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1、第 1 页 医院年终总结 特征码 NlTUvXlUrqpETZHfsdnV 一年的工作随着今天召开的年度工作总结大会而成为了历 史。对于我们这个小医院来说，与其说是大会，倒不如用座谈 会这样的表述好象更恰当，大会只是一种文字表述，不管用什 么形式的会议来总结，这一年的工作算是翻过去了，略感轻松 之时，又免不了对自己一年的工作进行梳理和回顾一番。 半月前，院长就与我商量今年总结报告的写法和明年工作 计划的制定。说心里话，自二 00 二年踏入医疗这个行业后，所 工作过的医院的各类总结都是由我起草的，对于总结一类的文 字，也称的上是轻车熟路了，我有时也自嘲自己， ，早在银行工 作时就在办公室爬格格，
2、正因为不想爬格格才离开银行闯荡江 湖，谁知转了一圈又转回到爬格格上来了，命运总是在捉弄自 己。 当总结写到行政后勤工作章节时，随手翻阅了工作记录本， 发现自己一年来所干的工作可谓是“硕果累累” ，仅亲手维修的 各类后勤小活就达几十件之多。前几天我还跟院长诉苦，再这 样干下去我绝对可以称的上是全能副院长了，院长还笑着对我 第 2 页 说，好哇，这样省钱啊！有时，朋友们常劝我再雇上一个修理 工，以减轻工作压力。我何尝不想如此，只是作为股东之一， 能为医院节省一分也是咱职责之内的事。 说起目前后勤人员的配备，那还是在医院刚成立之初我就 向院长提出了关于行政后勤人员配置的建议，院长采用了此建 议并延续
3、了这么几年，这个建议就是建立一支短小精干的全能 型后勤服务队伍， ，不设岗位，不固定人员，且人员机动灵活应 用，初衷就是不养闲人，不培养懒人，彻底打破“大锅饭和铁 饭碗”的模式，能自己修理的就自己修理，有处理不了的就请 外面的专业人员修理，修理费多少一次付清。这种模式运行了 三、四年，虽说自己辛苦点，但成绩还是斐然的，保障了医院 各项工作的正常运转。这种管理模式我认为很适应一些小规模 的行业，将来咱退休后了，要好好总结研究适应中小型企业发 展的管理模式，我们常感叹：和尚多了没水吃，虱子多了不痒 的工作现状，但要想改变殊不知会有多难，我们的思维方式都 是随着这片土地的文化浸透从古到今而熏陶过来的
4、，这就是我 们常说的传统，而且每个人所处的环境不同，对“传统”又有 着五花八门的理解，这种多样的理解带来了五花八门的管理模 式，但有一点大家都清楚，那就是管理要出效益、出效果，只 要有效果就是好管理。 第 3 页 从目前这种模式的运行来看，医院后勤人员只有卫生员三 人、保安一人和勤杂工一人，要为近百张床位的病人和六十多 名员工的群体服务，从效果上看的确为医院节省了人力成本， 但从劳动强度来看，每个人实际担负着两三个人的工作，就拿 自己来说，除了全面管理后勤工作外，还要负责人事、服务、 安全保卫、劳动纪律、医学教育、以及办公室的日常工作等项 工作，说起来确实辛苦，但好在自己经验多、办法实，咱有一
5、 种理念，就是医院的行政后勤工作属于二线工作，那么二线就 要为一线提供服务和保障，前些年我刚踏入医疗这个门坎时就 提出了这个观点，即后勤为临床服务，临床为病人服务的工作 理念，这种理念在我工作过的几家医院都得已贯彻实施，本着 这一理念来抓上述工作，对我来说管理的是得心应手，就连院 长在总结会上所说的，后勤在人员少、工作量重的情况下，管 理到位，几年来未出现重大责任事故。 新的一年来临了，静下心来总结自己、总结工作，感到一 种特别的惬意，咱不是为工作而工作之人，那样太机械了，咱 这人其实也挺爱“玩”的，工作闲暇也会到外面拍拍照片，看 看名山名水古迹的，还有找一帮哥们兄弟海吃海喝乐呵一顿， 当然年龄受限这种“海喝” 是身体不让啊！ 有总结就有展望，今年除了保障医院后勤工作的正常运行外， 第 4 页 尽量多给自己抽出些时间好好搞些摄影作品，多拍摄些自然风 光、农乡风情，充实一下自我人生。在医院工作多年特别感悟 生命的涵义，所以，善待自己，就是善待生命！