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第 1 页 三级信访网络工作制度 特征码 uCBAilBxodGlBxJfJPxv 为了有效解决群众反映的实际问题，进一步密切党群、 干群关系，建立健全信访网络制度，按照“分级负责，归口办 理”的原则，使信访问题解决在萌芽状态，为当地的稳定和经 济的发展创造良好的环境。 一、县纪检委监察局设立信访室，由纪委书记主抓信访工 作，配足配强与工作任务相适应的信访干部，核查部分举报线 索，办理一些情节简单、情况经济的突发性集体上访以及领导 交办的其他需要直接查办的信访问题，协同有关部门及时处理 重大集体上访的疏导工作，批办来信来访和电话举报，并督查、 督办批转信访件的处理工作，检查指导各乡镇纪委及县直单位 纪委（纪检组）信访工作，做到重大信访问题不出县，能就地 解决的，绝不上交矛盾，解决不了的，要拿出方案，为领导解 决问题提供参考。 二、乡镇纪委书记负责来信来访及电话举报的办理工作， 及时上报要求结果的信访件的结果，认真接待来访群众，妥善 解决群众的实际问题，坚持说服疏导，保持和维护良好的信访 第 2 页 秩序，把群众稳定在基层，把矛盾化解在基层，认真组织开展 村“民主日”活动，充分发挥村级信访员的作用，要及时发现 基层存在的信访动态。 三、村一级由一位村委会副主任负责信访工作，及时发现 并向上一级反映当地的信访动态，使基层群众的信访问题小事 不出村，大事不出乡。