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1、领导科学 2009 12月中 领导素养 现实中， 越来越多的女性走上领导岗位， 在政治舞 台上展现个人魅力和发挥领导作用。据悉， 目前全国女 干部已占干部队伍的39%， 一大批德才兼备的优秀女性 走上各级领导岗位， 以突出的业绩赢得赞誉。其中， 女 性独特的管理天赋发挥了重要作用。因此， 女性要取得 事业的持续发展， 不断提升社会地位和自身价值， 就应 该明确自身的管理优势与劣势， 加强学习， 增强自信， 在 实践中不断提高管理能力。 一、 女性领导的管理优势 1.对工作认真、 投入多。现实中， 激烈的职业竞争 往往让人们忘记性别的差异， 但人们逐渐发现女性领导 者有许多非常优秀的品质， 她们
2、不一定是最聪明的， 也 不一定是能力最强的， 但她们一定是对工作最投入、 最 认真负责的， 所以她们往往在工作中获得赞赏与成功。 考量任何一位成功的女性， 她们无一不是对事业全身心 投入， 把组织视为自己的家去呵护。 2.尊重、 关心他人。重视和采纳他人的意见， 不武 断狂妄， 是女性领导者的又一优势。一般情况下， 女性 既能设身处地地从他人的角度来观察、 考虑、 分析问题， 又能体会对方的感受和反应， 同时她们还比男性领导者 更懂得发挥他人的作用。她们会以女性特有的细致和 友善去关心他人、 帮助他人， 并赢得组织成员的认同和 支持。相互理解、 相互关心和相互帮助是增进人际关系 的重要条件，
3、成功的女性领导者非常清楚这一点。 3.直觉力。直觉是人皆有之的一种潜意识， 是指人 们对一些情况的本能感悟或理解。人的直觉力是基于 经验和有关知识的综合判断。女性天生敏感， 她们能感 受到周围环境中很细微的变化、 潜伏的暗流或风险， 她 们细腻、 灵敏， 有很强的直觉力。女性的直觉力是推动 女性领导者发展的重要力量， 也是得到理论界公认的管 理特质。女性领导者善于凭直觉恰当选才、 知人善任， 使员工各得其所； 善于凭直觉了解员工的需要， 培养员 工的集体归属感， 提高其忠诚度； 还善于运用感情进行 员工管理， 做到平易近人， 从而受到员工的尊敬。 4.精打细算。精打细算、 细水长流， 是女性得
4、天独 厚的优势； 勤劳、 节俭， 是女性的传统美德。从小事做 起， 从一点一滴做起， 注重细微之处， 是女性领导者成功 的重要因素。一个成功的女性领导者必定是一个懂得 “细节决定成败” 和精打细算的管理者。相对于男性的 粗放， 女性的这种细致与周到可以弥补自己在宏观管理 上的不足。注重细节， 精打细算， 但是不斤斤计较， 这正 是女性领导者所具备的优势。 5.具有团队合作精神。女性比男性具有更多的平 衡能力， 男性喜欢把自己的想法灌输给员工， 而女性则 更加注意尊重他人、 沟通交流， 在最大程度上团结各个 员工， 使团队有效运作。因此， 女性领导者面对分歧， 通 常考虑的是群体和潜在的关系以及
5、各成员的需要， 善于 在团队中授权， 更注重团队间的合作， 并且能够很好地 协调团队内部成员乃至团队之间的关系。 6.善于随机应变。女性领导者通常更善于随机应 变。女性的感情敏感细腻， 对周围环境和员工行为的变 化能迅速地感知， 并及时作出应对。她们更灵活一些， 更能容忍一些。女性可以生存在灰色地带， 不一定非要 界限分明。因此， 在环境多变、 时时要求创新的今天， 这 一特点尤其珍贵。 7.耐久、 容忍精神。女性的耐久性与容忍度， 是她 们成功的一个重要原因。女性往往能够长时间在一个 企业、 一个行业里干下去， 相对于男性来说， 她们能够忍 受枯燥的工作环境、 较低的工作待遇。同时， 女性对
6、组 织的忠诚度、 归属感等都比男性强。在男性因对工作、 对环境不满意而跳槽、 离职时， 女性却留了下来， 她们的 踏实与务实减少了组织因人员变动而带来的损失， 她们 也因此得到组织的认可。 正是这些女性所特有的管理优势使她们在职业发 展过程中取得优异成绩， 赢得同事的认可。但不可否 认， 女性领导在拥有其管理优势的同时， 也具有女性不 可避免的管理劣势。 二、 女性领导的管理劣势 社会实践中， 在女性的价值观、 家庭观、 人生规划、 社会责任等方面客观存在部分不利于女性成长发展的 因素， 这些因素一定程度上影响了女性领导的管理效 能， 凸显出女性的管理劣势。 1.理想抱负不够远大， 信念目标不
7、够明确。由于受 社会文化传统的影响， 女性的社会定位使女性领导者在 事业发展过程中往往理想抱负不够远大、 信念目标不够 明确， 从而导致进取心不足、 遇到困难容易妥协等问题。 女性领导的管理优劣势探讨 聂志毅 21 领导科学 2009 12月中 这是女性事业发展到中层干部后比较容易产生的现象。 2.对自己缺乏再发展的信心。女性在事业发展中 最大的障碍就是自信心不足。在传统的对男性价值一 贯肯定和信赖的社会环境中， 女性往往对自己的信心不 足， 尤其是在存在强势男性的环境里， 甚至会产生自卑 心理， 表现在工作中就是潜意识地把下属管得较死， 唯 恐现出 “功高震主” 的情况。 3.受家庭事务拖累
8、比较大。事业与家庭是摆在女 性领导者面前无法回避的双重责任， 二者之间既存在着 矛盾， 又相互联系， 还可以相互促进， 缺一不可。作为女 性领导者， 既要事业， 也得要家庭。没有家庭的事业是 苍白的， 没有事业的家庭是空虚的。然而， 由于管理工 作要占用女性领导者大量的时间和精力， 使她们在事业 与家庭的关系上难以做到平衡。不少女性领导者由于 难以找到家庭和事业的平衡点， 使得家庭一定程度上成 为其事业发展的障碍。 4.工作中的学习不够。据 光明日报 的调查， 在女 性中， 闲暇时间看书学习的仅占7.64%， 业余时间学习 过科技知识的占21%， 看电视时关心科技知识的仅占 0.86%， 65
9、%以上的女性是看文艺节目或婚姻家庭知 识。显然， 主动学习还没有成为一般职业女性的自觉行 为。同样， 对于女性领导者而言， 繁杂的工作和家庭事 务使她们无暇主动学习， 久而久之， 工作总结能力和管 理能力就会相对下降， 无法满足工作的要求， 职业生涯 发展也会进入死胡同。因此， 女性领导者后续学习不足 是制约其事业发展的重要因素。 5.工作中易于情绪化， 创新不够。有的女性领导者 碰到问题时往往不够冷静， 急于解决， 而很少从问题的 本源出发， 理性思考分析， 科学决策。工作中的情绪化 严重制约女性领导者在重大事件中的决策水平， 成为其 事业发展的劣势。同时， 女性的性格中大都有平和、 自 足
10、的因子， 不喜冒险， 这常使女性领导者容易满足于比 上不足、 比下有余的现状， 乐于维持， 却很少创新， 从而 制约其职业的发展。 上述劣势的存在， 一定程度上成为女性领导者发展 道路上难以逾越的障碍。因此， 女性领导者要想在充满 竞争的职业环境中少走弯路， 获得成功， 必须不断自我 改进， 克服劣势， 发挥优势。 三、 女性领导者职业发展的条件 1.终身学习。女性领导者应该拓展的能力包括技 术能力、 管理能力、 沟通能力、 洞察力、 思维能力等， 这是 女性领导者提升自我的基础素质。一方面， 女性领导者 要通过学习获取新知识、 新技能、 新思路、 新理论、 新方 法等； 另一方面， 女性领导
11、者要通过学习发现自己的不 足、 差距， 积极主动地寻求改进的办法， 这对于女性领导 者的发展至关重要。 2.建立自信心。大凡事业有成的女性， 都是自信心 很强的人。她们知道， 对一件工作即使不是完全熟悉， 也可以边做边学， 即使做错， 也能得到宝贵的经验。她 们不愿错过任何表现和锻炼、 提升能力的机会， 且充满 信心地接受挑战。如当上司要给你晋升经理的机会， 有 潜力成功的女性领导者不会以 “我没当过经理” 为理由 而退却。因此， 通过成果激励， 不断增强自信心， 顺势而 为、 随机应变， 是女性事业成功的重要条件。 3.自身价值的再定义。女性领导者对自身价值的 定义应该有所变化。女性不应该再
12、为家庭中的事务而 放弃事业上的追求， 应该认识到家庭和事业好比是左腿 和右腿， 缺一不可。当两者有矛盾时， 要看轻重缓急来 取舍， 相信自己能够处理好家庭与事业的矛盾冲突， 保 持心理平衡。一方面， 要以积极的热情投身工作， 提高 工作效率， 减轻工作压力， 腾出时间照顾家庭； 另一方 面， 要不断提高自己承受压力和排解矛盾的能力。 4.弱化女性身份， 规避女性管理劣势。职场如战 场， 没有人会因为你是一名女性便时刻谦让着你。倘若 女性想事业成功， 随之而来的竞争就不可避免， 这时， 女 性能依靠的只有自己的坚强意志。在事业中， 女性领导 者若表现出弱者姿态， 就已经注定与提升无缘。所以， 在
13、工作中不可太强调自己是女性， 而应努力规避女性的 管理劣势， 积极主动地向优秀领导者学习， 保持良好的 心态， 有效控制情绪， 建立良好的人际关系， 并不断提高 工作效率和质量， 以实力迎接竞争。 5.重视管理经验的积累。经验对事业发展来说是 非常重要的后天因素， 因为由实践得来的知识或技能能 帮助人们提高分析、 判断能力， 作出正确的决策。经验 明确告诉人们什么是应该做的、 什么是不应该做的， 可 以怎样应对所面临的情况； 同时， 经验还能帮助人们发 现工作中存在的问题， 有针对性地提出创新性建议等。 总之， 经验能使人在工作或人事关系方面变得成熟、 自 信和果断。女性对许多工作不是做不了， 而是没有机会 去实践、 去接受锻炼， 无法积累经验， 自然就没有进步。 因此， 女性领导者要能抓住机会， 努力工作， 善于总结经 验， 不断提高工作能力。 总之， 知识经济时代， 管理的发展趋势更需要女性 特色的柔性管理， 权威性、 命令性的领导模式即将被人 性化、 情感型的领导模式取代， 显然， 女性管理者的特质 更能适应未来社会的发展趋势。 （作者系西南政法大学管理学院副院长） 责任编辑介明菊 Email： 电话：0371 - 63919054 22