医院纪检监察工作总结.doc

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1、2016年医院纪检监察工作总结 2016年医院纠风工作总结 2016年医院纠风工作总结 上半年，医院党委按照党风廉政建设责任制的规定，把纠风医药购销不正之风专项治理工作作为重中之重，全面落实药品集中招标采购，坚持标本兼治，纠建并举，强化监督检查和狠抓落实各项措施，取得了一定的成效。 一、健全领导机构，落实一把手负责制 医院按照谁主管，谁负责的原则，坚持一把手负总责，分管领导直接负责，明确责任和分工。院领导与各科室负责人签订纠风责任书，各科室把责任任务同每个职工工作职责和任务相结合，经常召开会议讨论，明确工作目标和要求，把纠风工作与医药、业务、行政管理工作一起部署、一起落实、一起检查。 二、加强

2、宣传教育，提高思想认识，促进医德医风转变 医院认真组织广大干部职工学习中央关于治理商业贿赂专项工作的意见、地区关于开展治理商业贿赂专项工作实施方案和反不正当竞争法、公民道德建设实施纲要、医务人员道德规范及实施办法以及全区医务人员十不准规定等内容，进一步明确专项治理工作的意义、目标任务、工作举措以及相应政策规定。同时，通过悬挂横幅、制作板报、印发简报等多种形式，加大治理商业贿赂专项工作宣传力度，阐明政策，晓以利害，正确引导，广泛宣传中央关于治理商业贿赂的部署要求和有关法律法规，强化职业道德教育、法制教育和警示教育，使广大人员认清了商业贿赂的严重性和危害性。此外，在公布医院治理商业贿赂举报电话，在

3、医院门诊楼和病房楼分别设立治理商业贿赂举报箱,同时还设立医院院务公开栏，提高了工作透明度。专项治理工作宣传发动面不留死角，全院广大干部职工人人皆知，提高了积极参与专项治理工作的自觉性和主动性，在全院营造了良好的氛围。 三、认真落实医院管理评价指标体系，强化管理，狠抓各项措施落实 1、根据卫生部、国家中医药管理局有关通知，医院全面开展了以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动。健全和落实医院规章制度和人员岗位责任制度，严格对基础医疗和护理质量管理，强化三基三严训练。规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作。医院领导定期专题研究提高医疗质量和保证医疗安全工作，进一步完善了病人投诉处理制

4、度。 2、坚持院务公开制度，实行药品价格，检查服务项目、收费标准公示，坚持医疗服务承诺、专家坐诊制度及导医服务制度，对各项工作开展情况，工作检查情况，通过公示栏进行公开，继续实行住院费用每日清单制和病人选择医生、选择护士制度，受到群众的表扬不计其数，各族群众普遍反映，现在就诊条件、服务态度、医疗质量比前些年好的多。 3、提高服务意识，改善服务态度，构建和谐的医患关系 （1）健全、规范和落实了医患沟通的各项制度，召开构建和谐医患关系等内容的座谈会，进一步改善医患关系。每季度进行患者满意度调查，均在95以上。 （2）建立了扶贫门诊和扶贫病床，按有关规定落实贫困人员各项优惠政策，减轻贫困人员就医负担

5、。 （3）向患者介绍医院规章制度、科室就医范围、医务人员基本情况介绍、患者注意事项、患者的权利和义务等。 （4）为扩大患者的知情权、选择权，医务人员积极与患者沟通治疗方案、检查、用药等情况，并在使用科室公布大型检查、大额耗材收费标准和性能，以供患者选择。 5、加强财务管理，提高经济管理水平 （1）积极探索新形势下的医院经济运行管理模式，使经济分配全方位体现在科室综合目标、医疗质量、医德医风、行政管理等考核方面，并加大了科室监督执行力度。 （2）严格规范了药品、医疗设备、医用材料、各类物资和基建维修工程的集中招标议标采购和定点采购工作，制定和完善了各类物资招标采购工作制度。医院对医用耗材、骨科材

6、料等进行了招标，做到了严格招标程序，增加采购透明度。对各种合同的签订和履行进行了全过程监督，切实控制了医疗成本，降低了病人医疗费用。今年4月通过集中招标采购方式购置了价值10.8万元的cr放射设备和价值4.85万元的心电图机。 （3）医院财务科完善各项规章制度，加强内部管理，严格财经纪律，严禁私设小金库，加强了内部审计工作。 6、严格医药费用管理，杜绝不合理收费 （1）严格执行了国家药品、医疗服务价格政策。 （2）通过多种方式如公示栏、价目表等，公示了医疗服务价格、药品和医用耗材的价格。全面实行了门诊、住院病人一日费用清单制。 （3）加大对临床合理用药的监测、控制力度。成立了临床用药监控管理领

7、导小组，制定了各科用药限量指标；建立临床用药督导制度，组织专家小组依据有关规定，对抗菌药物临床应用情况进行督导和调查。2016年医院纠风工作总结2016年医院纠风工作总结。坚持抽查药品使用情况，对不合理用药及时进行警告、停用和查处，公布全院抗生素使用情况。 7、加强思想道德教育，树立社会主义荣辱观，推进精神文明建设，纠正损害群众利益的不正之风 （1）建立健全了行业作风建设和医德医风教育组织机构和工作职责，加强了医德医风教育。 （2）加大宣传教育力度，通过动员会、周会、宣传栏和院讯传达中央、自治区、地委重要会议精神，宣传卫生部八不准、自治区卫生厅十不准以及医院纠风工作安排。 （3）建立健全了医院

8、对社会、科室对医院、个人对科室的三级服务承诺制。 （4）建立了患者投诉(来信来访)接待、处理制度，并向社会公开，投诉电话和举报箱；建立健全了医疗纠风(投诉)处理流程和预警机制。 （5）严格检查和考核。通过检查和考核，及时发现纠风工作中存在的问题和不足，责令相关科室和部门提出整改措施，并落实到位，以保证纠风工作的顺利进行。 （6）加大了查处力度，凡违反医德医风规定、卫生部八不准、自治区卫生厅十不准要求和医院对社会公开承诺的，将按医院奖罚规定严肃处理。 （7）严格执行治理商业贿赂的各项工作制度，加强对设备采购、药品采购、财务、人事等敏感岗位人员的监管力度，按层次、管理权限进行了廉政谈话，并将治理商

9、业贿赂作为主要内容进行了重点谈话和提醒。 8、进一步完善医师三级查房制度，抓紧会诊制度，提高诊断质量，提高了医疗效果。在各科室推行卫生厅下发的新的病历书写规范，基本实现了病历的规范达标。抓紧专科建设，加强科室专病专项治疗，做到具有专人专药。大力提倡和鼓励各科室发挥好维吾尔医特色、用维吾尔医药、以维吾尔医院理论看病。抓紧对护士的基础理论、基础知识、基础操作教育、实施考试制度，提高全体护士业务水平，全面实施了整体护理工作。 四、存在的问题： 1、个别医护人员服务态度生、冷、硬的现象时有发生，责任心有待进一步提高，医德医风建设需进一步加强。 2、个别医护人员在诊疗、护理过程中，有简化医疗技术规程和要

10、求的现象。 #地区维吾尔医医院 二xx年六月二十三日 2016年医院纠风工作总结 #from 2016年医院纠风工作总结来自 end# 200X年，XXX医院紧紧抓住XX市推动经济社会全面进步的契机，深入贯彻落实十六届三中全会精神，按照科学的发展观，始终把三个代表科学思想作为引领经济工作的航标，结合市场经济条件下卫生事业持续发展的实际，弘扬民主、集思广益，确立了坚持以人为本、终身学习、不断更新理念、强化管理、努力塑造医院品牌、排除万难、奉献社会、争创业绩、奋力开拓卫生事业新局面的战略思路，籍此，院长XXX率领全体职工在区卫生局坚强领导下，同心同德，克服资金、设施、补贴等不利因素，又创下了令人满

11、意的成绩，经济收入比去年有所提高。 一、成立组织加强领导 行风建设自始至终都是医院各项工作的重点，我院成立领导小组，加强对纠风工作和专项治理工作的领导，贯彻谁主管谁负责 的原则严格落实行风工作责任制，建立院长一岗双责制度，按照区局纠风工作的要求认真制定计划，狠抓落实。 二、坚持学习这条主线，不断提高全院职工综合素质。 我院正视激烈的竞争挑战，要求领导、职工与时俱进，多补身子勤换脑，广泛涉取科学知识，掌握最新技术，提高专业素质，而且要增强思想、心理等素质。思想决定行为，行为形成习惯，习惯形成性格，性格改变命运。组织全院职工认真学习邓小平理论、三个代表重要思想，学习公民道德建设实施纲要、执业医师法

12、、药品管理法、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例等。组织党员学习十六届四中全会的精神，让他们在职工中起先锋模范的作用。坚持一切以病人为中心为人民健康服务的宗旨，牢固树立全体医务人员忠于职守、救死扶伤、文明行医、乐于奉献的行业风尚，牢记岗位职责，强化职业纪律、规范职业道德、改善服务态度，提高医疗质量。要求每个职工都要严谨求实、认真负责、爱岗敬业、钻研业务，精益求精、遵纪守法、依法行医、廉洁奉公、严格按照职责要求完成各项工作任务。将评行风活动内容传达到每个职工，统一规范文明服务用语和医疗服务行为，让职工都懂得行风建设是医院生存和发展的头等大事。 三、 依据精诚服务患者，提高服务质量这个宗旨，健全完

13、善了细化了各项制度，用现代企业的意识强化管理。 1、 制定了适应我院发展的医德医风奖惩办法，较以前加大了奖惩力度。鼓励了成绩显著、事绩突出的医务人员，同时也杜绝了集体观念不强、服务态度差、收受或索要回扣、红包等问题，提高和促进了医院整体水平的全面发展。2016年医院纠风工作总结文章2016年医院纠风工作总结出自wk-78500000551212.html，此链接！。 2、 开展了以满足患者知情权为主要内容的义务公开活动，定期开展医患心连心活动，让群众全方位的提出对医院工作的意见，并让患者了解医院工作的基本程序。 3、 制定了医药购销自查及整改意见，参加药品集中招标采购，卫生所一律集中统一购药，

14、随时接受局药品集中招标采购监督小组的督导检查。为保证药品质量和规范药品价格铺平了道路。 4、 以人为本，精心构建温馨家园。我院坚持以病人为中心，继续深入开展以诚信服务为主要内容的三满意和五个一活动，通过诚信医院、诚信科室、诚信个人的评选和公示，医务人员视患者为朋友，心为患者所想，情为患者所系，福为患者所造，从医疗实践中发现不足，广泛借鉴先进经验，适时完善医疗体系，医务人员认真执行十必须和十不准内容， 广泛开展弘扬白求恩精神，做白求恩工作者的宣传教育活动，教育医务人员弘扬白求恩精神，全心全意为患者服务，情真意切建树白衣天使形象，无微不至的关怀产生了强烈的亲和力，卸下了患者的包袱，医患互动，诚信服

15、务氛围彰显了更为理想的疗效。 5、规范了病历书写格式和规则。病历是患者入院诊治的重要依据，也是衡量医疗质量的一项指标。我院针对职工业务技术良莠不齐，下功夫规范了病历书写的规则和格式。要求职工认真地按时、按质、按量完成，确保医疗工作的顺利进行。 6、制定了医疗工作流程和服务流程。从患者进门您好到送出门外，从输液时用几根胶带固定到病人顺利拔针等一系列过程都作了具体的细化、量化，并严格执行，不定期地进行督查。细节决定成败。要求职工从小事做起，从点滴做起，比如主动捡起地面上的烟头、草坪上的垃圾、主动擦窗台、浇花等等看似小事的事。半年来，好人好事层出不穷，主动做事不胜枚举。 四、为确保后半年任务的顺利完

16、成，我院特制定计划如下： 1、继续完善医疗制度，比如交接班制度、消毒制度、药品质量监督制度。 2、狠抓业务，提高职工专业素质。 3、定时对（2016音乐教学工作总结）职工进行考核，包括医疗专业知识、政治理论知识。 半年来，我院在学习中不断壮大，在泪水中学会了坚强，在挫折中懂得了忍让，在执着中铸就了辉煌。我院今天的成绩包含了全体职工的心血和汗水 。对于开拓者，过去的成绩永远只是今天奋斗的起点。我院将不断总结经验，更加坚定地去探索去开辟宽广而富有意义的医疗服务市场，让XXX医院这个响亮的牌子走得更远。 XXX医院 200X-X-X 2016年医院纠风工作总结 医院紧紧抓住市推动经济社会全面进步的契

17、机，深入贯彻落实全会精神，按照科学的发展观，始终把三个代表科学思想作为引领经济工作的航标，结合市场经济条件下卫生事业持续发展的实际，弘扬民主、集思广益，确立了坚持以人为本、终身学习、不断更新理念、强化管理、努力塑造医院品牌、排除万难、奉献社会、争创业绩、奋力开拓卫生事业新局面的战略思路，籍此，院长XXX率领全体职工在区卫生局坚强领导下，同心同德，克服资金、设施、补贴等不利因素，又创下了令人满意的成绩，经济收入比去年有所提高。篇二：2016年医院工作总结 2015年工作总结及2016年工作计划2015年，商水县人民医院在县委、县政府的正确领导下，全院干部职工继续发扬“团结 向上、拼搏进取”的工作

18、精神，树立“一切以病人为中心”的服务意识，全心全意为人民服 务，认真学习党的十八大、十八届三中、四中全会精神，与时俱进,开拓创新，攻坚克难，推 动了医院各项工作开展。 一、基本情况 （1）主要工作量及医疗指标完成情况医院总收入：13658万元，其中：业务收入121250 万元。完成门诊就诊患者：148140人次，急诊患者：9867人次，入院患者：30029人次，出 院患者：29839人次，手术3517台次，农合报补：门诊2675人次，金额73万元，住院报补 19232人次，金额4505万元，医保报补1166人次，金额251万元。 （2）病床使用率：85.17% （3）平均住院日：7天 （4）入

19、出院诊断符合率：99.24% （5）抢救危重患者982人次，成功率89.64% 二、医院管理有新起色2015年医院狠抓了医院管理，按照科学化、规范化、制度化的管理要求，在全院范围内 开展素质教育，引导全院干部职工在工作中不断强化服务意识、质量意识、窗口意识、创新 意识，带动了医院的整体工作顺利开展。医院领导在管理工作中注意发挥“榜样的力量”， 以点带面。充分调动了科主任等中层干部的工作积极性，使中层干部分工合理，责任明 确。 院领导定期深入到科室、病房，对有关医疗质量，卫生管理、服务态度、工作纪律等各 方面的工作认真检查、监督，同时加强了对临床技术人员服务质量的培训，每个月，医务科、 护理部会

20、同医院领导对全院进行一次质量质控检查，认真检查科室交班、病案、医嘱、报告 单等医疗文件，检查处方，检查是否有大处方、是否合理用药，对有问题的科室和个人，限 期整改，并列入年终评优的一项重要参考内容。通过强化管理，医院的各项工作成绩明显提 高，使医院出现了崭新的面貌，促进了医院的发展。 三、医疗工作稳中有进医院加强了对临床技术人员理论知识和技能的培训，医务科定期对各科室进行质控检查， 如病历、处方书写、临床技术人员的服务水平及工作效率、医技科室报告单准确率等等。医 院还重点强调了医疗文件的书写规范和质量，甲级病例率达90 %，门诊处方合格率达95.98%， 传染病登记合格率达100%，医疗护理事

21、故发生数0。认真执行了三级医师查房制度，会诊制 度，病例讨论制度。医疗各项工作井然有序。 护理工作在各科护士长和全体护士的共同努力下，全院的各项护理工作均取得了较大的 成绩，圆满完成了各项护理工作。在实际工作中，护理部坚持“以病人为中心”全面开展优 质护理，护理部狠抓“三基三严”训练及重点科室的无菌操作等，并制定了护士具体考核细 则， 把个人考核、科室考核、医院考核相结合，做到定期检查，不定期抽查，发现问题及时 解决。 四、加大人才培训养及医疗设备引进力度 医院始终坚持把培养技术人才作为一项重要工作来抓，健全了职工外出进修、学习管 理规定和新技术、新项目奖励暂行办法，采取多种形式培养各类专业技

22、术人才，培养学 科带头人。一是采用请进来讲课，开展“三基”培训、考核，加强业务学习，促进业务水平 的提高；二是每年选派技术骨干外出进修、学习；三是加强继续医学教育，鼓励职工自学、 函授学习，提高学历层次。四是鼓励开展新技术、新项目，通过加强学科建设来促进新技术、新项目的引进和开展。医院在各科室工作任务重、工作量大的情况下共派出10名医生前往北 京、武汉、郑州等地进修深造。在有计划地更新补充常规仪器设备的基础上，注重引进国内 先进医疗设备。今年引进呼吸机、血透机等大批现代医疗仪器设备。为患者诊断、检查提供 质量保证，使设施与服务水平与广大患者需求相适应，极大地提高了医院的综合实力好诊疗 水平。

23、五、深化医院改革，促进医院发展 以科学发展观为指导，严格按照省、市、县安排部署，坚持“保基本、强基层、建机制” 的原则，紧扣医改重点，强化工作力度，积极创新模式，医院综合改革工作稳步推进，各项 工作进展顺利。 1、取消药品加成，改革以药补医，实行零差率销售。 2、加强了药品和医疗物资的管理，保证医疗所需，严格把好 质量关，严格执行药品管理法。加强麻醉、剧毒、放射药品管理，建立严格的管理制 度，防止滥用和流失，保证临床用药安全有效。随着卫生改革的深化，积极实行药品集中招 标采购，药品收支两条线管理，做到合理检查，合理治疗，合理用药，做到真正让利于民， 使患者得到实惠。 3、完善医院管理，规范诊疗

24、行为。一是强化监督检查力度。以促进“合理检查、合理治 疗、合理用药”为目的，进一步健全完善费用控制制度，加大对违规行为处理力度。在加强 规范和保障质量的基础上，实行县级医院检查结果互认,减少重复检查，降低医疗服务成本， 减轻患者经济负担。二是定期下乡开展义诊宣传活动，为群众送医送药5000余元。三是认真 开展临床路径管理和优质护理示范工程。制定下发了临床路径管理试点工作方案，目前， 县医院已纳入临床路径管理病种共56种，完成病例3096例，均已达到上级要求。 4、强化学科专科建设，提升技术水平和操作能力。医院把学科建设作为提高医院医疗业 务水平的主要手段，认真抓重点学科建设。今年血液透析科通过

25、专家鉴定已投入使用，为肾 病患者提供了一个良好的就医场所。 5、加快完善医院信息化建设。经医院不懈努力，完善医院的信息管理系统，目前门诊就 诊患者“一卡通”已于7月投入使用，提高医院信息管理工作效率。 6、加强人文医院建设，提升内涵水平。加强制度管理、落实责任考核，加强内涵建设， 认真开展“三严三实”、平安医院、无烟 六、坚持以病人为中心，提供全方位的优质服务 1、加强思想政治工作，树立为人民服务的宗旨意识 医院一直注重思想政治教育工作，注重用医院文化去提高职工的凝聚力，结合“党的群 众路线教育实践”及”三严三实”活动的开展，在广大党员和全体职工中广泛开展党风廉政 教育，学习党风廉政建设理论，

26、学习有关职业道德、行风建设的文件精神，联系实际，进一 步树立“以病人为中心”的服务意识。有计划、有步骤地进行人生观、价值观和主人翁精神 教育。激发医护人员爱岗敬业的工作热情，培育社会主义核心价值观。 2、加强医德医风建设，建立医疗质量保障体系 医院在医德医风建设方面，主要采取两种形式。首先，从思想上加强医德医风教育，重 点抓职业道德教育，进行医德考评，技术操作考核，从而增强全员质量意识。与此同时，强 化院内外监督约束机制，定期召开征求意见座谈会，对门诊、住院、出院病人进行问卷调查， 广泛征求病人对医院各方面的意见和建议。修订完善了医疗服务质量管理标准和考核奖惩 办法，加大了考核力度。 3、加大

27、医疗服务的工作力度，不断完善优质服务体系篇二：2015年医院工作总结及2016 年工作计划 2015年医院工作总结及2016年工作计划2015年，我院在市委、市卫计委的正确领导下，积极探索 创新、勇于突破、锐意改革，取得了可喜成绩。 一、2015年主要工作 （一）坚持公益，全心全意服务群众。 1.履行区域*中心职责。作为中心的“领头羊”，我院充分发挥技术支撑和指导作用，协 助区域医疗机构开展医疗服务，开展知识及技能培训，切实提升区域内卫生服务水平。一是 对*州开展对口支援，进行患者诊断和技术指导；二是邀请区域内精防机构医务人员*余人次， 免费参加我院举办的社区精防人员培训。同时，接收区域内精防

28、机构选派的进修医生和护士 共*名；三是选派专家对*、*举办的培训班授课及指导；四是向*精防机构发放*手册 *册；五是牵头举办大型义诊咨询和宣传活动，向群众普及*卫生知识。 2.牵头全市*卫生防治。一是协助上级主管部门制定了全市*卫生工作计划，起草*等文件，撰写*指导手册， 推动我市*卫生工作规范化、制度化。编撰工作简报*期。 二是牵头全市*工作。为患者争取有利的*救助政策，由以往每年最高*元提升至*元。 我院被市政府相关部门授予“*先进单位”。- 1 - 三是开展全市*卫生指导培训。对周边基层*卫生医疗机构开展对口支援，对社区提供 技术指导和随访服务；开展*卫生管理人员、社区精防人员培训*人次

29、；对区（市）县级*机 构的指导和考核*次，接受督导和考核的基层医疗卫生机构*家。 3.服务心理健康，护航和谐社会。一是为未成年人免费提供心理健康服务*人次；二是开 展心理卫生进社区、进企业活动*场；三是组建了“*应急救援队”，承担*、*事件心理救 援；四是培养学员*余名。 （二）加强内涵建设，促进医院可持续发展。 1.推进重点专科建设。临床心理科和物质依赖科已申报为*省重点专科，其中临床心理 科通过现场评审。 2.科研、论文再创佳绩。参与申报国家级课题*项.；登记发表学术论文*篇。其中， sci收录*篇，核心期刊*篇。 3.继续教育和带教工作成效显著。邀请*等顶尖专家来院授课；完成*科住院医师

30、、* 科专科护士培训工作，共计*人；成功申办国家级继教项目*项、省级*项，其中*等项目覆盖 省内外，培训人员*余人次；保质保量完成对进修生、实习生、见习生共*人次的带教任务。 4.加强交流，开阔眼界视野。承办*高峰论坛；接待国内*家医疗卫生单位学习交流； 选派*名管理干部赴国内*家*医院考察学习；选派*名业务骨干远赴美国等地交流学习；参加 全国各类培训、交流*余人次。- 2 - 5.发挥专家优势，打造名医名院品牌。*获选*，*等*名医生获得首届*表彰。 （三）狠抓医疗质量与安全，力促服务水平提档升级。 1.夯实基础，练就扎实基本功。一是开展“三基三严”培训和考核，覆盖面*%；二是强 化日常监督

31、，开展核心制度督查*次，与绩效挂钩；三是参加“2015*技能竞赛”。 2.安全生产，助推医院稳定发展。一是坚持依法执业，落实核心制度，开展*卫生法 等法律法规培训；二是推进平安医院建设，对安全隐患开展摸底排查，排查出*处安全隐患， 已全部整改到位。 3.探索创新，服务水平提档升级。深化优质护理服务示范工程；组建中心摆药房，提升 工作效率；设立“随访门诊”，公开随访医师电话，向出院患者提供中长期预约服务，2015 年，预约挂号*人次，同比增涨*%；门诊综合楼二楼增设收费窗口，开通“e城通”，整合资源，提供一站式服务。 （四）科学管理，医院发展和谐稳定。一是全面启动制度修订工作，梳理制度*条，提供

32、制度保障；二是成立质量控制办公室， 全面推行pdca循环管理模式，提高服务质量与管理水平；三是运行新绩效分配方案，收入向 临床一线、关键岗位、业务骨干、有突出贡献的人员倾斜，大大调动了职工积极性；四是坚 持“三必访”及生日慰问，增购女职工生育保险等，开展职工体检，开展职工满意度调查， 听取职工意见， - 3 -举办职工文体活动，建设职工书屋，丰富职工业余生活。 （五）抓党风廉政，行业作风明显改善。 认真开展“三严三实”专题教育，院领导班子讲党课*次，邀请市委党校教授培训*次； 开展廉洁警示教育，组织班子成员参观廉政警示教育基地*次；签署廉洁承诺书，查找廉洁风 险点和“不严不实”问题，建立“四风

33、”和腐败问题台账；开展干部廉政约谈*人次，集中约 谈供应商；开展违法违纪案件明察暗访。2015年，医院无违纪案件发生。全院拒收“红包”、 礼品*次，共计约*万余元；收到锦旗*面，感谢信*封，表扬件*个。二、2015年工作亮点 （一）优质医疗资源进藏区取得历史性突破。 （二）超额完成*管理目标。 （三）*工作获得上级表彰。 （四）大众心理卫生知识宣传初见成效。 （五）硬件建设取得长足进步。 （六）大力引进高层次人才。 （七）加大心理治疗师队伍建设。 （八）医院知名度明显提高。 三、主要指标完成情况四、2016年工作思路 （一）狠抓党风廉政建设。 （二）做好“十三五”规划。- 4 - （三）加强人

34、才引进培养。 （四）成立*医学研究室。 （五）搭建国际交流合作平台。 （六）教学相长，加大与医学院校合作力度。 （七）提高医院科研水平。 （八）做好公共卫生工作。 （九）采购先进诊疗设备。 （十）抓好各项日常工作。2016年，是“十三五”规划实施的开局之年，医院将站新起点，积极适应经济社会的新 常态，把握新机遇，实现新突破，创新方法、破解难题，推动*卫生工作不断取得新成效、 新发展！ - 5 -篇三：医院信息科2015年个人工作总结和2016年个人工作计划2015年个人工作总结和2016年个人工作计划 2015年本人在主任直接领导下及各位同事的勤奋协同下，顺利完成所辖区域内网络与硬 件维护、软

35、件信息化建设、信息化日常维护等任务，有力的保障了所辖范围内信息工作的正 常运行和发展，全年来的工作总结如下：一、网络与硬件维护 1)、第一季度、第二季度对楼、楼、综合楼各楼层更新布线与新增硬件安装工作。 2)、第三季度完成远程网络办公室内会诊系统的硬件安装和调试、软件安装调试、并在 医院学习业务操作取得操作证书，与9月正式开展正常业务，建立操作手册和相应操作流程， 截止十月已经完成有效6例。 3)、协助完成新区消毒室设备与主机更新调试工作。 4)、协助完成新区五楼会议室视频会议设备安装工作。 5)、网络优化建设，协助实施对网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。 二、软件信息化建设与

36、信息化日常维护等任务 1)、推进系统的使用和功能完善，改进响应速度。编制完整的操作手册和路径流程，推 进路径内合理合标工作。 2)、第一季度到第三季度完成负责各区域每月的月度例行巡查表、行政查房月报表 及第三季度相应的月度巡查汇总工作，汇集各类问题点协同项目工程师改进现有系统。 三、加强技术培训，提高医疗队伍信息化素质 1）、第三季度在科室内部组织远程网络的培训使用工作，培训科室人员五人对现有远程 网络设备做到应知应会，保障设施正常运行和排除基本故障。 2）、第四季度在红山园区组织临床路径培训工作，共培训科室关键用户人次，组织对现 有红山园区临床路径进行修订和实际投入运行，共完成新增路径个，每

37、个路径保证有病人在 用。 四、存在问题及不足 1）、加强思想认识、提高工作效率、提升服务水平。 2）、特别注重安全生产,搞好网络干线巡检工作。 3）、缺乏软件新技术、针对下一步的软件开发工作，加强新型编程工具、提升软件工程 开发能力，加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。 4）、加强运维文档的管理，提高维护质量。做好每月必须及时认真上报的各类报表。 五、2015年业务相关专业证书与在线学习成绩取得情况： 一：证书 1、 通过职称英语a级（综合）考试 2、 xxxx大学项目管理证书 3、 xxxx总医院证书 4、 xxxx课程证书 二、 在线学习课时（已完成）sql server数据库中级

38、课程共计学时 python编程初级到中级课程总计学时 软件工程管理9周课程六、2016年基本工作计划 1）、继续抓好负责区域软硬件和网络维护质量管理和维护水平，提高网络运行质量。 2）、以科室具体业务分解为基准，以具体科室为切入点具体讲需求落实改进、提升程序， 独立开发小型程序业务包。 3）、提升科研水平，将已进行项目以论文形式成果化产出。篇四：医院门诊部2015年工 作总结及2016年思路医院门诊部2015年工作总结及2016年思路 一 、坚持行风建设，不断提高服务质量 1、强化思想教育，提高职工医德素质篇三：医院2015年党风廉政建设工作总结 XXXX医院 2015年党风廉政建设 工作总结

39、 2015年，我院以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、十八大精神为指导，深入践行党的群众路线教育实践活动，开展“创先争优”及“三好一满意”活动，全心全意为人民服务，认真贯彻落实上级党委、政府和纪检监察机关下达的党风廉政建设和反腐败工作任务，把反腐败工作与经济建设、精神文明建设和其它业务工作一起部署、落实、检查和考核。有较地激励了党员和职工的积极性，推动了我院各项工作的进展，现汇报如下： 一、继续以开展治理商业贿赂专项工作为契机，加强对领导干部行使权力的制约和监督，坚决抵制各种不正之风。 1、医院成立有党风行风廉政建设工作领导机构和治理商业贿赂领导机构，组长由党总支书记XXX担任，成

40、员由各科室的主要负责人组成。 2、层层签订党风廉政建设和反腐败工作目标管理责任状。医院与各科室责任人签订了党风廉政建设和行风建设责任状；医院与医师签订了反商业贿赂承诺书、医疗质量安全管理责任书、合理用药责任状，强化了医德医风建设和行风建设，不断提高医疗服务质量。经常召开会议分析，研究部署落实党风廉政建设责任工作。 3、领导班子团结协作，作风民主，勤政敬业，无“拆台、内耗”现象，召开民主生活会2次，积极开展批评与自我批评。 4、单位积极开展法制教育。组织开展学习十八大精神、六五普法、医疗法规、医德医风及行风建设知识竞赛活动，不断提高干部职工思想意识和服务意识；多次召开全院职工大会学习国家有关卫生

41、法律法规，以学习十八大重要思想为主要内容，日常工作中严格贯彻国家有关卫生法律法规。 5、领导工作雷厉风行，办事效率高，无拖拉现象，按时上交月报、总结及各种资料，上级文件妥善保存。 8、医院大力开展医药购销领域治理商业贿赂专工作。严肃行业纪律，落实医院“一把手”不得直接分管财务、基建、招投标和药品采购工作的管理制度和“三重一大”事项集体讨论决定制度。加大药品、医用耗材和大型医疗设备集中采购，严肃治理和纠正医药购销和医疗服务中收受药品回扣、开单提成、乱收费和“红包”的不正之风，恪守职业道德，合理检查、合理用药，杜绝滥检查、大处方现象的发生。 年内领导班子无滥用职权、公车私用、财物不清现象，并且多次

42、退还红包和物品；单位内无打架、斗欧、赌博及作风败坏现象。 二、主动接受社会监督，继续深入开展优质服务活动，以党风廉政建设带动医院各项工作的顺利开展。 （一）做好院务公开，主动接受社会监督 1、常态做好院务公开工作：2015年第一季度共进行院务公开3期，财务收支公开3期。实行住院费用一日清单制度，增加医疗服务和医疗收费透明度；在门诊使用电子显示屏不间断的动态公示各种医疗费用查询系统使群众看病就医明白消费。 2、加强民主管理、民主监督作用：认真落实民主管理制度，认真落实民主管理与民主监督工作。2015年2月13日上午，我院在城南新院五楼会议室召开20142015年社会监督员座谈会，我院领导班子、相

43、关科室主任与来自社会各界共60位社会监督员参加座谈。 3、定期召开职工代表大会，贯彻“三重一大”制度。2015年召开了1次全体职工代表大会，发扬民主，对大型医疗设备购置计划进行审议。 4、做好医药耗材招标采购工作。医院与32家广西医疗机构医用耗材及检验试剂集中采购商家代表签订廉洁购销合同。参加2015年全区药品公开招标工作，取得了较好的社会效益。 (二)继续开展各种优质服务活动 1、继续推广优质护理服务工作：我院继续按照上级的要求，积极开展优质护理服务示范工程活动，不断提高优质护理服务。 2、继续开展“护士之星”评选活动。按照XXXX院关于开展“护士之星”评选活动实施方案的通知的精神和要求，为

44、患者办实事办好事，让患者切实感受到活动带来的新面貌。 3、改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平。继续在门诊部和住院部开设导诊服务台和咨询台，通过导诊服务，确保服务环节质量，提高患者满意度。同时通过鼓励患者投诉，开展出院病人满意度调查工作。2015年深入病区访视3544人次，发调查问卷3570份，接病人咨询电话244个，电话回访病人3848人次，满意率达97.2%。 （三）实施“医疗惠民”工程，着力解决群众看病难、看病贵的问题。一是为老年人免费办理医疗就诊优惠证；二是为孕妇办理孕产妇就诊优惠卡；三是向农村党员免费发放农村党员就诊优惠卡凭证可享受到相关的免费措施；四是在不影响疾病诊疗、确保

45、医疗质量安全的情况下，推行医疗机构检查检查结果互认制度，有效控制不必要重复检查，减轻患者就医负担；五是开设惠民病床，为低保人员和农村“五保户”服务。2015年给符合减免条件161人减免了相关费用，总计减免85268元。 三、进一步加强思想政治建设，构筑牢固的思想道德防线。 开展经常性的党风和行风教育，在党内外的大小会议开展理想、信念、党风、党纪和勤政廉政教育，进行人生观、权力观教育，让大家能正确对待名利地位，深入开展党的群众路线教育实践活动，在“四风”方面进行自查，自觉抵制享乐主义、奢靡之风等腐朽思想的侵蚀。 四、进一步深化医改，建立健全防范腐败的体制机制。 按照医改要求，大力整顿医疗服务秩序和药品、医疗器械流通秩序，加强对药品和医疗耗材价格的监管。切实加强医院管理，规范医院和医生的用药和治疗行为，杜绝开单提成，对医疗卫生领域腐败行为要加大处罚力度，使党风廉政建设和反腐败工作同改革开放和经济建设相互促进、协调发展，取得了良好的社会效益和经济效益。 总之，2015年我们将继续努力，在未来的一年里，以十八大重要思想为行动指南，联系本院实际，开展文明行医，加强职业道德教育，改善服务态度，提高服务质量，遵循“以病人为中心”的服务宗旨，建立良好的医患关系，全心全意为人民服务。 XXXX医院 2015年4月23日31