1、城市生命线安全运行监测综合管理系统建设项目采购需求1 .项目概况1.1. 项目名称城市生命线安全运行监测综合管理系统建设项目O1.2. 系统现状略。1.3. 项目背景略。1.4. 项目依据略。1.5.采购清单一览表序号建设任务采购需求建设内容单位数量1信息化基础设施建设城市生命线监测感知终端管网液位计80套；管网流量计14套；管网水质监测设备10套；泵站智能化改造5座；网络高清摄像机20套；硬盘录像机1套；河道水位计6套；交换机20套；应变计80个；拉线位移计8个；加速度计15个；温度计40个；1项序号建设任务采购需求建设内容单位数量倾角计12个；交通抓拍摄像机8套；裂缝计10个；非接触式挠度
2、计6个；反射靶标（含保护罩）36个；24口工业交换机1台；路由器1台；NVR硬盘录像机1台；传感器接入模块179通道；综合接入网关6台；桥梁前端监测数据综合处理机1台；可燃气体智能监测仪（燃气阀门井）100套；可燃气体智能监测仪（相邻地下空间）300套；第三方施工监测仪10套；外夹式超声波流量计5套；管段式流量计20套；高频压力计10套；漏失在线监测设备10套；智慧消火栓监测设备136套；太阳能供电系统15套；前端监测物联网网关15套；非接触形变监测设备5套；应变计（含温度计）75套；静力水准仪20套；的运行情况，同时为模型分析应用提供数据支持，保障城市排水防涝体系稳定运行。监测预警子系统主要
3、功能包括：实时监测、监测报警、监测预警和视频监测。1.实时监测实时监测管理包括设备运行实时监测、水情GlS监测、积水情况监测、管网运行情况监测、泵站运行情况监测；2.监测报警监测报警包括报警提醒、报警清单、报警研判、报警审核、当前报警分布。3 .监测预警监测预警包括当前预警管理、历史预警分布、预警分布。4 .视频监测视频监测包括设备关联管理、视频分组管理、视频批量监控、监测视频分布等。5风险评估风险评估子系统通过对排水管网风险事件的可能性及造成后果的严重程度进行量化评估，定期针对管道安全运行状况进行风险评估，为排水系统运行资源优化提供辅助，进一步提高排水系统精细化管理水平，促进排水系统向预警式
4、诊断式的安全运行模式转化。包含排水管网风险评估清单、排水管网风险详情、排水管网风险评估GlS联动、管线风险评估四色图功能模块。1.排水管网风险评估清单基于风险评估模型对每一工艺单元（管网）的分析结果，对风险等级进行划分，建立电子档案，为行业监管单位做好风险分级防控提供依据，推动安全监管的关口前移。止匕外，支持按照权属单位、所属区域、风险等级等维度进行查询风险分布情况，为压实部门监管责任、属地管理责任、企业主体责任提供了抓手。措施，确保排水管网运行安全。（需提供功能设计原型系统截图）6管网病害诊断管网病害诊断子系统结合监测数据及管网数据，智能诊断排水管网隐患，帮助用户高效辨别管网病害情况，实现
5、对管网病害的及时发现和快速处置，确保排水系统长期稳定运行。1 .雨水管网淤堵诊断支持调用雨水管网淤堵诊断模型进行淤堵诊断预警，可在雨水分区中针对每个雨水液位、流量监测设备，并结合雨量计，进行计算、分析和展现。具体功能包括：雨水管网淤堵诊断模型数据适配、雨水管网淤堵诊断模型计算、雨水管网淤堵诊断详情功能。2 .污水管网（含合流制管网）淤堵诊断支持调用污水管网（含合流制管网）淤堵诊断模型进行淤堵诊断预警，可在污水分区中针对每个污水液位、流量监测设备，并结合雨量计，进行计算、分析和展现。具体功能包括：污水管网（含合流制管网）淤堵诊断模型数据适配、污水管网（含合流制管网）淤堵诊断模型计算、污水管网（含
6、合流制管网）淤堵诊断详情功能。3 .污水混入雨水管网诊断支持调用污水管网雨水混接诊断模型进行雨污混接病害智能诊断预警，通过雨量、流量、液位、水质等监测数据的每日统计分析，挖掘早天污水混接雨水管网的运行规律特征。具体功能包括：污水混入雨水管网模型数据适配、污水混入雨水管网诊断模型计算、污水混入雨水管网诊断详情。其中污水混入雨水管网诊断模型计算涵盖液位监测数据分析诊断、流量监测数据分析诊断、水质监测数据4 .完成项目初验文档材料准备工作，归类装订成册、添加目录索引。验收文档清单可根据项目特点予以扩充。5 .项目实施过程中出现的重大问题已解决，不存在纠纷尚未解决的情况。项目初验的组织形式包括但不限于
7、文档审查、系统演示、出具验收报告等。项目初验的基本过程按照XX市XX区相关政务信息化项目验收管理办法执行。通过项目初验后，需要采购人、服务商以及监理单位在项目初验项报告上签字盖章，签字盖章后视为项目初验通过。2. .6.试运行项目初验通过后进入试运行，时间为连续3个月。在试运行期间，服务商应对系统和所有设备负全部责任。在此期间，服务商应使任何缺陷或故障部件能在24小时内（节假日也不例外）修复。如果系统试运行3个月达不到规范指标要求，则应在修复之后由双方重新确定再一次连续试运行开始日期。所有试运行期间设备的修改和软件变化都应在试运行结束后写入操作和维修手册中。服务商应给出任何缺陷或故障部件修复的
8、全部细节。12. 7.验收测评、安全评估在试运行期内，应按有关规定完成验收测评和安全评估工作。安全评估包括等保测评和信息安全评估等，按相关规定本项目属于信息系统类项目，应按照等级保护的相关要求开展测评，本项目按照信息系统安全保护等级三级的要求进行测评。13. 8.合同验收项目初验通过后，由采购人组织进行合同验收，合同验收是对采购需求和合同标的物进行检查确认的过程。合同验收前应满足以下条件：1 .项目应完成验收测评，并出具该项目的验收测评报告。2 .项目应在通过项目初验之日起，连续稳定试运行三个月以上。3 .项目应按有关规定完成相关安全评估工作，并出具该项目的安全评估报告。4 .项目应完成效能预
9、评估。5 .服务商需配合采购人完成合同验收文档材料准备工作，归类装订成册、添加目录索引，并协助采购人上报相关内容。合同验收的组织形式包括但不限于文档审查、系统演示、专家评审、出具验收报告等。合同验收的基本过程按照采购人项目验收细则执行。12 .9.项目终验项目的所有合同验收通过后三个月内向采购人提交书面终验申请，由区政务服务数据管理部门组织，对项目合规性进行检查确认，服务商需配合采购人准备项目终验验收文档和需上报的相关材料。项目验收文档须符合规范要求。项目终验应满足XX市XX区政务信息化项目管理和验收的有关文件的要求。12.10. 整体责任维护期要求在服务方案中提供售后运维服务方案。包括运维服
10、务组织、运维服务管理体系、运维服务内容、运维服务制度、运维保障目标和运维保障措施。（一）项目整体责任维护期（1）本项目采购的系统需提供自本项目合同验收通过之日起三年的整体免费责任维护期。（2）在整体免费责任维护期内，如采购人因工作需要进行系统变更的，服务商应给予技术支持和服务；如采购人因业务需求进行人力资源调配的，服务商应给予技术支持和服务；如有产品补丁或版本升级，须及时制定升级方案，经采购人认可后，做好升级工作；服务商需在整体责任维护期内保障项目所有硬件设备和配套设施的稳定运行，及时解决设备故障或者更换不可修复设备。（3）整体免费责任维护期满后，将在系统的建设、升级、维护和日常运行管理方面继
11、续给予平台使用单位技术协作和咨询。（4）服务商须签订保密协议，采购人系统技术架构等内容不得向第三方泄漏，所有系统数据不得拷贝或带离现场。（5）在整体免费责任维护期内，服务商在整体免费责任维护期内需提供至少1名工程师在采购人指定的场所内进行5*8小时的驻场运维，协助采购人维护系统运行。办公设施和用品等由服务商负责。服务商应按照国家有关规定为派驻人员发放工资、购买社保、缴存公积金等，以及所派驻人员在服务期间发生劳资纠纷、工伤、安全事件和事故时由服务商承担责任、而采购人免责。（二）日常巡检服务服务商定期对系统的硬件、软件和接口进行检测，发现故障，排除隐患，提出改进意见。服务商应高度重视巡检过程中发现
12、的异常情况，及时通知采购人维护人员，查找原因，排除故障隐患。服务商应不断完善重要监测点的实时监控机制。免费维护期内，服务商提供工作日每日进行系统日常巡检、异常处理服务。（三）系统性能优化服务服务商应对系统运维中出现的性能下降、故障频繁等异常现象高度敏感，积极主动进行原因分析，向采购人提出合理解决方案和建议，并配合实施。（1）对应用软件的运行情况进行监控；（2）系统分析员对应用软件的性能进行分析，指出可能引起性能问题的应用软件及其原因；（3）结合业务发展情况，分析业务变化对应用软件的影响，向采购人提出合理的优化建议；（4）根据长期维护经验，指出应用软件可以改善、提高性能的地方，向采购人提出合理的
13、优化建议。13 .人员要求项目需至少配备项目经理1人，项目负责人1名，其它项目团队技术成员不少于8人。（一）项目经理需具备：1、具有信息系统项目管理师证书；2、具有网络工程师证书；3、具有数据库系统工程师证书；4、具有研究生或以上学历。5.负责组织建设项目团队，协调项目资源，督促项目进度，保证项目交付成果及质量，做好项目协调与沟通，保质按期交付项目。（二）项目技术负责人：1、具备信息通信类或电子类专业的学士或以上学位证书；2、具有通信专业技术人员职业资格证书；3.具有信息系统项目管理师证书；3、具有系统规划与管理师证书。4.规划项目技术路线、统筹技术架构设计、指导团队技术应用、解决技术难题、把
14、控技术质量和标准、管理技术文档，同时推动技术问题解决。(三)项目团队技术人员需具备：1、网络规划设计师、系统分析师、系统架构设计师、高级工程师(通信类或电子类中级工程师)；具备中级证书软件设计师、网络工程师、数据库系统工程师、系统集成项目管理工程师、通信专业技术人员职业资格证书、中级工程师(通信类或电子类中级工程师)等。14 .知识产权要求请采购人进行选择或补充：(/)服务商需对所有成果、产品的知识产权负有瑕疵担保责任，因使用未被授权使用的技术、组件、系统软件、通用软件等知识产权问题引起的纠纷所产生的所有责任及费用由供应商自行承担；(/)本项目研究成果及其技术文档等所有权由采购人享有，技术文档
15、资料包括完备的系统设计文档、功能模块说明、程序源代码、执行代码、使用手册等，未经采购人许可，服务商不得将相关采购人资料提供给第三方；(/)本项目研究成果的使用权归采购人享有，所有权归服务商享有，服务商可将本项目研究成果提供给第三方。15 .系统测试要求服务商要对系统实际运行情况进行下列测试，其中系统测试、验收测试由采购人、监理公司和服务商三方共同成立项目测试组。(/)集成测试；(/)系统测试；(/)验收测试；(/)回归测试。16 .交付使用要求(一)交付使用期：合同签订后11个月内完成开发、调试、初验、上线试运行及终验，终验通过后进入36个月的质保期；（二）交货地点：由采购人指定。17 .验收
16、要求18 .1.总体验收要求软件系统的验收属于项目的合同验收，需符合XX市XX区相关政务信息化项目验收管理办法的要求，同时需符合下列要求：1 .满足合同和服务方案中列举的全部要求。2 .实现合同和服务方案中列举的全部功能和非功能要求。3 .达到合同和服务方案中列举的全部指标。4 .文档齐全,符合合同和服务方案及相关标准要求,包括但不限于下列文档需求说明书、概要设计说明书、详细设计说明书、数据库设计说明书、测试计划、测试报告、用户手册、项目计划书、用户培训计划、会议记录和开发进度月报等。5 .验收项目包括按照合同和服务方案中所标明的软件系统，及相关的技术维护文档、培训教材、使用说明书等。17 .
17、2.分项验收要求综合监测预警类验收指标一级指标二级指标三级指标总体验收指标值产出指标数量指标排水监测感知终端（套）135桥梁监测感知终端（套）1燃气监测感知终端（套）410供水监测感知终端（套）181隧道监测感知终端（套）1综合管廊监测感知终端（套）1软件平台系统（套）1生命线感知设备实时监测数据量10万每条/月一级指标二级指标三级指标总体验收指标值生命线感知设备平均在线率（各专项设备数量*在线率/设备总数）不低于80%质量指标系统并发数（个）最大并发数不少于1000个响应时间W2秒各类固定统计分析W3秒信息推送、预警信息的下发：平均响应时间W3秒监测预警、模型计算等复杂事务处理W5秒数据加载
18、平均每秒效率不低于20万条18 .培训L人员培训需求和计划在本项目中，将根据不同用户的不同特点，把培训对象分为相关领导、业务人员、技术人员三类，采取集中培训和个别辅导相结合、不同类型用户各有侧重的原则，有针对性地开展培训。通过培训使所有系统用户都熟练掌握系统操作，相关的技术人员掌握核心技术，真正培养一支高素质的技术维护队伍，维护和使用好本项目应用系统，提高业务人员的业务能力和素质。2 .相关领导培训安排二次集中培训，培训的主要内容是有针对性地系统功能操作培训，并根据要求增加基本操作培训内容。在此基础上，将根据实际需要进行一对一的个别不定期培训和专项培训。3 .技术人员培训对系统中使用到的相关技
19、术和软硬件的使用进行培训，使XX市XX区应急管理局技术人员能够掌握系统的基本原理、安装配置及运行维护等方面的技术。培训完成后，XX市XX区应急管理局技术人员要能够维护系统，保障系统安全、高效地运行。专业技术培训分为系统管理员培训和系统操作员培训，由服务商的培训教师来完成培训任务，培训教师均要求具有三年以上的教学经验。4 .业务人员培训组织与本项目建设、项目管理以及系统运行管理相关的培训，使业务人员能够从整体上了解和掌握与XX市XX区应急管理局各业务系统建设相关的知识，以及明确所属单位在系统建设中所处的位置和承担的建设任务，熟练掌握业务系统的操作。19 .售后服务要求（一）软件、硬件系统提供自终
20、验后3年以上免费升级及维护服务。（二）保修期内，所有软件系统维护均为免费。（三）服务商需设置售后服务机构，并配置服务人员。故障报修的响应时间：周一至周五8：3018:00期间为2小时。若电话中无法解决，4小时内至（J达现场进行维护。其余期间为15小时。（四）保修期内，所有设备维修服务均为上门服务，由此产生的费用均不再收取。（五）需提供系统扩充、升级方面的技术支持服务。20 .信息安全及保密要求（一）服务商应严格遵守信息安全方面的规定，自觉保守信息资源秘密。项目成果以及采购人为方便项目实施所提供给服务商的相关资料文档，实施过程中所产生的资料、文档、数据、相关附属品均属于信息资源，服务商应保证这些信息在项目期间及项目完成后规定时间内的安全。服务商应建立并实际运行项目进展期间的信息安全管理规范，以确保项目启动、实施及完成后的信息安全。（二）非经采购人书面许可，服务商不得以任何形式泄漏以上材料。因服务商原因导致上述资料、文档、数据安全受到威胁的，采购人有权要求服务商采取措施消除影响，并赔偿相应损失。（三）服务商要承担合同履行时所要尽的一切保密义务。服务商对项目实施过程中的资料、数据进行保密，未经采购人书面同意不得泄露，且保密责任不因合同的中止或解除而失效。
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