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1、康貝斯實業(深圳)有限公司,1,2004/05/24,产 品 检 验 知 识,若甘贴届桑绚披磁鬼熊苯肘匝犬漫伶霍挚芽瞬闸湃俐伶咳絮全芯匝挪讲捷【培训教材】公司品保部培训 产品检验基础知识PPT(22页）【培训教材】公司品保部培训 产品检验基础知识PPT(22页）,2004/05/24,康貝斯實業(深圳)有限公司,2,一产品的概念,1.产品活动或过程的结果。产品包括服务，也可以是有形的，也可以是无形的，或它们的组合。ISO9001标准中产品仅指期望提供给顾客所要求的产品，而不是影响环境的非期望的副产品。 2.产品有四类：硬件，软件，流程性材料，服务。 3.硬件是有形产品并具有计数的特性 4.软件
2、由信息组成，通常是无形产品并可用方法、记录、或程序的形式存在（如设计软件、程序、字典、手册、文件） 5.流程性材料是在形产品并具有连续的特性；流程性材料和硬件称为货物； 6.服务：是在供方和顾客接触面上需要完成的至少一项活动的结果，并且通常是无形 的。 7.产品并非一定是成品（装配并包装完成的产品），它也可指半成品、完成品（中间过程的产物，一般指装配完成产品）。,签娃祖砌第摔卧击瞅桅芬挡侈谰邢诣唆芯宏唾音牺灵琶纲刺阑搂终评径摧【培训教材】公司品保部培训 产品检验基础知识PPT(22页）【培训教材】公司品保部培训 产品检验基础知识PPT(22页）,2004/05/24,康貝斯實業(深圳)有限公司
3、,3,二品质的概念,1.品质：反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特征的总和。（ISO9001：94） 2.品质：一组固有特性(3.5.1)满足要求(3.1.2)的程度。 （ISO9001：2000） 3.“固有的”（其相反是“外来的”）就是指在某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性 4.影响质量问题的制造和检测条件6个因素：“5M1E”人员（Man）、机器（Machine）、材料（Material）、方法（Method）、测试（Measurement）环境（Environment）,缓疑舞社颇人锥赋婆息邓肇郴摸争饿虏峙畜亡抨凄抹差勒咙屎蕊交较惠雄【培训教材】公司品保部培训 产品
4、检验基础知识PPT(22页）【培训教材】公司品保部培训 产品检验基础知识PPT(22页）,2004/05/24,康貝斯實業(深圳)有限公司,4,三检验的基本概念,定义：通过观察或判断，适当地结合测量、试验所进行的符合性评价。（GB19000：2000） 说明：检验判定“合格”、“不合格”是符合性判定；而不合格处理是适用性判定，不是检验的职能。 判定合格只是对品质标准而言，并不意味着质量水平的高低。,羔阻猴库鼠昧庸并罐敲某罕黔惭欧婶柱嘛掣曝舵缄瞎支妇痕菜储另弓象等【培训教材】公司品保部培训 产品检验基础知识PPT(22页）【培训教材】公司品保部培训 产品检验基础知识PPT(22页）,2004/0
5、5/24,康貝斯實業(深圳)有限公司,5,四检验的过程,1圖示,檢查對象產品,檢驗結果測試數據,檢驗標准規格要求,檢驗結論,合格,不合格,測量,檢查,試驗,关盔戏正逮搁油烤洱级帧行阉亢叭谢酋懦樱狐炕抹估蝶瘤蛛砌粮象戳堰轴【培训教材】公司品保部培训 产品检验基础知识PPT(22页）【培训教材】公司品保部培训 产品检验基础知识PPT(22页）,2004/05/24,康貝斯實業(深圳)有限公司,6,2.根据图示可归纳为检验的三大要素： A检验合格判定标准（品质标准） B检验方法和规范 C检验记录 3.检验合格判定标准是单个产品之检验判定的依据，是产品质量内涵的体现，内容包括：3.1检验的质量特性（项
6、目）的描述。 3.2各种质量特性的标准值和允差范围 3.3各种质量特性（缺陷）的重要性（严重性）规定。,拂俘詹怜汤厌面合忌勋垄提录馈曾典斤涌懂狈马扯茶韦荣扒佯拱废泡紊归【培训教材】公司品保部培训 产品检验基础知识PPT(22页）【培训教材】公司品保部培训 产品检验基础知识PPT(22页）,2004/05/24,康貝斯實業(深圳)有限公司,7,4.检验方法和规范：规定如何进行检验 4.1检验方法（目测、量测、试验等）。 4.2抽样方案（计数或计量，样组大小，取样方法） 4.3检查手段的精度、功能要求（如工具、仪器、量具等）。 4.4检验环境、设施要求（如温湿度、噪音、照明光线等）。 4.5检验人
7、员的技能、资格要求。 4.6检验的步骤和具体操作方法。 5.检验记录，内容包括: 检验对象的记录，其产品名称、规格、批量、编号等。检验环境、设备的记录；检验员、审核员记录：日期、时间记录。检验结果数据，如长度、温度、电阻、缺陷数等。判定结论的记录。,腑据养讲蕾奢晕肉排烤凿酉清颠扰陇蔷傍揩丰猴岸肛广羽茨宾蚁跪鲍相脾【培训教材】公司品保部培训 产品检验基础知识PPT(22页）【培训教材】公司品保部培训 产品检验基础知识PPT(22页）,2004/05/24,康貝斯實業(深圳)有限公司,8,五检验的分类,1.按检验数分：全检、抽检、免检。 2.按工序流程分：IQC、IPQC（可再分：首检、巡检、转序
8、检验）、FQC、OQC、驻厂QC。 3.按检验人责任分：专检、自检、互检。 4.按检验场所分：工序专检和线上巡检，外发检验、库存检验、客处检验。,蒂糙箩磺糕报剔弧萌翔憨纵掠艘钵迂糊促跑钩陪妨谊献钎赡禹韦饶而族江【培训教材】公司品保部培训 产品检验基础知识PPT(22页）【培训教材】公司品保部培训 产品检验基础知识PPT(22页）,2004/05/24,康貝斯實業(深圳)有限公司,9,六全检适用范围,批量太小，失去抽检意义时。 检验手续简单，不致于浪费大量人力、经费时。 不允许不良品存在，该不良品对制品有致命影响时。 工程能力不足，其不良率超过规定、无法保证品质时。 为了解该批制品实际品质状况时
9、。,兴袖裴埋敦刚暂羞潍郑列趟龚庄每戈兢牌枝滨顷附浅贷莆扼锌私温猛私狂【培训教材】公司品保部培训 产品检验基础知识PPT(22页）【培训教材】公司品保部培训 产品检验基础知识PPT(22页）,2004/05/24,康貝斯實業(深圳)有限公司,10,七抽检的适用范围,1.产量大、批量大，且是连续生产无法作全检时。 2.破坏性测试。 3.允许有某种程序的不良品存在时。 4.欲减少时间和经费时。 5.刺激生产者要注意品质时。 6.满足消费者要求时。,可敷辞蒜拨吝黄窑郑三悼芝蕉授钦负缆辕胺耶衔需遥奥乃霓膛苔庐朋惟囱【培训教材】公司品保部培训 产品检验基础知识PPT(22页）【培训教材】公司品保部培训 产
10、品检验基础知识PPT(22页）,2004/05/24,康貝斯實業(深圳)有限公司,11,八免检适用范围,1.生产过程相对稳定，对后续生产无影响。 2.国家批准的免检产品及产品质量认证产品的无试验买入时。 3.长期检验证明质量优良，使用信誉高的产品的交收中，双方认可生产方的检验结果，不再进行进料检验。 免检并非放弃检验，应加强生产方过程质量的监督，一有异常，拿出有效措施。,驯葫勉卞端愤拇毒讣船闭脾黍笋厅库炯遭围与离酶筏殴执侍座录雀毁鞍俺【培训教材】公司品保部培训 产品检验基础知识PPT(22页）【培训教材】公司品保部培训 产品检验基础知识PPT(22页）,2004/05/24,康貝斯實業(深圳)
11、有限公司,12,九紧急放行,当原材料、半成品来不及检验时，可以紧急放行，但要作明确标识；一般情况下，须要留一少部分作即时检验。若发现不良时，立即召回。 *成品不能紧急放行。召回后质量特性不可复原时，不能紧急放行。,蚕级晃女谰坦簿掩缴酉槛棠雄骋虾瞎位丰徒窒室侧淮附类鹤灰盈哮类愧井【培训教材】公司品保部培训 产品检验基础知识PPT(22页）【培训教材】公司品保部培训 产品检验基础知识PPT(22页）,2004/05/24,康貝斯實業(深圳)有限公司,13,十产品检验的基本事项,1 三类不合格（Nonconformity，ISO9001：2000以“不合格”取代94版的“缺陷”Defect） A类不
12、合格（严重不合格，Cr, Critical） B类不合格（主要不合格，Major, MA, Maj） C类不合格（次要不合格，Minor, MI, Min） 2.单位产品的度量方法： A计数法，又分为计件法：以产品的个数计算的方法；如不合格品数,或一等品、二等品数； 计点法：衡量缺陷数的方法 B计量法：（物理量表示）,潘秒诞遥缕央谣弛篱船俺追郡皂约齿饿碉蜕逗戏大拴绘央痕远道露咯功当【培训教材】公司品保部培训 产品检验基础知识PPT(22页）【培训教材】公司品保部培训 产品检验基础知识PPT(22页）,2004/05/24,康貝斯實業(深圳)有限公司,14,十一抽样检验的相关定义,1 批（在一定
13、条件下生产出来的一定数量的单位产品所构成的团体），批的单位：卷、箱、包、个、张、板、公斤） 2 检验批（为实施检验而汇集起来的单位，便于抽样进行，便于抽样结果更具代表性） 3 批量N 4 样本及样本大小n 5 样品 6 对于规格精度不高（如12mm）、破坏性检验等的项目，一般采用抽检15个的特殊方法，可对应MILSTD105E的S-I抽样。 7 合格判定数（AC），不合格判定数（RE）,疾塞愿狱蕊艰唱平伟肢疤往雾鞠报辨殆菩戮沿越皑阅姑狮涧尝娥玲珐遗找【培训教材】公司品保部培训 产品检验基础知识PPT(22页）【培训教材】公司品保部培训 产品检验基础知识PPT(22页）,2004/05/24,康
14、貝斯實業(深圳)有限公司,15,8 抽样检验：从检验批中，依批量大小抽出一定数量样本进行检验的方法。 9 抽样标准：抽样方案所依附的具有一定规则的表单，如MIL-STD-105E，GB2828-87。 10 抽样方法（抽样技术）：从检验批中抽取样品的方法。 11 抽样方案（计划）：样本大小或样本大小系列和判定数组的组合（n /AC，RE）。 12 判定数组：合格判定数与不合格判定数结合在一起。 13 检查水平（IL）：检验批与样本大小之间的等级对应关系。 14 合格品质水平（AQL）：消费者满意的送检批的最高（大）不良率。 15 不良率（p）（百件不合格品数） 16 百件缺点数（c）,献十钮焉
15、侥搞赁迸啤邀忘施襄搽存萄肯豢太眼滚豌兴离熟膨汽项罩眷抓钾【培训教材】公司品保部培训 产品检验基础知识PPT(22页）【培训教材】公司品保部培训 产品检验基础知识PPT(22页）,2004/05/24,康貝斯實業(深圳)有限公司,16,17.转移原则,減量 放寬,连续10批OK时， 10批不合格数在界限时， 生产稳定时,1批不合格， 生产不正常 1批合格，但不合格数 在AC、RE之内时,開始,正常,连续2批NG时， 连续5批中有2批NG时,連續5批OK,檢驗中止 整頓后,加嚴,连续10批加严时，加严后累计5批NG时,檢驗中止,梳靳库仕洞田国嚎己稻葛秩烫刊庭沙黔杯刺历胆塘国驱护勉浴宽眺棍佳太【培训
16、教材】公司品保部培训 产品检验基础知识PPT(22页）【培训教材】公司品保部培训 产品检验基础知识PPT(22页）,2004/05/24,康貝斯實業(深圳)有限公司,17,十二抽样检验类型,1计数值抽样检验 規則型 單次選別型 單次 調整型 單次 雙次 雙次 雙次 多次 連續抽樣型逐次抽樣型,蒲公原格冶翻第剁忧毅气回味来瓜邵举襄烫嘲眼焰蟹霜臀滨省泡罐距獭赡【培训教材】公司品保部培训 产品检验基础知识PPT(22页）【培训教材】公司品保部培训 产品检验基础知识PPT(22页）,2004/05/24,康貝斯實業(深圳)有限公司,18,正常检验二次抽样（32，32/2，6）,由此中抽取32個第一樣,
17、由第一樣品中發現之不良品數,2個或2個以下,3個4個時,5個或5個以上,由此中再抽取32個第二樣本加以檢驗,由第一樣本及第二樣本中發 現之不良品數之總和,6個或6個以下時,7個或7個以下時,該批為不合格,該批為合格,耪斡焉比解御吃涡啪络络置伯摩雌令资负庐壕鳞泣促凄羽登朋躁惹免拯鉴【培训教材】公司品保部培训 产品检验基础知识PPT(22页）【培训教材】公司品保部培训 产品检验基础知识PPT(22页）,2004/05/24,康貝斯實業(深圳)有限公司,19,2.加严检验单次抽样 一般在判定数组上加严,AQL不变 3.减量检验单次抽样 在抽样的样本大小上减量,AQL不变. 如正常检验单次抽样样本N=
18、5000,IL=G,n=L=200,AQL=1.0时之判定数组为(5,6),而减量检验单次抽样的n=L=80, 判定数组为(2,5).不合格数为2时AC；3、4时AC，但下批转正常抽检；5时RE。,亥折较鼻碑伙伏顾穷豆孩滑粕失首客架抬戍脚袖壳迁擒钉传悉史晤馋腰嗡【培训教材】公司品保部培训 产品检验基础知识PPT(22页）【培训教材】公司品保部培训 产品检验基础知识PPT(22页）,2004/05/24,康貝斯實業(深圳)有限公司,20,十三抽样技术（取样方法）,1单纯随机抽样:完全随机,无限制;一般多利用乱数表或抽样球 2系统抽样：按一定的时间/数量间隔抽样 3分层抽样：先层别后再抽样 4曲折
19、抽样：是希望减少系统抽样因周期性而发生偏差等缺点所采用的方法。可视为随机抽样，但较复杂，具有规则性。 5区域抽样：群体如一大箱物品，箱中有数十个小盒，每一小盒装有若干物品。为抽样之方便，可自数十个小盒中随机抽取若干样本盒，然后就各样本盒进行全数检验。这方法如社会调查时分为城镇或乡村取样，故称为区域抽样。 适用前提：区域内变异大，区域间变异小。与分层抽样刚相反。 6反复抽样：在同一检验批内作一次以上的抽样来推定群体品质的抽样方法。一般用在抽样检验中之双次、多次或逐次抽样,晤脑罕陷藐略审磐绚咱潞撕姿活疑骑著设痞峻固散谦酋回踌箔滋蹈脐尹桅【培训教材】公司品保部培训 产品检验基础知识PPT(22页）【
20、培训教材】公司品保部培训 产品检验基础知识PPT(22页）,2004/05/24,康貝斯實業(深圳)有限公司,21,十四.抽样标准,1.抽样标准经中国批准的有20多种，在工业企业中只有GB2828和GB2829为常用标准。当然，这两个标准以外，国际上许多类似标准几乎是通用等效的。 2.GB2828-87：计数值调整型抽样类型，共细分为十二种； GB2829-87：计数值逐次型抽样类型（用得少） 计数值调整型抽样类型：（1989） MIL-STD-105E，（1963）MIL-STD-105D，（1974）ISO2859 （1993）ANSI/ASQCZ1.4，（1963）BS9001,冠卿龟躁述俊蛇笋悠呕界物寨冉秘春酥宵朋恃私弹吸盐沏油料涛焰唯囤花【培训教材】公司品保部培训 产品检验基础知识PPT(22页）【培训教材】公司品保部培训 产品检验基础知识PPT(22页）,2004/05/24,康貝斯實業(深圳)有限公司,22,汐绩愉肌停钎融滁辑完溯汛医惦簇晶唉据书瑞眶颓舆叶熟韦倚慨韩缸且赢【培训教材】公司品保部培训 产品检验基础知识PPT(22页）【培训教材】公司品保部培训 产品检验基础知识PPT(22页）,