3.15消费者维权日知识竞赛试题库.docx

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1、第 1 页 3.15 消费者维权日知识竞赛试题库 特征码 fHCNVAVeRTODlLNjZxbc 3.15 消费者维权日知识竞赛试题库 一、单项选择题 1、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消 费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（ A ） 要求赔偿。 A、营业执照的持有人 B、生产者 C、供货商 2、 产品质量法规定的“依法追究刑事责任”指的是依据（ A ）法律。 A.中华人民共和国刑法 B.民法通则 C.宪法 3、消费者有权就产品质量问题，向（ C ）查询。 A、工商管理部门； B 质量协会； C、生产者、销售者 第 2 页 4、根据刑法规定，生产销售伪劣商品

2、罪的最高刑罚为（ A ） 。 A、死刑 B、无期徒刑 C、没收财产 5、国家根据国际通用的质量管理制度，推行（ B ） 种质量管 理制度 。 A、全面质量管理； B、企业质量体系认证制度； C、计量 管理认证 6、生产者、销售者依照 （ A ）规定承担产品质量责任。 A、产品质量法； B、民事诉讼法； C、计量法和标准化 法 7、消费者有权就产品质量问题，向（ C ）查询。 A、工商管理部门 B 质量协会 C、生产者、销售者 8、对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、 第 3 页 更换、退货的。经营者应当承担（ C ） 。 A、所有费用 B、消费者因修理、更换、退货而造成的 实际

3、损失 C、运输等合理费用 9、某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家提出 赔偿要求，但却遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害了消费 者的（ B ）权利。 A、公平交易权 B、求偿权 C、安全权 10、某消费者以 180 元的价格购买了一双皮鞋，经检测这双皮 鞋系假冒产品，按照消费者权益保护法的规定，经营者应 当赔偿消费者损失（ C ） 。 A、180 元 B、540 元 C、360 元 11、在保修期内（ B ）次修理仍不能正常使用的，经营者应当 负责更换或者退货。 第 4 页 A、一次 B、二次 C、三次 12、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受 到损害，因原企业分立

4、、合并的，可以向（ B ）的企业要求赔 偿。 A、原来的 B、变更后承受其权利义务 C、分立、合 并后 13、 消费者权益保护法规定，展销会结束或者柜台租赁期满 后、也可以向展销会的（ C ） 、柜台的出租者要求赔偿。 A、参展者 B、组织者 C、举办者、 14、一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个 1200 多元的台 灯，要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿，还对其冷嘲 热讽。售货员这种行为违反了（ C ） 。 A、接受消费者监督的义务 B、提供商品和服务真实信 息的义务 C、不得侵犯消费者人格权利的义务 第 5 页 15、经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两，侵害了 消费者的（

5、A ）权利。 A、公平交易权 B、知情权 C、获知权 16、 “百挑不厌”的商业口号，与消费者行使（ A ）权利相吻 合。 A、自主选择权 B、人格尊严受尊重权 C、知情权 17、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害 消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（ A ）要求赔偿。 A、营业执照的持有人 B、生产者 C、供货商 18、下列哪些产品可以不附加产品标识（ A ） 。 A、散装饼干 B、瓶装可口可乐 C、瓶装酱油 19、3 月 15 日是（ C ）被国际消费者联盟组织定为国际消费 第 6 页 者权益日的。 A、1980 年 B、1981 年 C、1983 年 D、

6、1984 年 20、国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成 立的（ A ） 。 A、美国，澳大利亚，比利时，英国，荷兰 B、美国，加拿大，澳大利亚，英国，荷兰 C、美国，德国，加拿大，英国，荷兰 D、德国，英国，比利时，荷兰，澳大利亚 21、 中华人民共和国消费者权益保护法是什么时候起实施的 （ B ） 。 A、1993 年 1 月 1 日 B、1994 年 1 月 1 日 C、1995 年 1 月 1 日 D、1996 年 1 月 1 日 第 7 页 22、新修订中华人民共和国产品质量法自（ C ）起施行。 A、1993 年 2 月 22 日 B、1993 年 9 月 1 日 C

7、、2000 年 9 月 1 日 D、2000 年 7 月 8 日 23、我国消费者协会的性质是什么（ B ） 。 A、是保护消费者权益的法定组织 B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国 性社会团体 C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定 组织 D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法 设立的政府机关 第 8 页 24、销售者承担产品侵权赔偿责任实行（ C ）的归责原则。 A、无过错责任 B、绝对责任 C、过错责任 D、严 格责任 25、以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监 督的是（A） 。 A、消费者协会 B、工商行政管理局 C

8、、行业协会 D、任何单位和个人 26、消费争议中，因商品或者服务质量问题有争议需要进行检 测、鉴定的，检测、鉴定费用由（）先行垫付， （）提供等额担 保，最终由责任方承担（A） 。 A、消费者、经营者 B、消费者协会、经营者 C、经营者、消费者 D、经营者、消费者协会 27、经营者提供商品或者服务有（ A ）行为的，应当按照消费 者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购 第 9 页 买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 A、欺诈 B、被消费者投诉 C、违法经营 D、强迫 消费者消费 28、 消费者权益保护法规定，国家制定有关消费者权益的法 律、法规时，应当听取（ A ）的意见和

9、要求。 A、消费者协会 B、消费者 C、有关行政部门 D、经 营者 29、消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告 的行为，是其行使（ B ）权利的表现。 A、批评权 B、监督权 C、检举权 D、控告权 30、保健品生产企业要落实“健康、维权”的主题，必须着重 把握好企业的四关，下列哪一项不属于这“四关”？（C） A、信誉关 B、质量关 C、品牌关 D、价格关 （这“四关”分别是：信誉关、质量关、价格关、服务关） 第 10 页 31、质量技术监督行政部门办理案件，一般应当在（ B ）结案。 A、2 个月 B、3 个月 C、4 个月 D、6 个月 32、以下关于消费者协会的内容表述不正

10、确的是：（ D ） 。 A、市和区、县依法成立消费者协会 B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派 的代表等组成 C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构 D、消费者协会不履行法定职能 33、对生产假酱油的行为， （ A ）可依法查处。 A、县级以上质量技术监督部门 B、产品质量认证机构 C、县级以上计量检定部门 D、产品质量监督检验所 第 11 页 34、如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的，可以依照消 费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。 这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的（ C ） A、自主选择权 B、财产安全权 C、公平交易权 D、

11、处分权 35、以下关于消费者协会的内容表述不正确的是：（ D ） 。 A、市和区、县依法成立消费者协会 B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派 的代表等组成 C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构 D、消费者协会不履行法定职能 36、产品质量监督检查的主要方式（ C ） 。 第 12 页 A、产品质量统一监督检查 B、产品质量定期监督检查 C、产品质量监督抽查 D、产品质量日常监督检查 37、国际消费者联盟组织是在那一年成立的（ C ） 。 A、1958 B、1959 C、1960 D、1961 38、下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨（ C ） 。 A、保护消

12、费者合法权益 B、维护社会秩序 C、维护社会弱势群体 D、促进社会主义经济健康发 展 39、国际消费者联盟确定每年 3 月 15 日为“国际消费者权益日” 是基于美国前总统（ C ）于 1962 年 3 月 15 日发表了关于保 护消费者利益的总统特别咨文 。 A、林肯 B、罗斯福 C、肯尼迪 D、里根 40、按照国家工商行政管理总局的有关规定：消费者知道或者 第 13 页 应当知道自己的权益受到侵害超过（ C ）年的，工商行政管理 机关不予受理。 A、3 个月 B、6 个月 C、1 年 D、2 年 41、在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的， 依照（ A ）的规定追究法律责任。

13、A、中华人民共和国广告法 B、中华人民共和国产品质量法 C、民事诉讼法 D、中华人民共和国消费者权益 保护法 42、产品质量监督部门是指（ A ） 。 A、质量技术监督部门 B、工商行政管理部门 C、质量检验协会 D、消协 43、 零售商品称重计量监督规定所涉及的商品品种为（ A ） 。 第 14 页 A、食品、金银饰品 B、食品 C、食品、化妆品 D、食品、化工原料 44、 中华人民共和国计量法实施细则是（ D ） 。 A.法律 B.规范性文件 C.行政规章 D.行 zd 规 45、中国消费者协会于何时被国际消费者协会接纳为会员（ C ） 。 A、1986 年 9 月 B、1985 年 9

14、月 C、1987 年 9 月 D、1984 年 9 月 46、我国消费者协会的法定职能有几项（ B ） A、6 项 B、7 项 C、9 项 D、10 项 47、下列哪项不是消费者权益保护法的特点（ D ） 。 A、向消费者倾斜 B、加重赔偿金制度 第 15 页 C、强调经营者于消费者处于平等地位 D、暗示消费者的地 位比经营者高 48、就产品质量问题，消费者可向（ C ）及有关部门申诉，接 收申诉的部门应当负责处理。 A、质量管理协会 B、产品质量监督部门 C、产品质量监督部门 D、工商行政管理部门 49、在手机销售三包有效期内,因修理者自身原因，使修理超（ B ）日未修好的，销售者负责免费为

15、消费者更换同型号、同规 格主机。 A、15 B、30 C、60 D、90 50、承担产品质量责任的主体不包括（ D ） 。 A、生产者 B、销售者 C、服务业的经营者 D、储运者 51、国际消费者联盟组织是 1960 年由 5 国的消费者组织发起成 第 16 页 立的。下列哪国不属于 5 个发起国：（ D ） A、美国 B、澳大利亚 C、比利时 D、中国 52、我国是从那一年开始每年制定一个 3.15 消费主题（ D ） 。 A、1994 年 B、1995 年 C、1996 年 D、1997 年 53、下列哪项不是消费者保护法的基本原则（C） 。 A、国家对消费者特别保护原则 B、国家保护与社

16、会监督相结合原则 C、经营者无须承担质量责任的原则 D、及时充分有效保护原则 54、在手机销售三包有效期内，移动电话主机出现使用说明书 所列性能故障，经（ B ）次修理，还不能正常使用，销售者负 责为消费者免费更换同型号、同规格的主机。 第 17 页 A、一 B、二 C、三 D、四 55、顾客满意是指（ C ） 。 A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。 B、顾客对产品质量已满足要求的意见。 C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。 D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。 56、下列哪些产品属于产品质量法调整范围（ C ） 。 A、楼房 B、水稻 C、煤气 D、轮船 57、

17、在我国（ D ）部门是产品质量监督管理的主管部门。 A、各级人民政府 B、工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局 第 18 页 C、中国消费者协会和各级地方消费者协会 D、国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局 59、20XX 年全国节能宣传周活动的主题是( C )。 A、依法节能，持续发展 B、节能与全面建设小康社 会 C、节约用电，缓解瓶颈制约 D、加强电力需求侧管理 60、我国主要一次能源为( B )。 A、石油 B、煤炭 C、水力 D、核能 61、( C )年在巴西里约热内卢召开联合国环境与发展世界首脑 大会，使可持续发展成为世界各国的共识。 A、1972 B、1987 C

18、、1992 D、2000 62、 中华人民共和国食品卫生法于何时颁布实施？ （ C ） 第 19 页 A、1994 年 10 月 30 日 B、1995 年 1 月 1 日 C、1995 年 10 月 30 日 D、1996 年 1 月 1 日 63、某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知，其下列哪一项 违反了消费者权益保护法 。 （ C ） A、提醒消费者注意保管好自己的财物 B、要求顾客存包 C、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查 D、要求顾客在其指定的交款处付款 64、我国消费者协会是什么时候成立的 （A） A、1984 年 12 月 B、1985 年 1 月 C、1992 年 1

19、月 D、1993 年 12 月 65、20XX 年的 3.15 消费主题是什么（ A ） 。 A、消费与安全 B、绿色消费 C、科学消费 D、 第 20 页 消费、责任 66、某医院为扩大影响，吸引更多的消费者，举办上街“义诊” ， 护士张某当众骂患者李某“混蛋” 。李某提起诉讼。下列哪些观 点是正确的（ A ） 。 A、本案的侵权行为人是某医院 B、本案的侵权行为人是张某 C、本案的侵权行为人是某医院和张某 D、李某没有财产上的损失，只能要求被告赔礼道歉 67、下列关于产品责任的表述中错误的是（ C ） 。 A、缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害 承担无过错责任 B、缺陷产

20、品造成他人人身、财产损害的，该产品的销售者和生 产者承担连带责任 第 21 页 C、因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为 1 年 D 、销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的， 应承担赔偿责任 68、20XX 年 315 消费者权益日的主题“健康维权” 。 “健康： 着重体现了消费者的 ( A ) A、 安全保障权 B、公平交易权 C、自主选择权 D、依法求偿权 69、20XX 年“3.15”消费者日的主题是“健康、维权” 。据此， 某班同学设计了主题班会的四个题目，你认为不符和“3.15” 主题精神的题目是（ A ） A、 “生命健康权以人为本的体现” B、 “知悉权、自主选择

21、权、求偿权让我们运用权利” C、 “让我们充分运用公民最基本的权利” D、 “健康和谐维权和谐” 第 22 页 70、20XX 年“3.15 消费者权益日”的主题是（ B ） A 诚信维权 B 消费与民生 C 科学消费 D 绿色消费 71、20XX 年的 3.15 消费者权益日的主题是（ B ） A 诚信维权 B 消费和谐 C 绿色消费 D 安 全健康消费 72、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法 权益受到损害的，可以向（A）要求赔偿。 A、经营者 B、广告经营者 C、广告制作人 D、发布广告 的媒体 73 、以下事项中不是产品责任的免除事项的是（C） A、生产人尚未将该产品投

22、入流通 B、产品缺陷在产品投入流通时并不存在 第 23 页 C、受害人正常使用产品 D、损害的发生是由于受害人故意造成的 74、 反不正当竞争法规定抽奖式的有奖销售，最高奖的金额 不得超过（C） 。 A、3000 元； B、4000 元； C、5000 元； D、6000 元。 75、销售者在产品中掺杂、掺假，销售金额（B）万元以上的， 应移交司法机关追究刑事责任。 A、2 B、5 C、10 D、15 76、对于消费者申诉，工商行政管理部门应在（B）日内决定是 否受理。 A、3 B、5 C、7 D、10。 77、李先生家中的燃气灶具在使用中突然着火，致使橱柜损坏， 后经检测，是因为灶具存在缺陷

23、所致，但厂家拒绝赔偿，李先 第 24 页 生想向法院提起诉讼。根据产品质量法规定，因产品存在 缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为( C )，自当事人知 道或者应当知道其权益受到损害时起计算。 A、半年 B、1 年 C、2 年 78、刘先生家中的热水器因天气寒冷造成水箱冻裂，向厂家特 约维修部报修后，维修人员将其水箱拆除，说要返厂维修，一 直修了两个多月也没有修好。根据部分商品修理、更换、退 货（三包）责任规定 ，因修理者自身原因使修理期超过 30 日 的，消费者可要求修理者( C )。 A、免费修理 B、退货，按发票价格一次退清货款 C、免费调换同型号同规格产品。 79、在中国境内市场销售的

24、进口食品，必须使用（ B ）标识。 A.英文 B.中文 C.外文 D.本国文字 80、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害 的缺陷产品交付最初消费者满（ C ）丧失；但是，尚未超过 明示的安全使用期的除外。 第 25 页 A、2 年 B、5 年 C、10 年 D、15 年 81、 消费者权益保护法调整的对象是下列哪项？（ C ） A消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法 律关系 B各商家为经营需要而发生的购销关系 C消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生 的法律关系 D消费者为营利而进行的购销活动 82、下列是某超市的四个广告牌，其中内容合法的是（ B

25、 ） A、商品一经售出，盖不退还 B 、损一赔三，偷一罚十 C、自由选购，谢绝咨询 D、女性特区，男性免进 83、现在的手机外观精美，功能齐全，但也有一些中看不中用 的“绣花枕头” 。自动关机，非正常关机、通话质量差、杂音、 第 26 页 掉线、显示乱码、外壳破裂等，引发了大量的投诉。对上述材 料理解正确的是（ B ） A、质量差的手机严重侵犯了公民的生命健康权，应严格禁止使 用 B、国家应及时制定措施，切实保障消费者的合法权益 C、只要打击不法生产经营者，就能保障消费者的合法权益 D、消费者购买劣质手机，说明我国公民道德素质较低 84、下面有关消费者合法权益的认识中，正确的是（ A ） A、

26、消费者依法享有权利，但不能滥用 B、消费者有权选择商品或服务、并确定价格 C、消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程 D、消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密 第 27 页 85、生产者必须依法严格规范自己的行为，下列不属于约束生 产者经营行为的规定有（ D ） A、不得以不合格产品冒充合格产品 B、限期使用的产品，要标明生产日期、安全使用期或失效日期 C、产品不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好 D、不得以有奖促销手段推销质次仿高商品 86、20XX 年的 3.15 消费主题是什么 （ D ） A、安全健康消费 B、绿色消费 C、消费与责任 D、诚信、维权 87、对生产假酱油的

27、行为， （ A ）可依法查处。 A、县级以上质量技术监督部门 B、产品质量认证机构 C、县级以上计量检定部门 D、产品质量监督检验 所 第 28 页 88、下列哪项不是消费者权益保护法的特点 （D） A、向消费者倾斜 B、加重赔偿金制度 C、强调经营者于消费者 处于平等地位 D、暗示消费者的地位比经营者高 89、20XX 年的 3.15 消费主题是什么 （ C） A、安全健康消费 B、绿色消费 C、科学消费 D、 诚信、维权 90、我国消费者协会的性质是什么 （B） A、是保护消费者权益的法定组织 B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国 性社会团体 C、是对商品和服务进行社会

28、监督的保护消费者合法权益的法定 组织 第 29 页 D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法 设立的政府机关 91、20XX 年的 3.15 消费主题是什么 （ C） A、营造放心消费环境 B、绿色消费 C、消费与环境 D、诚信、维权 92、下列交易行为中，违背诚实信用原则的是（C ） A、对将要过期的食品，赶快降价销售 B、出售紧俏商品时搭售滞销商品 C、在鸭子肚子中塞入大量沙子，然后送到市场上出售 D、开展有奖销售活动，借以吸引顾客 93、某医院为扩大影响，吸引更多的消费者，举办上街“义诊” ， 护士张某当众骂患者李某“混蛋” 。李某提起诉讼。下列哪些观 点是正确的？（ A） 第 30 页 A、本案的侵权行为人是某医院 B、本案的侵权行为人是张某 C、本案的侵权行为人是某医院和张某 D、李某没有财产上的损失，只能要求被告赔礼道歉 94、下列关于产品责任的表述中哪些是错误的？（ C ） A、缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害 承担无过错责任 B、缺陷产品造成他人人身、财产损害的，该产品的销售者和生 产者承担连带责任 C、因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为 1 年 D、销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的， 应承担赔偿责任