《县房地产管理局年终工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《县房地产管理局年终工作总结.docx（9页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 县房地产管理局年终工作总结 特征码 cwMxwSGnLmopnmoQwQDt * 县房地产管理局年工作总结 一年来，我们在上级部门的指导下，在县建设局的正确领 导下，突出“服务为本”这个主题，努力改进工作作风，规范 管理，严格执法，房屋发证、房地产抵押登记、城市房屋拆迁、 村居私房换证、房地产执法监察、危房鉴定等工作得到有序开 展，完成了年初预定的工作目标，为全县经济和社会发展作出 了积极贡献。 一、工作简要回顾 （一）房地产产权产籍管理进一步规范。截止月日，我局 城镇房屋发证户，登记城镇住房万，完成年初计划的，与去年 同比，增长了，实现微机缮证、微机绘图达到；办理房地产抵 押登记
2、宗，抵押额亿元，抵押面积万；整理产籍档案资料卷， 为社会各界、内部业务科室提供查档服务余卷。 （二）房地产交易监理进一步加强。 ，共办理房地产产易宗， 交易总额万元，交易面积万，其中：商品房销售登记宗，销售 额万元，销售面积万；私房交易宗，交易额万元，交易面积万。 第 2 页 共发放商品房预售许可证本，登记备案预售面积万。 （三）城市房屋拆迁监管力度进一步加大。年，我局 严格按照规定程序审批拆迁项目，共核发房屋拆迁许可证 本，批准拆除房屋面积万，实现拆迁许可证单位发放率达。目 前，钟佛山旧城改造工程房屋拆迁二期工程正在有条不紊地进 行。 （四）房地产执法监察力度进一步增强。年，我们着 手清理整
3、顿房地产开发市场，取缔无资质开发，房地产交易市 场得到了有序发展。一年来，查处违法交易宗，下发限期整改 通知书份；协助法院办理查封、解封过户起；受县政府委托出 庭代理房权行政纠纷案起。 （五）危房鉴定职能进一步发挥。年，我们共进行危 房鉴定宗，鉴定危房面积万，出具危房鉴定报告份，发出限期 拆除通知书份，有效地防止了房屋安全隐患的发生。 二、主要做法 （一）改进作风，强化服务意识 强化干部的政治思想学习。年，我们认真抓好干部 职工的思想道德建设，把学习、宣传、贯彻十六大和“三个代 表”重要思想贯穿于全年工作的始终，贯穿于精神文明创建的 各项活动中，从而掀起了政治学习的热潮。首先，我们运用政 治学
4、习日集中进行学习局领导班子成员除每月集中学习两次外， 还要坚持参加全体干部职工的每月一次的政治学习，同每个干 第 3 页 部职工一样做好学习笔记，写学习心得。为了推介好的学习经 验，交流学习心得，我们在办公室外设立了“学习园地” ，从单 位有限的经费中挤出元为每位干部职工订阅了学习导报 、 半月谈 、 湖南日报等党报党刊。其次，突出重点，有的 放矢。一年来，我们以“三个代表”重要思想为重点，在全体 干部中深入开展了政治思想教育。同时，广泛开展学习竞赛活 动以及创建“青年文明号”活动，用活动的形式熏陶干部职工 的思想。再次，有意识地着力培养有事业心、有上进心的进步 青年，及时地把他们推荐到建党积
5、极子培训班，接受组织的教 育和培养。通过正面引导、理论灌输和交心通气等方式深入进 行政治思想教育，全局讲政治、讲奉献、爱岗敬业蔚然成风。 年，有名同志被推荐到建党积极分子培训班，名同志光荣 地加入了中国党，局支部得到不壮大和发展，被建设系统党委 评为年度先进基层组织。 强化干部的业务知识培训。房产工作是一项业务性强的 工作，为了提高业务水平，我们采取五条措施狠抓干部职工的 业务知识培训。一是针对全局干部职工业务素质普遍偏低的状 况，采取“请进来，送出去”的方式，经常聘请业务知识方面 的专家进行授课，必要时，把业务骨干送到前面地区进行培训。 二是每星期五下午举行一次业务学习交流。大家一起交流、探
6、 讨，相互促进，共同提高。三是开展“传、帮、带”结对帮助 活动，手把手把工作经验不足、业务能力欠缺的同志带向成熟； 第 4 页 四是积极组织各项知识竞赛，在竞赛中锻炼提高；五是努力为 干部职工深造学习创造条件。对积极要求深造的干部，我们给 予充裕时间，给予安静环境。通过以上措施，一年来，我们送 出名同志到浏阳市参加产权产籍培训班学习，送出名同志参加 全省行政许可法培训班学习，为加强我局的产权产籍管理 和行政执法能力奠定了基础。业务水平和业务素质的提高，有 力地促进了我局各项工作的开展。 强化干部岗位目标责任制。为充分调动干部职工的工作 积极性和主动性，增强责任感和紧迫感，我们严格执行岗位目 标
7、责任制。在总结以往目标责任制和实际完成情况的基础上， 做了大量的调查研究，制定了年岗位目标管理责任制，使 其较以往更为详细完善，科学合理，切实可行，便于操作。在 制定岗位责任书时，因事择人，因人而事，实事求是，既做到 一碗水端平，又做到统筹兼顾。为使岗位责任制落到实处，我 们实施激励约束机制，奖优罚劣，奖勤罚懒，实行完成目标任 务与出勤补助、岗位津贴、工资资金“三挂钩” ，按月考核。每 人每月从工资中扣元作风险抵押金，完成任务者月底退回，并 享受各项奖励，未能完成任务者，扣掉押金，不享受各项奖励。 在执行过程中，我们从领导带头做起，铁面无私，一抓到底。 取得了良好效果。一年来，每个同志都能按岗
8、位目标责任制的 要求，尽职尽责，努力完成任务，没有出现违反岗位目标责任 制的现象，为单位各项工作的完成提供了强有力的制度保证。 第 5 页 树立房产行业新风。一年来，我们继续推行“一把椅子 让坐，一杯暖茶热心，一句好话送行”的微笑服务，大力倡导 “为民、高效、廉洁、服务”的房产精神，进一步转变行业作 风，彻底转变了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门 作风，坚决杜绝了“吃、拿、卡、要、报”和“冷、硬、推、 顶、拖”等不良行为的发生。持证上岗，使用文明用语，针对 群众和客户的难点、热点问题，不断提升服务层次和水平，做 到了从被动服务到主动服务，从一般性服务到优质高效服务、 从单一服务全方位综
9、合服务的转变。 （二）规范管理，提高服务质量 为适应房地产业快速发展的新形势，进一步提高办事效率， 优化服务质量，我们按照政府职能转变的深层次要求，从多个 方面入手，不断加大了对软硬件环境建设的力度，将优质服务 不断引向深入。上半年，在房产管理方面，我们主要做了以下 六个方面的工作： 提高队伍素质，优化人员结构。通过举办各种培训班， 组织法规知识考试等多种有效形式，使干部职工丰富了理论知 识，强化了法律意识，增强了业务熟练程度，提高了依法管理、 依法行政的自觉性，综合素质得到全面改善、提高。按照“精 干、效能”的原则，抽调业务操作熟练、工作责任心强、服务 意识优良的工作人员到重要岗位上工作。一
10、年来，我们共组织 全局干部职工进行房地产法律法规知识培训次，举行相关考试 第 6 页 次，取得了很好的效果；抽调名年轻干部到办证岗位上，提高 了办证效率，提高了服务质量。 简化业务手续，优化工作流程。制定出台房屋权属登 记工作流程和有关内设机构职能职责 ，简化业务办理手续，切 实提高办事效率，改善服务质量，为实行面对面交流、心贴心 服务、零距离服务创造了基本条件，消除了客户办理业务时的 心理障碍。 加大硬件投入，加速办公自动化进程。一年来，在单位 资金紧缺的情况下，我们共挤出资金万元，在原有硬件的基础 上，添置了数码相机等计算机相关配套设备，方便了房产测绘、 缮证、危房鉴定等相关业务图片输入输
11、出管理，切实提高了工 作效率。 落实服务制度，推行限时服务。在全局大力推行和认真 落实首问负责制、文明用语制、政务公开制、公开承诺制等各 项服务制度，使服务规范化、制度化。建立快速反应机制，提 高快速反应能力，推行限时服务制，将服务时限向社会作出公 开承诺，做到“急事急办，特事特办，难事帮办” ，确保各项业 务及时办结。 推行政务公开，实行阳光操作。将办理业务需提交的证 件、业务办理程序等一律上墙公布；针对客户关心的房地产业 务，印制了明白纸，广泛宣传；将房地产管理方面的法律法规、 办事程序、收费标准上墙并及时准确地对群众和用户提出的问 第 7 页 题作出解答，保证了群众的知情权，方便了客户，
12、取消了工作 人员的自由裁量权，彻底杜绝了业务办理的暗箱操作。一年来， 我们实现了服务零投诉。 深化社会服务承诺，建立健全监督机制。通过媒体就服 务质量、工作效率、职业道德等内容向社会作出公开承诺，接 受群众和社会各界监督。综合运用新闻媒体、设立公开监督栏、 投诉电话、投诉意见箱，发放征求意见函等行之有效的方式， 采取内部监督与社会监督相结合的办法，将全局干部职工置于 多层次、全方位的监督之下，促使每个干部职工自觉、严格遵 章守纪。在全局实行投诉和行政过错责任追究制，进一步完善 了监督机制。 （三）依法行政，发挥服务效能 年，结合我局依法行政的管理职能，我们落实了以下 三项举措： 加大宣传力度，
13、普及房产知识。我们在法制宣传教育工 作方面下了功夫，花了力气。通过多种形式，采取多种措施， 向社会各界和群众做了大量宣传工作。一是利用电视台等新闻 媒体宣传房产方面的法律法规政策和工作动态等信息。二是通 过从事外业的办事人员在工作过程中和房地产执法检查中宣传 房产工作和有关法规政策、业务办理程序等。 加大执法监察力度，搞好法制建设。首先，我们协助法 院办理房产的查封、解封案件，维护房屋产权人的合法权益。 第 8 页 一年来，共协助法院办理房产查封、解封过户起，受到了相关 部门和房屋产权人的一致认同。其次，受县政府委托出庭代理 房权行政纠纷案，解决历史遗留多年的房屋纠纷问题。共受理 行政纠纷案起
14、，较好地维护了房权证和颁证机关的权威性。再 次，积极查处违法交易，清理整顿房地产开发市场和交易。一 年来共查处违法交易宗，下发限期整改通知书份。同时，做到 全年无任何行政执法违法现象发生，从而，规范了房地产开发 经营行为，促进和保障了房地产业的健康发展。 加大拆迁监管力度，维护稳定大局。年，我们严格 按照规定审批拆迁项目，实行“以法拆迁与以情拆迁相结合， 严格执法与热情服务并举” ，始终坚持把群众满意和不满意作为 检验自己工作好坏的唯一标准，头脑中时刻紧绷“服务”和 “稳定”这两根弦。随时注意收集被拆迁人的意见，耐心做好 思想工作，努力将矛盾化解。在拆迁工作中，坚决做到“公平、 公开、公正”
15、，杜绝人情关系，杜绝“以权代法” ， “以尺谋 私”等不良现象的发生。其间，共组织召开拆迁政策、拆迁标 准学习会议余次，加强国家条例和省实施办法的宣传 力度，讲明条例的立法本意、立法原则。通过宣传，使群 众对我县执行的拆迁政策补偿标准有了正确的认识，自觉主动 地配合拆迁，受到了县委、县政府和县建设局领导的高度赞扬 和嘉奖，维护了社会的稳定大局。 一年来，按照县委、县政府的部署，结合房产行业的工作 第 9 页 实际，我们做了一些具体工作，取得了可喜的成绩，但我们也 清楚地认识到，与县委、县政府的要求，还有一些距离。我们 决心在今后的工作中加倍努力，真抓实干，将每一项工作做到 最好。让县委、县政府放心，让群众满意。 *