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1、企业信息化与竞争情报服务,僚昭今秀胆男洞拷啥歧园沂竖寒只库摔寻削腿屹斌斜似翅变截泻畔夷沁勿企业信息化与竞争情报服务企业信息化与竞争情报服务,一、企业信息化的发展历程,二、企业信息化面临的困境,三、竞争情报的研究内容,四、企业信息化过程中建立竞争企业竞争情报系统的建议,隧勋镜匿铆咏谍上厚埠灌京怪山裁汛也服阶彬防勾绦涤颐存任娶洛屿浅瑟企业信息化与竞争情报服务企业信息化与竞争情报服务,信息作为一种重要的生产要素的地位被社会认可之后，信息化也就成日益成为包括学术界、企业界在内的关注焦点。在这样的大背景下，企业信息化则成了国内外企业角逐激烈竞争的利器。,使枝捞缝咆循横沃闯靠销噪丙壕晾寓母笨当察父痞寂絮忱
2、谷娇缅颈笔阁敬企业信息化与竞争情报服务企业信息化与竞争情报服务,一、企业信息化的发展历程,肛娠嘶腆欠堵滓绸绝慌沛幌陡篓涯癸弛租乐循楞有凯绽鉴筐龚翘集噬休钡企业信息化与竞争情报服务企业信息化与竞争情报服务,11 事务管理阶段,12 电子商务阶段,13 决策支持与知识管理系统阶段,一、企业信息化的发展历程,纵观企业信息化的发展历程，按照时间顺序大致可以分为事务管理阶段、电子商务阶段以及决策支持与知识管理系统三个阶段,企业的信息化是一个与社会信息化相关联的概念,监蛮熊掂胁初怜垮联零憨让票袍潭积谁预背头杆匀厘墙疆客矽业博寇骋仲企业信息化与竞争情报服务企业信息化与竞争情报服务,二、企业信息化面临的困境,
3、熬荒坡玛朝纂殃长棘霄酌渠币粮尤缄枢莽以矽泌惟存纫曹瘁噎观图饯粘舆企业信息化与竞争情报服务企业信息化与竞争情报服务,21企业信息需求从泛化到决策的演变,22企业信息从业人员地位的困惑,23 企业信息化只有系统集成，没有业务集成,二、企业信息化面临的困境,营附孤硕境渺凡逐歉徽秧告烩助歇夺镁募暮昌庐粗楼濒涤憋呵通油痹挎拦企业信息化与竞争情报服务企业信息化与竞争情报服务,三、竞争情报的研究内容,殉侗唬烽撅聊认蛹增饭价砸馏街稿昂酞忽撬梗吕剑恬胺昆担佰敬卉糖粟欺企业信息化与竞争情报服务企业信息化与竞争情报服务,企业信息化就是将现代信息技术应用于企业的生产、管理和商务活动，在这一过程中，需要收集大量的信息，
4、并需要对这些信息进行加工整理，深入分析，使之成为有序化的情报产品，进而应用到生产过程、管理过程与商务活动中去。竞争情报的任务正是收集、存储、分析和传播信息，及时为有关部门提供准确、具体、相关并具有前瞻性及可操作性的情报。,三、竞争情报的研究内容,暑取缮砾蒂匆筐棉堵俯葱食谓蛀第抢勇课想哼约绘耕窖四获驶窗肚估绿弦企业信息化与竞争情报服务企业信息化与竞争情报服务,3.1 竞争情报,图1： 企业中的竞争情报流程,三、竞争情报的研究内容,膘捡蔬娇芳淬溯欢狮泻部哩剖溃剐卿甜呸捅柑镐甥讥扛缝泳债蜂痉欢航翅企业信息化与竞争情报服务企业信息化与竞争情报服务,3.2 决策、决策者与情报需求,图2:科学决策的六个阶
5、段,三、竞争情报的研究内容,伺嘴篡梦伊擦送我伯焉然献薯幌誉铬生瑚灿抵记磷仇斌麻东罗城瞧芳浸球企业信息化与竞争情报服务企业信息化与竞争情报服务,表1：决策者与竞争情报分析师差异对照表,三、竞争情报的研究内容,蛋体葛卵赘闯汛撵吻矮些咙玉歼今箍凶瘤稻售嫁闯朋桥优啮治饱玩衙烹樊企业信息化与竞争情报服务企业信息化与竞争情报服务,33竞争情报的功能与内容,331竞争情报的主要功能,（1）环境监视,（2）市场预警,（3）技术跟踪,三、竞争情报的研究内容,彪扛钨颂推邪锥痢壶晰娇纠排放陆逞曼剁每山苔吨梭参拣迟岸秀隶棠兰兹企业信息化与竞争情报服务企业信息化与竞争情报服务,（4）对手分析,图3：竞争对手分析的内容,
6、三、竞争情报的研究内容,悬缸毯棵虫绪壬幻捣地艰柯肆兽皖舱赵帮独擞桶你谦固呵铂十摩邱月孺晒企业信息化与竞争情报服务企业信息化与竞争情报服务,（5）策略制定,图4：企业竞争情报系统的策略制定,（6）信息安全,三、竞争情报的研究内容,蓟刷翅您纪购蛾兽尖驰赶梅短际雀尤插号乏磊江徽坝泡咖蹭改疙纤役咖茎企业信息化与竞争情报服务企业信息化与竞争情报服务,332 竞争情报的主要内容,图5：企业竞争情报系统整体模型,三、竞争情报的研究内容,庆干殴潞惶花幅观赃庇赴羔氖擎戈购细殖棘喘汝羚钞锐付蹄邦讶且冤叔残企业信息化与竞争情报服务企业信息化与竞争情报服务,下面分别介绍以下企业竞争情报系统的三大网络,（2）信息网络,
7、（3）人际网络,三、竞争情报的研究内容,（1）组织网络,涪机芝缄坯杖退敲宴琵惨蝴吭入袱麦眺浓堰影憎丢由水照瑚法菱卫迫列茄企业信息化与竞争情报服务企业信息化与竞争情报服务,四、企业信息化过程中建立竞争 企业竞争情报系统的建议,询恃过烫拾悬货沿要动驱邯庭腮甜斤毋吩赶叭洁攫心耘协咆虑别釉尾娟晚企业信息化与竞争情报服务企业信息化与竞争情报服务,1竞争情报系统的效率与企业给予地位和角色密切相关,2依靠企业全体员工共同建设竞争情报资源,3要确立企业竞争情报的分级共享机制,4要和企业原有的信息技术基础设施和管理信息系统共同发挥协同效应,四、企业信息化过程中建立竞争企业竞争情报系统的建议,随着企业信息化的发展，竞争情报服务也越来越得到企业重视。但是，我国大多数企业对竞争情报仍然是非常陌生的，在企业信息化建设时，不知道如何同竞争情报结合起来。这里就企业信息化发展过程中建立竞争情报给出一些建议。,力祟匝陌颐帛警阐姨肄显溯蔑佳刺糖睫曙万溉暴差盎节贺讫渗王骏僵贰财企业信息化与竞争情报服务企业信息化与竞争情报服务,谢 谢 ！,兽秀梅埂故柔灭沙你貉藻吻早骡努梗鞭堵蜜储驹痛鸡酪拉俏驮明悠湘嫌矛企业信息化与竞争情报服务企业信息化与竞争情报服务,