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1、第 1 页 工商局创建“五优”机关总结 特征码 rKNhtSAYytwOfotqEHjh 今年以来，在市委、市政府的正确领导下，在市直机关 工委的指导下，我们工商局以党的十六大精神为指导，以转变 机关作风、提高办事效率、优化发展环境为目标，紧紧围绕 “转变机关作风、优化发展环境”的主题，突出重点，强化措 施，通过深入开展机关创建“优质服务、优秀队伍、优良秩序、 优美环境、优异成绩”的活动，不断提高“五优”机关创建水 平。机关服务经济建设的质量和水平得到了提高，干部精神面 貌得到了改善，逐步树立了诚实守信、依法行政、廉洁勤政、 务实高效、服务优良的机关新形象。我局服务地方经济工作也 取得了显著的
2、成绩。5 月 16 日，省局局长在上级主管局局长、 市委书记的陪同下，专程来到我局调研，并对我局工作给予充 分肯定。所有这些得益于我局深入开展创“五优”机关活动， 也促进了我局创“五优”机关活动的深入开展。我们主要做了 以下几个方面的工作： 一、服务中心，突出特色， “五优”机 关创建活动取得明显成效 一年来，我们坚持以“三个代表”重 要思想为指导，紧紧围绕全市经济建设中心，认真贯彻中央 第 2 页 “条例” 、省委“实施细则”及市委文件精神，切实加强党的建 设和干部队伍思想作风建设，广泛深入开展创建“五优”机关 活动，并不断深化创优主题，打造创优品牌，突出创优特色， 为加强机关党的建设，树立
3、机关良好形象，优化经济发展环境 发挥了积极的推动作用。 1、统一部署，形成了齐抓共管、全 员参与的良好氛围。按照“争创五优机关、优化发展环境” 的要求，立足高起点、高标准、高要求，把创“五优”作为机 关政治文明和精神文明建设的龙头工程来抓，纳入领导重要议 事日程，调整充实领导小组和工作专班，加大组织领导工作力 度，将创优工作纳入单位年度目标管理，纳入领导班子成员任 务分解表中，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、其他 领导协作抓、工作专班常年抓的创优领导体制和工作机制。同 时因单位制宜，分层次提要求、作安排，发动机关干部全员参 与，大力营造浓厚创优氛围，有效调动了各个单位、机关干部 职工参与
4、创优的自觉性和积极性，有力地推动了创优活动的深 入开展。在全市工商系统开展“四比四看”活动，提倡比工作、 学习、比作风、比奉献，看艰苦奋斗的精神牢不牢、看丰富创 优方式多不多、看群众观念强不强、看服务基层的意识浓不浓， 引导干部职工艰苦奋斗创“五优” ，励精图治求发展。 2、深化 创优主题，丰富了活动方式和“五优”内涵。我局创“五优” 活动紧紧围绕市委“应对入世，改善环境，扩大开放”这一中 心，努力在观念上求新，方法上求活，服务上求优，结合实际 第 3 页 积极开展工作，不断拓宽创优新途径，推出创优新举措，进一 步丰富和发展了创优内涵。一是抓素质提高，锻造优秀队伍。 我局适应新形势、新要求，积
5、极探索创新队伍建设的方法和途 径，进行了机构改革和机构整合，实现抓班子、带队伍、强素 质的目标。牢固树立“素质兴局”的意识，定期、不定期和分 层次举办微机网络、执法知识、合同法知识、商标知识、经纪 人资格及 WTO 等专业培训班近 15 期，参加培训的有近 800 人次。 同时，实行机关“逢进必考”制度和全市工商系统轮岗交流制 度，公开招录了四名局机关*员充实机关，机关和城区轮岗交流 到基层单位工作的人员达到 62 名，大地提高了基层单位的综合 素质，提高了全局的服务水平。并对日常行为规范和工作目标 细化打分，并对创优工作做得好的单位在市局督查专报和 工商简讯上予以通报，实行创优典型推动。二是
6、抓优质服 务，打造创优品牌。以创“五优”为契机，主动拓宽服务领域， 积极创新服务举措，将履行职能与优质服务有机结合起来。登 记注册分局和专业市场分局推出一般事项限时办理制、特殊事 项承诺办理制，推出温情服务、流动服务、延时服务等服务举 措，提高了服务质量和水平。三是抓作风整改，营造良好环境。 围绕以服务大局和优化环境，大力改进工作作风，开展了整风 肃纪和思想作风纪律整顿活动，通过实行上下联动、典型带动 和总结推动，做到创优工作“全局上下一盘棋” ，推进创优工作 的深入和全面开展。四是抓规范管理，塑造良好形象。结合实 第 4 页 际认真修改，完善机关管理、岗位职能等制度，出台了市局 制度汇编 ，
7、使机关管理有章可循、井然有序。 3、创新工作机 制，提高了创建质量和水平。我局在创建活动中，紧扣创优主 题，创新工作机制，完善规章制度，把创优活动与业务建设、 机关管理捆在一起，与评先表模、年度考核挂起钩来，形成了 你追我赶、各具特色的可喜局面。制定了市工商局争创“五 优”考核实施方案 ，把“五优”争创目标分解到科（室） ，并 层层签订目标责任状，强化全员参与创优的责任意识。 4、加 强检查督办，推动了创优活动深入开展。按照市委、市政府的 总体安排，我们在总结创优工作经验的基础上积极探索创新， 紧紧抓住转变机关作风，优化发展环境这个主题，把创优活动 不断推向深入。在活动方式上，采取分类指导、以
8、点带面的办 法，推广典型经验，加强工作指导，促进全面发展。在工作举 措上，制发工作方案，实行目标管理，并认真抓好年初部署、 年中检查、年末考核工作，形成工作体系和网络，把创优工作 落到实处。 二、突出重点，强化措施，下大力推进思想作风建 设，提高“五优”机关创建水平 今年，我们工商局坚持以“三 个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，以转变机关作风、 提高办事效率、优化发展环境为目标，加强宣传发动，增强广 大干部职工参与的积极性和自觉性，着力提高机关服务经济建 设的素质和水平，努力塑造诚实守信、优质服务、廉洁高效、 作风优良的机关新形象。突出抓好以下几个方面的工作： 1、 第 5 页 加强思想
9、建设，夯实服务发展、全面建设小康社会的思想基础。 加强思想建设，使全市工商系统上下统一思想，振奋精神，心 往一处想，劲往一处使，为实现地方经济全面振兴，为我市工 商事业的长足发展而努力奋斗。 一是强化第一要务的意识，最 大限度地服务经济建设。发展是解决问题的关键，只有发展才 是硬道理。我们抢抓机遇，加快发展，解决思想，实事求是， 与时俱进，开拓创新。细化工作目标，强化服务措施，做到一 切围绕中心转，一门心思谋发展，真心实意地服务群众、服务 基层、服务经济建设。怀爱民之心，守为民之责，谋富民之策， 办利民之事，实现好、维护好、发展好最广大人民群众的利益。 第一积极创建“三街” 。5 月中旬，我局
10、与市文明办联合印发 市创建“管理规范一条街、诚实守信一条街、消费者满意一 条街”活动实施方案 ，得到了各级地方政府的理解与支持，营 造了良好的宽松的经营和购物环境，树立了良好的部门形象。 第二继续推进实施精品名牌战略。今年以来，通过优质的服务 和准备充分的申请工作，全市共申办注册商标 11 件，办理商标 使用许可合同 3 件。有 4 家企业参加了“首届省著名商标产品 展示展销会”的展销，公司被省工商局确定为上级市唯一 一家争创驰名商标的企业，特别值得一提的是，我市成功申办 了一集体商标，实现了我市“集体商标”零的突破。第三大力 促进民营经济发展。结合实施“公退民进”战略，对全市已破 产企业进行
11、上门服务，对符合注销条件的企业予以注销。结合 第 6 页 办理政协提案工作，与 21 家个体私营企业建立了联系点，实行 结对帮扶，着力培植科技型，外向型私营大户。结合登记管理 制度改革，利用登记管理信息，加强个体私营经济发展状况与 趋势分析，形成调研材料，为政府决策和企业投资决策提供参 考，以促进全市个私经济快速健康发展。今年以来，发展个体 私营企业 968 户，共为 29 家新办企业办理了登记注册。同时， 积极服务招商引资工作。发展外商投资企业 3 户，引进资金 3000 余万元，同比增长 12%。第四全力提升企业信用水平。在 广泛调查研究的基础上拟订了市企业信用公示管理暂行办法 和实施企业
12、信用公示工作方案 ；为 23 家省级“重守企业” 和 20 家市级“重守企业”建立了信用档案，并作为工作的重点 联系对象，不定期地进行回访，及时提供帮扶服务。全年共鉴 证各类合同 1887 份，标的金额 1383 万元，指导企业修订合同 条款 24 条，查处不使用合同示范文本的企业 2 家，发现和制止 存在欺诈行为的违法合同 2 份，金额 142 万元，同时，办理动 产抵押登记 9 起，为企业融资 3.18 万元。第五积极服务再就业 工程。在制定出台落实下岗职工优惠政策的基础上，6 月 30 日，我局与市劳动就业局一道，专门举办了“迎七一、促就 业”用工洽谈会，共有 27 家企业现场招聘下岗职
13、工，并签订就 业意向协议 800 余份。上半年，我局共帮扶 1300 余名下岗失业 人员实现了再就业，为政府分忧解难。第六，加强毒鼠强专项 整治。今年 8 月，为了贯彻执行国务院20XX63 号文件精神， 第 7 页 我们把毒鼠强专项整治工作当作检验文明创建活动的试金石， 加强领导，突出重点，明确工作责任，强化督办检查，实施长 效监管，确保了毒鼠强专项整治工作成效。第七，落实下岗再 就业优惠政策。今年 9 月，为了认真贯彻落实中共中央、国 务院关于进一步做好失业人员再就业的通知 ，我局召开了落实 下岗职工优惠政策的局长办公会议，进行了再动员、再部署， 要求大家站在讲政治的高度，充分认识落实下岗
14、职工优惠政策 的重要性和责任感，制定了实施方案，确保优惠政策落到实处。 二是强化开拓进取意识，始终保持蓬勃朝气和昂扬锐气。我们 在充分发挥部门职能作用的前提下，运用改革的办法和市场手 段，锐意进取，大胆创新，有效推动“创优”工作，提高工作 质量和效率。 三是强化责任意识，推动各项工作顺利开展。我 们树立强烈的事业心和责任感，想问题办事情，服务、服从于 市委、市政府的中心工作，主动承担工作职责，保证时间，强 化责任，集中精力，全身心投入到“创优”工作中去。 2、突 出抓好作风建设，大力发扬党的优良传统和作风。站在党执政 兴国的战略角度，以克难奋进，奋发有为的精神，唱响服务经 济建设的主旋律。一是
15、进一步增强群众观点。坚持党的依靠群 众、相信群众的群众路线，深入实际，深入基层，倾听群众呼 声，从群众中吸收智慧和营养，为群众排忧解难，解决基层实 际问题。二是努力提高办事效率。简化办事手续和办事程序， 坚决做到一天能办的事不两天办，一人能办的事不两人办，今 第 8 页 天能办的事不明天办。提高工作质量，加快工作节奏，增强工 作的主动性和超前性，最大限度地服务经济建设。三是继续保 持艰苦奋斗的本色。我们按照“两个务必”的要求，居安思危， 牢固树立“过紧日子”的思想，牢固树立长期艰苦奋斗的思想， 坚决反对盲目攀比、贪图享乐的不正之风，大力提倡比工作、 比学习、比作风、比贡献。 3、突出抓好队伍建
16、设，着力提高 机关干部整体素质。立足以人为本，强化“素质立身”意识， 提高干部职工整体素质，促进机关作风根本好转，推进各项工 作的开展。一是提高政治素质。从抓学习教育入手，组织干部 职工认真学习“三个代表”和十六大精神，学习党的基本理论、 基本路线和基本方针，坚定理想信念，坚定正确的政治方向； 开展党纪国法、行为规范和职业道德教育，努力实践全心全意 为人民服务的宗旨。二是提高思想素质。加强干部职工的思想 建设，强化大局意识。三是提高业务素质。坚持采取学历教育 与实用技能教育相结合，集中培训与个人自学相结合的办法， 组织干部认真学习法律法规等业务知识，着力提高干部职工的 业务能力，围绕创优抓业务
17、工作，抓好业务工作促创优，为地 方经济发展服务。四是提高德行素质。对照党章 、 廉政准 则和公务员管理条例 ，加强自身修养，加强廉政建设，促 进广大干部当好廉洁自律表率，团结实干的表率。 三、加强领 导，创建并举，推动创“五优”机关活动深入开展 我局创优工 作虽然取得了显著成效，积累了丰富的经验，但与市委、市政 第 9 页 府的要求，与其他兄弟单位相比，还有一定的差距。因此，在 今后的“五优机关”创建工作中，我们将加强领导，抓住薄弱 环节，突出创建重点，狠抓落实，再接再厉，持之以恒。 1、 大力营造争创“五优”机关的浓厚氛围。抓宣传发动，制定具 体的创优实施方案，修订完善创优实绩奖惩责任制，动
18、员机关 干部职工全员参与创优活动，努力营造我局你追我赶、争先恐 后的创优氛围。 2、进一步丰富创优活动内容。紧紧围绕市委、 市政府工作中心，结合干部职工的思想工作实际，开展专题讨 论、扶贫帮困、打假维权、服务下岗职工再就业和诚信服务等 一系列丰富多样的创建活动，不断深化创优主题，丰富创优内 涵。 3、健全创优工作机制。成立由党组书记、局长挂帅的创 优领导小组和工作专班，并将创优活动纳入年度目标管理，溶 入班子成员任务分解表。紧紧围绕转变机关作风、优化发展环 境这个主题，将创优活动与本部门工作有机结合起来，做到两 手抓，两手都要硬。 4、加强创优工作领导和督办力度。加强 党建工作和创优工作，纳入局党委的重要议事日程，精心组织， 周密部署，成立检查专班，加大检查督办力度，促进创优活动 深入开展下去。 第 10 页