XX集团绩效考核管理办法.pdf

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1、 XX集团有限公司 绩效考核管理办法 二一二年十一月 第一章 总则 第一条目的 为促进公司管理现代化，建立科学的管理制度，充分发挥员工的积极 性和创造性，通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作，提高 企业的整体管理水平，帮助员工提升自身工作水平，从而有效提升公司的 整体绩效，根据有关规定，结合公司实际情况，特制定本制度。 第二条考核原则 （一）公开、公平、公正原则。考核内容和流程向考核对象公开，以 事实为依据，以过程的公平性保证结果的公正性。 （二）分类考核原则：根据不同的考核对象，分别制定绩效考核的内 容、指标、考核主体，体现以岗位为依据的区别对待性。 （三）简单实用原则：绩效考核紧

2、密结合集团公司实际情况，同时充 分考虑绩效考核操作需要，体现实用性、易接受性。 第三条适用范围 本管理办法适用于经过定编后的公司所有部长及以下在岗员工。 第四条绩效考核组织机构 为保证绩效考核工作顺利进行，保障考核结果的客观性、有效性， 公司设置绩效考核小组对绩效考核进行统一管理，综合部（人力资源 部）为绩效考核日常工作归口管理部门。 绩效考核小组构成：公司总经理、副总经理、综合部（人力资源 部）负责人、工会小组组长、职工代表（通过工会选举产生）。 绩效考核小组职责： 1、审议、批准与绩效考核有关的制度； 2、审定考核过程中的问题； 3、为部门及中层干部的部分指标打分； 第二章绩效考核体系 第

3、五条绩效考核分类 根据公司工作需要，按照考核对象把绩效考核划分为部门绩效考核、 中层干部绩效考核和一般员工绩效考核三个类别，分别设置考核指标、确 定考核主体和权重。（考核主体指，为指标打分的人或部门） 第六条绩效考核周期 公司的绩效考核分为季度考核与年终考核： （一）季度考核是指每季度按照考核表中设置的指标对考核对象考核。 （二）年度考核是在年底按照四个季度的平均值直接计算分数。 第七条部门绩效考核 部门绩效考核内容包括工作计划完成情况、日常工作履行情况、服务 与协作和控制项目四个指标，具体考核指标及权重设置详见表1。 表 1 部门绩效考核指标设置表 考核 指标 权重内 容 说 明评价标准考核

4、主体 工作 计划 完成 情况 50% 1、各部门每个季度初期 制定部门工作计划。 2、计划包括公司下达的 重点工作，和部门内安排 的重点工作。 3、工作计划必须超过5 项以上。 基础分 100 分： 1、计划工作一项未完成扣20 分； 2、每一项未按节点完成扣1-10 分； 3、每一项完全达到预期效果不扣分， 基本达到预期效果扣1-3 分， 未达到预 期效果扣4-7 分， 完全未达到预期效果 扣 8-10 分。 绩效考核 小组 日常 工作 履行 情况 30% 部门职责内的，重复进 行、难度较小的日常性工 作。 1、优： 10090 2、良： 9080 3、中： 8070 4、差： 70 以下

5、绩效考核 小组 服务 与协 作 10% 各部门互相评分，考核各 部门之间的相互协作与 服务情况。 1、优： 10090 2、良： 9080 3、中： 8070 4、差： 70 以下 各 部 门 互 相 打 分 后 计 算 平 均 值 控制 项目 10% 对部门工作中出现的重 大失误及贡献做出的处 罚与奖励。项目包括生 产、经营、技术、管理、 质量等和公司总目标相 关的各个方面。 本项基础分为100 分，部门工作出现 严重失误或突出贡献，在100 分基础 上每项加减20100 分。此项最低得 分 0 分，最高得分200 分。 绩效考核 小组 第八条中层干部绩效考核 中层干部绩效考核内容包括工作业

6、绩、管理能力、责任心、纪律性和 开拓创新五个指标，具体考核指标设置详见表2。 表 2 中层领导绩效考核指标设置表 考核 指标 权重内 容 说 明评价标准考核主体 工作 业绩 60% 中层领导干部的工作绩 效和部门业绩直接挂钩。 直接按照部门绩效考核得分计算 管理 能力 10% 对部门员工的管理和工 作安排能力。 1、优，得90100 分； 2、良，得8090 分 3、中，得7080 分 4、差， 70 分以下 绩效考核 小组 责任 心 10% 对所负责的事务是否有 责任感。 1、优，得90100 分 2、良，得8090 分 3、中，得7080 分 4、差， 70 分以下 纪律 性 10% 遵守

7、公司各项纪律的情 况。 1、优，得90100 分 2、良，得8090 分 3、中，得7080 分 4、差， 70 分以下 开拓 创新 10% 在工作各方面寻找新方 法、开拓思路的能力。 1、优，得90100 分 2、良，得8090 分 3、中，得7080 分 4、差， 70 分以下 第九条一般员工绩效考核 一般员工绩效考核内容包括工作饱满度、工作质量、关键工作完成情 况、劳动纪律、工作能力五个指标，具体考核指标设置详见表3。 表 3 一般员工绩效考核指标设置表 考核 指标 权重内 容 说 明评价标准考核主体 工作 饱满 度 25% 对员工在本季度工作量 的考核。 1、满负荷工作或超负荷工作，9

8、0- 100 分。 2、工作中有空余时间，80 90 分。 3、 工作中空余时间较多，80 分以下。 直接领导 工作 质量 25% 对工作的质量进行全面 考核。误差、错误等均属 于质量问题。 1、质量全优， 90- 100分。 2、有较少质量问题，8090 分。 3、质量问题很多，80 分以下。 直接领导 关键 工作 完成 情况 15% 关键工作是指：本季度， 与公司整体工作相关的 一项核心工作。如没有， 此项分数为0。 1、关键工作在质量和时间要求上均 达到标准。得90100 分。 2、关键工作在质量和时间要求上有 未达到标准的地方，但不影响部门或 公司整体工作。得70 90 分。 3、关键

9、工作在质量和时间要求上有 未达到标准的地方，影响部门或公司 整体工作。得70 分以下。 直接领导 劳动 纪律 25% 对员工出勤状况的考核。 此项只针对绩效薪酬运 用，出勤情况在基本薪酬 和岗位薪酬上的体现见 出勤管理办法。 基础分 100 分： 1、迟到、早退一次扣2 分。 2、病假、事假一天扣3 分。 3、矿工一天扣20 分。 综合部 （人力资 源部） 工作 能力 10% 对工作中需要的创新、学 习、组织、协调等各种能 力的综合考核。 1、优，得90100 分。 2、良，得8090 分。 3、中，得7080 分。 4、差， 70 分以下。 直接领导 第三章绩效考核实施 第十条季度绩效考核程

10、序 （一）每个季度末前，综合部（人力资源部）将绩效考核表发放到各 部门。 （二）新季度第一个月7 日前，各部门将完成的考核表收齐后，统一 交综合部（人力资源部） 。 （三）新季度第一个月10 日前，由综合部（人力资源部）对绩效考核 分数统计汇总，交总经理签字审批。 （四）新季度第一个月15 日前，综合部（人力资源部）按照审批后的 绩效考核结果，确定并发放绩效薪酬。 （五）考核结束后考核结果作为考核档案资料，由综合部（人力资源 部）归入绩效考核档案并负责保存。 第十一条年度绩效考核程序 （一）每年一月 20 日前，综合部（人力资源部）计算部门、个人的年 度绩效考核结果，并报总经理审批。 （二）每

11、年一月 30 日前，综合部（人力资源部）按照审批后的绩效考 核结果计算并发放年终奖励，同时进行个别薪酬调整。 第十二条绩效考核反馈与沟通 （一）被考核者有权了解自己的考核结果，综合部（人力资源部）在 考核结束后一周内，公布考核结果。 （二）每次考核结束后，直接领导要与员工就绩效改进与能力提升进 行沟通，并做到： 1、让员工了解自身工作的优、缺点； 2、对下一阶段工作的期望达成一致意见； 3、讨论制定双方都能接受的绩效改进方案。 （三）每次考核结果公布后，对考核结果有异议的部门、员工，可以 书面形式提出，综合部（人力资源部）将进行处理。 第十三条绩效考核结果应用 （一）季度绩效考核结果直接运用于

12、绩效薪酬发放： 员工绩效薪酬发放额 =岗效薪酬30%绩效考核得分/100 （二）用于发放年终奖励，奖励具体情况按照公司经营情况制定。 （三）用于岗效薪酬的奖惩性调整，从每年2 月份执行。 （四）作为晋升、调整岗位、潜能开发和教育培训的依据。 第四章附则 第十四条本办法由综合部（人力资源部）制定并负责修改。 第十五条本管理办法由综合部（人力资源部）负责解释。 第十六条本管理办法自颁布之日起实行。 部门工作计划表 部门名称：日期 序 号 项目名称工作内容工作节点 预期工作结果 描述 备注 注： 1、本表一式三份，部门、公司领导、综合部各一份；2、每季度第一个月10 日前，将 下季度工作计划交综合部

13、备案。 制表：部门领导：总经理或副总经理： 部门绩效考核表 被考核部门 指标名 称 项目名称完成情况概述得分 计划工 作完成 情况 （50% ） 计划工作1 计划工作2 。 。 。 。 。 指标名 称 评价标准得分 日常工作 完成情况 （30% ） 1、优： 10090 分 2、良： 9080 分 3、中： 8070 分 4、差： 70 分以下 控制项目 （10% ） 本项基础分为100 分，部门工作出现严重失误或突出贡献，在 100 分基础上每项加减20100 分。此项最低得分0 分，最高 得分 200 分。 考核人签字：日期： 中层干部绩效考核表 被考核人：所在部门： 考核 指标 内 容

14、说 明评价标准得分 工作 业绩 中层领导干部的工作绩 效和部门业绩直接挂钩。 直接按照部门绩效考核得分计算 管理 能力 对部门员工的管理和工 作安排能力。 1、优，得 90100 分； 2、良，得 8090 分 3、中，得 7080 分 4、差， 70 分以下 责任 心 对所负责的事务是否有 责任感。 1、优，得 90100 分 2、良，得 8090 分 3、中，得 7080 分 4、差， 70 分以下 纪律 性 遵守公司各项纪律的情 况。 1、优，得 90100 分 2、良，得 8090 分 3、中，得 7080 分 4、差， 70 分以下 开拓 创新 在工作各方面寻找新方 法、开拓思路的能

15、力。 1、优，得 90100 分 2、良，得 8090 分 3、中，得 7080 分 4、差， 70 分以下 考核主体签字：日期： 一般员工绩效考核表 被考核人：所在部门： 考核 指标 内 容 说 明评价标准得分 工作 饱满 度 对员工在本季度工作量 的考核。 1、满负荷工作或超负荷工作，90- 100 分。 2、工作中有空余时间，8090 分。 3、工作中空余时间较多，80 分以下。 工作 质量 对工作的质量进行全面 考核。误差、错误等均 属于质量问题。 1、质量全优， 90- 100分。 2、有较少质量问题，8090 分。 3、质量问题很多，80 分以下。 关键 工作 完成 情况 关键工作

16、是指： 本季度， 与公司整体工作相关的 一项核心工作。 如没有， 此项分数为0。 1、关键工作在质量和时间要求上均达到 标准。得90100 分。 2、关键工作在质量和时间要求上有未达 到标准的地方， 但不影响部门或公司整体 工作。得7090 分。 3、关键工作在质量和时间要求上有未达 到标准的地方，影响部门或公司整体工 作。得 70 分以下。 劳动 纪律 对 员 工 出 勤 状 况 的 考 核。此项只针对绩效薪 酬运用，出勤情况在基 本薪酬和岗位薪酬上的 体现见出勤管理办法。 基础分 100 分： 1、迟到、早退一次扣2 分。 2、病假、事假一天扣3 分。 3、矿工一天扣20 分。 工作 能力 对工作中需要的创新、 学习、组织、协调等各 种能力的综合考核 1、优，得90 100 分 2、良，得80 90 分 3、中，得70 80 分 4、差， 70 分以下 考核主体签字：日期： 部门服务与协作评价表 填表部门 部门名称 服务与协作评价标准 得分打分说明 优 1009 0 分 良 9080 分 中 80 70 分 差 70 分 以下 注： 1、每个部门给其他部门打分，自己不给自己部门打分。 2、打分时，在对应的等级上画勾，并对应标准在得分栏写下分数。 3、在打分说明中填写打分的理由。 部门领导签字：日期：