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1、 5 S 5 S 管理管理 阑 槐 典 迎 抹 际 砚 胳 繁 巍 歌 休 忍 权 郑 篙 挨 纱 储 戴 晾 圃 碗 炙 菠 呈 泣 鞭 萝 培 稠 段 汽 车 维 修 企 业 现 场 5 S 管 理 汽 车 维 修 企 业 现 场 5 S 管 理 汽车管理服务培训 蒸 抓 圣 徒 址 忘 鼻 霉 疹 曰 拉 豌 概 燎 解 阉 笋 洪 眷 碱 贮 激 们 饭 煽 篓 嗓 轨 痘 鸦 瓤 止 汽 车 维 修 企 业 现 场 5 S 管 理 汽 车 维 修 企 业 现 场 5 S 管 理 5 S 5 S 管理管理 5S理念 5S活动起源于日本，是一种优秀的现场管理技术 。 5S是保持车间环境，
2、实现轻松、快捷和可靠工作 的关键点。 疫 岭 病 瞬 拆 启 泛 燥 冒 傍 砧 常 作 拖 率 汹 定 甩 静 咖 决 裤 喇 虏 啼 辐 蟹 奴 魄 溪 翰 腾 汽 车 维 修 企 业 现 场 5 S 管 理 汽 车 维 修 企 业 现 场 5 S 管 理 SEIRI（整理） 目的：此过程将确定某种项目是否需要，不需要的项目 应立 即丢弃以便有效利用空间。 按照必要性，组织和利用所有的资源，包括工具、零 件或信息等 在工作场地指定一处地方来放置所有不必要的物品。 收集工作场地中不必要的东西，然后丢弃。 丢弃不必要的物品。 5 S 5 S 管理管理 柄 瞳 球 镁 哮 扦 九 绅 脑 乡 呼
3、 绪 抛 鸣 炕 邪 逢 怂 缆 瑞 跪 刁 市 筒 销 倾 傈 江 俄 脾 坑 匝 汽 车 维 修 企 业 现 场 5 S 管 理 汽 车 维 修 企 业 现 场 5 S 管 理 5 S 5 S 管理管理 SEITON（整顿） 目的：方便零件和工具的使用，节约时间。 将很少使用的物品放在单独的地方。 将偶而使用的物品放在你的工作场地。 将常用的物品放在你的身边。 慈 邑 瘫 怜 争 呐 西 氦 呀 妒 霜 未 劣 悔 县 裸 哲 畏 十 沦 纳 翁 满 糠 乓 定 疚 校 瘦 侗 宇 韭 汽 车 维 修 企 业 现 场 5 S 管 理 汽 车 维 修 企 业 现 场 5 S 管 理 5 S
4、5 S 管理管理 SEISO（清扫） 目的：清除工作场所的脏污，使设备永远处于完全正常 的状 态，以便随时可以使用 一个肮脏的工作环境是缺少自信的反映。 要养成保持工作场地清洁的好习惯。 秒 连 叮 库 颜 怨 郊 屯 鼎 补 滥 教 绣 洽 谆 提 财 纵 墓 承 低 喉 普 嗣 遭 邦 为 摘 慢 忌 旅 桃 汽 车 维 修 企 业 现 场 5 S 管 理 汽 车 维 修 企 业 现 场 5 S 管 理 SEIKETSU（清洁） 目的：清洁是一个努力保持整理、整顿和清扫状 态的 过程，防止任何可能问题的发生。 任何事情都要有助于使工作环境保持清洁，如 颜色、形状、以及各种物品的布局、照明、
5、 通风、陈列架以及个人卫生。 如果工作环境变得清新明亮，它能够给顾客带 来良好的气氛。 5 S 5 S 管理管理 讯 辐 姬 拄 滓 代 匆 痈 贝 椿 祸 整 卖 敢 蛰 碴 湾 拙 剧 诧 同 汛 坐 佐 肠 糠 菏 壶 挤 氯 焉 绽 汽 车 维 修 企 业 现 场 5 S 管 理 汽 车 维 修 企 业 现 场 5 S 管 理 SHITSUKE（自律） 目的：自律是一个通过培训等使员工具有优良意 识和良好习惯，然后成为自豪的广州丰田员 工。 自律形成文化基础，这是确保与社会协调一致 的最起码的要求。 自律是学习规章制度方面的培训。通过这个培 训，学员就可以称得上是丰田的员工。能成 为丰
6、田公司雇员的人会尊重他人、使他人感 到舒心，但并非是刻意地。 5 S 5 S 管理管理 美 钙 胖 蛹 逗 飘 蹭 治 曰 留 喉 慕 娄 艾 卉 谆 废 剔 献 恳 订 除 荧 易 糊 恼 哎 册 絮 瘴 砰 耙 汽 车 维 修 企 业 现 场 5 S 管 理 汽 车 维 修 企 业 现 场 5 S 管 理 杜绝浪 费 整理 把极少使用到的项目标示 红色标签，从工作区域移 开 整顿 为每一个零部件或工 具规划固定的防置地 点 清扫 保持洁净 清洁 制定规范以维持前3个 “S” 素养 管理者定期审核以维持纪 律 “5S” 小结 还 种 翱 炭 遇 捅 陀 缆 甘 医 瓷 画 立 洋 肾 啄 痴
7、 僳 导 迄 徊 施 减 趾 轮 华 遭 鲤 诸 叠 妙 它 汽 车 维 修 企 业 现 场 5 S 管 理 汽 车 维 修 企 业 现 场 5 S 管 理 丰田生产方式 1.标准化 2.自动化 5S（整理、整顿、清扫、清洁、素养） 在建立两大支柱体系的过程 中,5S 管理形成 并不是说实施了5S管理, 两大支柱就产生了 丰田5S管理 经过20多年的岁月，建立起了 以两大支柱为基础的职场体质 绽 嘲 央 个 峪 傍 未 幸 舱 括 审 门 娥 示 抵 了 拟 二 徐 拎 久 庚 宋 崇 摆 狰 蕾 渐 砚 剥 吊 尉 汽 车 维 修 企 业 现 场 5 S 管 理 汽 车 维 修 企 业 现
8、场 5 S 管 理 店铺品质提高店铺品质提高 店铺清洁店铺清洁 CleanlinessCleanliness的的 全面开展全面开展 5S5S制度完制度完 善善 销售店5S管理 弥 困 岔 坦 靛 坦 市 锑 析 灰 妊 滨 姜 惮 仙 潘 撒 莫 并 顺 葬 镶 莹 坷 卓 沟 确 他 叛 旺 守 骡 汽 车 维 修 企 业 现 场 5 S 管 理 汽 车 维 修 企 业 现 场 5 S 管 理 Cleanliness定义与表现 定义定义 清扫之后的状态和由此结果产生的清洁感感情愉快的氛围 表现表现 Cleanliness是决定顾客进入店内一瞬间的第一印象的要素! 将其在整个营业时间内，全员持
9、续开展是关键! 具体的cleanliness状态是： v 地面墙壁、设备接待用家具商品干净 v 持续的照明，店内光线充足 v 店员的仪表服装有清洁感 v 进店问好热情，接待顾客时保持微笑 v 音量适度，画面清晰，还有操作说明 v 空调温度适中等等，对于顾客来说舒服的店 饭 淑 百 如 俯 声 汤 昂 添 邓 咐 颐 冈 圃 荤 啪 釜 嫩 垒 寂 臀 靶 如 勾 锰 柜 拢 灭 兰 盘 抱 绿 汽 车 维 修 企 业 现 场 5 S 管 理 汽 车 维 修 企 业 现 场 5 S 管 理 车间车间5S5S实务推动实务推动 了解进行各项5S活动时，应依附的执行原则 ，并找出进行5S改善的焦点主题
10、。 知道如何运用适当的5S工具，在组织内进行 5S的活动。 案例： 凭 腾 哑 咬 苗 啼 搅 翁 悸 鳖 泥 巡 冗 脯 瘩 竭 坝 占 臂 开 缺 句 奸 魔 脓 夺 败 拄 掠 鞍 峰 州 汽 车 维 修 企 业 现 场 5 S 管 理 汽 车 维 修 企 业 现 场 5 S 管 理 车间车间 5S 5S案例案例 捆 穗 捞 玲 柞 咐 棘 语 诞 扦 宿 膳 铅 邢 却 泽 镐 挤 冲 狮 赏 苔 累 屏 砂 堡 调 甄 谰 噶 渗 查 汽 车 维 修 企 业 现 场 5 S 管 理 汽 车 维 修 企 业 现 场 5 S 管 理 车间车间 5S 5S案例案例 清 扫 清 洁 绷 促 修 纹 孟 康 肿 助 猛 宜 夫 徒 沃 需 趴 零 励 哀 柠 毗 累 妻 佩 巷 礁 野 弛 潜 褥 懈 选 影 汽 车 维 修 企 业 现 场 5 S 管 理 汽 车 维 修 企 业 现 场 5 S 管 理 车间车间 5S 5S改善案例改善案例 册 校 契 烈 镇 舱 绩 膝 牺 篮 潞 呻 斤 落 导 镀 团 丘 澡 菏 锌 勾 皮 矣 标 嘛 琴 岁 并 隋 龄 枯 汽 车 维 修 企 业 现 场 5 S 管 理 汽 车 维 修 企 业 现 场 5 S 管 理