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1、第 1 页 XXX 区开展计划生育服务需求调查 特征码 jIHXvpIseVtcqxVIcyLv 为了进一步加快新时期计划生育工作思路和工作方法的转 变, 将人民群众日益增长的需求作为人口与计划生育工作的根 本出发点和最终归宿，XXX 区开展了计划生育服务需求及独生 子女家庭现状调查活动。调查共发出问卷 2 万份，实际收回 18188 份，回收率达 90.9 %。通过汇总分析发现育龄群众需求呈现出五个最： 一是最渴望掌握避孕节育知识，育龄群众的知识需求呈现 出多元化的发展态势：群众最需要得到的是避孕节育知识，占 总服务需求 9.7% ，占知识需求的 31.4%，对生殖保健知识、政策法规和五 期
2、知识的需求也较大，知识需求无明显两极分化状况，呈平稳 多元分布。说明一方面避孕节育始终是广大已婚育龄妇女关注 的话题，是计生工作者永恒的服务主题之一，同时也表明随着 时代的发展，群众的知识需求呈现出多样化、个性化趋势。 二是最迫切需要生殖保健服务，育龄群众的技术服务需求 第 2 页 呈现扩大化发展趋势：对常见妇女病查治需求明显增多，占总 需求 13.6 %，占技术服务需求的 36%。对健康保健服务、随访服务、 性病和艾滋病防治等需求也呈上升趋势。说明群众已从过去单 一生殖保健服务需求扩展到对健康促进需求，从关注自身发展 到关注男性健康等诸多方面。 三是最急需解决就业困难，育龄群众的生产服务需求
3、呈现 出与时俱进的发展趋势：各类人群致富愿望强烈，调查中生产 需求排列前二位分别是：就业技能培训占 36.8%，要求提供致 富信息占 32.1%。生产服务需求急剧增多，说明育龄群众当今 面临着就业、子女教育、养老等生产、生活方面的巨大压力。 如果育龄群众生产需求得不到满足，生活得不到保障，将严重 制约他们参与计划生育的自觉性，生产、生活问题前置，相关 服务必须先于生育服务而进行。 四是最重视关心孩子的健康成长，育龄群众对生活服务需 求呈现出多层面化的发展方向:大家最关注独生子女的成长，选 择子女教育占生活服务需求的 41.6%。表明现今社会中，广大 独生子女家长望子成龙心切，期盼着孩子早日成才
4、。这也对计 划生育工作提出了一个需要长期服务的课题。育龄群众的生活 服务需求多层面化：有的对生活服务需求远远超过对生育服务 的需求，对于不同的需求层面要有区别对待、有重点对待，对 于特殊人群的特殊需求，如特困独生子女家庭最低生活保障、 第 3 页 就业、子女就学、医疗等问题的特殊需求一定要给以特别的关 注、对待，才能服务好这类特殊人群，提高服务的整体工作水 平。 五是最关注提供高水平的服务，育龄群众对生育服务呈现 出质量化的要求：（1）要求提高服务人员技术水平：通过问卷 调查及座谈，广大育龄妇女对技术服务的质量要求明显提高， 希望由医疗卫生部门的医务人员提供技术服务，选择医务人员 提供服务占调
5、查人数的 84%。在行政管理方面，对依法服务、 温馨服务要求更高。 （2）要求拓宽技术服务内容：希望得到更 多的生殖保健服务，在接受计划生育节育时要知情选择，希望 得到针对性知识宣教，及时周到的随访服务。 根据调查分析，广泛调研，XXX 区将结合实际，把群众的 意愿作为工作的目标和方向，通过部门配合，形成合力，齐抓 共服务，构建政策推动、帮扶拉动、部门联动的新的工作机制， 有的放矢地更好服务于广大群众。做到三个贴近，即：贴近需 求，把握群众需求脉搏，变我送你拿、为你需我送，强化按需 服务的理念，将服务工作做到百姓的心坎上；贴近时代，掌握 广大育龄群众在生产、生活中最急切的问题，为推出紧扣时代 背景的政策和措施，加快计生工作机制的转换创造条件；贴近 目标，通过一系列调研，进一步查找工作中的薄弱环节，制定 有效的工作措施，为创建省级计划生育示范区奠定坚实基础。 第 4 页