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1、销售部转正考试试题 姓名：职位：分数： 考试要求：满分：100分，及格线为75 分 一、填空题： （共 16 题，每空 1 分，共 35 分） 1、宁夏润德汽车销售服务有限公司成立于（）年，属（）集团公 司下属分公司。 2、目前集团公司在宁夏地区地区共有2 家店，分别是（） 、 （） 。 3、试用期间若员工要求终止劳动关系须提前（）天以书面形式通知。试用期过 后，员工欲辞职须至少提前（）天以书面形式通知。 4、员工每迟到30 分钟按照 （）元计罚， 第一次处罚 （ ）元，第二次处罚 （ ）元， 三次以上者每次处罚（）元（含第三次） 。 5、员工旷工者，按月累计，旷工（）扣除工资；当月连续旷工3
2、 天（含3 天）予以 （） 。 6、部门经理以下人员请假（）天（含）以上者，应报总经理批准。 7、加班程序： 由于工作需要员工加班时，由（）提前填写 加班申请单 报（） 审批， 交店面行政人事部留存，作为月底考勤统计依据；如未按以上流程申报者，店面行政 人事部将不作为考勤统计依据；紧急突发事件报店总批准； 8、员工休病假，超过（）要出具（）等相关证明，超出最 高休假天数需经总经理批准后可具体办理。 9、新聘用人员试用期一般为（） ，试用期中部门主管应严格组织落实对新员工的 培训考核。 10、各部门允许驾驶车辆的人员名单必须以（）告知店面行政人事部。 11、工装使用期限为（）个月，所配发的工装自
3、领用起（）内员工主动离职或因 重大过失被公司解除劳动合同关系的，工装费用由本人全额承担，同时工装归当事人所有； 离职员工工装折算公式：（） 12、因公出差者，出差前（）日在店面行政人事部处领取出差人员审批表 ，按审批 程序经核准签字后，交人事专员备案作为考勤依据。因事情紧急未填写出差人员审批表 者，需按以上流程获得批准后方可出差，返回公司后（）个工作日内补办完相关手续。 13、各部门员工出差由（）签字，（）审核，（）批准。 14、员工休假应事先履请假手续，各类请假至少须提前（）提前申请， 填写公司制式 考 勤单 ，如因紧急突发事件等原因造成无法提前申请者，应在请假当日上班前（）和部 门经理联系
4、履行口头请假手序，事后按公司规定补办请假手续。 15、员工利用工作时间外出参加公司出资的任何培训，均应在培训完毕后，将本次培训资料 （书籍、课件、 光盘、证书等）一并递交（） 留档，由交接双方共同填写 （） ， 并由业务部门确定内部转训时间，如个人需要对该次培训资料再次学习应用等，须向人事专 员办理（） ，行政人事部经理在（）方可签字，财务部凭行政人 事部经理的签字履行（） 。 16、转正考试中，理论考试（）分以上为及格，业务岗位员工（销售顾问、服务顾问、 售后技师）还需要增加实操考核，实操考核80 分以上为及格。销售顾问、服务顾问最终考 核成绩 =笔试 *60%+实操 *40%，售后技师最终
5、考核成绩=笔试 *40%+实操 *60%。 二、单项选择题（5小题，共10 分） 1、底盘是汽车组成部分之一，作用是支承、安装汽车发动机及其各部件、总成，并接受发 动机的动力，使汽车产生运动，保证正常行驶。其中不属于汽车底盘的是_。 A. 转向系 B. 行驶系 C. 制动系 D. 启动系 2、当车辆发生侧滑时，会对4 个车轮的制动力及发动机的输出功率进行自动控制的装备是 _。 ATRC B.VSC C.ABS D.EBD 3、一般意义而言，汽车的主要性能表现是指：_。 A动力性 B操控性 C舒适性 D以上全是 4、我国对轿车等级的规定是按其发动机的排量来划分的，排量大于1.6 升 小于 2.5
6、 升是属 于_ A. 微型轿车 B. 普通级轿车 C. 中级轿车 D. 中高级轿车 5、活塞每走一个行程，相应于曲轴转角。 A 180 B360 C540 D720 三、问答题 ( 共 3 题， 50 分) 1： SLS2.0T 精英版和豪华版的具体价格是多少，配置上有什么区别，并具体说明。（15 分）。 2、 赛威的颜色有哪些。（5 分） 3、SRX3.0 舒适版和精英版的区别有哪些？（15 分） 4、如果有客户在SRX与奥迪 Q5之间做选择，对SRX排量较大，油耗上有顾虑，请用LERI 或 PCAI话术结合竞品信息对比，消除客户疑虑。（15 分） 5、通过已有的培训如何做好差异化销售与服务？ 本文可以自由编辑 1111111111111111111111111111111111111111111 【最新资料Word版可自由编辑！】