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1、第 1 页 xxx 县卫生局机关效能建设实施方案 特征码 IUwMpwjPWqBPaZxnxvjl * 局机关各科室、各医疗卫生单位： 为了贯彻落实全县机关效能建设电视电话会议精神，进一 步加强机关效能建设，提高行政效率，按照县委的统一部署， 结合我局实际，特制定本实施方案。一、指导思想 坚持以“三个代表”重要思想为指导，按照“为民、务实、清 廉”的要求，围绕“勤政廉政、提高效率、优化环境、促进发 第 2 页 展”这一主题，切实解决卫生工作中存在的一些突出问题，努 力建设勤政、廉洁、务实、高效的服务型机关。 二、建设目标 以卫生系统开展“20XX 优质服务年”活动为载体，以建立 优质的医疗救治
2、体系、完善的公共卫生网络体系、健全的卫生 信息化网络体系、合理的卫生发展规划体系及新型农村合作医 疗体系等五大体系为切入点，强化依法行政和优化服务意识， 使机关广大干部职工在思想上有新突破，在转变职能上有新举 措，在服务水平上有新提高，在干净干事上有新气象，提高办 事效率，让群众满意。 第 3 页 三、主要内容 1、加强思想教育。把加强机关干部思想教育摆到突出位置， 贯穿于效能建设始终，进一步深入学习邓小平理论和“三个代 表”重要思想，用先进理论武装党员干部。在系统内大力开展 宗旨观、政绩观、改革观、发展观、民主观、法制观和诚信教 育，进一步增强党员干部的责任意识和服务意识，做到谨慎用 权，公
3、正用权，廉洁用权，为民用权，依法行政，从严治政， 诚信理政。 2、规范机关行为。要以法律为准绳，以规章为依据，坚持 依法行政，照章办事，规范从政行为，切实解决工作中存在的 缺位、错位、越位等现象，确保工作职能到位。在系统内开展 “20XX 优质服务年”活动，通过“四个规范” ，实现“两个提 高” ，达到“一个满意” 。 （四个规范即医疗行为、单位形象、技 术操作、服务程序的规范；两个提高即医疗质量和服务水平的 第 4 页 提高；一个满意即让群众满意。 ） 3、提高行政效率。继续深化卫生行政审批制度改革，深入 推进电子政务建设，扩大群众的知情权。针对群众关心、社会 关注的卫生服务问题，进一步公开
4、办事程序、办事标准、办事 结果，并在工作质量、态度、时效等方面作出承诺。 4、完善制度建设。进一步完善岗位责任制、服务承诺制、首问 负责制等制度，使各项工作规范化、制度化、程序化、标准化， 减少工作的随意性。同时，要加强对制度执行情况的监督检查， 使各项制度真正落到实处。 5、转变机关作风。要切实增强服务意识，摆正与人民群众 第 5 页 的关系，提高服务的主动性。通过开展优质服务年活动和卫生 信息化建设，在卫生系统建立起便民、利民的服务措施。 6、提高队伍素质。通过公开招聘、竞争上岗、聘任制等选 人用人方式，建立和完善交流轮岗、责任追究、引咎辞职和责 令辞职等制度，真正建立起能者上、庸者下的用
5、人机制。同时， 要大力开展学习型机关创建活动，加强职业道德建设和业务培 训，切实提高干部职工的思想道德素质和业务能力。 7、健全监督网络。卫生局成立机关效能建设领导小组办公 室，履行对本系统效能建设的监督检查。要充分发挥新闻媒体、 卫生系统“20XX 优质服务年”监督员等各方面的监督作用，切 实抓好督查整改。 第 6 页 8、严格考核奖惩。结合自身特点，把绩效考核与工作目标 考核、党风廉政建设责任制考核、领导干部年终述职、公务员 年度考核等结合起来，把考核结果作为业绩评定、奖励惩处、 选拔任用的重要依据。 局长讲话 副局长讲话 第 7 页 中心组学习 第一季度例会 四、实施步骤 根据县委统一部
6、署，结合我局实际，机关效能建设分五个 阶段实施，时间上贯穿全年。 - - - 第 8 页 第一阶段：动员部署阶段（20XX 年 2 月份） 。召开动员会， 对活动内容进行专题部署，并结合实际开展学习，提高对加强 机关效能建设重要性的认识，引导干部职工以积极的姿态投身 于机关效能建设。 第二阶段：对照检查阶段（20XX 年 3 月4 月） 。针对卫生 工作实际，从群众反映最多的“看病贵” 、医疗质量不高和行风 建设等问题入手，采取有效措施坚决予以整改。 第 9 页 第三阶段：集中服务阶段（20XX 年 56 月） 。深入开展优 质服务年活动，使各医疗卫生单位通过规范医疗行为、规范单 位形象、规范
7、技术操作和规范服务程序四个规范，提高我县医 疗服务质量和医疗技术水平。 第四阶段：督查落实阶段（20XX 年 79 月） 。局机关效能建设 领导小组办公室将不定期进行明查暗访，对督查中发现的问题， 该暴光的要暴光，该查处的查处，该谁负责的谁负责，决不手 软，确保在机关效能建设中思想统一、纪律严明、措施有力、 富有成效。 第五阶段：考核考评阶段（20XX 年 10 月11 月） 。对机关 效能建设进行认真总结，不断完善和提高机关效能建设。 第 10 页 五、工作要求 1、加强领导，成立组织。为加强对机关效能建设的领导， 成立卫生局机关效能建设领导小组，组长：李玉珍；副组长： 李炳根、叶金林；成员
8、：陈彩玉、韩成星、余水南、朱忠禾。 领导小组下设办公室，陈彩玉任办公室主任，成员由余健明、 黄兴土、徐小平、陈水友组成，徐小平为信息报送员。办公室 负责机关效能建设的督查、指导和宣传工作。联系电话为 5021396。 2、立足实际，讲究实效。加强机关效能建设的根本目的是 转变工作作风，提高办事效率，让群众满意。要针对卫生工作 第 11 页 的实际，深入基层，有针对性地开展调查研究，找准突破口， 抓住重点，突破难点，务求使效能建设取得实效。 3、加强督查，促进提高。只有监督有力、检查到位，机关 效能建设才不会流于形式，走过场。一要发挥效能建设领导小 组办公室的督促检查职能，加强对机关效能建设情况
9、的监督检 查。二要严格政务公开，发挥社会监督作用，促进办事效率的 提高。 附件一：常山县卫生局机关效能建设实施计划 附件二：常山县卫生局机关效能建设领导小组办公室工作职责 - - - 第 12 页 第一阶段：动员部署阶段（20XX 年 2 月份） 。召开动员会， 对活动内容进行专题部署，并结合实际开展学习，提高对加强 机关效能建设重要性的认识，引导干部职工以积极的姿态投身 于机关效能建设。 第二阶段：对照检查阶段（20XX 年 3 月4 月） 。针对卫生 第 13 页 工作实际，从群众反映最多的“看病贵” 、医疗质量不高和行风 建设等问题入手，采取有效措施坚决予以整改。 第三阶段：集中服务阶段（20XX 年 56 月） 。深入开展优 质服务年活动，使各医疗卫生单位通过规范医疗行为、规范单 位形象、规范技术操作和规范服务程序四个规范，提高我县医 疗服务质量和医疗技术水平。 第四阶段：督查落实阶段（20XX 年 79 月） 。局机关效能建设 领导小组办公室将不定期进行明查暗访，对督查中发现的问题， 该暴光的要暴光，该查处的查处，该谁负责的谁负责，决不手 软，确保在机关效能建设中思想统一、纪律严明、措施有力、 富有成效。 第 14 页 第五阶段：考核考评阶段（20XX 年 10 月11 月） 。对机关 效能建设进行认真 1 2 下一页 *