华为项目管理10大模板(格式调整-可直接使用).pdf

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1、01 项目组成员表 Project Team Members 一、项目基本情况I. Project Basic Info 项目名称project name：T客户考察公司项目编号project code：T0808 制作人prepared by：张三审核人reviewed by：李四 项目经理project manager：张三制作日期data：2005-7-8 二、项目组成员II. Project Team Directory 成员姓名 Name 项目角色 Project Role 所在部门 Dept.Name 职责 Reponsibility 项目起止日 期 Data 投入频度及 工作量T

2、ime 联系电话 Tel No. 主管经理 Supervisor 李四项目赞助人 Sponsor A国代表处项目赞助 张三项目经理 Manager VIP客 户 接 待策划处 总体负责 王五项目核心成员 Core team A国代表处客户关系 赵六项目核心成员 Core team GTS重大项 目部 吴丹项目核心成员 Core team 供应链管理 部 供应链支持 刘峰项目核心成员 Core team PSMT固 网 产品线 研发支持 张芳项目核心成员 Core team 客户工程部客户接待 XXX 项目非核心成员 extended team VIP客 户 接 待策划处 接待策划 XXX 项目

3、非核心成员 extended team 固网产品国 际行销部 产品技术支 持 XXX 项目非核心成员 extended team GTS重大项 目部 技术服务支 持 XXX 项目非核心成员 extended team 供应链管理 部 供应链支持 XXX 项目其他人员 Other personel A国代表处客户关系 XXX 项目其他人员 Other personel 客户工程部客户接待 签字signature：日期date： 项目赞助人Sponsor 李四2005-7-8 项目经理project manager 张三2005-7-8 02 项目策划 /任务书（ Project Plan/Cha

4、rter ） 一、项目基本情况I. Project Basic Info 项目名称project name：T 客户考察公司 项目编号project code：T0808 制作人prepared by：张三审核人reviewed by：李四 项目经理project manager：张三制作日期data：2005-7-8 二、项目描述II. Project Description 1. 项目背景与目的（所有的项目均起始于某个商业问题，该部分简要描述这些问题） 1. Project background & target (every project starts at specific busi

5、ness problems, and this part briefly describes these. 背景：A国是公司的战略市场，其第二大运营商为TELECOM公司，我司于2005年4月5日正式中标一个100万线固网项目（N 项目），该项目在 2005 年 6 月份开始实施，在实施过程，出现了以下三个方面的问题： 1.延迟交货； 2.发错货问题严重； 3.初验测试问题层出不穷，客户开始质疑我司软件版本管理和质量控制能力； 这些问题引起了TELECOM高层关注，对以后与我司的合作开始持观望态度 目的：改善客户关系，重建客户对与我司合作的信心 2. 项目目标（包含质量目标，工期目标、费用目标

6、和交付产品特征与特征的主要描述） 2. Project objectives (including time limit , cost objectives, deliverables and brief description of their features) 在2005年7月31号前邀请TELECOM公司CTO带队到我司考察，打消客户关于我司供货能力的怀疑，增强客户对我司研发能力、 工程管理能力的信心，项目预算 20 万。 三、项目里程碑计划（包含里程碑的时间和成果）III. Project milestones ( including time limit and deliverab

7、les of project milestones) 7月8日7月11日7月14日7月17日7月22日7月25日 成立项目组递交邀请函行程确认启程考察结束回访 四、评价标准（说明项目成果在何种情况下将被接受）IV. Project acceptance criteria (to describe conditions under which the deliverables are CTO 在考察人员之列，考察活动如期成行（7 月底之前）； 考察期间不出现任何内容失误（如没有高层领导接待，样板点无法参观等），后勤失误不超过1 次（如因车辆、签证等问题导致考 察不能完全按照时间表进行）； 客户考

8、察之后消除了疑虑，认可我司的供货、研发和工程管理能力（客户有明确的正面意见反馈），支持我司后续项目实施（N 项 目按照双方共同达成的时间表实施）； 考察费用不超过预算（20 万元） 则项目成功。 五、项目假定与约束条件（说明项目的主要假设条件和限制性条件）V. Project assumptions and constraints (to describe the main project assumptions and the ? 假定：1、假定客户能行；2、假定我司内部接待资源都能落实；3、假定我司以外的接待资源都能获得（如签证、国际机票等） 约束：1、客户考察必须在7月底之前完成；2、必

9、须安排客户住在离公司车程半个小时以内的五星级酒店；3、必须安排公司至少 一位对等级级别的高层接待。 六、项目主要利益干系人（包括高管、客户、职能部门主管、供应商、项目赞助人、项目经理、项目组成员等 干系人） 姓名name 类别（加下拉菜单）部门职务 李四项目赞助人A国代表处代表 张三项目经理总部VIP客户接待策划处策划经理 王五项目组成员A代表处T客户群客户经理 赵六项目组成员总部技术服务部N项目接口人 03 WBS 表Project WBS 一、项目基本情况I. Project Basic Info 项目名称project name：T 客户考察公司 项目编号project code：T08

10、08 制作人prepared by：张芳审核人reviewed by：张三 项目经理project manager：张三制作日期data： 2005-7-10 二、工作分解结构II. WBS（R-负责responsible； As-辅助assist ； I- 通知 informed ； Ap-审批to approve） 分解代 码 WBS code 任务名称 Task 包含活动 Activities included 工时估算 Estimated Time 人力资源 Estimated HR 其 他 资源 Estimated resources 费用估算 estimated cost 工期 E

11、xpecte d days 张三 Team member 1 李四 Team member 2 王五 Team member 3 赵六 Team member 4 吴丹 Team member 5 刘峰 Team member 6 张芳 Team member 7 1.1 邀请客户 提交邀请函给客户0.5 2 1 I AP R I I I I 1.2 安排行程2 3 2 R AP AS I I I AS 1.3 与客户确认行程安排 0.5 1 1 I AP R I I I I 2.1 落实资源 安排我司高层接待资源1 2 1 R AP AS I I I I 2.2 安排各部门座谈人员2 6 2

12、 AP I I AS AS R I 2.3 确定总部可参观场所0.5 4 1 AP I I AS AS R I 3.1 预定后勤资 源 预定国际机票0.5 1 机票6张120000 1 AP I AS I I I AS 3.2 预定酒店0.25 1 酒店房间6间35000 1 AP I AS I I I R 3.3 预定陆上交通车0.25 1 2辆车*7天15000 1 AP I AS I I I R 3.4 预定用餐0.5 1 20000 1 AP I AS I I I R 3.5 预定观光门票0.5 1 门票6套10000 1 AP I AS I I I R 4.1 实施考察接 待 启程1

13、 3 1 I AS R I I I AS 4.2 展厅、生产线、物流参观0.5 6 1 AS AS AS I R AS AS 4.3 实验室考察0.5 3 1 I I AS I I R AS 4.4 样板点考察1 4 1 I I AS R I AS AS 5.1 后续事宜跟 踪 座谈交流问题点落实3 6 3 R AS AS AS AS AS I 5.2 代表处主管回访0.5 2 1 I R AS I I I I 5.3 代表处反馈考察效果0.5 1 1 I AP R I I I I 5.4 提交总结报告1 3 1 R AP AS I I I AS 注：以上工期及费用估算均用最可能值Note：a

14、s for the above-mentioned estimated duration and cost, the most feasible value is to be adopted. 04 项目进度计划表Project Schedule 一、项目基本情况I. Project Basic Info 项目名称project name：T客户考察公司项目编号project code：T0808 制作人prepared by：张芳审核人reviewed by：张三 项目经理project manager： 张三 制作日期data：2005-7-10 二、项目进度表II. Project Sc

15、hedule 周 Week 0 12 3 责任人 Team Member 关键里程碑 Milestone 开始Start 8-Jul 9-Jul 10-Ju l 11-Ju l 12-Ju l 13-Ju l 14-Ju l 15-Ju l 16-Ju l 17-Ju l 18-Ju l 19-Ju l 20-Ju l 21-Ju l 22-Ju l 23-Ju l 24-Ju l 25-Ju l 26-Ju l 开工会kick-off meeting7月8日成立项目组 阶段邀请客户 7月11日递交邀请函给CTO 及 相关人员 111 递交邀请函给胡克王五 112 安排行程张三 7月14日确认

16、考察人员及行 程安排 113 确认来访人员行程王五 阶段落实资源 211 安排我司高层接待资源张三 7月16日前与公司沟通确认 考察安排及资源协调 212 安排各部门座谈人员刘峰 213 确定总部可参观场所刘峰 阶段预订后勤资源 05 项目风险管理表 Project Risk Management 一、项目基本情况I. Project Basic Info 项目名称project name ：T客户考察公司项目编号project code：T0808 制作人prepared by：张三审核人reviewed by ：李四 项目经理project manager ：张三制作日期data：2005

17、-7-10 二、项目风险管理II. Project Risk Management 风险发生概率的判断准则the estimation rule of risk happening probability: 高风险：60% 发生风险的可能性high risk: 60% of risk happening probability 中风险：30-60%发生风险的可能性medium risk: 30-60% of risk happening probability 低风险： 30% 发生防线的可能性low risk: 30% of risk happening probability 序号 Seq

18、uence NO. 风险描述 Risk description 发生概率 Happening probability 影响程度 Influence degree 风险等级 Risk level 风险响应计划 Risk response plan 责任人 Risk owner 开放 /关闭 Open/closed 1 主要客户没有考察意愿低极大高拜访高层客户，做好关系铺垫李四 OPEN 2 公司高层临时有其他重要事宜中大高事先汇报，联系好备选高层张三 OPEN 3 样板点临时关闭低中中提前通知样板点做好安排赵六OPEN 4 座谈会交流效果不佳中中中 交流材料严格审核，挑选精通业务的交 流人员 刘

19、峰 OPEN 5 后勤安排出现细小失误高小中 挑选经验丰富的接待人员，逐条落实后 勤资源 张芳OPEN 6 7 8 9 10 11 12 13 06 项目沟通计划表 Project Communication Plan 一、项目基本情况I. Project Basic Info 项目名称project name ：T客户考察公司项目编号project code：T0808 制作人prepared by：张芳审核人reviewed by ：张三 项目经理project manager ： 张三 制作日期data：2005-7-10 二、项目沟通计划II. Project Communicatio

20、n Plan 利益干系人stakeholders 所需信息 Info needed 频率 Frequency 方法 Means 责任人 Owner Sponsor李四 总体进展每日电话/EMAIL 张三 客户行程安排每日 电话/口头 王五 项目核心成员关键进展每两日项目会议张芳 项目所有成员总体进展每日 会议纪要/状态报告 张芳 07 项目会议纪要 Project Meeting Minutes （T 客户考察公司项目）会议纪要（2005-7-16） 一、基本信息I. Basic Info 会议名称 Meeting Name: T客户考察公司准备工作通 报（电话会议） 召集人 Called B

21、y： 张三 会议日期 Meeting Date： 2005-7-16 开始时间 Start time： 17：00 会议地点 Meeting Place： 华为深圳总部F4 101室持续时间 Meeting duration ： 1小时30分钟 记录人 Minuted by ： 张芳 审核人 Reviewed by： 张三 二、会议目标（简要说明会议的目标，包括期望达到的结果） II 、Meeting Objective ( to brief the meeting objective, including the expected outcome ) 各项资源的负责人汇报资源的落实情况，以确

22、认考察的前期准备就绪，可以进入考察实施阶段 三、参加人员（列出参加会议的人员，他在项目中的头衔或角色） III 、Meeting attenders (to list the meeting attenders, and their titles or project roles) 李四：项目赞助人，（A国代表处代表）；张三：项目经理，（总部VIP客户接待策划处）； 项目团队核心成员：王五（A国代表处T客户群客户经理）；赵六（总部技术服务N项目接口人）；吴丹（总部供应链N项目接 口人）；刘峰（总部研发N项目接口人）；张芳（总部客户工程师） 四、发放材料（列出会议讨论的所有项目资料） IV 、M

23、aterials distributed（ to list the project materials to be discussed at the meeting） 1、T 客户考察日程表；2、技术服务座谈会汇报材料；3、供应链座谈汇报材料；4、研发座谈汇报材料；5、高层交流发言稿。 五、发言记录（记录发言人的观点、意见和建议） V、Speaking notes （ to note the speakers points of view, opinions and suggestions） 1、 王五：经过充分征求客户意见、结合公司总部的实际情况，考察日程表和客户的重要关注点已经最终确认。（

24、附T客户考察 日程表）；张芳补充：根据日程表的安排，客户将入住五星级的五洲酒店，距离公司的常规车程为2025分钟，其他各项后 勤资源也已确认； 2、 赵六：该项目情况已向技术服务部李总汇报，由李总亲自指定了交流人员3名，即赵六（我本人），技术骨干XX，和有多 个工程项目实施经验的XXX。与客户经理王五沟通后，我们确定了技术服务座谈汇报材料，并准备在交流后向客户承诺， 将 N 项目确定为公司级重大工程项目，在 8 月上旬派 XXX 前往 A 国任大项目经理；（附技术服务座谈会汇报材料）； 3、 吴丹：在海外出差的供应链管理部刘总电话指示，供应链成立N项目供货支持小组，协调库存、组织加班生产，保障

25、N项 目后续发货及时率。（附技术服务座谈会汇报材料）； 4、 刘峰：已召集固网产品线5位专家开会，通报了06年一季度前承诺特性开发的开发进展情况，给开发小组加派两名业务专 家，并对测试中已出现和后期可能的问题讨论出了解决办法或应急处理措施，（附研发座谈会汇报材料）； 5、 张三：由于原定出面接待客户的王总需紧急前往背景出差，已向张总汇报情况，协调张总出席高层交流，征求王五意见后 拟定的发言稿已呈张松审阅，还在等他最终确认（附高层交流发言稿）；综上所述，考察的各项前期准备已基本就绪，可以 进入考察实施阶段； 6、李四：感谢各位通过积极有效的工作，获得了公司总部各位高层领导及时、切实的支持，为T客

26、户考察公司做好了周密的 准备，打下了良好的基础。在实施接待考察的过程中，请大家继续通力合作，保障每个环节的顺利进行。 六、会议决议（说明会议结论） VI 、Meeting decisions （ to state the meeting conclusions ） 考察的各项前期准备均已就绪，可以进入考察实施阶段； 七、会议纪要发放范围 VII 、Distribution scope of meeting minutes 报送：王总、张总、李总、刘总 主送：项目组全体成员 抄送：供应链 N 项目供货支持小组、固网产品组 N 项目特性开发小组、GTS N项目组 08 项目状态报告表 Projec

27、t Status Report 一、项目基本情况I. Project Basic Info 项目名称project name：T 客户考察公司 项目编号project code：T0808 制作人prepared by：张芳审核人reviewed by：李四 项目经理project manager：张三制作日期data： 2005-7-22 当前项目状况 project status 按计划进行 比计划提前 落后计划 汇报周期 二、当前任务状态（简要描述任务进展情况） II 、Current Status (Simply describe project status) 关键任务状态指示状态描

28、述 邀请客户客户已接受邀请，已经来访 落实资源座谈人员与参观场所已确定，但高层领导张总待确认 预订后期资源后期资源均已落实 实施考察接待已参观展厅、生产线、物料中心、实验室 三、本周期内的主要活动（对本周期内的主要交付物进行总结） 四、下一个汇报周期内的活动计划（描述活动需要与项目计划和WBS 相对应） 五、财务状况 六、上期遗留问题的处理（说明上一个汇报周期内问题的处理意见和处理结果） 七、本期问题与求助（说明本次汇报周期内需要解决的问题和寻求的帮助 09 项目变更管理表 Project Change Management 一、项目基本情况I. Project Basic Info 项目名称

29、project name：T 客户考察公司 项目编号project code：T0808 制作人prepared by：张芳审核人reviewed by：李四 项目经理project manager：张三制作日期data： 2005-7-22 二、历史变更记录（按时间顺序记录项目以往的每一次变更情况） II 、Previous change record ( to record each previous change circumstance of the project in time sequence) 序号 Sequence NO. 变更时间 Change date 涉及项目任务 Ta

30、sk concerned 变更要点 Change to 变更理由 Why requested 申请人 Requested by 审批人 Approved by 1 2005-7-16 资源落实 迎接客户的高层领 导由王总改为张总 原来安排的高层领导 王总临时前往北京 张三李四 2 2005-7-19 考察实施 NGN样板点讲解人 员由张鹏改为李民 原来安排的讲解人员 由张鹏临时前往上海 刘峰张三 3 2005-7-19 考察实施 高层座谈的领导由 王总改为张总 原来安排的高层领导 王总仍在北京未返 张三李四 4 5 6 三、请求变更信息（建议的变更描述以及参考资料） III 、Requeste

31、d change ( to describe the raised change and reference ) 1. 申请变更的内容1. project item requested for change 客户由原计划从深圳乘车直接前往香港机场改为在香港停留一天 2. 申请变更原因the reason of change request 客户希望在香港游玩购物 四、影响分析IV 、Outcome of impacts analysis 受影响的基准计划 Original plan affected 1、进度计划 ,2、费用计划3、资源计划 是否需要成本 /进度影响分析？ Cost/sched

32、ule impact analysis needed? 是 YES 否 NO 对成本的影响impact on cost： 客户在香港停留一天，将引起交通费￥12000，餐费￥28000，住宿费￥10000，共计￥50000 对进度的影响impact on schedule：客户在香港停留一天，将引起项目延迟一天完成 对资源的影响impact on resource：客户在香港停留一天，需要香港接待分部派一名接待人员陪同 变更程度分类level of change： 高 high 中 medium 低 low 若不进行变更有何影响 What is the consequence if no ch

33、ange is taken? 不变更影响较大，变更对项目的影响在可接受范围内，建议同意客户变更要求 申请人签字 王五 申请日期2005 年7月22日 五、审批结果V、Signature of change approver 审批意见 同意陪同客户在香港停留一天，并由我司负责相应 的后勤安排和费用。 审批人签字 李四 日期2005-7-22 10 项目总结表 Project Overviews 一、项目基本情况I. Project Basic Info 项目名称project name：T 客户考察公司 项目编号project code：T0808 制作人prepared by：张三审核人rev

34、iewed by：李四 项目经理project manager：张三制作日期data： 2005-7-27 二、项目完成情况总结II 、Project fulfillment sum-up 1、时间总结1、time aspect 开始时间： Start date： 2005-7-8 计划完成日期： Expected finish date： 2005-7-26 实际完成日期： Actual finish date ： 2005-7-27 时间（差异）分析time （discrepancy） analysis： 客户在香港停留一天（原本计划从深圳乘车直接前往香港机场），项目比计划推迟一天完成 2

35、、成本总结2、cost （ discrepancy）analysis： 计划费用： Expected expense ： ￥200,000 实际费用： Actual expense： ￥250,000 成本（差异）分析cost（discrepancy） analysis： 客户在香港停留一天，引起交通费￥ 12000，餐费￥28000，住宿费￥10000，共计￥50000. 3、交付结果总结3、deliverables aspect： 计划交付结果expect deliverables： 在2005年7月31日前邀请到CTO带队到公司考察，打消客户关于我司供货能力的怀疑，增强客户对我司研发能力

36、、工程管理能 力的 信心 实际交付结果actual deliverables： 客户与2005年7月18号至22日由CTO带队，一行6人到公司考察，考察之后经代表处回访确认，已消除了疑虑，认可我司的 供货、 研发和工程管理能力，支持我司后续项目实施 未交付结果undeliverables： 无 交付结果（差异）分析deliverables （discrepancy） analysis： 不涉及 三、项目经验、教训总结III 、Project experience/lessons sum-up 经验：1、项目分工明确，责任清晰，进度设置合理； 2、项目组内沟通渠道顺畅，公司高层领导大力支持； 3

37、、风险响应计划较为得当，避免了大的失误； 教训：客户在确认行程的过程中曾委婉提出希望在香港游玩购物的愿望， 客户经理没有足够的重视， 在做整个项目计划时也没有考虑 进去，从而在后期发生临时变更。今后的项目前期需求分析应该更准确。 签字signature 日期date 项目赞助人project sponsor：李四2005-7-27 项目经理project manager：张三2005-7-27 其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。 二培训的及要求培训目的 安全生产目标责任书

38、 为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015 年度安全生产目标的内容，现与财务部 签订如下安全生产目标： 一、目标值： 1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。 2、现金安全保管，不发生盗窃事故。 3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。 4、安全培训合格率为100% 。 二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管

39、理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥； 9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育； 11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落