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1、 第 22 卷第 1 期宿州学院学报Vol .22,No. 1 2 0 0 7 年 2 月Journal of Suzhou CollegeFeb . 2 0 0 7 关键对话 : 解决亲子冲突的路径 刘祖斌 ( 江汉大学语言文学研究所,湖北 武汉 430000) 摘要 : 亲子关系是人们最基本的人际关系,与 其他的人际关系形式有着根本的不同, 它是“先赋的”、 原始的、不可更 变的。由于亲子之间的人生经验的不同、认知上的差距、 看待事物的 视角有所差别 , 加上亲子之间彼此期望上的距 离, 常常会在思想、观念、态度、 价值和行为等 方面出现冲突 , 这些冲突会成为亲子关系维系和发展的障碍。我
2、们要 对亲子冲 突具有全面而正确地认识 , 用自 己的爱心、智慧和 技巧进行 卓有成效地 关键对话 , 消除矛 盾达成沟 通, 使 亲子关系更加稳固、 亲密与和谐。关键对话,是解决亲子冲突的新的有效的路径。 关键词 : 关键对话 ;亲子关系 ; 亲子冲突 中图分类号 :B842. 5 文献标识码 :A 文章编号 : 1673- 2006( 2007)01- 0050-03 收稿日期 : 2006-07-22 作 者简介 : 刘祖斌 ( 1966- ) , 湖 北公安人 , 副 教授 , 主要从 事 新闻、广告传播方面的教学与研究。 从一些相关文章和实际体验发现: 由于种种原 因, 不少子女与家
3、长的关系十分紧张, 争吵、不愿回 家、 顶撞等 , 他们缺少和放弃与父母沟通、缺少交往 的能力与技巧。 子女身心的发展,使他们与父母之间 逐渐形成了知识和价值方面的许多差异, 因而彼此 之间的冲突成为不可避免的问题。但是如何去解决 这些矛盾 ?通常的做法是回避或者冷处理, 但许多矛 盾解决不了 , 或者更加糟糕。 参考消息上的一片文章 报道中国的子女对父母具有不满的情绪、瞧不起自 己的父母 ,不愿或者不屑与父母沟通, 这样容易产生 矛盾 , 但由于缺乏沟通的情感基础使得子女与亲辈 的矛盾更加激化。我觉得家庭关系不仅影响到家庭 的和谐 ,也会影响子女的情感发展。本文拟论述子女 与父母的亲子关系、
4、 与亲辈产生的冲突以及如何尝 试与父母进行关键对话, 创造性地解决亲子冲突, 构 建和谐的家庭关系, 促进社会的稳定和繁荣。 我们首先来考察一般的亲子关系。每个人都生 活在一个8 12 人的亲密网络之中, 网络之中可能 是朋友、家庭成员和同事, 根据在社会中的位置不 同, 一个人的宽阔的网络中可能包括二十、几百或者 数千人 1 。亲子关系是以血缘为纽带而形成的父母 与子女的关系。亲子关系是人们形成的第一个人际 关系 , 又是人们的亲密网络里最原初、最基本的人际 关系。亲子关系的和谐与否与家庭的幸福和子女的 健康成长有着密切的关系。亲子关系和谐时, 家庭和 睦, 亲辈工作顺利, 子辈学业有成;
5、亲子关系不和谐 时, 家庭失 去温暖 , 父辈 工作烦 心, 子 辈学业 受到 影响。 亲子关系与其他的人际关系形式有着根本的不 同,它是“先赋的”、 原始的、不可更变的 , 有着鲜明的 特点。 亲子关系是基于血缘而自然形成的关系,这种 关系是不可替代的, 是不可更变的。 即使有人因为亲 自冲突宣称断绝亲子关系, 但还是不能改变亲子关 系的客观事实。 亲子关系的持久性是最为突出的, 这 种持久性是其他的人际关系难以匹敌的。其他的人 际关系总是呈现出阶段性的特点, 而亲子关系只要 双方存在 , 彼此之间的关系就会延续。亲子关系具有 强迫性 , 这是非常典型的。这种关系是先赋的,在人 们出生之间就
6、确定了, 人们无法根据自己的意愿自 由选择、自由更变。简而言之, 人们必须无条件地接 受这种关系。亲子关系具有明显的不平等性, 在亲子 关系中 , 亲辈通常处于主导地位。而“子女仿佛是一 个公开的股份有限公司, 别人占据决定性的股份, 而 最大的股东往往就是父母” 2 。 亲子关系是发展变化 的,这种变化的依据是个体的年龄, 即亲子关系随着 子女年龄的变化而变化。年龄的改变意味着子女的 身心发生了相应的变化, 这些变化无疑会影响亲子 关系的特点 , 影响亲子之间的态度和行为方式。 亲子关系虽然无法选择、无可替代 , 但随着子女 的成长等因素的影响, 亲子关系的内容与形式都会 发生极大的变化。
7、子女在成长的过程中, 积累知识和 经验 , 形成自己的情感和态度, 逐渐成为具有主体意 识的个体。 这些变化是微妙的, 也是渐进的。 由于亲 子之间的人生经验的不同、认知上的差距、 看待事物 的视角有所差别, 加上亲子之间彼此期望上的距离, 常常会在思想、 观念、态度、价值和行为等方面出现 冲突 , 这些冲突常常会成为亲子关系维系和发展的 障碍。 父辈如果站在自己的立场, 用自己的标准和方 50 式去对待子女 , 时常得到子女的理解和认同, 如果子 女坚持己见或者因为同辈影响而不依从时, 双方极 易发生摩擦、 产生冲突。子女在和父母的交往中, 由 于个体的成长、 具有人格独立的动机, 同时他们
8、要求 父母平等地对待自己, 协商对话 , 而不是过去“ 监护 的” 关系。可以说在亲子关系的框架内, 子女如何建 构与父母的亲子关系是值得关注的命题。子女的认 知结构、价值结构的变化, 会影响其心理结构和情感 结构的变化。 亲子之间既存在群体的差异又存在个体的差 异, 亲子冲突似乎成了无法规避的事情, 也就是所谓 的“ 代沟” 和个体差异。子女与父母的人际冲突可以 从这两个层面加以考察。人际冲突产生具有两个基 本条件 ,它发生在具有人际关系的个体之间, 而这些 个体在认知、 态度和行为等方面存在差异。因此, 在 具有差异的亲子之间冲突的发生是自然的也是必然 的。 这就需要亲子的双方具有沟通的智
9、慧和能力, 妥 善处理冲突中的各种问题。比如 :父辈交流方式不对 就会引发子女的负面情感。当长大中的子女逐渐有 了自己的内心世界, 将许多个体的体验隐藏起来不 向父母做自我披露, 父母则无法了解子女内心世界 和心理变化 , 有的父母不是设法与子女沟通而是窥 视子女的日记等私人物品。子女对父母的窥视非常 反感 , 认为自己的隐私受到侵犯,越发封闭自己的内 心, 不与父母做有效的沟通。这样亲子关系变的更加 糟糕和难以控制, 家庭缺少欢乐和幸福。 一些父母由 于自己的知识和经验所现, 他们无法达到子女子女 的知识高度和价值高度, 出现难以逾越的“ 沟壑”产 生与子女知识、 情感和行为的断裂。 由于人
10、们对冲突存在误解, 认为冲突导致的结 果往往是破坏性的, 而极力避免发生冲突, 或者在冲 突发生时 ,不能给予正视, 尽量加以回避。加之人们 缺乏解决冲突的能力和方式, 总是难以化解冲突带 来的危机和伤害。 在日常生活里,父母为了子女的健 康快乐地成长, 总是想避免冲突, 一旦发生冲突, 亲 子双方习惯于回避或者逃避。也有的子女也试图积 极处理 ,但是 , 往往选择在冲突之后的时间段, 这种 迟延性的处理冲突的方式, 常被人们认为是理性的 策略性的行为, 总是以为在火头上不是处理危机的 时机。但 , 过了相当长的时间之后再处理曾经的冲 突, 会留给亲子双方留下喜欢翻旧张的印象, 这不利 于冲突
11、的解决。 我们不妨考察一下人们处理人际冲突的常见方 法: 妥协 ; 权威评判 ;拖延冷处理; 不予理睬 ; 和平共 处; 转移目标 ; 压制冲突 ; 重建人际关系 ; 教育缓解冲 突 3 。这些方法采取的是第三方帮助解决或者是延 时拖延处理的方式, 对于冲突的处理有着一定的作 用,但是他们的局限也是十分明显的。如果不能及时 有效地解决亲子之间的冲突, 就会破坏彼此的关系 和情感。“ 由于交流的失败所产生的空白很快就会被 有害的言论、 胡言乱语和曲解所占据。” 4 这无疑提 醒我们要依靠自己的力量及时化解冲突, 以免误解、 曲解影响到关系的修复和发展。应该选择合适的时 机, 正确的方法 , 使冲
12、突转化成积极的双赢的局面。 我觉得子女应该正确认识与父母的冲突、积极有效 地解决冲突 , 化冲突可能造成的负面影响为积极因 素。 解决冲突有许多行之有效的方法, 关键对话无疑 也是值得借鉴的方式。子女可以学习和掌握关键对 话,在和父母沟通中正确有效地处理冲突问题。 那么 , 什么是关键对话呢? 美国科里 ?帕特森、 约瑟夫 ?格雷尼等学者在其著作关键对话 中写 到: “ 关键对话 : 两个或更多人之间的讨论, 条件是 (1)事关重大 ; (2) 意见不同 ; ( 3) 情绪激动。 ” 5 从这 个定义上看 , 关键对话总是关于一些棘手的问题。但 是, 人们经常处于本能去回避一些认为对自己构成
13、伤害的或使事情变得更加糟糕的谈话。亲子冲突发 生时 , 父母和子女要进行关键对话了, 也就是对冲突 进行“ 热处理” 。 然而在这时父母和子女却力图回避, 这样使得冲突加剧, 关键对话不能进行下去。如果父 母和子女掌握了关键对话, 就会有效地解决亲子冲 突,使亲子关系开创另外一个高峰。 关键对话是解决冲突的有效方法, 为了正确运 用这种方法 , 需要了解关键对话该如何操作。我们参 考 关键对话, 结合亲子冲突的实际, 对关键对话做 一番描述 , 以期对子女处理与亲辈的人际冲突提供 一些有益的借鉴, 改善他们与父母的人际关系。我们 在亲子关系的框架中进行阐述, 子女与父母都应该 是行为的主体 ,
14、 所以关键对话并不是针对某一方而 言的 , 为了叙述的方便 , 我们用父母与子女来指称子 女的亲子关系的双方, 而描述的关键对话的步骤中 的行为模式对子女和父母是同时适用的。 首先 , 应用心开始 , 专注于你自己真正想要的结 果。关键对话发生时,父母和子女应从自己想起, 从 心开始 , 专注于自己真正想要得到的东西。在此, 你 唯一能够控制的人就是你自己。当父母和子女发现 关键对话偏离了预期的目标时,可以这样反躬自问: 我想从自己的身上得到什么? 我想从他人身上得到 什么 ? 我想从这段关系中得到什么? 一旦你开始问 询自己想要什么, 那就找准目标, 控制自己的情绪, 将关键对话沿着自己期望
15、的目标进行下去。简单地 说, 这时候应该用爱心和智慧寻找一个健康有效地 方式 , 使父母和子女能够进行真正的交流, 不要作出 51 乏善的选择 , 使对话破裂。 其次 ,要学会观察 , 注意安全的对话何时出现危 机。要注意关键对话进行的形势, 学会辨认关键对 话。 父母和子女发生冲突时, 即是关键对话即将开始 时, 这时父母和子女该对由普通、无害的对话转为关 键对话的时刻保持警觉。父母应该留意子女的表情 和动作 ,当他们陷入沉默时他们通常限制信息的流 动, 从而不向父母披露自己的观点, 或者 , 有的子女 会有意避开敏感话题, 回避谈话。这时, 父母应该稍 做停顿 ,而不是停止, 重新调整思维
16、和思路, 让对话 得以继续。子女一方也应关注父母的情绪和行为, 一 旦发现父母转入语言暴力, 企图说服、控制或强迫你 接受他的观点时, 子女不要回避,否则容易使父母的 控制欲扩大。此时, 子女应该积极地表达自己的观 点, 与父母沟通 , 但情绪不能激动, 平心静气地和父 母交谈 ,让父母听取你的信息, 不能沉默。总之 , 父母 和你做一个高度警戒的监视器, 监视自己和对方的 情绪和行为。 第三、保持 对话安全 , 创造畅所欲言的安全氛 围。亲子进行关键对话, 有时某种形势、 氛围威胁着 谈话的安全 , 使各自心存顾虑, 不能畅所欲言, 但是 所要达成的目标却远没有达成, 为了使对话开展下 去,
17、 父母和子女可以走出谈话, 建立安全的形势。在 安全的形势重建之后再回到中断的话题, 继续原来 的对话。走出谈话, 不是改变话题,而是通过某些方 法去消除不安全时的误解。关键对话应在安全的气 氛下进行 ,父母和你应该畅所欲言。 第四、 运用具有说服力但不卤莽的方式对话。父 母和子女谈话时, 要让子女了解和理解, 自己的罗嗦 和要求都是出自爱的动机, 同时不能卤莽地将自己 的观点、想法和要求强加于子女, 应该以商量的语 气、 爱的口吻建议子女怎么做。协商、建议这些软方 式容易为子女接受, 也具有相当的说服力。因此, 关 键对话的方式切忌卤莽。子女也应该学会掌握表达 的方式 ,让父母充分了解和接受
18、你的表达的动机和 方式。 第五、 学会倾听。听是一种本能, 而倾听却是一 种后天习得的能力。 在亲子交往中,不少父母不愿倾 听子女说话, 发生冲突时, 更加不会倾听子女的声 音, 不让子女表达他们的看法和意愿。许多家长还没 有深入思考子女的要求是否合理时, 就断然加以否 定和拒绝 ,这样的没有理由的拒绝,会使子女不能接 受。子女的话是对的, 要求是合理的 , 家长应该接受 子女的意见 , 尽量满足子女的要求。 即便子女的看法 有偏差 ,你可以不认同, 但你不能否定或者剥夺子女 说话的权利。父母应该倾听子女的声音, 让他们说出 自己的看法。同样地 , 有许多子女也也不愿倾听父母 的声音 , 一听
19、就烦。不管怎样也该给父母一个言说的 机会 , 说出他们的意见。 第六、 采取行动 , 将关键对话达成的目标落实到 行动中去。父母和子女在进行关键对话之后, 应将达 成的一致的目标转化为行动, 要实践自己的诺言, 不 能让对方觉得对话中的承诺不能付诸行动。子女依 然故我 , 而父母也照旧强制子女去行事。所以,要积 极落实关键对话, 每个人要对自己的诺言负责。亲子 冲突象所有其他的冲突一样并非一定是坏事, 处理 得当 , 可以增进冲突双方的了解和情感, 使人际关系 愈加亲密与和谐。 关键对话能让父母子女彼此明白对方的感受, 增进相互了解 , 对话是解决亲子冲突的桥梁。父母和 子女发生冲突时, 应考
20、虑进行关键对话, 借此了解彼 此的需要和要求, 化解矛盾 ,使亲子关系沿着良性的 方向发展。父母应该有解决冲突的爱心、智慧和技 巧, 勇于与子女对话, 倾听他们的声音, 接受他们的 意见。 同时 , 子女也必须具有爱心、 智慧和技巧 ,不能 一味地认为与父母天然的存在着隔阂, 或者认为父 母不能理解自己。 要创造一个好的环境, 彼此能表达 自己的观点和想法, 平等协商 , 有效沟通 ,才能真正 化解 危 机, 改 善 亲子 关 系, 促进 亲子 关 系健 康 地 发展。 其实 , 子女和所有的人一样, 亲子关系是他们的 最基本的人际关系, 而由于群体和个体之间的差异, 无可避免地会与产生亲子冲
21、突。子女要对亲子冲突 具有正确而全面地认识, 用自己的爱心、 智慧和技巧 进行卓有成效地关键对话, 消除矛盾达成沟通,使亲 子关系更加稳固、 亲密与和谐。这也是子女思想教 育、 情感教育的一个重要组成部分。也是学校教育应 该关注的一个课题。 参考文献 : 1 张晓民 . 病毒式营销的三个一工程J. 企业改革与 管理 , 2004(6) : 57 2 赫尔本 . 割断脐带做大人 M . 北京 : 中国轻工业出版社 , 1999:33 3 刘晓新 . 人际传 播心理学 M . 北京 : 首都 师范大 学出版 社, 2003: 159 4 莫顿 ?亨特等. 心灵鸡汤 充满 阳光的成长经历 M . 北
22、京 : 远方出版社 , 2004:2 5 科里 ?帕特森, 约瑟夫 ?格雷 尼.关键对话 M .北 京: 中 国财经出版社 , 2004:23 ( 下转第 58 页 ) 52 4黄 伯荣主编 .汉语方 言语法类编 M. 青岛 : 青岛出版社 , 1996 5黄 伯荣 ,廖序东主编 . 现代汉语 M . 北京 : 高等教育 出版 社 ,1995 6林 祥楣主编 .现代汉语 M. 语文出版社 , 1998 7 刘照 雄主 编. 普通话 水平 测试大 纲 M . 吉 林人 民出 版 社, 1998 8国 家语委编 .普通话水平 测试实施纲要 M 北京 :商 务印 书 馆,2004 9 宋欣 桥.普
23、通话水平测 试员实 用手册 M . 北京 : 商务 印 书馆 , 2000 10刘英 林.普通话水平考试的理论思考与标准化J. 中国 语文 ,2001(1) 11戴昭铭 . 语言 功能和 可能 规范 J .语 言文 字应用 , 1999 ( 2) 12 伍铁 平.模 糊语言 学 M . 上海 : 上海 外语教 育出版 社, 2000 13 陈恩泉 . 论双 语交融 过程中 词语的 规范 A . 深圳 教育 学院 深港语言研 究所编 . 双语双方 言( 三 ) M . 汉学出 版社 ,1994 The S tandardizationof Words and Grammar in the Tes
24、t of Proficiency Reflection on SomeProblems of Words and Grammar in PSC of Southern Fujian Dialest Area in Rears YANGXiuming Abstract : From the point of furtherimproving the science of the test of proficiencyin putorghua . the essay emphasizes some vague phenmena concerning dialect its causeand sta
25、ndardization in aspects of words and srammar in the test of proficiency in putonghua . the author thinrs in dynamic norm there must be aclear stardard ofwords and srammar for test reference . and the attitude tow ards the variety of language use and the variation of language should be correct in the
26、 standardization of words and srammar. Key words : dialest ; area; words and srammar ; standardization ( 上接第 147 页)处于低层次 ,较为粗糙 , 虽然操作简 单易行 ,但导致了单看数量忽视质量的结果。同时, 由于存在种种不确定因素, 教学成果的评价信度较 低, 目前还没有统一的标准。这在相当程度上导致了 教师重科研轻教学的错误倾向。所以 , 当务之急是重 新建立一套较为科学合理的教学与科研质量评价制 度, 使教学与科研均有权威的评价标准, 克服现存的 不足。总之 , 学校应该因“校”
27、 制宜 ,采取灵活方式进 行管理 ,进行制度创新, 保证教学与科研两不误。 参考文献 : 1 约瑟 夫?本?戴维.李 亚玲译 . 学术研究 的历史、目的 和 组织 J .外国教育资料 , 1989(6) 2洪 堡.陈洪捷译 . 论柏林高等学术机构的内部和外部组织 J. 高等教育论坛 , 1987(1) : 93 3 加 约 翰?范德格拉夫等 . 王承 绪等译 . 学术 权力 M . 杭州 : 浙 江教育出版社 ,2001:17; 11 4 高德胜 . 国外高 校教育和科 研关系研 究述评 J . 上海高 教研究 , 1997( 11): 62- 65 5 潘懋元主 编. 多 学科观点 的高等
28、教育研 究M . 上海 : 上 海教育出版社 , 2001: 187 6 普赖 斯. 小 科 学、 大 科 学 M . 北 京: 世 界科 学 出 版 社, 1982: 13 7 John Henr y Newman. T he idea of a U niversity Defined and Illustr ated,Routledge/T hoemmes Press,1994, “ Proface” 8 任钟印主 编. 世 界教育名 著通览 M . 武汉 : 湖北 教育出 版社 , 1994: 790 9 任钟印主 编. 西 方近代教 育论著 选M . 北京 : 人 民教育 出版社 ,
29、2001: 527- 528 10雅斯贝尔斯 . 什么是教育 M .上 海: 三 联出版社 , 1991: 52 11 美 戴维 ?波普诺. 李强等译 .社 会学 ( 第 十版 ) M . 北 京 : 中国人民大学出版社, 1999: 97 ( 上接第 52 页) Key Dialogue: Method of Resolving the Conflicts of Parent -child Relationship LIUZubin ( Institute of Chinese Language and Literature , Jianghan University , Wuhan , H
30、ubei 430000, China) Abstract : The parent-child relationship is one of the most basic interpersonal relationships,it has the basic difference with other forms,which first bestows on,primitive,and cannot be changed.Becausethe different experiences between parent-child,cognition disparity,different an
31、gles of view,in addition the expectation distance of each other, so the conflicts occurred frequently on such aspects: thought,idea, manner,value, behavior and so on, these conflicts can become the barrier of maintain and development of it. We should understand it comprehensively and correctly,we sh
32、ould use the compassion, wisdom and skill to carry on the key dialogue fruitfully,to eliminate contradictory and achieve the communication,let it become more stable, intimate and harmonious.T he key dialogue,is the effectiv e method of resolving the conflicts of parent-child relationship. Key words: Parent-child relationship;Parent-child conflict;Key dialogue 58