互联网业务合作协议.pdf

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1、第 1 页 共 9 页 编号: _ 互联网业务合作协议 甲方:_ 乙方:_ 签订日期: _年_月_日 第 2 页 共 9 页 互联网业务合作协议 甲方: 联系人: 联系电话: 传真: 电子信箱: 乙方: 联系人: 联系电话: 电子信箱: 汇款账号(开户行) : 双方就乙方利用甲方短信平台为最终用户提供短消息信息 服务,本着平等互利、优势互补、公平双赢、共同发展的原则, 经认真研究和友好磋商,特签订本协议。 一、合作内容 (一)甲乙双方就 _业务开展合作。乙方确保在双方 协议期限内不再与第三方进行类似合作,否则将视为违约。 (二)乙方负责和决定对最终用户提供信息服务的内容和用 户宣传推广工作,

2、甲方通过其渠道资源为乙方提供市场推广的支 持。 (三)乙方应保证向用户提供的_及相关服务质量优 良并及时更新,如因信息质量和服务质量问题引起的用户投诉, 第 3 页 共 9 页 其经济和名誉损失由乙方承担,并妥善处理此类投诉的客户服务 工作。 (四)甲方负责提供_服务的全部技术及设备,并负 责技术平台搭建, 用户数据库管理及对乙方的技术支持、技术接 口,保证满足业务需求。 (五)甲方负责通过 _为乙方完成 _费的代计 费和代收费工作。 (六)甲方负责协调“ _”和“_”两家移动运营商, 保证信息发送的及时和不丢失,凡因信息下发通道不畅引起的用 户投诉和经济损失, 全部责任由甲方承担,如因运营商

3、网络和用 户手机设置等问题造成的投诉,甲乙双方应及时沟通确认,并向 用户合理解释,获得谅解。 二、双方的责任与权利 (一)甲方责任: 1、甲方负责本项目_平台, _通道的提供和日常维 护工作; 2、甲方负责向 _,_申报全网业务, _服务计费 和服务费收取工作; 3、甲方负责信息接入标准的制订,并为乙方提供规范的接 口标准; 4、甲方负责为乙方提供后台应用程序接口函数包,并负责 在信息接入具体程序开发时的技术指导; 5、甲方负责乙方接入 _的透明传输, 并保证所传信息内 容的完整性; 第 4 页 共 9 页 6、甲方负责自身 _平台系统的安全和稳定,负责对服务 业务运营状况进行监控,发现异常时

4、应及时向对方通报,并及时 处理; 7、对于非甲方系统所引起的任何故障,甲方都应及时通知 乙方,并配合乙方共同对故障原因进行分析及处理; 如因甲方系 统所引起的任何故障, 甲方都应及时通知乙方,如乙方因此而造 成损失,甲方应负责赔偿; 8、甲方有权对乙方所发送的信息量进行统计及监控。 (二)乙方责任: 1、乙方负责网站相关信息服务以及所发送信息内容的编辑 及提供; 2、乙方负责网站相关信息服务及短信内容合法性、政策性 及安全性, 保证互联网及手机短信息的内容遵循有关法律,法规 以及电信管理部门的有关规定,并承担相关的法律责任; 3、乙方应保证本合作项目信息内容的完整性、及时性、准 确性,如单纯因

5、乙方提供的信息错误而引起的责任纠纷,由乙方 承担责任; 4、乙方不得利用此信息接入通道来传送未经最终用户同意 接收的任何信息; 5、乙方负责自身业务系统的安全与稳定; 6、乙方负责最终用户各种信息资费标准的最终确定,并负 责承担由此引起的相关纠纷。 (三)甲乙双方均应保留推送信息内容历史资料_个月, 以提供有关部门查询,如果因甲方的原因造成政治或其它事故, 第 5 页 共 9 页 则由甲方承担全部责任,如由乙方的原因造成政治或其它事故, 则乙方承担全部责任。 三、利益分配 (一)双方费用结算以甲方多业务平台的统计结果为准,以 乙方统计结果为 _次核定依据。 (二)甲乙双方统计数据有较大差异(误

6、差超过_% )或 双方有异议, 双方承诺在以双方统计数据均值的基础上先进行业 务结算,并积极安排专人找出两者差异的原因所在,协商解决。 (三)本合作项目产生的业务收入,双方按比例分成,具体 如下: 1、按以上项规定, 每月从 _运营商处结算回来的实收信 息费,扣除相应税负后 ( 以下称可分配收入) ,甲乙双方按如下办 法分成: (1) 可分配收入 _元以下时,按甲方 _% , 乙方 _% 分成; (2)可分配收入 _元以上(含 _元) ,_元以下 时,按甲方 _% ,乙方 _% 分成; (3)可分配收入 _元以上(含_元) ,按甲方 _% , 乙方 _% 分成。 2、实收信息费定义:在sp 定

7、价的信息费中,扣除如下列 _的各项费用后,付给甲方的实际净收入。扣除费用为: (1)代收服务费: _信息费的 _% ,_信息费的 _% ; (2)_不均衡通道费成本:_元-_ 元/ 条标准收 第 6 页 共 9 页 取 (按乙方月不均衡下行短信流量参照_新合作模式执行。 ) ; (3)坏账:以当月移动,_结算提供的坏账比例为准。 3、短信服务费按月进行计费,计费周期为每月_日_时起 至本月月底 _时止(即下月 _日_时前) ,对不足 _月的应按当 月实际发生的业务量结清相关费用。 (四)结算时间:甲方每月提供相关结算单据后,以传真或 快递 / 邮件等方式及时通知乙方,双方共同进行收入分成确认。

8、 甲方于移动通信运营商支付款项到账后_工作日内将乙方分 成款付至乙方指定账户。 1、_用户信息费结算: _对 sp 的结算政策是当月费 用在下月对账并结算。所以甲方应在和_结算完成后,于计 费月下月的月底前(即计费完成_个月内)完成与乙方的对账 结算。 2、_用户信息费结算: _对 sp 的结算政策是当月费 用在下月对账,下下月结算。所以甲乙双方应在甲方和_结 算完成后的月底前结清费用。 (五)甲方按上述期限与乙方结算费用。排除不可抗力因素, 如甲方自结算终止日起_个工作日内未能完成与乙方的结算 工作,将视为违约。 (六)如果移动,_的收费政策发生改变,甲方应书面 通知乙方,甲乙双方经协商后,

9、合理调整利益分配条款。 四、协议的生效和终止 (一)本协议书有效期为_年,自甲乙双方签字,盖章 之日起生效。 第 7 页 共 9 页 (二)协议有效期内,甲乙双方都不得单方面解除合约,以 下情况除外:当一方不能按照协议履行义务并经对方通知后 _日内不能补救其违约行为,守约方有权终止合作并要求违 约方进行赔偿。 (三)若合作双方中任一方在合同期内提出终止合作,应提 前_个月书面通知对方,由双方协商是否变更或解除本协议 以及善后义务的处理。 (四)合作期间如因政策变化或其它不可抗力因素而必须终 止或修改本协议时, 双方应本着互谅互让的精神友好协商,共同 修改或终止本协议。 五、客户服务体系 (一)

10、乙方作为客户服务第一人应在网站上向使用网站服务 和接受信息的手机用户公布自己的客户服务体系,并及时解答短 信息内容及网站服务方面的问题,同时向甲方客服中心反映因信 息下发通道引起的客户投诉。 (二)甲方作为客户服务第二人在接到乙方客户投诉后,应 在最短时间内与运营商协调并解决由于通信网络问题引起的乙 方客户的咨询和投诉。 甲方有义务经常监督,检查并指导乙方短 信内容,以符合 _和_的合作要求。 (三)甲方客服联系方式: _;乙方客服联系方式: _。 六、技术支持与培训 (一)为保证本协议合作的良性发展,甲乙双方有必要就技 术支持和提高信息流量, 扩大用户群和加强售后服务问题保持经 第 8 页

11、共 9 页 常的联络,交流和培训。 (二)技术支持联系方式: 甲方: _; 乙方: _。 七、违约责任 (一)对于上述约定条款,甲乙双方均应遵守执行。如一方 违约,违约方应承担由此带来的一切后果,并赔偿守约方由此带 来的损失。 (二)本协议有效期内,如乙方发送的信息内容不符合 “_”和“_”要求 (按“_”和“_”管理办法 执行) ,经甲方协商提醒不能及时改正时,按照_,_要 求,甲方有权利立即终止向乙方用户发送信息。并要求乙方赔偿 为此甲方所遭受的经济和名誉损失。 (三)乙方在增加或减少与在本协议项下短信业务和价格时, 必须先向甲方申报,通过甲方向_运营商进行更改和测试申 报,如因乙方未申报

12、和测试造成运营商对甲方处罚,其责任和经 济损失由乙方承担。 (四)乙方通过甲方通道发送的信息内容和条数要严格按照 已经 _受理和测试通过的要求执行,如甲方发现乙方违反规 定群发, 做纯代收费业务, 利用包月计费超多条数发送信息及违 反_和_短信发送的管理规定, 甲方有权要求乙方立即改 正,由此所造成的经济和名誉损失应完全由乙方赔偿。因甲方原 因,不能保证所提供的信息通道的质量,或因甲方责任影响保质 保量传送乙方的信息时,经协调无效, 乙方有权利单方面终止本 第 9 页 共 9 页 协议和合作,由此所造成的经济和名誉损失应完全由甲方赔偿。 八、保密规定 凡涉及商务及技术的专有保密信息,未经信息的

13、所有权方事 先书面同意, 另一方不得向任何第三方披露,因不遵守该条款而 引发的后果,由披露方负责,并赔偿因此给对方造成的损失。 九、其他规定 (一)甲方、乙方就本协议项下合作事宜达成的任何补充协 议,实施方案等文件,均构成本协议不可分割的一部分。 (二)本协议一式 _份,甲方、乙方各持_份,甲方、 乙方的授权代表签字,并加盖公章后生效。 (三)协议履行过程中若发生争议,违约(不包括不可抗拒 情况)和变更事宜,双方可以友好协商解决。若不能达成一致意 见,可通过法律手段解决。 (四)协议未尽事宜,由双方友好协商解决。若协商不成可 向_仲裁委员会申请仲裁或向_人民法院提起诉讼。 甲方(盖章): 授权代表(签字): 签署时间: _年_月_日 乙方(盖章): 授权代表(签字): 签署时间: _年_月_日

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