品茗资料软件常见使用问题解答教材.pdf

《品茗资料软件常见使用问题解答教材.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《品茗资料软件常见使用问题解答教材.pdf（22页珍藏版）》请在三一文库上搜索。

1、品茗资料软件常见使用问题解答- 你常见的问题都能在这里找到 解决办法 本帖最后由倪斌 于 2009-10-30 13:47 编辑 1、加密锁如果安装失败，有哪两种办法重新安装？ 答： 在设备管理器中更新驱动；直接点安装目录下的usbdrv 文件夹中的狗 头。 2、如何知道客户购买的是什么版本的“资料软件”？ 答： 帮助中的“关于”图片中的版本信息显示 3、如何知道你所安装的版本与旧版本有哪些差别？ 答： 安装过程中会自动显示出来；在软件的安装目录下readme.txt文件， 打开即可。 4、系统设有哪几种身份的使用者？他们的权限有哪些区别? 答： 两种身份：操作员和管理员；区别在于管理员不仅拥

2、有所有操作员的权 限，而且可以修改模板、设置企标。操作员的用户名和密码均为123；管理 员的用户名和密码均为123456。 5、品茗施工资料软件提供了哪几个专业的施工资料？ 答： 提供了土建、安装、市政、安全、公路、节能、人防、高级装饰、园林、 监理、钢结构、分户验收、石油以及水利水电等多个专业的施工资料模板 6、在文字编辑状态，如何换行？一直按住空格键直到换到下一行后，却发 现预览状态和我的编辑状态显示不一样？ 答：品茗资料软件作为一款表格编辑软件，其基本操作与EXCEL 类似。因此， 如果需要换行，请同时按住“CTRL ”和“ ENTER ”键就可以了。长按空格键 的方法是不可行的。 7、

3、软件中提供的表格很多，对于那些只大概记得表名的表格如何在软件中 找到？ 答： 只需要点击工具条上的“ ”按钮，输入表格名称的关键字就可以了， 如需要找到“钢筋隐蔽工程检查验收记录”表，只需要输入查找关键字“钢 筋隐蔽”就可以了。 8、检验批表格后面有固有的几位编号？他们的含义分别是什么意思？ 答： 6 位；这六位分别代表了对应的分部、子分部、分项的划分规范 9、软件能自动判断实测数据是否合格吗？ 答： 可以的。 只需要点击“”自动评定按钮，软件就会自动判断是否超过了 国家标准或者企业标准。 10、表格中一些灰色的地方，如果要修改，该怎么办？ 答： 灰色表示表格处于锁定状态，选中该单元格后，选择

4、工具栏最后面一个 “锁头”图标就可以了。 11、主控项目的合格率是多少？一般项目的合格率是多少？超片倍数是多 少？ 答：通常来说， 主控项目合格率是100，一般项目是80，超片倍数是1.5 。 （个别表除外，如钢结构等） 12、如何在原有表格上快速增加一张复制表（两种方式）？ 答： 快增加、批量快增加；追加复制页（适用于混凝土强度评定）。 13、如何查看该表格的填表说明？ 答： 在表格中点击鼠标右键，选择“查看填表说明” 14、填表时， 划斜线有什么用？如果有很多细碎的格子要划掉你可以怎样简 便的做？ 答： 不能有未尽项目；用鼠标全选然后划线。 15、如何在已命名的“验收部位”或“表格名称”中

5、插入特殊符号？ 答： 鼠标快捷方式“ Ctrl + t”来调用，或点特殊符号按钮 16、某些检验批表格评定时需要填入变量，该如何解决？ 答： 一些检验批表格中的实测项目的允许偏差含有变量，点击工具栏中的 “显示变量设置”按钮，在跳出的框中设置变量值，返回表格页面，输出实 测值进行评定即可。 17、如果软件中某个单元格中需要输入的文字太多放不下了，该如何处理？ 答： 1）缩小字体 2）点编辑下的显示行标列标，允许拖动行列，将单元格拖拉变大并在打印 前选择自动适应纸张 3）用 ctrl+enter 换行来实现。 4）折行显示， 5）自动适应单元格大小 18、实测项目中，“”“”各代表什么含义? 答

6、： “”表示超企标未超国标，“”表示超国标 19、客户反应， 在软件使用时， 表格好像突然变少了，一些表格目录没有了， 为什么？ 答： 可能是客户刚进行了查找操作，请点击工具栏上“”按钮就可以了 20、怎样在表格的某个单元格中插入图片？ 答： 点击右键 -插入图片选择相应插图方式。 。 21、不同帐户新建工程后，能相互看到或编辑吗？ 答： 不能。这样是为了保护不同用户的工程管理 22、客户反应，点击系统中的文件夹都没有反应，里面没有表格，为什么？ 答： 他点了“过滤”，请点击工具栏上“显示所有表格”按钮就可以了 23、打开软件从哪里可以查看国标50300 系列的规范？ 答： 在菜单栏点“国家规

7、范”即可查看 24、如何能一次打印多张表格？ 答：按住“ CTRL ”键， 选择好多张所需要打印的表格后，然后点击鼠标右键， 选择“批量打印”即可。 25、同一个分项的表格，已经做好了一个验收部位，如何快速做好另外的验 收部位？ 答： 对做好的表格点击右键，选择“快增加”即可 26、品茗资料软件里面的特殊字符好像比以前要少了？ 答： 请找到软件的安装目录，运行DLL文件夹中的“ ”程序，也可直接使 用修复工具修复。 27、怎样设定企业标准？ 答： 首先要以管理员身份登录，进入模板编辑状态。选好要改的标准，点右 键选择修改企标，设置企标范围保存即可 28、用户可以自己设置用户名和密码吗？ 答：

8、可以的。以管理员身份登陆后，通过菜单栏的“系统”进入“操作员管 理”，就可以设置新的用户名和密码了 29、项目部有时候电源不稳定，会导致电脑突然关机。软件能自动保存我正 在做的资料表格吗？ 答： 可以的。通过菜单栏的“系统”进入“设置自动保存时间”，这样，施 工资料软件就可以根据你设定的时间，自动保存你的劳动果实了 30、怎样才能把我做了一部分的资料带到别的电脑上继续做？ 答： 对相应的表格节点点击鼠标右键- 导出，输入文件名和输出路径后点 击确定就可以了。将导出的文件拷贝到其它电脑上，再在软件中相应节点通 过鼠标右键选择导入操作就可以了。 31、品茗施工资料表格在不同的节点都可以导入导出，各

9、个后缀名是什么意 思？ 答：品茗资料软件后缀名释义： *.zpr 工程文件 *.zfb 分部文件 *.zfl 分类文件 *.zty 通用表格样式文件 *.ztg 通用表格文件 *.zfx 分项文件 *.zjg 检验批表格文件 *.zmb 模板文件 32、模板安装020101-1 表格只做了10 个检验批，但是进行分项评定时，却 统计出了15 个检验批？ 答： 模板安装 020101-1 和模板拆除020101-2 同是属于模板分项的，按国标 GB50300-2001建筑工程施工质量验收统一标准是应该统计在一起的。 33、我使用品茗软件的时间比较长，为什么达到了十几个工程后，就不能再 新建工程了

10、，总是会提示“您的工程数太多，请导出老的工程删除后，再新 建”？ 答： 对于使用本软件时间比较长的用户而言，有些用户并没有导出工程以存 盘备份的习惯，那些已经竣工的工程还在资料软件的工程管理窗口，看起来 也很不方便。 因此软件进行了这样一个设置功能，一般在用户工程数达到15 个时，会进行该提示。请用户按照该提示，将已竣工工程导出，备份到硬盘 上，再新建工程。 34、如何设置专家评语库： 答： 1）、选中要设置评语库的单元格 2）、工具栏上点按钮 3）、在弹出的界面中选中“专家评语库”后按确定即可完成设置 35、用户可以自己修改和设置施工资料模板吗？ 答：可以的。以管理员身份登陆（用户名和密码都

11、是123456），点击菜单栏 的“查看”，选择“查看模板”，这样就方便的进入了模板编辑界面。用户 可以根据需要在这里进行修改、增加、删除模板表格 36、资料软件数据库损坏该如何恢复？ 答： 找到对应模块的安装路径里，比如土建，找到tjzlbackup 文件中某一个 备份文件，选择出现报错前的正确时间，如，重命名为pmzl.mdb 后覆盖粘 贴到 tjzldb 文件夹下的同名文件即可。 37、经常有客户问他重新进入表格时修改过的表头信息无法保存，该如何解 决？ 答： “工程概况”中设置有错，正确的应该设置为 38、 客户在单元格里填写例如00001 这样的编号时发现总是只能显示1 前面 的 0

12、都没有了，问该如何解决。 答：选中该单元格后右击，在弹出的菜单中选择“单元格”选项或者按Ctrl + D 快捷键，在弹出的对话框中选择文本类型即可 意外报错问题 说明 ：1、收集整理了一些资料软件在使用中的一些报错信息及其解决方式， 供大家参考； 2、这些报错都是在特定的环境下才会出现的，具有偶然性，不具有普遍性； 一、安装报错： 1. Dao35 装到中途电脑卡住： 答：以下三种方法：1）修复工具“ 1”，点击“下一步”修复。 2）重启电脑，一直按住F8，进入安全模式 3）进入安全模式，把C盘里的 TEMP 文件夹删掉，再重装dao35。 2、16 位子系统错误- 资料软件安装dao 时出现

13、错误提示： c:windowssystem32autoexec.nt.系统文件不适用于运行MS-DOC 与 Microsoft Windows应用程序。 选择 “关闭 “终止应用程序。 在下方有“关闭” 和“忽略”两个按钮，选择关闭或忽略均不能进行安装进程？ 答：解决办法是拷贝Config.nt 、Autoexec.nt、C 这三个文件复制 到系统的system32 目录下 二、打开软件报错 1、软件狗不稳定，有时要求输入密码，有时找不到软件狗，怎么解决? 答： 1）、先观察看狗是否持续亮，如果一闪一闪的，建议换个接口重新插 一下，我们一般建议插在后面，主机后面的接口电压比较稳定；如果不亮换

14、台电脑再试一下，还是不行，请联系当地销售员； 2）、 1 是否插太多狗（只能插一个狗）；2 是否差错其他软件的狗（比如拿 错了标书的狗来打开资料等）； 3）排除以上的情况，打开“设备管理器”，看下里面是否找到人体学输入 设备，如有黄色的问号，重新安装狗头，更新驱动。 2、 打开某个模块时注册失败： 答：有三种可能性： 1)先核对版本和注册码是否正确；（07 版的注册码是全数字，08 和 09 的除 了节能不一样，其他一样，是数字带大写字母） 2)如果是使用的08 奥运版，并且是蓝狗，确认要装升级包（如果是09 版就 不需要）； 3)是否覆盖安装。 3、vista 系统报错： 答：方法是要设置兼

15、容性： 1）PMZL 路径里几个小茶杯，每个都属性- 查找目标 - 兼容性 - 用 兼容模式运行这个程序- 选 WINDOWS2000或 XP； 然后“以管理员身份 运行这个模式”前打钩- 应用 - 确定。 2）然后再回到桌面小茶杯，右键- 以管理员身份打开。 4、软件打开提示： 答：新建工程太多： 请用户将已竣工工程导出，备份到硬盘上， 再新建工程。 5、提示错误，详细报告： 答：数据库需要重新转换，请联系品茗技术服务。 6、DAO 报错： 答：解决方法见“安装报错1” 7、BDE 报错： 答： 修复工具3 和 1，解决办法为首先安装BDEsetup.exe,不行再进行双击 bde.reg

16、的注册。 8、打开软件为空白？ 答：用修复工具都无法修复的，发注册与反注册的文件进行修复。（双击反 注册，再双击注册） 9、打开提示狗为乱码？ 答：请联系品茗技术服务部。 10、报错 答：在系统 C 盘里搜索msjet35.dll 这个文件， 如果搜索到， 重命名这个文件， 再重装 DAO35 三、操作问题 1、CAD 里把背景色调为白色。 答：打开 CAD 进入选项 2、报错 答：更新数据库，找到安装路径下对应模块的文件夹，比如土建的话，找到 tjzltmp 中的 parameter.ini 打开，把istoupdatedatebase=0 和 isupdateapplication=0 都

17、改为=1，保存关闭。然后重开软件。 3、软件打开不能新建工程 答： 1)VISTA系统的话兼容性要设置好， 2) 数据库乱了，资料管理的上方多了个土建施工资料模板或其他，需要进入 数据库把这里重新整理。（求助技术部） 4、带有公式的表格想打出空白的来，但里面会有error的字样，想删除？ 答：首先进入表格单元格解锁，清除公式，再进行打印. 5、单元格中打字出现乱码 答 ：卸载电脑中的输入法，重新安装。 6、不能正常插入图片或评定时不能出现正确的三角或圆圈符号。 答：查看单元格中的“插入图片”排列顺序是否正确，应为： 7、报错： Access violation at address 00000

18、000. Read of address 00000000 答： 读地址错误。一般为表格文件损坏等。不可控。 8、表格打印： 1）、表格中图片直接截图打印不了，建议换一种方法进行插图。 2）、点打印时页面显示全黑 回到桌面空白部分右键 - 属性 - 外观 - 窗口和按钮 -WINDOWS XP样式 - 应用 - 确定。 3） 、点打印时没有反应， 答：可能是因为打印机的控件没有连接上，发“注册反注册文件”。 4）、打印确定没反应 答： 1）检查打印机是否正确连接 2）是否选择正确的打印机 3）检查打印机是手动送纸还是自动送纸 9、DAO 安装后仍然无法打开软件？ 答：尝试直接注册：regsvr

19、32 /i pathdao350.dll 。如： regsvr32 /i C:WINNTsystem32dao350.dll 或发注册与反注册的文件进行修复。（双击反注册，再双击注册） 10、报错：语句:update moban set ishide=0 信息 :General SQL error. Couldnt update; currently locked by user admin on machine LEGEND-9V014FB1. 答：当前 moban 文件正在使用， 请先关闭或当前用户登录时不是系统管理员 所以不能更新数据 11、报错： Out of system resou

20、rces 答： 系统资源不足。跟操作系统、软硬件环境相关。查看内存情况、杀毒软 件情况、 CPU 进程等。如果是WIN 98 ，可能是操作系统本身所致，可尝试 重新启动电脑。 12、报错： Access violation at address 00507AB7 in module slzl.exe. Read of address 0000000F 答： 可能造成的原因为动态链接库出问题，由于程序打开过多长时间占用内 容，使系统资源长时间行不到释放导致读内存地址出错，解决办法只能关闭 当前软件再重新进入 13、报错： is not a valid integer value 答： 数据输入不

21、合量造成，注意空串和空字符串的区别，和 是有区别的在 输入时要特别注意，第二种输入是不允许的。 14、报错： Invalid floating point operation 答： 和前面一个问题相似，因输入数据为 从而导致程序在进行一些除法运 算时除零出错。 15、报错： Access violation at address 7689FDFA in module UNIDRV.DLL. Read of address 00000000 答： 可能造成的原因为动态链接库出问题，由于程序打开过多长时间占用内 容，使系统资源长时间行不到释放导致读内存地址出错，解决办法只能关闭 当前软件再重新进入

22、。还有一种情况是程序本身的问题，这个要出错后跟踪 进行调试。 16、报错： System Error. Code: 5. 拒绝访问。 答： 系统出错如explorer 出错后，导致操作系统调用某此功能出错。解决办 法只能通过任务管理器强行终止进程，或是重新启动计算机。 17、报错： A call to an OS function failed 答： 调用操作系统的一些功能时出错如某一软件中创建的资源过多后，已经 超过操作系统所能管理的范围从而导致错误。只能关闭当前的软件，尽量不 要打开过多的程序。建议某些软件不使用时就将其关闭以减少对系统资源的 占用。 本主题由失去理性于 2011-1-7

23、18:59 解除置顶 收藏 分享 0 支持 反对 倪斌 版主 帖子 37 精华 1 积分 72 贡献值 51 点 注册时间 2005-12-9 2 # 发表于 2009-10-30 13:44 | 只看该作者 / /之前整理的一些小问题，可能有重复， 也整理到同 一个贴子里来，方便大家查询。 常见安装问题： 1、报错： General SQL error.-2147024770 Table Alias: dbn_ziliao （最常见，并且多见于软件刚安装好 后启动时。） 答：重新安装软件目录下dao35 文件夹下“ dao35.exe”文 件即可解决。（软件安装路径下面有该安装程序） 2、报

24、错： An error occurred while attempting to initialize the Borland Database Engine (error $2108) 答：重新安装BDE即可。（品茗网站下载中心有该安装程 序） 下载网址： http:/ 面中的“下载地址一”下载） 3、资料软件安装dao 时出现错误提示： c2:windowssystem32autoexec.nt.系统文件不适用于 运行 MS-DOC 与 Microsoft Windows 应用程序。选择“ 关闭 “ 终止应用程序。在下方有“关闭”和“忽略”两个按钮， 选择关闭或忽略均不能进行安装进程？ 答

25、：解决办法是从一台正常的机器复制autoexec.nt到系 统的 system32 目录下 4、win98 下安装人体学输入设备加密锁的解决方法。（见 下载文档） 下载网址： http:/ 5、Vista系统下软件安装 解决方法一： 下载网址： http:/ 下载解压缩后按照“ 说明 .txt“文档中的步骤操作一下即可 解决方法二： 另一种方法请看此专帖的图片操作说明： http:/:8000/bbs/ . &extra=page%3D2 常见操作问题： 1、在单元格内输入文字如何换行： 用 ctrl + 回车键换行，注意请勿用空格换行。 2、版本升级注意事项： 由于版本升级程序结构及某些功能

26、的变化，所以请勿覆盖 安装， 可以将老版本的工程导出后在新版本里导入继续做。 3、CAD底色变成白色的操作 请看此专帖的图片操作说明： http:/:8000/bbs/ . &extra=page%3D2 TOP zhanq-123 小学生 帖子 35 精华 0 积分 50 贡献值 39 点 注册时间 2009-3-25 3 # 发表于 2009-10-30 13:46 | 只看该作者 确实值得学习。 TOP haow0218 幼儿园 帖子 2 精华 0 积分 4 贡献值 4 # 发表于 2010-10-31 09:33 | 只看该作者 如何将施工资料导出为EXCEL 表格呀？档案管理部门要求上报电子文 档啊。 4 点 注册时间 2010-10-31 TOP atang 小学生 帖子 10 精华 0 积分 19 贡献值 18 点 注册时间 2010-12-13 5 # 发表于 2011-1-22 13:57 | 只看该作者 学习了，受益匪浅 TOP 返回列表 品茗软件| 联系我们| Archiver | WAP | 网站统计 GMT+8, 2011-9-6 22:46. Powered by Discuz! 7.2 ? 2001-2009 Comsenz Inc.