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1、第 1 页 20XX 年国庆、中秋假日出游温馨提示 特征码 dVxdcYoZCrfzAziImzZr 20XX 年国庆、中秋假日出游温馨提示 20XX 年国庆、中秋假日将至，群众出游热情高涨。短线游、 城市周边游、乡村游等个性化消费需求旺盛，旅游市场又将迎 来一轮出游高峰。为了您和家人度过一个欢乐、愉快的假期， 河南省旅游质量监督管理所温馨提示如下: 一、要选择有资质的旅行社。 游客旅游要选择有资质的旅行社，在选择旅游产品时，要 先了解旅游线路的参考价格，不要盲目追求低价旅游。游客更 不要贪图便宜贸然参加以买保险“送旅游” ， “户外俱乐部” ， “微信群”等非正规旅行社组织的旅游，以这类名义
2、组织旅游 通常是不与游客签订旅游合同，不提示游客购买保险、不提供 发票或收据，当游客权益受到损害时，往往缺乏维权证据，很 难受法律保护。因此，游客出行，一定要选择正规旅行社，并 与旅行社订立书面、规范的旅游合同，详细阅读合同条款，仔 细了解旅游行程安排，在合同中明确约定旅游行程中交通、住 第 2 页 宿、餐饮、购物及自费项目等，付款同时要求旅行社出具正规 票据。缴存出境游保证金应选择银行托管方式以保障资金安全。 二、要尽量避开客流高峰。 国庆、中秋假日是游客集中出行时期，出行游客要关注旅 游目的地景区预警，尽量避开客流高峰。去热点景区游览的游 客，由于人流集中，容易造成排队时间过长甚至发生拥挤
3、等现 象，对此要有心理准备，不要激动焦躁，要冷静对待，理性处 理，共同遵守和维护良好的旅游秩序。 三、要谨慎选择网络购票。 随着电子商务的发展，网络订购景区门票、酒店住宿订餐 已成为多数游客特别是年轻人的选择，由此产生的纠纷也在逐 渐增多，主要原因是游客对网站公示的旅游产品介绍阅读不仔 细或网上产品说明不到位等原因造成的。因此，游客利用网络 订购旅游产品需认真阅读产品说明，不能以常理、常情代替旅 游产品约定，要多咨询、多沟通、多了解。 四、要注意出游安全。 安全出游最为重要，旅行社要与有资质的旅游客运公司签 订租车合同，不准使用无资质车辆，要提醒驾驶员不驾驶故障 车辆、不疲劳驾驶、不超速超载等
4、，要严格遵守交通规则，确 保行车和游客安全。旅行社要召开行前说明会，提醒游客注意 旅游安全等事项。导游或领队在行程中要及时对游客进行安全 第 3 页 提示。游客要在行程中谨记证件、财物、人身、交通、饮食、 住宿、游览、购物等安全，选择适合自身条件的旅游路线和活 动项目。在旅途过程中，应听从导游或领队人员的安全提醒， 勿携带违禁物品上车，要随时注意查看旅游安全须知和提示标 识标牌,以免发生意外。 五、要文明旅游合理维权。 文明旅游不是一句简单的标语，游客的一句话、一个动作 都应是文明旅游最好的体现，特别是出境游客要时时处处维护 国家形象，做文明中国的传播者。游客在旅途中遇到问题切忌 冲动，遇事要冷静处理。不要因为自己的不文明、不理智而影 响行程，造成不良影响。对发生的旅游纠纷要保留好证据，合 理维权。