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1、第 1 页 宾馆诚信单位建设工作汇报材料 特征码 VfPDDxORMRecadfDhoze * 隶属于辽河石油勘探局，是第一家 四星级宾馆。作为的接待服务窗口单位，多次承担了 国家、省、市级的专项会议以及市政协、油田各种大型会议， 成功接待过国家、省部级领导，外国大使、参赞等国际友人， 为的发展建设做出了突出贡献。 一、企业简介 位于，西靠市政协等企事业单位，北接惠宾 大街迎宾路，东临林丰路，地理位置优越，交通便捷，是集旅 居、餐饮、休闲、娱乐、商务的理想场所。 始建于 1985 年，1987 年正式投入使用，占地 28，611，建筑面积为 17，407。于 1996 年和 20XX 年进行
2、了两次大修改造，在 1998 年晋升为三星级宾馆，于 20XX 年 5 月荣膺四星级宾馆。目前，宾馆共有客房 123 间，床位 219 张， 房间分为单人房、标准房、双套房、三套房和豪华套房五种类 第 2 页 型；有不同规格会议室 7 间；有餐厅以及宴会厅 16 间，可同时 容纳 800 人就餐。 下设九部一室，分别是客房部、餐饮部、康乐部、 前厅部、财务部、营销部、保安部、工程部、质检部和办公室； 现有员工 271 人，其中正式员工 78 人（含内养 1 人） 、市场化 就业员工 51 人、广济员工 31 人、季节工 111 人。其中，党员 23 人，团员 102 人；大专毕业生和专业职高毕
3、业生占队伍的 80%； 现有特三、特二级厨师 6 名，一、二级厨师和面点师 18 名。高 级技师 人，工人技师 人。 曾连续三年被辽宁省省委、省政府授予 “精神文 明窗口单位” ，被辽宁省旅游局评为“优秀星级酒店” ，被授予 辽宁省“用户满意服务单位”称号；蝉联盘锦市“精神文明建 设示范点” 、 “市民满意宾馆”和“质量信得过单位” 、 “最佳星 级宾馆” ；荣获某某企业“优秀党员示范工程” 、 “女职工先进集 体” 、 “关心下一代先进单位”等荣誉称号 二、工作情况 作为的精神文明窗口单位，某某企业始终坚信 “诚信经营” 。并将“以情服务，诚信待客”做为的企业 第 3 页 精神，坚持以顾客为中心，以质量为根本，以“诚信”求双赢。 企业不但由建馆初期的企业内部接待型宾馆逐步转变成社会化 服务型宾馆，并且在市场经济的大潮中走出了一条自主经营、 自负盈亏、自我完善、自我发展的道路，取得了良好的经济效 益和社会效益。 第一 以诚信理念打造企业精神 打造企业精神就是塑造一个企业的价值观和行为观。多年 来，某某企业将“诚实、礼貌、理解、自信”贯彻在企业的经 营理念中，来夯实诚信基础，引导员工要对社会、对顾客讲诚 信。并在企业文化手册中规定，将抵制不正之风、诚信经商、 礼貌待客、拾金不本文来自*之音，更多精品免费请登陆*