电大考试最新《企业文化》作业及答案.pdf

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1、一、单选题 1(2 分) 0 企业文化的核心内容是（）。 A) 企业价值观 B) 企业精神 C) 企业道德观 D) 企业形象 参考答案： A 收起解析 解析： 无 2(2 分) 2 企业的（）指导、制约和统帅着企业中其他一些价值观。 A) 员工个人价值观 B) 群体价值观 C) 整体价值观 D) 企业价值观 参考答案： C 收起解析 解析： 无 3(2 分) 0 （ ）是指与员工个人及群体生活方式、习惯直接相关的礼仪。 A) 交往性礼仪 B) 工作惯例礼仪 C) 生活惯例礼仪 D) 纪念性礼仪 参考答案： C 收起解析 解析： 无 4(2 分) 2 在企业文化的保证体系中，（）是基础保证。 A

2、) 精神保证 B) 制度保证 C) 教育保证 D) 物质保证 参考答案： D 收起解析 解析： 无 5(2 分) 2 在 CI 的组成部分中，（）是 CI 的战略执行层面，犹如企业的“ 手” 。 A) MI B) BI C) DI D) VI 参考答案： B 收起解析 解析： 无 6(2 分) 2 （ ）对企业形象的塑造有支持与稳固的功能。 A) MI B) BI C) DI D) VI 参考答案： B 收起解析 解析： 无 7(2 分) 0 塑造企业形象的过程实质上是处理（）的过程。 A) 企业与顾客关系 B) 企业与政府关系 C) 企业与社会关系 D) 企业与员工关系 参考答案： A 收起

3、解析 解析： 无 8(2 分) 0 （ ）是企业先进文化的倡导者和培养者，是企业精神的人格化代表。 A) 企业楷模 B) 企业家 C) 企业领导者 D) 企业创始人 参考答案： B 收起解析 解析： 无 9(2 分) 2 企业文化的选择必须从一切是否有利于（）的角度来考虑。 A) 企业生存 B) 企业发展 C) 企业继承 D) 企业创新 参考答案： D 收起解析 解析： 无 10(2 分) 2 （ ）是企业文化整合的前提条件。 A) 企业文化积累 B) 企业文化传播 C) 企业文化冲突 D) 企业文化创新 参考答案： B 收起解析 解析： 无 11(2 分) 0 （ ）是企业最深层的文化革命。

4、 A) 企业价值革命 B) 企业管理革命 C) 企业精神革命 D) 企业人事革命 参考答案： A 收起解析 解析： 无 12(2 分) 0 最早将文化整个概念用于企业管理、研究企业价值观念以及社会文化传统等对企业管理 的影响的人是（）。 A) 美国的泰罗 B) 美国的巴纳德 C) 法国的法约尔 D) 美国的威廉 .大内 参考答案： B 收起解析 解析： 无 13(2 分) 2 （ ）是企业价值观的化身和缩影。 A) 企业创始人 B) 企业领导 C) 企业投资者 D) 企业楷模 参考答案： D 收起解析 解析： 无 14(2 分) 0 企业通过厂报厂刊、厂内广播、厂内闭路电视等宣称手段，形成有利

5、于企业文化建设的 积极舆论和群体压力。这种企业文化建设的方法应用了( )的心理机制。 A) 心理定势 B) 心理强化 C) 从众心理 D) 认同心理 参考答案： C 收起解析 解析： 无 15(2 分) 2 企业文化的基础是( )。 A) 员工对企业文化的认同 B) 员工对领导的敬畏 C) 员工的从众心理 D) 员工对文化行为的模仿 参考答案： A 收起解析 解析： 无 16(2 分) 2 松下幸之助提出 “ 自来水哲学 ” ，要生产像自来水一样物美价廉的产品。充分体现出松下 文化设计的 ( )。 A) 历史性原则 B) 社会性原则 C) 个异性原则 D) 一致性原则 参考答案： B 收起解析

6、 解析： 无 17(2 分) 0 企业的目标体系按( )划分为战略目标、管理目标和作业目标。 A) 方向 B) 层次 C) 结构 D) 时间 参考答案： B 收起解析 解析： 无 18(2 分) 0 瑞典宜家经营哲学中最重要的组合部分是由创始人英格瓦坎普拉德确立的，他在创始 之初，提出了（）的思想。 A) 团结一致 B) 艰苦朴素 C) 大众家居 D) 提高效率 参考答案： C 收起解析 解析： 无 19(2 分) 0 追求时尚与创新是（）的企业文化特征。 A) 韩国 B) 中国 C) 法国 D) 美国 参考答案： C 收起解析 解析： 无 20(2 分) 2 兰德公司跟踪调查20 年 500

7、 家长寿大公司，认为长寿公司的特点是（）。 A) 追求利润目标 B) 超越利润的社会目标 C) 长期奋斗 D) 质量领先 参考答案： B 收起解析 解析： 无 二、多选题 21(3 分) 0 企业精神的基本内涵包括（）。 A) 客体内容 B) 主体内容 C) 形态特征 D) 载体基础 E) 发展机理 参考答案： BCDE 收起解析 解析： 无 22(3 分) 0 塑造良好企业形象的原则是（）。 A) 客观性原则 B) 个性化原则 C) 整体性原则 D) 条理性原则 E) 战略性原则 参考答案： BCE 收起解析 解析： 无 23(3 分) 0 可从（）等方面来评价一个企业的文化建设。 A) 企

8、业文化的教化功能是否正常发挥作用 B) 企业文化的维系功能是否正常发挥作用 C) 企业文化的激励功能是否正常发挥作用 D) 企业文化的导向功能是否正常发挥作用 E) 企业文化的约束功能是否正常发挥作用 参考答案： ABC 收起解析 解析： 无 24(3 分) 0 企业楷模的作用表现为（）。 A) 榜样作用 B) 聚合作用 C) 领袖作用 D) 舆论导向作用 E) 调和作用 参考答案： ABDE 收起解析 解析： 无 25(3 分) 0 企业管理变化的三大趋势是（）。 A) 理念的 “ 人性化 ” B) 方式的 “ 科学化 ” C) 方式的 “ 软性化 ” D) 目标的 “ 明确化 ” E) 目

9、标的 “ 社会化 ” 参考答案： ACE 收起解析 解析： 无 26(3 分) 0 企业文化体系为一个完整的体系，其内容包括（）。 A) 企业宗旨 B) 企业整体价值观 C) 企业精神 D) 企业伦理道德 E) 企业形象 参考答案： BCDE 收起解析 解析： 无 27(3 分) 0 从发育状态上分类，企业文化的类型可以分为（）。 A) 成长型企业文化 B) 目标型企业文化 C) 成熟型企业文化 D) 竞争型企业文化 E) 衰退型企业文化 参考答案： ACE 收起解析 解析： 无 28(3 分) 0 从市场角度分类，企业文化的类型可以分为（）。 A) 强人文化 B) 拼搏与娱乐文化 C) 娱乐

10、文化 D) 赌博文化 E) 过程文化 参考答案： ABDE 收起解析 解析： 无 29(3 分) 0 日本文化对管理的影响主要表现在（）。 A) 强调经营理念的重要性 B) 强调经营方式的重要性 C) 重视团队精神的发挥 D) 重视领导精神的发挥 E) 重视创新精神的发挥 参考答案： AC 收起解析 解析： 无 30(3 分) 0 企业文化氛围由（）等构成。 A) 精神氛围 B) 物质氛围 C) 制度氛围 D) 感情氛围 E) 理想氛围 参考答案： BCD 收起解析 解析： 无 31(3 分) 0 建设企业文化的基本原则包括（）。 A) 目标原则 B) 共识原则 C) 一体原则 D) 卓越原则

11、 E) 绩效原则 参考答案： ABCDE 收起解析 解析： 无 32(3 分) 0 关于企业文化层次之间的关系，以下说法正确的是( )。 A) 符号层是企业文化的外在表现和载体 B) 符号层是制度行为层和理念层的物质基础 C) 制度行为层是理念层得以实施的保障 D) 理念层是形成符号层和制度行为层的思想基础 E) 制度行为层是企业文化的核心和灵魂 参考答案： ABCD 收起解析 解析： 无 33(3 分) 0 企业文化实施变革阶段的中心任务是( )。 A) 价值观的形成 B) 行为规范的落实 C) 建立领导小组 D) 建立完善的企业文化制度 E) 反思企业文化建设的成败 参考答案： AB 收起

12、解析 解析： 无 34(3 分) 0 员工行为规范的设计原则包括( )。 A) 一致性原则 B) 针对性原则 C) 合理性原则 D) 可操作性原则 E) 简洁性原则 参考答案： ABCDE 收起解析 解析： 无 35(3 分) 0 为了统一员工的认识，可以采取的措施有( )。 A) 文化变革实施前，配置好满足变革需要的核心人才 B) 实施中，积极寻找合作伙伴，扩大变革领导团队 C) 使领导认识到企业变革必须依靠团队力量完成 D) 加大对企业员工的培训，充分利用文化传播网络 E) 领导者无需遵守价值观和各项行为规范 参考答案： ABCD 收起解析 解析： 无 36(3 分) 0 可以增加企业凝聚

13、力的措施有( )。 A) 健全员工民主参与机制 B) 开展丰富多彩的文化活动 C) 领导以身作则，廉洁自律 D) 打破现有利益分配格局 E) 在员工中发现、宣传模范人物 参考答案： ABCE 收起解析 解析： 无 37(3 分) 0 企业文化变革的原则有（）。 A) 审慎原则 B) 持续原则 C) 系统原则 D) 创新原则 E) 辩证原则 参考答案： ABC 收起解析 解析： 无 38(3 分) 0 塑造企业伦理的渠道有（）。 A) 理念引导 B) 制度规范 C) 行为约束 D) 法律规定 E) 道德约束 参考答案： ABC 收起解析 解析： 无 39(3 分) 0 杰克韦尔奇到GE 上任后最

14、重要的贡献是重塑GE 的文化，他引入了（）价值观。 A) 群策群力 B) 没有边界 C) 全员决策 D) 集中讨论 E) 层级管理 参考答案： AB 收起解析 解析： 无 40(3 分) 0 在跨文化企业中，文化冲突主要表现在（）。 A) 显性文化冲突 B) 价值观冲突 C) 制度文化冲突 D) 经营思想与经营方式冲突 E) 人力资源方面的冲突 参考答案： ABCDE 一、单选题 1(2 分) 0 （ ）是企业文化发展的基础。 A) 企业文化积累 B) 企业文化选择 C) 企业文化整合 D) 企业文化变革 参考答案： A 收起解析 解析： 无 2(2 分) 0 企业精神来自于实践又指导实践，为

15、实践服务，这是企业精神的（）特征。 A) 个性精神 B) 团体精神 C) 实践性 D) 稳定性 参考答案： C 收起解析 解析： 无 3(2 分) 0 以反映企业特色、信念、追求的一两句话作为企业精神，是一种最常见的企业精神表述 方法，也称为（）。 A) 人格升华式 B) 名人名言式 C) 单一警句式 D) 复合多句式 参考答案： C 收起解析 解析： 无 4(2 分) 0 VI 的作用就在于它是企业理念的（）表现。 A) 科学 B) 系统 C) 动态 D) 静态 参考答案： D 收起解析 解析： 无 5(2 分) 2 企业文化作为一种稳定的管理方式是在（）企业实现的。 A) 日本 B) 美国

16、 C) 英国 D) 中国 参考答案： A 收起解析 解析： 无 6(2 分) 0 为企业生存与发展提供精神支柱的是（）。 A) 企业精神 B) 企业伦理道德观 C) 企业价值观 D) 企业形象 参考答案： C 收起解析 解析： 无 7(2 分) 0 现代企业只有争取公众舆论的理解和支持，优化企业的生存发展环境，才能求得更好的 生存与发展。企业在开展公关活动中树立起来的形象就是（A），它是树立企业形象的 媒介和手段。 A) 公共关系形象 B) 产品形象 C) 服务形象 D) 经营管理形象 参考答案： A 收起解析 解析： 无 8(2 分) 0 企业文化的形成可以对许多问题的认识趋于一致，增加员工

17、相互之间的共同语言和信 任，减少不必要的摩擦和矛盾，通过企业文化的这种“润滑剂 “功效使企业上下左右之间 的关系融洽、和谐。企业文化的这种功能便是（）。 A) 凝聚功能 B) 协调功能 C) 激励功能 D) 约束功能 参考答案： B 收起解析 解析： 无 9(2 分) 0 不同的社会形态、不同的民族、不同的地区以及不同的企业，即便是在各方面都非常相 似的两个同类企业，其文化风格与所呈现的魅力也不尽相同，这是企业文化本质特征中 的（ ）特征。 A) 个异性 B) 共识性 C) 非强制性 D) 相对稳定性 参考答案： A 收起解析 解析： 无 10(2 分) 0 正向的、健康的、积极向上的心理定势

18、、价值取向和主导意识就是企业精神基本内涵中 的（ ）。 A) 主体内容 B) 形态特征 C) 载体基础 D) 发展机理 参考答案： A 收起解析 解析： 无 11(2 分) 0 企业文化对员工行为会产生无形的约束力，它以潜移默化的方式形成一种群体道德规范 和行为准则， 使员工产生自控意识， 达到内在的自我约束。企业文化的这种功能是 （ ）。 A) 凝聚功能 B) 导向功能 C) 激励功能 D) 约束功能 参考答案： D 收起解析 解析： 无 12(2 分) 0 ( )是企业全体成员对组织未来发展的共同期待和愿望，也是企业文化建设的出发点和归 宿。 A) 企业目标和愿景 B) 核心价值观 C)

19、企业哲学 D) 企业宗旨 参考答案： A 收起解析 解析： 无 13(2 分) 0 企业文化建设要突出本企业的特色，要能体现出企业的行业特点、地域特点、历史特点、 人员特点等。这一要求符合企业文化设计的( )。 A) 历史性原则 B) 社会性原则 C) 个异性原则 D) 一致性原则 参考答案： C 收起解析 解析： 无 14(2 分) 0 鼓励和强化与其相适应的行为习惯，排斥和抵制与之不相适应的行为习惯，体现了企业 风俗的 ( )。 A) 引导作用 B) 凝聚作用 C) 约束作用 D) 辐射作用 参考答案： C 收起解析 解析： 无 15(2 分) 2 （ ）是企业文化建设的核心部分，是指导每

20、一步工作的重要原则。 A) 系统性原则 B) 辩证性原则 C) 团队领导原则 D) 全员参与原则 参考答案： D 收起解析 解析： 无 16(2 分) 0 张瑞敏当着工人的面把不合格的76 台冰箱砸烂，这一举动，利用了（），达到了触及 灵魂的目的。 A) 情境感染力 B) 全员在参与中 “ 同化 ” C) 寓教于乐 D) 以身作则 参考答案： A 收起解析 解析： 无 17(2 分) 0 （ ）是企业文化变革的核心步骤。 A) 破除 B) 涵化 C) 定格 D) 再破除 参考答案： B 收起解析 解析： 无 18(2 分) 0 整合企业价值观，形成共同价值观为基础的企业理念体系，是企业文化结构

21、的（）层 次。 A) 理念层次 B) 社会层次 C) 制度行为层次 D) 符号层次 参考答案： A 收起解析 解析： 无 19(2 分) 0 “ 责任” 是核心价值观，强烈的质量意识可以称为是“ 世界之最 ” ，体现了（）的企业文化 特色。 A) 大众 B) 通用 C) 现代 D) 丰田 参考答案： A 收起解析 解析： 无 20(2 分) 0 跨文化整合的第一步是（）。 A) 解冻 B) 变革 C) 再冻结 D) 清除 参考答案： A 收起解析 解析： 无 二、多选题 21(3 分) 0 下面哪四本书被公认为企业文化理论的奠基之作。（） A) Z 理论 B) 日本企业管理艺术 C) 企业文化

22、 D) 成功之路 E) 追求卓越的管理 参考答案： ABCD 收起解析 解析： 无 22(3 分) 0 最基本的企业价值观包含的内容有（）。 A) 经济价值取向 B) 利润价值取向 C) 社会价值取向 D) 伦理价值取向 E) 政治价值取向 参考答案： ACDE 收起解析 解析： 无 23(3 分) 0 企业环境具有（）等特性。 A) 稳定性 B) 有序性 C) 系统性 D) 复杂性 E) 不确定性 参考答案： ABDE 收起解析 解析： 无 24(3 分) 0 企业形象的特征有（）。 A) 个异性 B) 整体性 C) 对象性 D) 效用性 E) 相对稳定性与可变性 参考答案： BCDE 收起

23、解析 解析： 无 25(3 分) 0 从企业楷模事迹及特征看，有（）。 A) 共生楷模 B) 单项楷模 C) 群众楷模 D) 全能楷模 E) 领导楷模 参考答案： BD 收起解析 解析： 无 26(3 分) 0 建设企业文化的基本程序，一般包括（）。 A) 调查研究 B) 定格设计 C) 实践巩固 D) 完善提高 E) 事后反馈 参考答案： ABCD 收起解析 解析： 无 27(3 分) 0 企业理念识别系统设计方案的实施应坚持（）等原则。 A) 科学化原则 B) 个性化原则 C) 民族化原则 D) 概括化原则 E) 系统化原则 参考答案： BCD 收起解析 解析： 无 28(3 分) 0 企

24、业理念识别系统设计方案的实施方法有（）等。 A) 塑造英雄楷模 B) 组织象征性活动 C) 领导者示范作用 D) 运用激励方法 E) 组织学习 参考答案： ABCDE 收起解析 解析： 无 29(3 分) 0 企业文化建设的切入点包括（）。 A) 从企业环境的重大变化和组织结构的重大改组、制度的重大创新入手 B) 从企业外部面临的主要矛盾入手 C) 从企业内部面临的主要矛盾入手 D) 从总结企业的优良习惯入手 E) 从总结企业的优良传统入手 参考答案： ACE 收起解析 解析： 无 30(3 分) 0 制度行为层规定了企业成员在共同活动中应当遵守的行为准则，主要包括 ( )四方面的内 容。 A

25、) 一般制度 B) 特殊制度 C) 企业风俗 D) 企业风气 E) 行为规范 参考答案： ABCE 收起解析 解析： 无 31(3 分) 0 企业的凝聚力是由三条纽带共同捆绑的结果，它们是( )。 A) 物质纽带 B) 感情纽带 C) 思想纽带 D) 利益纽带 E) 行政纽带 参考答案： ABC 收起解析 解析： 无 32(3 分) 0 关于企业文化量表的设计，说法错误的是( )。 A) 要根据企业的特点，建立相应的测量维度 B) 编制题目时，只需参考管理专家的建议，无需听取相关工作者的建议 C) 每个维度的测量题目为68 个，数量太少难以反映该维度的特征 D) 题目的表达避免使用容易引起思考

26、混乱和理解歧义的词句 E) 开放式问题数量不限，要选取具有代表性的问题 参考答案： BE 收起解析 解析： 无 33(3 分) 0 以下属于中华民族传统观念的有( )。 A) 入世精神 B) 伦理中心 C) 中庸之道 D) 个人主义 E) 先义后利 参考答案： ABCE 收起解析 解析： 无 34(3 分) 0 工作制度设计应遵循的原则有( )。 A) 现代化原则 B) 个性化原则 C) 合理化原则 D) 一致性原则 E) 传承性原则 参考答案： ABCD 收起解析 解析： 无 35(3 分) 0 文化设施的设计，通常应遵循的主要原则有( )。 A) 有利于提高员工素质 B) 有利于促进企业文

27、化建设 C) 要从企业实际出发，量力而行 D) 要尽量多功能，提高使用率 E) 美观、创新和个性化 参考答案： ABCDE 收起解析 解析： 无 36(3 分) 0 企业名片设计时不可或缺的三要素是( )。 A) 持有者的姓名 B) 身份 C) 联系方式 D) 背景介绍 E) 座右铭 参考答案： ABC 收起解析 解析： 无 37(3 分) 0 可以增加企业凝聚力的措施有( )。 A) 健全员工民主参与机制 B) 开展丰富多彩的文化活动 C) 领导以身作则，廉洁自律 D) 打破现有利益分配格局 E) 在员工中发现、宣传模范人物 参考答案： ABCE 收起解析 解析： 无 38(3 分) 0 德

28、国企业以人为本的和谐文化，体现在（）。 A) 普遍尊重员工 B) 注重务实能力 C) 劳资关系融洽 D) 基于责任的质量文化 E) 重视企业兼并重组过程的文化整合 参考答案： ABCE 收起解析 解析： 无 39(3 分) 0 企业跨文化整合的原则是（）。 A) 正确认识文化差异 B) 尊重驻在国文化 C) 求同存异 D) 管理人员本土化 E) 加强冲突管理 参考答案： ABCDE 收起解析 解析： 无 40(3 分) 0 跨文化管理的任务可以分解成（）工作。 A) 识别文化差异 B) 高度重视文化的作用 C) 控制和利用文化差异 D) 防范和化解文化冲突 E) 文化整合，文化融合 参考答案：

29、 ACDE 一、单选题 1(2 分) 2 企业文化的核心内容是（）。 A) 企业价值观 B) 企业精神 C) 企业道德观 D) 企业形象 参考答案： A 收起解析 解析： 无 2(2 分) 0 企业作为一个经营实体、投资实体，必然要具有明确的（）。 A) 经济价值取向 B) 社会价值取向 C) 伦理价值取向 D) 政治价值取向 参考答案： A 收起解析 解析： 无 3(2 分) 0 企业文化作为一种稳定的管理方式是在（）企业实现的。 A) 日本 B) 美国 C) 英国 D) 中国 参考答案： A 收起解析 解析： 无 4(2 分) 0 企业精神一方面表明它是主观与客观的统一，另一方面它体现在企

30、业整个时期的各方面 的活动中，并不断充实、深化与发扬光大这是企业精神的（）特征。 A) 个性精神 B) 团体精神 C) 实践性 D) 稳定性 参考答案： D 收起解析 解析： 无 5(2 分) 2 （ ）是企业形象的能动力量。 A) 理念形象 B) 产品形象 C) 员工形象 D) 经营管理形象 参考答案： C 收起解析 解析： 无 6(2 分) 0 企业文化的形成可以对许多问题的认识趋于一致，增加员工相互之间的共同语言和信 任，减少不必要的摩擦和矛盾，通过企业文化的这种“润滑剂 “功效使企业上下左右之间 的关系融洽、和谐。企业文化的这种功能便是（）。 A) 凝聚功能 B) 协调功能 C) 激励

31、功能 D) 约束功能 参考答案： B 收起解析 解析： 无 7(2 分) 0 企业文化作为一种客观存在，是不以人们的意志为转移的，这种企业文化的特征称为 （ ）。 A) 客观属性 B) 亚文化属性 C) 本质属性 D) “两分 “属性 参考答案： A 收起解析 解析： 无 8(2 分) 0 企业的文化起源首先与当时的（）有关。 A) 经济背景 B) 政治背景 C) 社会文化背景 D) 物质技术背景 参考答案： C 收起解析 解析： 无 9(2 分) 0 企业文化是体现企业全体成员在价值判断与价值取向上所达成的一致。尤其是优秀的企 业文化更是强调集团和群体思想，强调整体意识，这种企业文化的本质特

32、征即（）特 征。 A) 个异性 B) 共识性 C) 非强制性 D) 相对稳定性 参考答案： B 收起解析 解析： 无 10(2 分) 0 企业人员素质的高低在很大程度上取决于他们所处的环境和条件。具有优秀企业文化的 集体是一所 “学校“，它为人们积极进取创造良好的学习与实践的环境与条件，可以陶冶 性情，为提高人员素质出力。企业文化的这种功能就是（）。 A) 维系功能 B) 教化功能 C) 激励功能 D) 约束功能 参考答案： B 收起解析 解析： 无 11(2 分) 0 ( )是企业文化的核心，是决定制度行为层和符号层的前提和关键。 A) 理念层 B) 制度层 C) 行为层 D) 符号层 参考

33、答案： A 收起解析 解析： 无 12(2 分) 0 ( )是企业全体成员对组织未来发展的共同期待和愿望，也是企业文化建设的出发点和归 宿。 A) 企业目标和愿景 B) 核心价值观 C) 企业哲学 D) 企业宗旨 参考答案： A 收起解析 解析： 无 13(2 分) 2 企业领导及时表扬或奖励与企业文化相一致的思想和行为，及时批评或惩罚与企业文化 相悖的思想和行为，这种企业文化建设的方法应用了( )的心理机制。 A) 心理定势 B) 心理强化 C) 从众心理 D) 认同心理 参考答案： B 收起解析 解析： 无 14(2 分) 2 最容易被大家接受企业精神设计方法是( )。 A) 员工调查法

34、B) 典型分析法 C) 领导决定法 D) 专家咨询法 参考答案： A 收起解析 解析： 无 15(2 分) 0 企业创办的刊物、报纸、闭路电视、有线广播、内部局域网等属于文化传播网络的( ) 形式。 A) 正式网络 B) 非正式网络 C) 线上网络 D) 线下网络 参考答案： A 收起解析 解析： 无 16(2 分) 0 杰克韦尔奇在通用上任后，以（）的学习过程在GE 掀起了一场文化革命。 A) 渐进学习模式 B) 案例教学模式 C) 角色扮演模式 D) 克顿维尔式 参考答案： D 收起解析 解析： 无 17(2 分) 0 瑞典宜家经营哲学中最重要的组合部分是由创始人英格瓦坎普拉德确立的，他在

35、创始 之初，提出了（）的思想。 A) 团结一致 B) 艰苦朴素 C) 大众家居 D) 提高效率 参考答案： C 收起解析 解析： 无 18(2 分) 0 整合企业价值观，形成共同价值观为基础的企业理念体系，是企业文化结构的（）层 次。 A) 理念层次 B) 社会层次 C) 制度行为层次 D) 符号层次 参考答案： A 收起解析 解析： 无 19(2 分) 0 美国人说话往往直接切入主题，而中国人则喜欢先寒暄两句。这是（）方面的文化冲 突。 A) 显性文化 B) 价值观 C) 制度文化 D) 人力资源 参考答案： A 收起解析 解析： 无 20(2 分) 0 在企业兼并重组中的文化整合，由集团总

36、部“ 空降” 的干部不宜太多，管理人员尽量本土 化，该做法遵循的是文化整合的（）。 A) 尊重差异原则 B) 有效沟通原则 C) 兼容并蓄原则 D) 因地制宜原则 参考答案： D 收起解析 解析： 无 二、多选题 21(3 分) 0 企业精神的基本内涵包括（）。 A) 客体内容 B) 主体内容 C) 形态特征 D) 载体基础 E) 发展机理 参考答案： BCDE 收起解析 解析： 无 22(3 分) 0 团体发展的过程包括（）。 A) 依属与权力 B) 形成共识 C) 亲密性、角色差异和同伴关系 D) 创造性与稳定性 E) 生存与发展 参考答案： ACDE 收起解析 解析： 无 23(3 分)

37、 0 从企业楷模的形成特点看，有（）。 A) 共生楷模 B) 情势楷模 C) 群众楷模 D) 现实楷模 E) 领导楷模 参考答案： AB 收起解析 解析： 无 24(3 分) 0 企业形象的特征有（）。 A) 个异性 B) 整体性 C) 对象性 D) 效用性 E) 相对稳定性与可变性 参考答案： BCDE 收起解析 解析： 无 25(3 分) 0 日本企业团队精神在具体的经营管理活动中，主要表现在（）。 A) 提倡集体主义管理 B) 提倡着眼于人的管理方式 C) 提倡着眼于物的管理方式 D) 日本企业的激励制度主要是着眼于团体 E) 日本企业的激励制度主要是着眼于个人 参考答案： ABD 收起

38、解析 解析： 无 26(3 分) 0 从企业楷模的来源看，有（）。 A) 共生楷模 B) 情势楷模 C) 群众楷模 D) 现实楷模 E) 领导楷模 参考答案： CE 收起解析 解析： 无 27(3 分) 0 从企业楷模事迹及特征看，有（）。 A) 共生楷模 B) 单项楷模 C) 群众楷模 D) 全能楷模 E) 领导楷模 参考答案： BD 收起解析 解析： 无 28(3 分) 0 企业理念识别系统设计方案的实施应坚持（）等原则。 A) 科学化原则 B) 个性化原则 C) 民族化原则 D) 概括化原则 E) 系统化原则 参考答案： BCD 收起解析 解析： 无 29(3 分) 0 企业文化建设的切

39、入点包括（）。 A) 从企业环境的重大变化和组织结构的重大改组、制度的重大创新入手 B) 从企业外部面临的主要矛盾入手 C) 从企业内部面临的主要矛盾入手 D) 从总结企业的优良习惯入手 E) 从总结企业的优良传统入手 参考答案： ACE 收起解析 解析： 无 30(3 分) 0 企业道德的内容构成，主要是涉及调整( )方面关系的行为准则和规范 A) 企业成员之间 B) 成员与企业之间 C) 企业与社会之间 D) 企业与企业之间 E) 成员与成员之间 参考答案： ABC 收起解析 解析： 无 31(3 分) 0 企业文化测量的意义有( )。 A) 为企业文化诊断提供工具 B) 为企业文化变革提

40、供依据 C) 为企业文化实证研究提供科学基础 D) 文化测量可以使用 “ 量” 与“ 质” 相结合的方法 E) 文化具有主观性，测量毫无意义 参考答案： ABC 收起解析 解析： 无 32(3 分) 0 Kahn 认为儒家文化的四种特质是( )。 A) 家庭中的社会化方式促成个体的沉着节制，重视工作、家庭与责任 B) 具有团体协作的倾向 C) 阶层意识，认为等级的存在理所当然 D) 人际关系具有互补性 E) 具有明显的个人主义倾向 参考答案： ABCD 收起解析 解析： 无 33(3 分) 0 关于企业价值观的设计，以下说法不正确的是( )。 A) 根据最高目标，初步提出核心价值观 B) 依据

41、核心价值观，酝酿整个价值观体系 C) 协调企业文化各层次的要素 D) 无需进行反复修改 E) 无需征求员工意见 参考答案： DE 收起解析 解析： 无 34(3 分) 0 工作制度设计应遵循的原则有( )。 A) 现代化原则 B) 个性化原则 C) 合理化原则 D) 一致性原则 E) 传承性原则 参考答案： ABCD 收起解析 解析： 无 35(3 分) 0 企业文化建设考核的作用有( )。 A) 促进员工尽快改变 B) 可以明确奖惩对象 C) 表明企业变革的决心 D) 塑造长期行为 E) 可以促进利润的增加 参考答案： ABCD 收起解析 解析： 无 36(3 分) 0 杰克韦尔奇到GE 上

42、任后最重要的贡献是重塑GE 的文化，他引入了（）价值观。 A) 群策群力 B) 没有边界 C) 全员决策 D) 集中讨论 E) 层级管理 参考答案： AB 收起解析 解析： 无 37(3 分) 0 跨文化管理的类型包括（）。 A) 移植 B) 嫁接 C) 合金 D) 并存 E) 建立 参考答案： ABCD 收起解析 解析： 无 38(3 分) 0 美国企业文化的特色是（）。 A) 建立共同价值观 B) 个人能力主义 C) 软硬结合 D) 务实精神 E) 家族主义 参考答案： ABCD 收起解析 解析： 无 39(3 分) 0 德国企业文化的特色表现在（）方面。 A) 硬性管理的制度文化 B)

43、终身雇佣制 C) 民主管理的参与文化 D) 基于责任的质量文化 E) 以人为本的和谐文化 参考答案： ACDE 收起解析 解析： 无 40(3 分) 0 法国企业文化的特色是（）。 A) 远大目标 B) 浪漫人情味 C) 追求时尚与创新 D) 基于责任的质量文化 E) 重视企业兼并重组过程的文化整合 参考答案： ABC 考试注意事项 一 以平常心态考试会发挥得更好。紧张时，闭眼，静一静。 二 考前不给自己定科目考试分数目标会考得更好。 三 审题要仔细要审完关键字要标识能减少失误 四 遇到 3-4 分钟没思路的题可暂时放弃， 演算很复杂的题可等容 易简单的题做完后再做，切不可在一道题上消耗过多的

44、宝贵时 间。 五 解题时只专心在本题上会大大提高正确率，一心二用易失误。 六 以中等速度解题争取做一题对一题，做对比做完重要一万倍。 七 会的题要保证全对，中档题要争取全对，不会的题争取不交白 卷。低档题和中档题全做对就能考上一本！ 八 力争一次做对，不要指望有时间检查和修改。 九 整洁清爽的卷面，正确的书写，会赢得改卷老师的欢喜。 十 解题时要由易到难，尤其是理综卷可看成是一门课。容易的题 先做，拿到了基本分，心踏实了，反而会发挥得更好。 十一解题推演要一步一步地推，跳步骤可能导致失误丢分。 十二草稿纸演算标题号，书写要整齐，以便查错方便。 十三考过的科目不要再去想它，一门心思准备后面的考试

45、。 十四晚上要早点休息，保证以最佳状态参加考试。 十五考试要带的东西要头天晚上准备好，以免遗漏，并放在最 瞩目的地方。 十六考试前一天晚上把考试格言认真读一遍。 接到试卷后不要急着答题，先简略的浏览下卷间的篇幅及夹层 面或背面有无试题（防止答漏题）以及试卷的说明和要求（或注意事 项） 。还要留意答案的相应位置。 审题和解题应是同步进行的，每道题在解题前都必须用几秒到 几十秒的时间先认真思考一下试题的意义和要解答的问题以及如何 去解答。审题要注意试题里关键词和字的意义，特制一些棱模两可的 词和字一定要区分清楚。 有时一遍弄不懂的就要两遍三遍，知道弄懂 题意后再动笔作答。审题要集中思想，专心致志，

46、不要一心挂两头， 瞻前顾后，分散精力，打乱思维。思考到那一题就好像全张试卷就只 有这么一题。其他试卷题全都不存在似地。总之，思考试题时精力一 定要高度集中， 千万不可以思考了这一题又惦记着那一题。也不要怕 审题耽误时间，常言道磨刀不误砍柴工。题审好答案明朗了，下笔要 流利些，顺当些， 时间省在里面不说，更重要的是避免了不必要的失 分。 解题次序应自第一题起向后依次逐题解答。这一题解答结束了 才能解答下一题，不能跳（挑）题或选题等乱解一通。这样容易出现 答乱题或者在解这一题时大脑还同时想着那一题的混乱现象，最容易 出差错。所以解题时为了集中思维，有秩序的解答，一定要按试题的 顺序一题一题的解下去

47、。这样才能避免精力分散，思维混乱，甚至答 题张冠李戴等现象。 解题时如遇到难度较大且繁杂，花费时间较多的 试题或答到中途后面感觉棘手甚至答不下去的试题，可先暂放一下 （记准要在答题处留足够多的答题位置）待试题解光后剩有时间的话 再回头继续认真的去解，总之，不要被难题繁杂题耽误太多时间。 选择题，改正题或只在答案里填写编号等一类试题，不仅要认 真审题，而且还要一词一字地细细推敲，正确理解试题要表达什么意 义，有时还要将待选的词或字代入试题，看选用哪个词或字去使试题 的意义更完善，更恰当，这就是要选的正确答案。 所有试卷的卷面都要整洁，字迹要清晰，让阅卷人看的清楚舒 服。尤其语文卷（包括作文）的卷

48、面更要整洁，字迹更清晰工整，标 点符号准确，少用错别字，潦草字或缺胳膊少腿的字。 做好的试题不能轻易改动。整个试卷都解完了，如果还剩有时 间只能用来解暂时丢来下未完成。其他已做好的试题不能轻易重审， 更不能轻易的改动。因为试卷做完了，大多数人都认为任务完成了， 万事大吉了，昏昏然了，思想马上就放松了。这时再回头看试题，眼 睛都模糊了，字也看不清了，头脑好像被东西遮住似的， 迷迷糊糊的。 这样不经意的随便动笔， 很容易让原来做对的题改错了，好好的得分 题被改成失分题。 所以一定要记住， 千万千万不能将已做好的试题随 意重新审查， 随随便便改动。 只能用这剩余时间重新审查丢下来未解 或解完的试题以

49、及确有把握确实做错的试题。就是这样子也不要急于 动笔，可光将眼睛闭一会， 让大脑稍事休息会， 然后再重新振作精神， 再通过认真审题，找出错在什么地方，应如何解或者如何纠正。千万 千万不可以不通过认真仔细推敲而随意更改了事，这很容易出差错。 所以在试卷做完后剩余有时间想再动笔，一定要慎之又慎， 千万不可 以草率行事。 以上是我根据考场应试时容易疏忽以及心理活动方面几个应注 意的地方，在这里提醒你一下，希望在考前一两天将这看几遍，将自 己置身于考场的实际情况对比对比，让大脑留有深刻印象， 以防在考 场应试时犯别人或自己以往常犯的毛病。我想在临场应试时， 只要注 意这些地方， 虽不能帮你多考多少分数， 但是帮你少失些分应完全可 以。