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1、零售药店营业员业务知识检核考试试卷 门店：岗位：姓名：分数： 一：填空题（每空1.5分，共 30分） 1、成为药店的精英导购人员需要具备的三项素质是_和_和销售技巧 . 2、药品销售的三个环节是售前，_,_. 3、上呼吸道是由 _ ，_ ，_ 各器官组成。 4、 中医 将感 冒大体 分为 _，_，_，_， _。 5、药品可分为和两大类。 6、商品陈列的原则有哪四种：、。 7、处方药不得采用销售方式。 8、双氧水的药品名称是：。 二、单选题（每题1 分，共 10分） 1. 下列那种属于假药情形（） A. 未标明有效期或者更改有效期的； B. 不注明或者更改生产批号的； C. 超过有效期的；D.
2、被污染的； 2. 药品的出库原则是（） A. “先产先出”“易变先出”和按批号发货 B. “先进先出”“先产先出”和按批号发货 C. “先产先出”“近期先出”和按批号发货 D. “先进先出”“近期先出”和按批号发货 3. 批准文号中中药用那个字母表示（） A. S B. Z C. H D. J 4、一患者来到药店，口述自己怕冷，但是不发烧，感觉全身酸痛，营业员经询问得知 该顾客还有咳痰的症状，痰液颜色白，质地清稀，您初步诊断为( ) A、风热感冒 B、风寒感冒 C、阴虚感冒 D、阳虚感冒 5、非处方药分为甲、乙两类的根据是（） A：药品品种、规格B：药品的安全性 C：药品的质量标准D：药品的适
3、应性 6、有位顾客进店咨询，说话声音嘶哑，诉说自己最近两天受凉之后，开始发烧，嗓子 很疼，咳嗽时疼痛更加厉害，营业员触诊发现顾客颌下淋巴结有肿大，轻微压痛， 您初步诊断为 ( ) A、鼻炎 B、咽炎 C、喉炎 D、急性咽结膜炎 7、 下列关于氢溴酸右美沙芬的叙述，正确的是（） A. 本品是一个中枢性镇咳药 B.本品是一个祛痰药 C. 哮喘患者可以使用 D.哺乳妇女可以使用 8. 药品堆垛离地面不能小于（） A. 10cm B. 20cm C. 30cm D. 15cm 9、 “每日三次”的外文缩写是（） A、B.i.d B、t.i.d C、q.i.d D、 q.d 10、没有抗炎抗风湿作用的药
4、物是（） A、对乙酰氨基酚B、阿斯匹林C、吲哚美辛D、布洛芬 三、多选题（每题3 分，共 30 分） 1、对乙酰氨基酚可用于（） A 头痛、发热 B 、牙痛 C、痛经 D、咽喉肿痛 2、具有止吐作用的药物有 ( ) A、甲氧氯普胺 B 、多潘立酮 C、小柴胡 D、维生素 B6 3、维生素 E的功能有 ( ) A、软化血管 B 、调节内分泌 C 、美容养颜 D 、习惯性流产 4、以下那种药可用于口腔溃疡（） A 、维生素 B2 B、清火片 C、度米芬含片 D、冰硼散 5、说明书必须注明药品（） A 、不良反应和主要事项 B、批准文号、产品批号 C 、用法、用量、规格 D、失效日期、注册日期、批准
5、日期 6、应当在处方上签字的是（） A、医师 B 、核对人、发药人 C 、配方人 D、护士 7、下列哪些属于下令商品（） A 、花露水 B 、龙虎人丹 C、沐浴露 D、红花油 8、怀孕 6 个月孕妇禁用于下列哪些商品（） A、感冒清热颗粒 B 、花露水 C、钙尔奇 D 、红花油 9、以下哪种属于中成药（） A 、银黄颗粒 B 、感冒灵颗粒 C 、双黄连口服液 D 、咳特灵 10、风油精的功效及用药途径正确的是（） A 、蚊虫叮咬 B、头痛、晕车 C、外用 D、口服 四、分析题（共30 分） 1、 什么是劣药？哪些情形属劣药？（5 分） 2、 某日店门口停了一辆高档轿车，从上面下来一美妇和一小孩来到我店，说：儿子感 冒要配点好点的药。请叙述此次服务的过程及你所推荐商品的服用方法。（15 分） 3、家家健康的企业文化及精神？（10 分）