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1、第 1 页 大酒店整改动员大会发言稿 特征码 zfbrpJkkvUfkFNzdXdNd *大酒店自 20XX 年 4 月 16 日开业以来，在市局领导 的关心支持下，在酒店领导班子带领下，酒店全体员工共同历 经了创业的艰难，经受了非典的考验，在激烈的行业竞争中， 凭借着“以人为本、真诚服务”的经营管理宗旨和对消费者高 度负责的态度服务于社会大众，创下了良好的口碑，得到了同 行业的认可和社会各界人士的一致好评，并 20XX 年在*省旅 游局举办的全省最佳星级饭店评选活动中获得“全省最佳星级 饭店”光荣称号。目前，已基本在本市确立了高档次、高品位 饭店的地位。 酒店在两年多的工作运行中，虽然取得了
2、一定成绩，但 是在工作中也暴露出了很多不足之处，仍然存在很多问题需要 逐步解决。如：员工精神面貌和工作状态欠佳、卫生清洁工作 不彻底、设施设备的保养维修不到位、规章制度不完善不落实、 管理人员责任心不强、员工工作不热情、缺乏积极主动性等等。 如果这些问题不能够及时解决，得以蔓延，那么我们不仅保不 第 2 页 住原来的成绩，而且会被其它的同行所超越、所取代。加之目 前国内餐饮市场竞争空前激烈，本市宾馆酒店也如雨后春笋般 的涌现，酒店业都面临着非常残酷的生存压力，我们要想在同 行业中立于不败之地，就要居安思危，增强竞争和忧患意识， 不断的在创新中求发展，打出自己的优势和特色，以灵活的营 销策略在竞
3、争中争得客源、赢得市场。 因此提高酒店管理水平、对现存问题进行整改、更新 经营理念是是酒店的当务之急，在市局领导的关心和支持下， 酒店已从昨日（10 月 11 日）起开展了一场轰轰烈烈的以 “强 化管理，提升服务，大培训，大学习”为主题的整改和培训活 动。此次活动制定有安排周密的整改和培训方案，聘请具有丰 富管理经验的培训老师和正规部队的军训教官，培训内容专业。 全体员工要珍惜这次机会，积极配合活动的开展，不管是军事 训练还是理论培训，都要严肃认真的对待，听从指挥，服从分 配，以大局为重，不能敷衍了事，应付差事。通过这场活动必 须达到以下三个目的： 第 3 页 使员工的工作和精神面貌有一个明显的改观。 全面提升酒店服务质量和员工整体素质。 进一步加强和完善酒店的管理机制，使酒店的管 理水平迈上一个新台阶。 同志们，酒店的前景和大家的利益息息相关，店兴我 荣，店衰我耻，希望在这次活动中，我们能够学以致用，在以 后的工作中以“酒店为我搭舞台，我为酒店添光彩”的企业格 言时刻鞭挞自己为开来的发展着想。只有我们团结一心，才能 够具有强大的竞争力，才能在激烈的竞争处于不败之地，让我 们携起手来，为酒店的美好明天而共同努力吧！