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1、光想是没有用的，唯有马上行动才是根本 为了进一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作计 划： 一、对销售工作的认识： 1、不断学习行业知识、产品知识，为客户带来实用介绍内 容，更好为客户服务，显得行业的专业性； 2、先友后单：与客户发展良好友谊，转换销售员角色，处 处为客户着想，把客户当成自己朋友，达到思想和情感上 的交融； 3、调整心态，进一步提高自己的工作激情与工作自信心； 百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖 掘； 4、去除任何客户拒绝的恐惧心理，对任何一个营销电话、 任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流； 二、对销售工作的提高： 1、制定工作日程表；（见附表） 2
2、、一天一小结、一周一大结、一月一总结；不断查找工作 上的不足，及时纠正工作的失误，完善工作的整体效率； 3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户；乐观积极向 上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果； 4、每天坚持打 40 个有效电话， 挖掘潜在客户、 每周至少拜 访 2 位客户（此数字为目标，供参考，尽量做到），促使 潜在客户变成可持续客户： 5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解（客户的潜在需 求、职位、权限以及个人性格和爱好），并准备一些必要 的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产 品知识的应付方案； 6、对陕西省、山西省、江西省、河南省四大省市、县公路 段单位负责人进行逐个电话
3、销售，挖掘潜在客户，跟进并 对相关重要客户进行预约拜访； 7、提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交 流； 8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采 购情况及相关重要追踪人； 三、重要客户跟踪： 1、江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长； 2、山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科； 3、浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、 建德县公路段的相关负责人； 4、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐； 5、河南市政管理处的姚科长； 以上是我十月份工作计划，我会严格按计划进行每一项工作；敬请魏总对此计划不 全的一面加以指点，谢谢！ 工作日程 表 （附表） 日
4、工作主要三件事： 挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户。 上午：8：30-11：00 8：30-9 ：00 ： 对当日工作事项做出书面计划； 9：00-11 ：30 ： 对客户进行电话销售； 11 ：30-12 ：00 ： 1、总结电话营销工作情况； 2、对电话营销中的相关特殊事务进行书面记录； 下午：13：00-17：30 13 ：-14 ：45 1、继续总结上午电话销售中存在的问题； 2、对电话销售中遇到的特殊事件作出应急方案并做好记录； 3、检讨工作、检讨自己、不断完善工作，提高工作效率及自 身能力和素质； 14 ：45-16 ：45 ： 对客户进行电话销售； 16 ：45-17 ：30 检查当日工作计划事项是否圆满完成并书写日工作总结； 本文可以自由编辑 1111111111111111111111111111111111111111111 【最新资料Word 版可自由编辑！】