XX移动通信工会工作总结及工作计划.doc

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1、XX移动通信工会2012年工作总结及2013年工作计划2012年工作回顾一年来，XX移动通信工会在分公司党委和上级工会的领导下，按照职责范围，围绕着“在党委领导下，与员工心连心，为员工办实事，给行政作支撑”的工作思路和“和谐、健康、快乐”的主题，以科学发展观为统领，认真贯彻“组织起来、切实维权”的工会工作方针，以生产为中心，以创新为动力，以推动员工建功立业为主线，以维护职工合法权益为重点，以服务公司发展大局、服务广大员工为根本出发点，围绕公司的发展战略和工作目标，维护员工权益、促进团队和谐、助力公司发展，在推动公司和谐稳健持续发展中发挥了工会应有的积极作用。现将2012年工作总结如下：一、认真

2、落实职代会和司务公开制度，强化民主管理，为进一步搞好公司民主管理工作奠定基础。始终把职代会制度、平等协商签订集体合同制度、司务公开制度作为企业民主政治建设的主渠道和维护广大员工权益的基本手段，不断丰富内涵、创新形式，有力地维护了员工的各项权益。坚持和完善以职工代表大会为基本形式的民主管理制度。2012年12月31日组织召开了分公司三届四次职代会，张丽总经理出席会议并作重要讲话，指出工会要从“精神、指标、行为、形态”四个方面推动公司成为全省最有活力的公司；赵斌纪委书记、工会主席作题为围绕卓越工程、实施幸福计划提升幸福指数、促进公司和谐稳定健康发展的工作报告。会议增选了张丽同志、郭松林同志、史凯同

3、志为职工代表，改选史凯同志为工会经审主任。听取了史凯同志作2011年工会经费使用情况报告，邹元勇同志作民主生活会问题整改情况通报，审议并通过行政工作报告和工会工作报告两个决议。为更好地发挥职代会民主管理民主监督作用，使广大职工充分行使民主权利，积极参政议政，2012职工代表参与了县公司新员工招聘，县公司集团客户组长竞聘，分公司片区经理资格竞聘，运维部交换班长竞聘、员工职级提升竞聘等工作，充分体现了职工代表参议权。保护了员工参政议政的热情，维护和促进了公司的和谐稳定大局。认真履行集体合同。认真执行对集体合同履约情况进行定期检查的规定，2012年初分公司工会汇同相关部门对2011年度集体合同履约情

4、况进行自查，主要对合同规定的以下条款（1）劳动报酬；（2）工作时间和休息、休假；（3）保险和福利；（4）劳动保护与安全生产；（5）员工职业培训；（6）女职工特殊权益保护等方面自查落实情况，并向职代会报告。拟订了分公司2012年集体合同，如期开展了2012年度员工休假和体检工作。以上工作的落实，切实维护了员工的合法权益，激发了员工的生产热情，提高了员工民主管理企业主人翁的地位。深入推进司务公开工作。为进一步深化和规范分公司司务公开工作，更好的扩大基层民主，保证广大员工充分行使民主权利，调动和发挥员工的主人翁的积极性，促进公司改革，和谐稳定的发展，2月份分公司工会修订下发了中国移动通信集团贵州有限

5、公司XX分公司司务公开管理办法和XX分公司2012年司务公开计划，整理制作了分公司院内司务公开专栏，平常采取电子显示屏、文件流转、OA办公平台、公示栏，职代会、工作会，经理办公会、生产调度会等多种渠道公开企业大政方针、经营形势、任务、指标等员工应知道的各种信息，给员工充分的参与权、知情权、监督权，充分发挥了员工主人翁意识，极大地调动了员工的生产积极性。二、为员工办实事、办好事，面对面、心贴心、实打实服务职工在基层。为切实维护员工的合法权益，工会把为职工办实事、办好事作为履行维护职能的一项重要工作，8月份根据集团工会开展的“走基层、听心声、转作风”活动，拟定了XX分公司“走基层、听心声、转作风”

6、活动落实方案，要求各工会干部、工会小组长立足于基层联系员工、亲近员工、指导员工、爱护员工，认真听取员工的合理诉求，努力为员工办实事，当好困难员工的知情人。通过“走、转、听”、“提升员工幸福指数”活动，了解到有实际困难员工6人，共收集调查问卷578份，为明年工会工作收集到了保贵的基础资料。“六一”节，为表达对下一代的关爱，公司为305名14以下的员工子女每人送上由公司党委书记、总经理张丽亲笔签名的节日慰问信以及100元慰问金。针对子女在十四岁以下的女职工，根据工作需要，在子女生日时带薪休假一天的，此举让员工子女感受母亲的关怀，让母亲感受公司的关怀。平常，遇员工婚丧嫁娶必访、职工生病住院必访、职工

7、遭遇特殊困难必访。从切实关心员工利益出发，积极宣传、贯彻落实省工会“阳光关怀、温暖同行”重病医疗互助会章程，努力做到让每一位员工都加入到大病互助会家庭中来。积极开展员工子女“金秋助学”活动，为关心和鼓励员工子女健康成长，对今年考上大学的员工子女3人，每人奖励1000元奖学金，在公司领导的大力支持和努力下，9月公司有7名员工的子女顺利进入实验学校初中部学习，公司还对获得先进、劳模荣誉称号的员工给予特别关爱。组织先进员工到福建厦门等地疗休。围绕“员工幸福计划”主旋律，灵活运用短信平台，工会经常给员工发送收集到的团购房屋、购车贷款、公交卡办理、车友会优惠、气候提示等信息，每逢员工生日当天，分公司总经

8、理、工会主席、工会向过生日的员工发送统一制作的彩信生日贺卡，特别是针对员工家中有亲人过世这一特殊情况，工会主动在第一时间向全公司员工发送短信唁电，使大家能及时前往吊唁，让当事员工真正深切地体会到了公司的关怀。搭建起了公司与员工，员工与员工之间的关爱互助的爱心平台。春节来临，精心举办喜迎新年联欢活动。每到春节、重阳、国庆等重要节日都要开展离退休员工慰问，了解困难员工、离退休员工过节情况，多年来用心为员工准备年三十晚饭菜。以上从员工的切身利益到学习成长和工作生活，无处不体现了公司对员工的人文关怀，使员工感受到了公司这个大家的温暖，从而以更加饱满的热情投入到公司的改革发展中。三、打造优秀文化，促进团

9、队和谐通过多种途径宣贯以“正德厚生臻于至善”为核心的企业文化理念体系。在广大员工中大力开展精神文明建设活动，以创建国家园林城为契机，积极参与社会公益事业活动，分别参与了市青年文明号集体创建国家园林城市活动、全国道德模范巡演活动、XX市创建卫生城市自原者活动、市妇联举办的“服务创业就业61巾帼建功”主题实践活动，认真选拔优秀歌手参加“唱响移动新生活”青年歌手大赛，精心组织以“厚德十三载凯歌飞扬、喜迎十八大星光流韵”为主题的全省员工第三届文艺汇演。这些活动的开展，提升了公司文明形象，展示了公司企业文化和公司员工团结协作、开拓进取、拼搏奉献的精神风貌，使以“责任”和“卓越”为核心内涵的核心价值观深入

10、人心，得到提炼和升华。崇尚道德文明，树行业新风，努力构建和谐企业和谐社会。为践行中国移动“正德厚生臻于至善”的核心价值观，履行社会责任，公司在关爱本企业员工的同时，不忘回报社会，积极参与社会公益活动和组织员工献爱心活动。5月工会提前与XX市中心血站联系，并安排献血车到各县区公司进行采血。公司员工积极参与，共计122人次参与献血活动。“六一”期间，分公司领导率队参加XX市妇、儿、工委组织的关注农村留守流动儿童、孤残儿童、重病重残儿童、流浪儿童、贫困儿童、单亲贫困家庭儿童慰问活动，为黄果树大洋小学、西秀区新场小学等贫困学校送去价值18000元的图书、文具、体育用品，为帮助品学兼优的困难大学生完成学

11、业，将4万余元“动感地带奖学金”捐赠给XX学院，以上善举，得到了社会各界的广泛好评，树立了公司良好社会形象。是公司努力践行“正德厚生臻于至善”核心价值观的重要举措。大力开展评先树模工作，营造比学赶超氛围。为树立榜样，表彰先进，2012年分公司共主评选出优秀团队5个，优秀片区5个，优秀员工42名，优秀管理者10名，上报省公司参评省级卓越班组1个、优秀班组2个、优秀班组长3名。积极推荐申报镇宁分公司为省级“模范职工小家”，纪委书记赵斌同志荣获了全国总工会授予的“优秀工会工作者”光荣称号，分公司获贵州省总工会、贵州省安全生产监督管理局授予贵州省“安康杯”竞赛优胜企业。我们今年的评先树模活动在往年的基

12、础上进行优化，将原有无记名投票选举改为与年度绩效挂钩，在本单位年度考核为B等以上员工才能参加优秀员工（管理者）的评选。优秀团队评选与部门年度积分紧密结合，评选为优秀团队的主要负责人（含主持工作的副职）自然当选优秀管理者。评先方式的优化，使评选活动更加公平合理。为弘扬先进，如期完成了分公司2011年度光荣册文字收集、修改、制作，分批组织共78名优秀员工前住福建厦门进行疗休。在全体员工中掀起了争赶先进、关怀模范，弘扬模范精神的高潮。广泛开展文体活动，营造快乐工作、幸福生活的文化氛围。结合公司实际，围绕幸福计划主旋律，安康杯活动目标，鼓励员工积极锻炼身体，坚持工间操，开展经常性体育活动，利用各种节假

13、日组织开展丰富多彩的文体活动。春节期间精心编排“卓越因为有我”为主题的春节联欢晚会，把迈向卓越贯穿其中，从不同方面展现了公司积极向上的精神。元宵佳节，与客服二中心在公司院内共同开展了元宵游园活动，200多名干部员工参加了此次活动。“三八”妇女节活动形式多样，镇宁县公司开展了“巾帼建功”主题演讲比赛，平坝县公司开展“巾帼建功”创建活动，女员工与平坝县工贸局组队参加全县“庆三八61展风采”文艺汇演。紫云县公司组织开展“寻宝”、“站报纸”、“快乐呼啦圈”、“弹球入箱”等趣味活动，关岭分公司、普定分公司、营销中心、分公司各部门为丰富员工生活、调节身心分别组织女员工踏青，让女员工放松身心。为促进青年员工

14、之间的交流学习，6月举办以提高青年团员竞争意识为主题的“五人制”足球比赛。7月为增强员工体质，展示员工风采，在分公司健身活动中心举办第三届员工乒乓球比赛。工作之余为丰富员工生活，进一步增进兄弟单位青年员工之间的沟通交流，营造快乐和谐的良好氛围，利用青年节组织青年员工与龙宫风景区、客户服务二中心青年团员联谊。通过开展丰富多彩的文体活动，促进了公司企业文化和精神文明建设，激励了全体员工热爱企业、感恩企业的情怀，鼓舞了员工建企、爱企的士气，凝聚了员工队伍，促进了和谐发展。四、围绕企业中心任务，发挥工会职能，助力企业发展积极开展劳动竞赛、岗位练兵活动：劳动竞赛是工会组织围绕中心、履行职能的最佳结合点，

15、是为团结和激发广大员工发扬主人翁责任感和建功立业热情的有效平台，更是推动公司生产经营全面、协调、可持续发展的有力措施。为把省公司和分公司组织开展的劳动竞赛活动深入推进，抓出成效，真正发挥推动公司生产经营作用，2012年工会对去年组织的:对便捷服务,满意100、我是网络测试员、增值业务、融合V网、安康杯、提升客户感知等劳动竞赛结果发文通报，对优胜者核发奖金，对竞赛排名全省后三名的牵头部门负责人扣罚奖金。2012年工会继续深入推进各项劳动竞赛活动，抓好集团客户信息化产品、四网协同建设、提升网络质量客户满意度、安康杯等劳动竞赛工作。为促进劳动竞赛更加公正公平，结合分公司实际，报经总经理办公会和职代会

16、审议通过，对XX分公司劳动竞赛管理办法第六章第二十条重新修订,进一步增强了劳动竞赛的针对性和实效性。五、夯实基础，提高工会专兼职干部的理论知识和工作水平。今年，为切实提升管理水平，通过工会三届三次委员扩大会讨论通过，决定在分公司各工会小组全面实施年度工会工作目标管理考核。考核方式以百分制考核，考核内容由全年工作目标完成、加分项及分公司目标管理考核小组评分三部份组成。各工会小组年底按照考核标准完成自查工作，总结本年度各项工作开展情况，工会根据考核标准结合各工会小组实际工作逐项评分，并计算总评分；将评分结果交目标管理考核小组审定后评选。评选出优秀工会小组及工会小组长。通过此举有效提升各工会小组工作

17、质量。今年还要求各工会小组规范工作流程，建立各类文字、图片档案资料，为开展工会工作打下了良好的基础。为在去年的基础上进一步提升员工幸福指数，切实了解工会实施“幸福计划”以来，员工的真实想法，以及幸福指数的提升效果，10月工会继续开展了员工幸福问卷调查，征集相关意见及建议，并就公司现在员工幸福满意度进行评分，调查中共收到38条意见及建议，员工目前对公司整体满意度状况良好，六、持续推进班组建设工作，激发基层组织活力。根据省公司班组建设工作部署，结合分公司实际，紧密结合公司实际和特点深入推进班组建设，形成了党委领导、行政支持、工会推进、员工参与的工作格局。为进一步提升2012年班组建设工作，邀请了咨

18、询公司的彭博士进行卓越团队建设培训，纪委书记赵斌也到培训班给班组长授课，七月选送一名班组建设管理人员到北京学习，八月选派96139班长罗玉到北海与南片区省市公司的班组长进行交流学习。通过学习，大大提高了班组长的管理能力和事件分析等能力，为班组建设的进一步推进打下了坚实的基础。在班组创建活动中，许多班组以创新的思维开展班组建设，取得了很好的效果。分公司坚持每月下发一期班组建设工作简报，总结提炼了各班组在建设工作中的好的经验、做法、工作亮点和典型案例，为班组间互相的学习提供了良好的沟通平台。班组建设工作的有序开展，为促进公司基础管理工作、提升内外部服务水平、加强团队建设起到了极大的推动作用。七、以

19、和谐稳定为中心,做好离退休管理工作，确保了离退休员工的稳定。关心照顾好离退休人员，是中华民族的优良传统，是实现安定团结、创建和谐社会的重要工作，也是我们移动企业健康发展的必要。工会离退休管理工作认真按照集团公司“真心、公心、爱心、用心”的四心服务要求，围绕“服务、稳定、和谐”的中心目标，让退休员工，老有所养、老有所乐。每逢春节、三八节、重阳等重要节日组织退休员工座谈、郊游,为家庭困难和有大病的退休员工建立档案，定期走访。在退休员工福利上，认真执行上级公司和社会保障局文件，及时核算、按时发放离退休人员各项费用，积极协助退休员工争取社保福利，如慢性病补助和住房存量补助等。在我们的努力下，目前XX离

20、退休员工思想稳定。2012年工作经验、体会、存在不足：回顾2012年的工作，我们有以下体会，一是维护了公司内部的队伍稳定，营造了快乐和谐的良好氛围；二是职代会的作用达到内容与效果的统一，职工代表参政议政能力增强。三是与地方工会、妇联等各部门建立了良好的关系，树立了公司良好形象。一年的工作中，虽然取得了一些的成绩，但距离省公司工会、分公司党委的要求还存在差距，仍有许多地方需要进一步完善和加强，主要表现在以下几个方面工作：一是工会工作人员的能力亟待提升。二是工会工作创新意识仍需加强。这些不足需要我们在今后的工作中认真对待，采取措施，加以改进。2013年工作计划2013年，继续坚持“在党委领导下，与

21、员工心连心，为员工办实事，给行政作支撑”一个指导思想，唱好让员工“快乐工作、幸福生活”一个主旋律，以科学发展观为统领，在公司党委和上级工会的正确领导下，认真贯彻“组织起来、切实维权”的工会工作方针，按照“服务大局，突出维权，强化参与，探索新路”的工作原则，围绕“卓越工程”，实施“幸福计划”，求真务实，开拓创新，努力实现“从优秀迈向卓越”的战略目标，开创工会工作新局面，有力推动公司在新形势下又好又快更好更快发展。将着力从以下几个方面开展工作：一、围绕“卓越工程”，实施“幸福计划”，持续提升员工幸福指数,促进公司和谐稳定健康发展。从和谐稳定、文明舒适、公平公正、安全生产和培训提素等五个方面上下努力

22、，多层次、多方面开展员工队伍建设工作，持续提升员工幸福指数，使员工真正具有安全感、成就感和舒适感，增强员工对公司的归属感。最大限度发挥员工的职能和潜能，充分调动员工的创新热情和创造活力，凝聚起广大员工投身企业发展，为公司发展发挥更大的作用。二、切实维护员工合法权益，促进企业和谐健康发展继续坚持集体合同年度履约检查制度，把员工关心的热点、劳动关系的焦点和企业发展的难点作为重点，进一步健全集体合同履约责任制。结合贯彻国务院国有资产监督管理委员会和中华全国总工会组织开展的“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”以及集团贵州移动工会关于开展“走基层、听心声、活动，坚持深入最一线的基层片区、班组等地，倾

23、听他们的呼声，重视员工意见和建议的收集整理，了解和研究企业重大政策出台背景和内容要求，结合为切实维护职工合法权益做好基础工作。做到涉及企业发展和职工利益的重大问题提交职代会审议，着力加大源头参与、源头维护的力度，着力加大对职工代表参政议政能力的培训，提高职代会的质量和效果，积极有效地构建依靠员工办企业的民主管理平台。加强和完善司务公开制度，开展好司务公开工作，配合企业行政，充分发挥OA系统及公司院内公示栏的作用，落实员工的合法知情权。三、深入实施员工关爱工程，开展好“送温暖”员工关爱系列活动继续深入实施员工关爱工程，切实关注员工需求，落实员工关爱的各项举措，帮助员工成长，建立和完善帮扶机制，努

24、力为员工做实事，办好事。做好各类扶贫助困工作，做好“重病医疗互助章程”宣传和管理工作；坚持日常员工“五必访”，员工生日、婚丧嫁娶，节日等慰问工作，关心员工生活和工作，为员工排忧解难，做好员工子女“金秋助学”活动，组织好一年一度的员工身体健康检查，继续推进“走基层、听心声、转作风”落实方案在各工会小组中的深入落实，努力提高服务员工的实效，真正把员工利益无小事的要求落到实处，发挥工会暖人心、稳人心、聚人心的作用。为推动公司发展营造和谐环境。四、积极开展树创活动，营造学赶先进的良好氛围引导全体员工树立市场观念、竞争观念，积极投身于生产建设中去，为公司发展献计献策。通过制作光荣册、荣誉员工旅游度假等各

25、种形式大力宣传和弘扬先进人物无私奉献的精神，把评选推荐先进模范变成动员和激励员工发挥主人翁作用，为企业做贡献的过程。以他们敬业、勤奋、奉献和创新的精神，影响和带动全体员工最大限度地发挥积极性、创造性和聪明才智。五、积极开展“建家”活动。力争分公司创建一家省级职工之家，指导县公司按照建“小家”实施方案完善和创建“模范职工小家”和“职工图书屋”创建活动，巩固荣誉，促进荣誉增牌。六、切实抓好科技创新、合理化建议、劳动竞赛、岗位练兵活动。建立健全协调机制、激励机制。继续组织开展以科技进步、业务服务和管理创新为主要内容的群众经济技术创新、合理化建议活动，认真评选出2012年分公司“集团客户信息化产品、四

26、网协同建设、提升网络质量客户满意度、安康杯”等劳动竞赛的先进组织和个人，配合做好创新论坛等各类创新活动，组织开展岗位技术练兵活动、业务技能竞赛，协助企业抓好员工培训工作。把凝聚职工智慧、开展劳动竞赛作为加强企业管理，提高服务质量，促进企业发展的重要措施。七、多形式开展健康有益的文体活动。加强以员工为主体的企业文化建设，认真组织好2013春节、元宵、三八等节日活动，根据员工兴趣，继续以文体兴趣小组为基础，以总体规划、分散实施为主线、开展形式多样、内容丰富、具有特色的各项文化体育活动。根据上级工会要求，积极参加全省员工大型文体活动。活跃员工精神文化，弘扬先进文化，培育企业精神，增强员工身心健康，丰

27、富员工精神生活，激发员工工作热情。八、持续推进班组建设工作，激发基层组织活力在省公司班组建设工作领导小组的领导下,依据班组建设工作的总体目标，结合分公司实际,围绕班组建设制度化、规范化、模式化开展工作，科学规划，细化操作.营造积极的班组建设氛围,充分协调各职能部门发挥在班组建设中的工作优势，有目标、有重点、有计划地组织各阶段班组建设活动。九、加强工会自身建设，基础管理工作，提升服务能力。工会组织要想在促进企业又好又快发展中有所作为、发挥作用，得到党政的认可，受到职工的欢迎，就必须不断加强自身建设，提升服务能力。为此，分公司工会将着力加强组织建设、作风建设和队伍建设。举办工会干部及小组长培训班，

28、强化管理基本功提升；积极选送人员参加上级工会及系统工会举办的培训班，不断提高工会干部的业务素质和工作能力，更好地为广大员工服务。以“加强企业民主管理”和“加强建家工作”为主题，组织考察交流活动，学习和借鉴兄弟公司的经验。做好会员管理工作，特别是做好新员工、派遣员工的入会管理工作；收、管、用好工会经费，加强工会财务管理；做好工会调研工作，充分利用工会工作信息管理平台，加强工会业务管理，全面提高工会工作效能及服务能力。简历智联招聘- 欢迎下载资料，下面是附带送个人简历资料用不了的话可以自己编辑删除，谢谢！蒋rong超男 | 已婚 | 1988 年9月生 | 户口：湖南永州 | 现居住于广东深圳-宝

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31、校门口驻点宣传，联系各学校任课老师开展招生工作。项目经验教育经历2007/09 -2011/06 湖南大学 | 市场营销 | 本科在校学习情况曾获院校级三等奖在校实践经验2008/03 - 2010/10 大学生英语周刊衡阳市推销员到衡阳市区域经理 *2008年推销员，在学校新生开学期间向学生和家长推销学生英语报*2009-2010年学生英语报衡阳地区区域经理，负责在衡阳各高校组建团队销售学生英语报，团队培训，团队维护，最后指导团队销售。*2009-2010年。衡阳行动者文化传播有限公司招生代理负责公司在衡阳地区的自考、成人高考、家教培训的招生工作，制订季度招生计划，实行电话营销，接待客户的来访、洽谈工作。到各医院和各事业单位接触式发放传单并且交谈留下有意向人的电话以后回访。并且做出了良好的业绩。培训经历证书语言能力英语：读写能力良好 | 听说能力良好专业技能附件附件简历| 简历内容|

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