民营医院管理制度汇编.pdf

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1、民营医院管理制度汇编 (2016 版)40 民营医院管理制度汇编 （2016 版）；第一章行 政管理部门工作职责；与各级人员岗位职责；第一节 院级领导岗位职责； 一、总经理岗位职责； 1、在医院 董事会和董事长领导下， 全面负责医院管理； 2、主持 制定医院营销战略，确定经营方针、策略；负；3、主 持制定医院经费收支预算和年度决算，审查各类；4、 与执行院长共同组织领导医院员工的招聘、续聘、； 5、 领导医院形象工程建设和公共关 民营医院管理制度汇编（2016 版） 第一章 行政管理部门工作职责 与各级人员岗位职责 第一节 院级领导岗位职责 一、总经理岗位职责 1、在医院董事会和董事长领导下，

2、全面负责医院 管理工作。主管医院运营部（含：经营部、企划部、 市场部）工作，与执行院长、业务院长共同管理医院 院务部（含：院办公室、人力资源部、总务部）、业 务部（含：医务部、护理部）工作。 2、主持制定医院营销战略，确定经营方针、策略； 负责审核医院中长期发展规划、年度计划；主持年度 考核、总结、表彰；并定期向董事会报告工作。 3、主持制定医院经费收支预算和年度决算，审查 各类经费收入和支出，监督各部门合理使用经费。按 时向董事会报告医院财务收支状况，分析经营形势， 提出改进措施。 4、与执行院长共同组织领导医院员工的招聘、续 聘、解聘工作，制定员工薪酬、福利、社保管理办法， 切实保障员工合

3、法权益， 充分调动全院员工的积极性。 5、领导医院形象工程建设和公共关系工作，努力 培育良好的医院文化，建立融洽的内外关系，提高医 院的知名度和美誉度。 6、定期组织医院工作的监督、检查，参加行政查 房和现场办公，不断完善各项管理工作，提高医疗管 理和经营管理水平。 7、完成医院董事会交办的其它工作。 二、执行院长岗位职责 1、在医院董事会和总经理的领导下，全面负责医 院的行政管理、人力资源管理和后勤保障工作，协助 总经理做好医院的经营和经济管理工作。 2、 组织医院建设发展规划和各项工作计划的制定、 实施、检查和总结，定期向总经理及董事会报告工作。 3、领导医院实行科学管理，统筹安排各项工作

4、， 定期分析医疗工作数量、质量情况，及时发现问题并 提出改进措施。 4、负责全院行政管理、后勤保障、质量认证和公 共关系工作， 确保工作规范有序， 防止各类事故发生。 5、协助总经理组织医院的员工招聘、续聘、解聘 工作。对员工的综合素质、 能力及工作态度进行考核， 并提出使用意见。 6、审查有关业务支出计划和支出项目，经总经理 批准后执行。 7、组织指导全体员工参加继续医学教育和各种培 训，刻苦学习、与时俱进、开拓进取，积极开展“学 习型医院 ”活动。 8、教育全体员工牢固树立全心全意为病人服务的 思想，不断改进服务态度、服务质量和医疗作风。加 强职业道德建设，杜绝不正之风。 9、完成医院董事

5、会和总经理交办的其它工作。 三、业务院长岗位职责 1、在医院董事会和总经理的领导下，分管医院的 医疗、预防、教学、科研和医政管理工作。 2、根据董事会和总经理的要求，组织制定并落实 医院医疗工作年度计划和阶段安排，组织年度、月度 医疗质量检查和总结，及时提出改进措施。 3、负责医院重点专科的确定和全面建设，参与医 务人员的选聘、 引进，组织对医务人员的考察、 考核， 对人员任用调配提出意见。 4、定期深入科室检查医疗质量，领导每月医疗查 房；组织科室间协作，指导科室主要业务活动；组织 重大手术、急危重症、疑难病例的会诊、抢救和急救 演练，以及院前医疗救护工作。 5、协助总经理审查药品、器械采购

6、计划，检查药 品器械的供应管理工作。定期监督、检查主要医疗设 备的使用、保管和维修情况。 6、负责组织全院开展新业务、新技术、新项目和 临床科研工作。 7、负责组织开展医、 护、技人员的 “三基”、“三 严”训练、各专业人才梯队建设和技 术操作考核工作。 8、督促医务人员履行岗位职责，严格执行医疗常 规和技术操作规范，妥善化解和处理医疗纠纷，严防 医疗事故。 9、负责组织医院的病案管理和卫生统计工作，按 时审查统计报表并提出分析意见和改进措施。 10、完成医院董事会和总经理交办的其它工作。 第二节 院务部工作职能与工作人员岗位职责 一、院务部工作职能 1、在总经理、执行院长的领导下，负责全院的

7、行 政管理、人力资源管理和后勤保障工作。 2、承担院办公室的行政职能。负责医院各种日常 行政性事务， 包括：安排会议， 起草并打印各种文件， 文档的整理、 分发和保存； 负责安排医院接待、 信访、 外事活动；负责制定医院总值班表；承担医院通讯联 络、安排车辆和治安保卫工作。 3、承担人力资源管理的职能。负责全院岗位编制 和设置，员工的聘任、调配、培训、考核工作；负责 制定人才需求计划，专业技术人员职称评聘、执业注 册和继续医学教育工作；负责人事档案管理、人事统 计信息的整理、上报；负责员工考勤、奖惩工作，办 理员工解聘、辞职手续。 4、承担医院后勤保障及事务性管理的职能。负责 全院基础设施、后

8、勤设备和室内外环境的管理，保证 临床一线科室的需求。具体承担医院房屋及其附属设 施、家具、水电暖、中央空调机、通讯等后勤设施、 设备的日常管理、 维修；负责员工伙食供应以及保洁、 洗涤、室内外绿化、净化工作；承担污水处理、垃圾 外运和消防工作；负责员工集体宿舍的租用、水电管 理，定期办理外地员工的“暂住证 ”等事务。 二、院务部主任（兼院办主任）岗位职责 1、在总经理、执行院长的领导下，负责全院的行 政管理、人力资源管理和后勤保障工作。特别是总经 理办公室和院长办公室的日常工作以及行政事务性工 作。 2、负责起草医院的发展规划、年度工作计划、工 作总结，并协助院领导组织、 督促其实施； 参与组

9、织、 编辑并修订医院岗位职责规章制度汇编的工作； 协助企划部做好医院简报和大事记的编辑工 作。 3、负责协调各职能部门工作。根据公文规格审核 各部门起草拟发的文件稿；协助相关部门开展外事活 动的联系、组织和协调；参与医院大型活动的组织、 协调和落实；参与医院突发事件的应急处理。 4、负责安排医院领导计划内的重要工作和活动； 负责总经理、院长行政查房的计划、组织、记录及现 场决定事项的督促和落实。 5、 负责医院 ISO 质量认证体系工作的策划、 组织、 督导、检查。 6、负责安排各种行政会议，做好会议记录，并做 好相关决策事宜的督促、检查和落实。 7、负责各种上下联络、内外协调、迎来送往等事

10、宜；协助做好医院党、团、工会组织的工作。 8、负责组织、协调人力资源部、总务部负责的各 项工作。 9、负责医院印章的使用和管理； 指导医院档案室、 图书室的工作；负责保密工作。 10、完成医院领导交办的其它工作。 A、院办公室工作职责与工作人员岗位职责 一、院办公室工作职责 1、在总经理和执行院长的直接领导下，做好院长 的参谋和助手。协助院长了解情况、调查研究，做好 “三服务 ”（院领导、科室、全院员工）。 2、根据院长指示，安排各种行政会议（如：院务 会、院长办公会、院周会等），负责会议记录，做好 会议纪要、决议的整理、印发，并督促、检查执行情 况，及时向院长汇报。 3、负责组织起草全院综合

11、性行政工作的规划、计 划、总结、报告、决议等文件，组织拟定有关全院性 规章制度， 发布有关行政事项的布告、 通告、通知等。 4、负责协助院长处理日常行政事务工作，安排医 院领导行政查房、现场办公活动。对院领导提出的决 定和改进措施及时做好记录，并督促落实。协调并沟 通院领导与职能部门的联系。 5、受理院内各职能部门的请示、报告，及时呈送 有关领导的批示和转交有关部门处理。负责全院行政 公文、公函的收发、登记、编号、传阅、转送、催办、 归档及保密工作，负责督促检查各部门公文利用保管 情况。 6、负责接待上级领导机关或来访、参观人员的接 待工作，做到安排周密、妥当、热情。 7、做好全院文书档案的收

12、集、整理、归档、保管 工作，负责管理综合档案室，严格执行保密制度。 8、负责医院行政信息收集和信息反馈工作。及时 处理院内外群众来信、来访事宜，并根据来信、来访 内容，转交有关部门处理。 9、协助院长管理医院印信工作，掌握院印及正、 副院长印章使用。负责审定全院印章的刻制，开具对 外行政介绍信或证明。 10、完成总经理和院领导交办的其它工作。 二、院办公室秘书岗位职责 1、在院办主任的领导下，具体安排每周会议活动 表，负责会议的组织工作，做好开会前的各种会务准 备，做好会议记录，整理会议纪要。 2、负责医院各种文件的起草、登记、编号、印发 及行政文件的收发登记、转递传阅、整理归档、保管 借阅等

13、文秘工作。请示院办主任后，需转其他单位或 退回的文件要及时处理，一般应在两日内完成，急件 当日完成。 3、负责上情下达、下情上达，承办各部门的请示 报告，根据领导的批示及时处理催办。负责记录工作 日志及医院大事记。 4、负责办公室的各种接待、 信访及相关分流工作， 并做好记录。 4、负责档案的收集、 整理、分类、编目、 归档工作；5、负责综合档案室设施设备管理，保持档 案室清洁、；6、做好档案保管， 防止档案霉烂、 虫蛀、 受潮、火灾； 7、开展档案编研、统计，负责档案借阅 利用，做好档；8、负责对各部门、 各科室兼职档案员 工作的指导、 培；9、确保印章柜的安全， 并为印章管 理人员提供用印

14、服； B、人力资源部工作职责与工作 人员岗位职责；一、人力资源部工作职 4、负责档案的收集、整理、分类、编目、归档工 作。 5、负责综合档案室设施设备管理，保持档案室清 洁、整齐、通风、干燥。 6、做好档案保管，防止档案霉烂、虫蛀、受潮、 火灾、水灾，确保档案质量和安全。 7、开展档案编研、统计，负责档案借阅利用，做 好档案检索工具、参考资料、利用实例的汇编工作。 8、负责对各部门、 各科室兼职档案员工作的指导、 培训、监督和检查。 9、确保印章柜的安全，并为印章管理人员提供用 印服务。 B、人力资源部工作职责与工作人员岗位职责 一、人力资源部工作职责 1、根据医院发展战略规划制定人力资源发展

15、及各 专业梯队建设计划。定期组织收集有关人力资源招聘、 培训、考核、薪酬等方面的信息，为医院重大人力资 源决策提供信息支持。 2、根据国家劳动法、劳动合同法及地方 政府的相关法律、法规与规章和医院的实际情况，组 织制定医院人力资源管理制度、 考核制度、员工手册、 培训大纲等规章制度、实施细则和工作程序，并组织 实施。 3、根据医院发展规划，负责医院组织构架设计、 科室设置和专业技术岗位设置方案的制定，负责全院 各级各类人员岗位职责的制定及各类专业技术职务的 考核、评审、聘任工作。 4、负责制定医院大型招聘活动方案并组织实施， 参与对应聘人员的面试筛选，并按照有关规定办理员 工的试用、转正、聘任

16、、续聘及解聘、辞职手续。 5、负责医院薪酬管理工作，编制医院年度薪资调 整方案，审核医院员工每月的薪酬。 6、代表医院与员工签订各种劳动合同，以及处理 各种与劳动合同相关的事宜。负责建立医院内部的沟 通机制，及时了解员工的思想动态。 7、负责制定医院员工的培训和发展计划，组织安 排对新入职员工和在职员工的培训工作。协助医护部 做好专业技术人员的培养、使用、调配。 8、负责组织对全院高中层干部与各级各类员工的 考核、鉴定、奖惩工作，处理员工针对考核结果的申 诉。 9、负责全院人力资源档案管理工作和有关人力资 源各类统计报表的填报工作，及时准 确地为医院领导提供所需的人力资源数据。 10、负责全院

17、员工的劳动考勤工作，定期不定期地 会同有关部门检查劳动纪律。 11、按时安排每月总值班表。 12、完成医院领导交办的其它工作。 二、人力资源部经理岗位职责 1、在执行院长和院务部主任的领导下，负责制定 医院人力资源发展规划、年度计划并具体组织实施； 撰写年度工作总结。 2、负责全院员工的聘任、薪资、奖惩和人力资源 档案管理工作。负责制定员工薪资、福利方案、奖惩 规定及绩效考核方案，经医院董事会会讨论通过后， 认真组织实施。 3、 代表医院与全院正式员工签定或续签劳动合同， 并负责对合同有疑问者予以解释。 4、负责组织新员工的招聘工作， 做好人才库储备； 指导下属人员做好新入职员工的岗前培训和转

18、正工 作。 5、依据医院综合奖惩规定，做好员工的奖励与惩 戒工作，做到实事求是、定性准确、奖惩恰当、手续 完备。 6、根据上级和医院的要求制定员工年度培训计划 及继续医学教育计划，并负责具体组织实施。 7、负责管理执业注册、外地员工在京居住证件及 劳动与社会保障工作。 8、完成领导交办的其它工作。 三、人力资源部主管岗位职责 1、在人力资源部经理的领导下，具体负责年度计 划的实施和人才招聘、储备、培训、使用、考核及解 聘等工作。 2、根据医院要求，协助人力资源经理制定或修订 员工管理规章制度及岗位说明书（岗位职责），并开 展绩效考核工作。 3、办理新员工的资料审查、工资、福利等报到手 续。做好

19、员工试用期内的考核、考查，按时出具考核 鉴定意见，并向部门经理提出是否转正的建议。实施 员工的续聘、解聘工作。 4、与医护部等部门主动配合，组织新员工的岗前 培训、医务人员的外出技术培训，共同参与实施和鉴 定总结工作。 5、负责具体组织和落实医院年度培训计划和继续 医学教育培训工作，做好培训考勤记录；督促并做好 专业技术人员年度学分记录与统计上报工作。 6、负责全院员工日常指纹考勤记录，审核各科室 周排班表；完成月度员工考勤信息汇总工作以及劳动 纪律的检查、通报和奖惩兑现工作。 7、负责全院员工的档案管理，并做好人事档案的 统计工作。加强责任心，严格执行人事档案保密制度。 8、负责电子计算机的

20、人事信息管理工作，及时修 改、录入全院员工各有关人事项目的变动情况，向本 部和医院提供准确的人事统计、工资调整等信息。 9、承办专业技术人员执业注册、员工在京工作居 住证和暂住证以及劳动与社会保障等具体事宜。 10、认真完成领导交办的其它工作。 C、总务办工作职责与工作人员岗位职责 一、总务办工作职责 总务办是医院的后勤服务保障管理部门，在执行院 长和院务部主任领导下工作。其主要职责是： 1、负责医院安全保卫工作，落实防火、防盗措施 和内部治安管理规定，防范各类案件发生。 2、加强医疗楼内外环境秩序管理，做到车辆停放 定位、物品摆放有序、室内无吸烟现象。 3、负责医院房产及附属设施、家具、水电

21、暖、空 调机和其它后勤设施的管理、使用、维修。 4、保障宾客与员工伙食供应。负责员工宿舍的管 理工作。 5、管理维修班、保洁班、炊事班，做好人员思想 教育、工作安排及实施检查各类工（用）具及材料采 购等工作。 6、负责医院卫生被服订制、分发、洗涤、更换工 作。 7、负责医院污水处理的使用管理、医院垃圾的院 内集中贮存、 处理及外运，达到国家规定的标准要求。 8、负责汽车班及驾驶员的管理。按制度规定做好 车辆保养、维修和安全措施的落实，确保行车安全无 事故。 9、负责总机室及电话的管理。 10、负责医院门卫和收发传达工作，维持好正常工 作秩序。 11、组织实施医院室内外保洁、 绿化、美化以及装

22、潢工作。 12、负责 “门前三包 ”的相关工作。 13、完成领导交办的其它工作。 二、总务办主任岗位职责 1、在执行院长和院务部主任的领导下，负责医院 后勤保障工作并兼管安保、车管、保洁等工作。 2、具体负责指导和协调总务主管及管理后勤员工 的工作。 3、组织实施医院室内外环境保洁、绿化、美化工 作。保证医疗楼内外环境秩序井然，车辆停放定位， 物品摆放有序，室内无吸烟现象。 4、负责医院安全保卫工作，落实防火、防盗措施 和内部治安管理规定。对医院门卫和收发传达工作进 行管理，保证收发报刊杂志和信件及时、准确。 5、负责汽车班的管理和日常派车。按制度规定做 好车辆保养、维修和安全措施的落实，确保

23、行车安全 无事故。 6、负责医院垃圾清运、外环境卫生保洁及“门前 三包”的相关工作。 7、完成领导交办的其它工作。 三、总务主管岗位职责 1、在总务办主任领导下，分管医院房产、基本设 施和基本设备的维护、改造，医院员工宿舍的租房、 水电管理及其它后勤保障工作。 2、具体负责安排维修班员工的工作，执行 24 小时 值班制度。监督落实日常下科室巡视，保证全院水电 气的正常运行。负责维修工具及材料的采购和发放， 保证质量。 3、负责全院通讯设备的配置、采购与维护保养， 保证院内外通讯联络畅通。 4、分管医院消防设施、设备的管理，定期组织各 科室消防员进行消防演练工作，防患 于未然。 5、负责代表医院

24、按时与员工宿舍租房房东签订租 房合同，代管租房内的水、电、气、固定电话等设施 的具体管理事宜。定期组织检查集体宿舍内部卫生、 设施、家具的整洁、使用和维护情况，并召开居住医 院集体宿舍的员工会议通报相关情况， 加强员工管理。 6、负责医院污水处理及定期检测工作。 7、完成领导交办的其它工作。 四、保安（内保）岗位职责 1、在总务办主任的领导下，负责医院内部安全保 卫工作，落实防火、防盗措施和内部治安管理规定。 2、具体负责医疗大楼门卫安全， 严格遵守 24 小时 值班制度（三班倒），保证医院内环境秩序井然。 3、负责观察监控器显示屏，发现异常情况随时报 告并到现场查看。 院内各楼层、各科室如有

25、电话呼叫， 应及时赶赴现场协助维护秩序。 4、坚守工作岗位，衣帽整齐，对宾客有礼有节， 态度和蔼，始终保持良好形象。 5、完成领导交办的其它工作。 五、维修工岗位职责 1、在总务主管的领导下，负责全院房屋及水电气 暖机械设备的维修和小型安装任务。 2、掌握基本操作技术，严格操作规程，保证安装、 维修工作安全。 3、掌握各主要管线、设施运行情况，定期检修维 护，做到不漏、不堵，保证全院水电气运行正常。 4、严格 24 小时值班制度， 坚守工作岗位， 做到随 叫随到。如遇抢修任务，应加班加点，及时完成。 5、负责医院污水处理站的使用管理，按照要求认 真操作，并做好记录。爱护设备，保证正常运行。 6

26、、爱护维修工具，注意节约材料。 7、完成领导交办的其它工作。 三亿文库 包含各类专业文献、行业 资料、各类资格考试、幼儿教育、小学教育、民营医 院管理制度汇编 (2016 版)40 等内容。 六、驾驶员岗位职责； 1、在总务部主任领导下， 担负公务人员、 病人及医院； 2、坚守岗位， 做好开车 前的一切准备工作， 任务下达；3、 定期做好车辆检修、 保养和救护车的清洁消毒工作； 4、 增强安全驾车意识， 遵守交通规则， 确保行车安全； 5、严格出车规定， 不 准私自出车； 6、认真履行值班职责，保证随时出车； 7、完成领导交办的其它工作；七、保洁员岗位职责； 1、在总务办主任和总务主 六、驾

27、驶员岗位职责 1、在总务部主任领导下，担负公务人员、病人及 医院物资的运输保障工作。 2、坚守岗位，做好开车前的一切准备工作，任务 下达后迅速出车。 3、定期做好车辆检修、保养和救护车的清洁消毒 工作，保持车况良好，节约汽油，详细做好车辆运行 记录。 4、增强安全驾车意识，遵守交通规则，确保行车 安全。遇有车辆肇事，应严格按交通管理规定办理并 报保险公司。 5、严格出车规定，不准私自出车。 6、认真履行值班职责，保证随时出车。 7、完成领导交办的其它工作。 七、保洁员岗位职责 1、在总务办主任和总务主管的领导下，负责医院 公共场所（厅、廊、卫生间及院区道路、场地）的保 洁工作。 2、按规定完成

28、所分担的卫生清洁任务，达到保洁 质量要求。 3、负责垃圾的收集和医疗污物的处理工作。 4、完成领导交办的其它工作。 第三节 资财部工作职能与工作人员岗位职责 一、资财部工作职能 1、在总经理的直接领导下，负责医院财务与固定 资产的管理， 做好各种医疗设备、 器械、物资的采购、 供应工作。 2、承担财务部的管理职能。 负责全院年度财务预、 决算和会计核算管理制度化， 定期进行财务分析工作； 为医院发展拓宽筹资、 融资渠道，参与医院重大投资， 经营事项的决策分析；负责医院费用和成本控制，固 定资产的管理；负责医院的收费和各项税费的计算与 缴纳。 3、承担物流部的管理职能。负责全院药品、医疗 设备、

29、器械、物资的采购、库存、供应、使用和维修 管理，保证临床一线的需求。 二、资财部经理（兼财务部经理）岗位职责 在总经理的领导下， 全面负责资财部 （含：财务部、 物流部）的日常工作。根据国家法律法规和医院管理 的要求，对资财部工作履行监督、 检查、指导的责任。 （一）对内： 1、负责建立健全医院内部财务管理制度和会计核 算方法，并组织执行或实施。 2、根据医院年度发展规划，负责编制医院年度财 务预、决算，经医院董事会批准后组织实施。负责制 定医院季度、月度财务计划，并根据计划完成情况按 月进行分析，编制财务分析报告，定期做好报表并加 以分析，供领导决策时参考。 3、负责审核医院日常性开支，以及

30、医疗、营销等 款项的支付。 在审核日常报销凭证时， 坚决杜绝多报、 假报或无证报销现象。 4、负责日常财务核算中帐务处理方法、会计核算 方法的答疑。组织会计人员按照医院规定的财务流程 进行记帐、算帐、报帐工作，作到手续完备、内容真 实、数字准确、帐表清晰，做到帐证、帐帐、帐款相 符。 5、负责医院各种税费的计算、缴纳事项，合理掌 握医院税赋。 6、审核医院收、付款凭证，保证医院债权、债务 真实准确。 7、负责医院固定资产的管理， 做好各种医疗设备、 器械、物资的采购、供应工作。 8、拟订资财部门的组织系统及人员配置方案，合 理安排员工工作任务，并参与本部门人员的录用、考 评、晋升、奖励和辞退的

31、建议。 9、在各部门配合下，定期组织盘点和财产清查工 作。 9、完成领导交办的其它工作。 （二）对外： 1、负责处理好与朝阳区税务、工商、银行、卫生 局等政府职能部门的关系，按时提供相关的报表和财 务信息资料，不迟报、误报。 2、对税务：立足税法，依据北京市税收制度，充 分利用税收优惠政策， 统筹全盘。主动收集全面资料， 正确计算折旧、摊提，合理合法减轻税赋。 3、对工商：做好年度会计报表，使账目、凭证、 报表“三相符 ”，认真做好会计年度年 检工作。 4、对银行：负责做好银行报表填报工作，使贷款 融资顺利进行。 5、对卫生局：按要求提供财务统计报表。 A、财务部工作职责与工作人员岗位职责 一

32、、财务部工作职责 1、在医院董事会和总经理的直接领导下，全面负 责医院财务管理和会计核算工作， 保障医院资财安全、 完整，高效运行。 2、根据医院发展规划，建立健全与之相适应的医 院内部财务管理制度和会计核算办法，加强医院资产 管理，确保资产完整。 3、参与医院重大投资，经营事项决策，负责编制 医院年度财务预、决算，经医院董事会批准后组织实 施。负责制定医院季度、月度财务计划，核实相应的 收入、成本、费用、利润、资金等经济指标，并检查 计划的完成情况。 4、拓宽筹资渠道，利用医院各种优势，积极融资， 缓解资金压力，增强竞争实力。 5、负责医院各项税费的计算与缴纳。 6、负责做好年、季、月度财务

33、统计分析工作，定 期对医院的收支、利润、税费、资产增减变化、债权、 债务等情况进行总结分析， 为医院经营决策提供依据。 7、加强费用支出和成本控制，开源节流、杜绝浪 费、提高资金使用效率。 8、完成领导交办的其它工作。 二、会计岗位职责 1、在财务部经理的领导下，负责各种凭证、帐务、 报表的日常管理工作。 2、负责费用凭证、销售凭证、采购凭证、转帐凭 证等的制作。 3、登记明细账。 4、制作凭证汇总表，并登记记账。 5、负责总账与明细账的核对工作。如有核对不相 符的，要求尽快查出原因，并改正错误。 6、负责编制各种报表。如：资产负债表、损益表、 月份费用明细表、医疗收支明细表 和药品收支明细表

34、、 费用管理分析表、 收入毛利及 根据领导需要临时增加的会计报表等。 7、完成领导交办的其它工作。 三、出纳员岗位职责 1、在财务部经理的领导下，负责出纳的日常业务 及现金银行帐管理工作。 2、妥善保管库存现金和银行支票等。 3、负责现金及票证、印鉴管理。 4、负责工资造册、发放等工作。 5、经财务部经理审核无误后的费用报销单、其他 付款凭证和收款凭证，进行日常的收付款工作。 6、登记出纳现金日记账和出纳银行存款日记账。 7、负责每日到收费处收款， 编制货币资金日报表。 8、负责每月对帐，编制余额调节表。 9、现金管理应日清月结，每周书面汇报一次收、 支、存情况。每逢月末，应与总账核对现金借方

35、发生 额、贷方发生额及库存现金余额。 10、完成领导交办的其它工作。 四、收费处经理岗位职责 1、在总经理和资财部经理的领导下，根据北京市 政府规定的医疗服务价格标准和医院制定的收费办 法，负责管理全院门诊收费、挂号，办理出入院结算 手续工作。 2、负责管理、指导各楼层收费窗口的收费人员按 制度规定认真核对、合理收费，准确输入诊疗项目名 称，正确操作计算机。 3、监督、检查前台各窗口人员唱收、唱付，按各 班次做好现金盘点及交接班工作，做到帐金相符、日 清月结。 4、负责所有挂号、收费、出入院结算窗口的排班， 按时上交每周排班表。 5、按照宾客的需求， 提供“门诊费用清单 ”和“住 院病人费用一

36、日清单 ”及“出院结算费用清单 ”。 6、负责协调宾客对医疗价格、收费的质疑，做好 解疑答惑的工作，协助客服经理及时化解与收费有关 的投诉或纠纷。 7、保证收费工作场所和收费设备的安全、卫生， 严禁非收费人员进出。 8、完成领导交办的其它工作。 五、收费员岗位职责 1、在收费处经理的领导下，做好门诊、住院病房 的医疗收费、出院结算及填写每日报表工作。 2、严格执行计算机操作规程，能够处理计算机操 作中出现的小问题。做到专机专用，不得利用计算机 做工作以外的事情。 3、按规定价格和收费标准进行收费。 4、收付现金做到唱收唱付，当面点清，开出收据， 留有存根。做到日清日结，及时将日报表和款项交汇

37、总会计审收登记。使用收据要按顺号领用。 5、严格交接班手续，当班的问题由当班人员负责 解决。 6、做好防盗工作，每日按规定时间将收取的支票 和现金一并送交银行。留存少量零款不得超出规定限 额，不得私留公款或转借他人。不得私留病人收据和 科室联。保管好款项、收据和收费专章，收费专章不 得转借他人和非收费业务使用。 7、如发现长款、短款现象，不得自行以长补短， 应将长短款情况分别登记，报领导批准处理。 8、完成领导临时交办的各项任务。 六、挂号员岗位职责 1、在收费处经理的领导下，负责门诊挂号工作。 2、在开诊前做好一切准备工作，按时挂号，并随 时向宾客宣传看病的注意事项及制度等。 3、按规定填写

38、初诊病人门诊病历首页姓名、性别、 年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。 4、挂号员必须做好当天挂号前与次日挂号的准备 工作，如各科挂号票、初诊门诊大病历、门诊病历手 册和挂号收据等。 5、挂号员每天必须向财务部上交挂号金额一次， 连同票证一并上缴，换回挂号收据备次日使用。 6、完成领导临时交办的各项任务。 B、物流部工作职责与工作人员岗位职责；一、物 流部工作职责； 1、根据国务院 医疗器械监督管理条 例和北京市；2、建立健全医疗器械和物资的使用 管理制度， 建立大；3、负责全院固定资产总帐、 物品 总帐的管理， 做到帐；4、参与对购置大型设备和高档 仪器的审核、论证； 5、完善仪器设备的

39、使用、调配、 损坏丢失赔偿、 退役；6、对正常使用中发生故障的设 备及时组织维修； 7、负责对职 B、物流部工作职责与工作人员岗位职责 一、物流部工作职责 1、根据国务院医疗器械监督管理条例和北 京市医疗机构医疗器械使用日常监督管理办法（试 行）的要求，严格执行医院有关规章制度，全面负 责医院医疗设备、 器械及其他固定资产的采购、 使用、 维护和效益评估工作。 2、建立健全医疗器械和物资的使用管理制度，建 立大型设备和高档仪器技术档案（包括：各类设备的 申请与批示、经费预算及结果报告、设备验收报告、 交接资料及效益分析报告、各类统计报表等方面的档 案）。负责医院资产数据的统计上报工作。 3、负

40、责全院固定资产总帐、物品总帐的管理，做 到帐、卡、物相符。 4、参与对购置大型设备和高档仪器的审核、论证。 负责对供货方生产、经营资质的审核，组织货源，参 与设备验收、调试，办理固定资产登记入帐手续。 5、完善仪器设备的使用、调配、损坏丢失赔偿、 退役、降档、报损、报废的全过程管理。 6、对正常使用中发生故障的设备及时组织维修。 7、负责对职责范围内的仪器设备定期实施安全防 范措施的监督检查。 8、研究仪器设备管理工作的规律，改进管理方式 和工作方法。 9、完成领导交办的其它工作。 二、物流部经理岗位职责 1、在总经理和资财部经理的领导下，全面负责医 院技术开发、药械采购及其管理工作。 2、组

41、织制定并认真落实年度和阶段性技术开发计 划，确保医院每年有新技术项目，每年有新的经济增 长点。 3、建立广泛的信息搜集渠道，多方汇集医疗信息 并建立信息报告制度，书面报告每月至少一次，重要 信息及时报告。 4、深入临床了解医疗人员的技术需求和患者的市 场需求，为技术开发寻求突破口；对已确定的开发项 目，积极协助有关部门做好推广应用工作。 5、完善并严格执行国家和北京市关于医疗器械、 药品采购管理办法，确保各类药械采购质量合格、供 货及时到位。 6、完成领导交办的其它工作。 三、物流部主管岗位职责 1、在物流部经理的领导下，具体承办技术开发和 医疗器械、药品采购工作。 2、建立医疗技术信息管理工

42、作制度，建立信息工 作网，及时获取信息、分析信息、利用信息。 3、具体负责医疗器械、药品采购工作，分门别类 与供应商建立较稳定的供货关系。严格执行国家有关 法律法规，确保进货质量。 4、广泛听取临床科室意见，不断改进采购工作。 5、负责全院医疗器械设备的管理和维修工作，建 立设备管理档案，配合技术监督部门对医疗设备的计 量检定工作。发现设备故障应及时与供货商联系，尽 快排除故障，努力提高设备完好率和使用率。 6、严格执行财务管理制度，自觉抵制不正之风。 7、完成领导交办的其它工作。 四、计量监督员岗位职责 1、在物流部经理的领导下，负责全院医疗设备、 医疗计量器具的计量检定工作。 2、努力学习

43、计量法及计量检定规程和相关业 务,不断提高计量管理的水平。 3、认真执行国家颁布的计量检定规程，确保量值 准确可靠。按周期检定计划或检定任务,在用计量器具 受检率达 100%。一周检率达 95%，周期内抽查合格 达 98%。 4、建立健全计量器具台帐，做到帐物相符。 5、 负责对各科室贯彻执行国家计量法和有关法规、 规章情况，以及使用计量器具和维护保养情况进行定 期的监督、检查、指导。 6、完成领导交办的其它工作。 第四节 网络中心控制室工作职责与工作人员岗位 职责 一、网络中心控制室工作职责 1、自觉遵守国家有关网络管理的法律法规和各项 制度，围绕医院的中心工作安排网络中心控制室的工 作。

44、2、医院网络中心控制室的所有设备和物品，未经 许可一律不得外借和使用；中心的所有设备及线路， 未经许可不准擅自改动， 移动位置，更不能挪作它用。 3、每日 24 小时对主服务器不间断电源进行维护， 确保操作系统处于良好的工作状态。 4、每日应不定时到各工作站点进行巡视，及时处 理各工作站点的软、硬件问题。 5、做好 HIS 系统的基础数据维护，每日按时填写 数据库日常维护记录，做好数据的备份和保存工作。 6、制定数据管理制度。对数据实施严格的安全与 保密管理，防止系统数据的非法生成、变更、泄露、 丢失及破坏。系统管理员应在数据库的系统认证、系 统授权、系统完整性、补丁和修正程序方面实时修改。

45、7、中控室应由专人负责网络设备、电力系统的管 理和维护 (包括温度、湿度等 )，严禁易燃易爆和强磁 物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。 8、中控室工作人员应有网络和计算机职业道德， 严禁非法拷贝和下载软件：禁止使用盗版软件；禁止 玩电子游戏；禁止浏览非法网站、网页；禁止做一些 与自己工作无关的操作。 9、应定期对院内计算机进行保养、维护。如：垃 圾文件清理， 杀毒软件升级， 主机箱内的灰尘清理等。 10、 建立中控室系统运行记录， 认真做好工作日志， 掌握每日运行、维护及故障处理情况。 11、室内应保持清洁卫生，禁止吸烟，禁止明火。 做好防火、防尘、防鼠、防盗工作。严禁大声喧哗， 不得在

46、室内会客。非网络中心工作人员禁止进入中控 室。 12、严格遵守安全管理制度， 做好交接班工作。 下 班之前应进行安全检查后方可离去。 二、网络中心主任岗位职责 1、在 副总经理或 部门经理的领导下， 负责管理医院网络中心的全面工作。负责制定网络中 心年度工作计划并组织实施，撰写年度或阶段性工作 总结，安排并管理网络中心的日常工作。 2、负责制定医院信息化建设方案和网络发展五年 规划，提出医院信息管理系统（HIS 系统）的新建、 扩建、改建计划和实施方案并组织实施。负责根据网 络设备的具体需求情况，制定购置计划、维修计划、 服务计划等。 3、负责制定医院信息网使用管理制度、岗位职责 和突发事件应

47、急预案，定期检查执行情况，并向主管 领导汇报。 4、落实网络中心内部岗位责任制，协调网络中心 与各职能部门的工作关系，为本院的医疗、经营、管 理创造良好的网络应用环境。 5、负责全院网络的安全运行、维护和管理，做好 安全防范工作，监督网络日常运行规程的执行，定期 检查日常维护工作记录。 6、全面掌握各种交换设备和服务器的安装、配置 技术，管理交换设备和服务器的密码，负责指导和处 理各种网络设备的突发故障。 7、负责网络中心员工的培训、考核，组织开展业 务学习，不断提高业务水平。做好培训记录。 8、组织开展医院信息网络技术和系统软件的研究 与开发，提高网络管理水平，协调网络中心各岗位的 工作。

48、9、完成领导交办的其它工作。 三、网络中心控制室主管（网络管理员）岗位职责 1、在网络中心主任的领导下工作。协助网络中心 主任制定医院信息化建设方案和网络发展五年规划， 协助制定并实施年度工作计划。 2、负责网络中心和各部门、各科室网络设备、线 路的安全监控和日常维护管理，及时排除各种故障， 确保医院信息网的正常运行。 3、 负责解决医院信息网应用和管理中的关键技术， 应对 HIS 系统可能出现的各种突发事件。对网络教学 培训工作提供技术支持。 4、参与网络值班，监视网络运行，调整网络参数， 调度网络资源，保持网络安全、稳定、畅通，负责排 除各部门的网络运行故障。 5、协助网络中心主任做好全院

49、网络的安全防范管 理，负责做好中心控制室设备和服务器日常维护的各 项记录。 6、 协助网络中心主任开展网络技术的研究与开发， 具体负责本中心的业务培训、 技术 考核工作，并做好 培训、考核记录。 7、负责医院信息化建设和网络中心相关文件资料 的收集、整理、统计、归档，负责固定资产管理、办 公用品的领取和发放等日常工作。 8、完成领导交办的其它工作。 四、网络系统管理员岗位职责 1、在网络中心主任的领导下，负责医院信息管理 系统（ HIS 系统）的日常运行、维护和安全管理。 2、负责网络中心的交换机、服务器等网络设备、 以及网络线路的安装、调试、监控和日常维护管理， 及时排除各种故障，确保医院信息网的正常运行。对 服务器的故障应及时记录。 3、参与网络值班，监视网络运行，调整网络参数， 调度网络资源，保持网络安全、稳定、畅通。负责排 除各部门、各科室的网络运行故障。 4、负责网络操作系统平台、网络安全和保密设置 的管理，防火墙系统、防病毒服务器系统的管理与维 护，解决医院网络应用和管理中的关键技术。 5、保证服务器机房的设备安全、稳定运行，消除 不安全隐患。 定期更换服务器管理员密码，并做好记 录。 6、及时做好所有重要数据、 应用软件的备份工作； 每天对数据库进行备份。系统设置的各类参数要有文 档说明，当变更参