《供电局营业部主任个人工作总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《供电局营业部主任个人工作总结.docx(5页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 供电局营业部主任个人工作总结 特征码 fyoHdACMJZBuUrwiqUBt 作为 xx 电网公司 xx 供电局的一个基层部门负责人, 多年以来,我始终坚持以做一名“一流执行者”为目标定位, 认真贯彻落实好南网方略、xx 电网发展战略和 xx 供电局治企 理念,在上级统一领导下, “守好自己的土、尽好自己的责、看 好自己的人、管好自己的事” ,恪尽职守,锐意进取,扎实工作, 培养和带领出一支有战斗力的基层一线队伍,使上级正确的政 策精神落到实处,取得成效,让 xx 社会满意、政府满意和客户 满意。 自 20XX 年至今,六年以来,我一直担任 xx 供电局配电营 业部主任、党总支部
2、书记,20XX 年之前历任变电部副主任 (1988-1992) 、xx 市输变电公司经理(1992-1997)和 xx 市电 力实业总公司经理(1997-20XX) ,近 20 年变电运行和电网建设 工程管理经验,为我在配电营业部管辖好 xx 市蓬江、江海两个 第 2 页 区(以下简称市区)432 平方公里范围,230 多条 10kv 线路运 行检修,为 35 万户电力用户提供“优质、方便、规范、快捷” 电力服务工作打下了坚实的基础。 六年光阴,风雨与彩虹共存。我在配电营业部任职期间, 带领全部门员工团结奋进,整个部门的经营业绩蒸蒸日上,配 网管理水平明显提升,安全生产纪录屡创新高,员工精神面
3、貌 焕然一新,一线班组战斗力日益增强,党建和文化建设开花结 果,尤其是近两年来,变化尤为显著。总结起来,主要有以下 六点: 一、抓好前进方向,紧跟上级步伐 我认真学习贯彻南网方略、xx 电网公司发展战略和 xx 供 电局治企理念,认真学习贯彻各级工作会议、安全生产会议的 精神,努力“在学习中理解和领会,在实践中丰富和发展” ,把 工作重心放在“以安全生产为基础” 、 “以提高供电可靠率为总 抓手” 、 “以客户满意为中心” ,坚持抓班组、抓过程、抓现场, 坚持“两个靠拢” (配网管理向主网管理靠拢,农网管理向配网 第 3 页 管理靠拢) ,在上级的统一部署下,脚踏实地开展工作、服务 xx 大众
4、。 二、抓好计划控制,出色完成了经营指标 六年来,我部团结一致,努力奋斗,市区供电量从 20XX 年 的 18 亿增长到 20XX 年预计约 40 亿千瓦时,出色地完成了供售 电量、电费回收、线损等各项经营指标。 三、抓好安全生产,确保电力供应 牢牢抓好电网安全稳定这条生命线。我始终坚持“一切事 故都可以预防”的安全理念,坚决与“违章、麻痹、不负责任” 作斗争,我坚持经常下基层到一线生产现场,加强现场安全监 督和指导,努力做到了“凡事有人负责,凡事有人监督” 。加强 安全教育,注重技能培训,提高业务素质,有效提升了安全管 理水平。配电营业部连续安全生产记录突破了 6000 天大关,截 至 20
5、XX 年 10 月 15 日,连续安全生产天数达到 6537 天,实现 第 4 页 了 18 年安全生产无事故。 全力做好电力供应是我们的义务。我们以“优先解决电网 薄弱问题,优先解决经济发展紧迫问题”为指导,20XX-20XX 年共投入配网工程、技改和大修资金约 5 亿元,提高了配网技 术水平。组织编制和完善了各级防风防汛预案,加强演练。加 强需求侧管理,针对用电供求变化,制定了多级错峰用电方案。 加强了需求侧管理的技术支持,截至 20XX 年底,市区合计安装 负控终端 2133 台。20XX 年底与 xx 公安局联合成立“保护电力 设施大队” ,开创警企合作先河,有效打击涉电犯罪,20XX
6、 年, 市区破坏电力设备案件 157 宗,同比下降 68%,挽回损失约 300 万元。六年以来,对重大节日、重要场所的保供电都坚持自己 到一线检查和督促,多次派出移动发电车,为重要用户提供保 供电服务,确保了保供电任务的顺利完成。 四、抓好营销服务,提升服务水平 以客户为中心,满足客户的需求,以专业化、人性化的服 务赢得客户满意。推行客户经理制、首问责任制,在市区 8 个 第 5 页 供电营业厅实行跨区用电受理服务。组织“金牌营业员”培训, 深入开展“优质服务年” 、 “金牌服务迎奥运”等活动。装表服 务实行电话回访。积极探索合同能源管理(emc)新模式,推动 企业节电改造,引入中介,促成 5 家工厂企业实施 emc 模式节 能改造。免费为符合条件的困难种养殖户装表接电,多户农民 送来了锦旗以示感谢。 1 2 下一页