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1、第 1 页 全市报刊零售业 1 至 8 月份工作总结及工作安排 特征码 GdJAuSZhzivmLCHAywFo 一，18 月份工作总结 截止 8 月底，报刊零售专业累计完成业务收入 174.48 万元， 占年计划的 52.87%，其中市局本身实现收入 97.12 万元，占年 计划的 69.37%，县局(含市内区局)实现收入 77.36 万元，占计 划的 40.7%。 专业收入截止目前相差 13 个百分点，约 43 万元，与去年 同期相比下降 24%(这里面有计收办法调整的原因)。 县局完成收入进度的只有三个单位，分别是临漳局 89%， 肥乡局 84.67%，涉县局 83.67%，其他县局均未
2、完成收入进度， 而且，大部分县局与去年同期相比呈下降趋势。 武安局占零售专业总体收入的 10%，截止目前虽较去年有 大幅提升，但只完成进度的 16%，差距较大。 峰峰局占零售专业总体收入的 15%，截止目前较去年下降 28%，完成进度的 45%，仍有一定的差距。 市内丛台，邯山，复兴三个区局完成进度差距非常大。 时间已进入 9 月中旬，为了保证零售专业全年任务的完成， 各单位务必抓紧时间，重新调整工作安排，确保任务的完成。 二，近期工作安排 第 2 页 目前，距 06 年底只有 100 天，各单位务必要抓紧时间，制 订措施，保证进度，保证任务的完成。 稳定邮发报刊的零售。 重点是如何做好此项工
3、作，如何丰富品种，如何增加销售 量。 因为，邮发报刊的零售是报刊零售的主要品种，也是零售 专业收入的主要。为了提高邮发报刊的零售量，国家局一再提 高运递时限，加速报刊的传递速度，近期又对畅销报刊实行了 大提速(具休要求已由经营部公布)。各单位对于邮发报刊的零 售要给予充分重视，要积极开拓市场，努力扩大销售量。可结 合当地报刊亭，沿街门市分布情况，努力争取当地个体报刊零 售商，搞好服务，大力组织相关人员配送，稳定邮发报刊的零 售量。 做好代销报刊的销售。 代销报刊一是利润空间大，二是没有滞销的风险，各单位 一定要认真做好代销的上市，争取使当地每一个零售亭点都要 上货。 努力做好教辅图书的销售。
4、重点是如何开展工作，怎么做。 教辅图书的销售，具有巨大的市场，具有关资料统计全省 每年有近 20 亿元的教辅市场已向社会开放，市的教辅市场 估计在 1 亿元左右，面对零售专业收入进度的缓慢，面对这样 第 3 页 大的市场，我们没有理由不去努力争取。 今年春季，市局公司代表市局参加了市教育局组织的 06 年 市秋季教辅用户招标会，并一举中标。但是由于招投标本 身存在的问题，更主要的是我们经验不足，努力不够，没有收 到预期的效果，基本没有什么成效。07 年春季教辅征订工作大 约在 10 月份进行，市局公司正在进行相关的准备工作，各县 (市，区)局也要明确专人，做好相应的市场调查，了解当地中 小学用
5、书情况，做好春季征订工作。 继福建，安微，重庆教材招标成功以后，国家发改委，新 闻出版署，教育部将教材招投标范围扩大为:浙江，江西，山东， 广东，广西，四川，去南，陕西等省。具体到我局应把握以下 重点: 1，提高重视程度，加强组织领导。教辅图书营销是为将来 邮政参与教材发行竞标打基础。各级领导要提高思想认识，加 强对教辅营销工作的领导，各局主要领导要主持教辅营销工作， 主动与当地政府相关部门联系，争取政策支持，为邮政开展教 辅图书经营工作提供政策和环境支撑。 2，成立专门机构，做好市场调查。各局要成立专门机构， 专人负责教辅营销工作，统筹安排各级营销队伍和业务部门分 别对各学校进行市场调查。调
6、查的主要内容包括:当地中小学数 量及在校学生数量;执行“一费制“后学校收费情况;各年级使用 教材版本情况;学校订购教辅的品种及渠道;学校避开较为敏感 第 4 页 的乱收费问题订购教辅的方法等。在此基础上有针对性的研究 制定对学校进行公关的措施和办法。 3，选准目标，集中力量，重点攻关。在组织教辅营销工作 中，要重点做好各中小学集团征订工作，以灵活的合作方式解 决各中小学校执行政策的压力。在选择目标客户时，应锁定容 易攻关的中小学校，立足取得一所学校，一个班级，一种教辅 的突破。在供货品种选择上，以向学校推荐可选教材(如思想品 德，音乐，美术，历史填图，地理填图等)，部分教辅类(如 寒假作业 ，
7、 一点通 ， 同步训练等)为主。集中主要力量， 重点突破。 4，重视在县城及乡村学校取得突破。县城及乡村学校受各 种因素影响，教辅图书竞争相对较弱。各局可结合当地实际， 利用投递人员情况清，关系熟的优势，通过做学校校长，农村 支部书记等人的工作，宣传邮政经营教辅图书优势，争取得到 支持和帮助，打开教辅图书销售市场。 教辅图书的消费集中在学生群体中，市场目标较单纯，主 要围绕学校，学生和家长进行。可按照“各中小学校，老师，家 长及学生“组织分层次营销。 对各小学，初中学校的营销，各局应统筹安排，按区域分 片，分类，指定专人负责，将学校营销责任到人。满足学校不 同要求，为学校提供送书让门等项服务。
8、 各大中专学校，高中学校，各类民办学校及私立学校订购 第 5 页 教辅图书自主性较强，受教育管理部门约束较小。各局领导应 亲自出面，与学校校长，教务主任接触，安排营销人员向学校 提供部分样书供学校选择订购。 中小学任课老师对学生使用教辅书有十分重要的引导作用。 对老师的营销应发动本局员工，调动各种社会关系开展“人情公 关“，以提供知名品牌的正版教辅书，优惠的价格，优质的服务 吸引老师组织学生订购邮政教辅。可根据具体情况给老师按销 售额提取一定比例的酬金，或给予较高的折扣由老师收订，为 老师提供优惠的激励政策，使其成为销售邮政教辅图书的“编外 人员“。 学生家长对学生购买教辅图书有一定的影响，特
9、别是小学 及初中低年级的学生，多是家长代替学生购买教辅。对学生家 长的营销方法，要具体到户，以正版，优惠，方便，送书到户 等优势，逐步改变传统的到图书市场或书店购书习惯，吸引学 生家长在邮政订购或购买。 高中学生是教辅消费的一个很重要的群体，教辅需求量大， 购买力较强。高中学生往往自主选择教辅，基本不受家长意见 的左右，对高中学生的营销突出品牌，正版，优惠，方便等特 点;在销售方式上可采取与学校举办青少年喜爱参加的各种活动， 吸引学生关注邮政已开办教辅业务;利用邮政网点设置卖场搞优 惠促销活动;开学后的一个月内在各学校开展流动教辅图书展销 活动等方法，吸引学生选购。 第 6 页 开办教辅图书的
10、专营店，以邮政的品牌，丰富的畅销教辅 图书品种，最优惠的价格等优势开辟邮政教辅图书市场。可与 当地教辅经销商开展合作，邮政以提供专营店经营场所及品牌 做为投资，经销商负责教辅图书专营店的经营管理等合作方式， 积累经验，锻炼队伍，合作双赢。 (四)加大电子出版物的营销力度。电子出版物作为音像业 务中的一种产品，以其内容容量多，包装精美，利润空间大， 有一定的市场，特别适宜营销，各单位要加大其营销力度，以 弥补音像业务发展缓慢。在电子出版物的销售过程中，我局有 很好的经验可借鉴，如曲周局 03 年销售的中外名著 3300 ， 丛台区局 04 年销售的邓小平手迹选等都在当年全省专项销 售中取得第一名
11、的好成绩。 (五)做好 07 年挂历销售的准备工作。 06 年挂历销售总体情况不错，邱县局，魏县局，永年局， 大名局等组织得力，营销到位，销售量大，今年希望各局都能 行动起来，高中低档挂历相结合，充分发挥其广告作用，争取 大的企事业单位，力争销售量再上一个新台阶。 (六)零售报刊体制改革。 原发办法继续执行，进一步完善后，该项工作要继续抓下 去。 三，需要解决的几个问题: 个别单位没有明确专人负责零售工作，不能及时将零售报 第 7 页 刊分发上市，对零售报刊的销售，放任自流，任其发展。县局 具体零售管理人员情况为:临漳，武安，大名这三个局有专职零 售管理员，其他有六个局兼职(发行员或发投经理)
12、还有六个局 用其他专业人员兼职，三个区局兼职。今后，各单位要抓紧时 间落实人员。 (一)个别工作人员责任心不到位，积压，延误报刊的上市 时间，时有发生，遇此种情况，要马上予以纠正，严格杜绝类 似情况发生。 (二)对代销报刊不管不问，“事不关已“消极对待，等市局 公司催问销售情况时，即回答没有市场，而且退货不及时。存 在此种情况的县局要马上改变，本着为企业增收，为出版社负 责的态度，认真做好代销报刊的销售工作。 (三)邮政报刊亭名不符实，以包代管，包而不管，经营内 容几乎不见报刊。会后，各局对报刊亭要重新进行普查，严禁 以包代管，要以经营报刊图书为主，当地条件允许，可以经销 其他物品。 (四)报
13、刊款结算不及时，长期拖欠，始终没有解决。目前， 只有永年局零售专业没有欠款，其他局或多或少均有欠款，特 别是有三个县局 02 年的欠款至今还没有结算，06 年挂历款大 部分单位也没有结算。截止目前欠款将近 19 万元，严重影响了 零售专业的资金运转，望各局以大局为重，本着企业利益，在 12 月底以前全部结清欠款。 第 8 页 四，07 年工作思路: (一)稳定邮发报刊零售。 邮发报刊的零售是零售的主要品种，我们要继续做好邮发 报刊的零售工作，使其销售量稳中有升。同时，为了配合全省 报刊收订工作，再创报刊零售品牌，省报刊发行局今年首次对 零售专业下达了零售报刊的买断包销任务，如半月谈190 份， 参考消息380 份， 环球时报1600 份，各局要早做安 排，保证任务的完成。 (二)发展特发，代销报刊零售。 (三)做好教辅图书工作。 1，要做好教辅图书的营销工作。 2，创造条件，建立教辅图书专业店。 (四)重建音像业务。 1，根据条件积极筹建音像店。 2，积极组织，大力开展电子出版物的营销工作。 (五)开展其他适宜报刊亭，专业店销售的小礼品等业务。 其中特别要加强对邮政报刊亭的管理，使其真正发挥作用。