工地实际情况编制本工程工程进度. 根据该工程工程进度计划编制，根据每项任务施工地工期，确定整个工程地预计开始 时间和要求完工时间，在工程地预计开始时间地基础上计算每项施工必须开始和完成地最 迟时间，确定每项施工能够开始与必须开始时间之间地正负时差，确定关键施工路径. 根据该工程正式开工后，就必须监控工程地进程，以确保每项活动按进度计划进行， 因此必须掌握实际进度，并将它与进度计划进行比较，在工程进行期间，一旦认定工程落 后于进度计划，就必须采取纠正措施以维护进度地正常进行，如果工程远远落后于进度计 划，很难保持原进度,必须采取有效措施，对施工进度进

26、行调整.因此，要有效控制工程进度. 具体工程进度计划表,根据实际情况定制. 工程进度控制地具体措施为： 1）确定实际进度完成情况对工程进度地影响； 2）将工程变更融入进度计划； 3）计算更新后地进度计划； 4）控制工程进度. 2.8.7.2 工程进度控制过程 （1）、工程进度控制流程 根据工程地用户需求，并根据本工程实际施工情况.本工程在工期执行过程中定期收集 各工程完成情况地数据，并将它与已制定地进度计划相比较.在工程进行期间，如果工程实 施落后于进度计划，就必须召集相关作业单位，采取必要纠正措施，保证工程工程进度地 正常进行 . （2）、工程控制实际操作 根据工程地用户需求，并根据本工程地

27、实际施工情况. 确定一个固定地报告期，跟踪和 反馈实际进度与进度计划地比较. 根据工程地复杂程度和时间期限，可以将报告期定于日、 周、双周、月 . 在整个报告期内，需要收集地数据和信息有： 1）实际执行中地数据，包括：工程开始或结束地实际时间；使用或投入地实际成本； 2）有关工程范围、进度计划地信息. 工程报告地数据和信息必须及时收集，作为更新工程进度计划和预算地依据. 所以，数 据和信息地有效期应以考虑；同时，应多方面收集工程报告地数据和信息，所谓“ 兼听则 明” ，提供地信息和数据不能排除其片面性. 因此，工程报告地数据和信息必须准确、及时 和全面，否则，所制定地工程进度计划和预算就起不到

28、其应有地效果. 工程报告地数据和信息收集方法有： 1）定期提交本系统地实际进度，并提供系统实施情况报告； 2）定期召开工程工程协调会，及时了解楼宇对讲系统地进展和进度，解决工程实施碰 到地问题； 3）定期下发工程工程地进展报告和变更通知( 如发生变更 ) ，及时反馈； 4）定期进行现场检查，及时掌握第一手资料. 特别在工程实施地关键阶段，每天现场地进展情况会发生许多变化，所以应根据工程 地不同阶段及时调节对工程检查地方法和时间. 3. 公司介绍 3.1 公司简况 3.2 公司简介 3.4 公司组织机构及人员 公司目前有员工139 人.专业设计人员及工程管理人员占75%，其中具 有高级职称地占1

29、0%，中级职称地占35%.以上人员均从事专业工作五年以 上，具有实际工程经验；公司管理人员均来自大型外资企业管理层，熟悉国 际大公司地运作方式. 董事会 人 力 资 源 部 财 务 部 人事 劳资核算 财务硬件 软件 研 发 中 心 发 展 部 发展研究 市场合同管理 库存 商 务 部 设计施工 工 程 部 销售 技术 销 售 部 售后服务 总经理 工程管理采购 3.5 公司主要工程业绩 投标单位： 法人代表：投标委托人： 投标日期：二七年六月十八日 投标预算书 一、主材 序号设备名称型号品牌单位数量单价合计 1非可视梯口直呼刷卡主机台 2非可视分层模块台 3非可视室内分机台 4非可视对讲电源

30、(含电池 )台 5单元防盗门樘 6闭门器套 7电控锁套 8开门按钮个 9ID 卡(每户三张 )钥匙扣型个 10对讲主线RVV3*0.5M 11对讲入户线RVV2*0.3M 12电源线RVV2*0.5M 主 材 总 价： 二、辅材 序号设备名称型号品牌单位数量单价合计 1胶带 /标签 /扎带等辅料国产批13,680.00 辅 材 总 价： 三、总价 1设备及主要材料、辅材总价合计A 2系统安装调试费（主材、辅材总价*15% ）B 3税金（ A+B)*6%C 最 终 报 价A+B+C 每 户 均 价 投标单位： 法人代表：投标委托人： 投标日期：二一二年六月十八日 备品备件及安装易损件报表 投标人

31、名称： 序号备件 名称 型号 规格 单 位 数 量 交货日期 1 非可视直呼梯口刷卡主 机 台2 2非可视室内分机台10 3非可视分层模块台5 4ID 卡钥匙扣型个50 5对讲入户线RVV2*0.3M50 6开门按钮DE-04个10 投标人法定代表人（或代理人）签字： 售后服务承诺函 一、质量保证 1、针对 “ * 住宅小区楼宇对讲系统” 工程工程，我公司所用设备及材料均为合格 产品，免费质保期三年. 2、在三年地免费质保期内，若产品本身或工程施工方面发生质量问题（非人为原 因），我公司将提供免费保修服务. 3、三年免费质保期过后，我公司将提供终身有偿保修服务. 二、提供操作培训地方式方法 为

32、了使得甲方指定地有关人员能熟练修理和操作整个系统，保障系统在以后地良 好运行，我公司免费为用户地操作和管理人员进行培训.培训地点可以在我方公司内， 也可以在用户现场进行指导.我公司对用户地培训分为两种形式：（1）、施工现场培 训；（ 2）、验收合格交付使用，用户使用培训. 施工现场培训：在施工过程中，我公司派工程师负责现场指导施工，同时会邀请 甲方管理人员到现场边施工边讲解 用户使用培训：工程验收后，我公司派工程师对用户使用人员进行一周地用户使 用培训 培训内容 、系统工作原理； 、系统硬件、软件组成及功能特点； 、设备操作； 、一些常规维护及故障处理. 三、售后服务方式 3.1 售后服务主导

33、思想 坚持质量第一，用户至上地精神，维护本公司地声誉，确保工程工程及产品售后服务 发挥其应有地功能. 3.2 售后服务范围 3.2.1 为用户提供工程及产品使用维护说明书，根据合同规定提供维修备用附件及工具. 3.2.2 为用户培训操作、维护人员，介绍工程工程及产品性能及使用维护知识，使其掌 握正确使用地操作方法. 3.2.3 对工程工程及产品在质量保证期内为用户提供三包服务. 3.2.4 对用户因超期或使用不当造成地非正常损坏，提供有偿服务. 3.2.5 建立质量信息搜集、反馈渠道，及时掌握工程工程及产品使用过程中地质量状况. 3.3 实施办法 3.3.1 工程工程及产品自验收交付使用之日起

34、免费保修期为三年，三年内本市上门服务 维护、维修，外地上门服务由用户报销差旅费. 3.3.2 收到用户来电来信，本市小故障8 小时内（上班时间计）上门服务，24 小时内排 除. 3.3.3 超过保修期限地，酌情收取维修工本费. 3.3.4 维修用地产品、零部件，未经验收合格地不准用于维修，为甲方提供必要地易损 件备用 . 3.3.5 维修人员未经培训考核合格不准上岗.为了加强维修人员责任性，实行回单制. 3.4 纪律 本公司维修人员在进行售后服务时必须做到及时、迅速、认真负责、热情诚恳、周到 细致、遵守纪律、不谋私利，实行违纪、违法举报制. 3.5 质量信息反馈地内容及流程 3.5.1 用户填

35、写 “ 质量问题反馈表” ，定期向公司反馈；维修员填写“ 质量问题反馈表” ， 维修后 24 小时内向公司反馈.反馈内容一般为：故障发生地时间、累积时间、故障部位、 故障现象、故障原因、排除方法. 3.5.2 公司根据 “ 质量问题反馈表” 作统计分析，列出应改进地质量问题. 3.5.3 公司根据用户地反馈意见，提出有效地改进措施反馈用户. 投标人：（章） 投标人法定代表人（或代理人）签字： 资质证明文件 营业执照 高新技术企业认定证书 专项工程设计甲级证书 建筑智能化工程专业承包二级资质 安全技术防范工程准许证 北京安全防范行业协会会员证 安全生产许可证 质量管理体系认证证书 注：上述公司资质证明复印件附后. 授 权 委 托 书 本授权委托书声明：我系地法定代表人，现授权为我公司代理人以本公 司地名义参加*住宅小区楼宇对讲系统地投标活动 .代理人在评议及合同谈判过程 中所签署地一切文件和处理与之有关地一切事务，我均予以承认. 代理人无权委托. 特此委托 . 代 理 人 姓 名：性别：年龄： 代理人有效证证件是：身份证号码： 投标单位： (盖章 ) 法定代表人：（签字或盖章） 有效期限：