1、副县长在物业管理提升工作推进会议上的讲话同志们：今天，我们召开这次物业管理提升工作推进会议，主要目的是深入分析当前我县物业管理工作中存在的问题，进一步统一思想、明确任务、强化措施，全面提升物业管理服务水平，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。物业管理作为城市管理和社区建设的重要组成部分，与人民群众的日常生活息息相关，是一项重要的民生工程、民心工程。县委、县政府高度重视物业管理工作，多次召开专题会议进行研究部署。下面，我就做好全县物业管理提升工作，讲三点意见。一、认清形势，正视问题，切实增强做好物业管理提升工作的责任感和紧迫感（一）充分认识物业管理的重要意义。物业管理不仅关系到居民的生活质
2、量和社区的和谐稳定，也影响着城市的整体形象和可持续发展。良好的物业管理能够为居民提供安全、舒适、整洁的居住环境，有效提升居民的生活品质；能够促进邻里之间的交流与沟通，增强社区的凝聚力和归属感；能够维护小区的公共秩序和设施设备，延长房屋的使用寿命，提高城市资产的价值。同时，物业管理也是城市管理的重要延伸，是基层社会治理的重要内容，对于提升城市精细化管理水平、构建共建共治共享的社会治理格局具有重要作用。（二）客观分析当前物业管理存在的问题。近年来，我县物业管理行业取得了一定的发展，物业服务企业数量不断增加，服务范围逐步扩大，管理水平有所提高。但我们也必须清醒地认识到，与人民群众的需求和期望相比，我
3、县物业管理还存在一些亟待解决的问题。一是服务质量参差不齐。部分物业服务企业服务意识淡薄，管理不规范,存在卫生清扫不及时、绿化养护不到位、设施设备维修不及时等问题,影响了居民的正常生活。二是业主与物业矛盾纠纷较多。一些小区存在业主拖欠物业费、物业服务企业擅自提高收费标准、小区公共收益不透明等问题，导致业主与物业之间矛盾激化，甚至引发群体性事件。三是行业监管力度不够。物业管理部门在行业准入、服务质量监督、信用管理等方面还存在薄弱环节，对物业服务企业的违规行为查处不及时、不到位，缺乏有效的约束机制。四是老旧小区物业管理难题突出。老旧小区由于建设年代久远，基础设施陈旧，配套设施不完善，且大多没有成立业
4、主委员会，缺乏有效的管理主体，导致物业管理难度大、成本高，物业服务企业不愿接管或管理服务质量低下。（三）切实增强责任感和紧迫感。物业管理问题已经成为社会关注的热点、难点问题，关系到人民群众的切身利益和社会的和谐稳定。各乡镇、各部门要充分认识加强物业管理提升工作的重要性和紧迫性,切实增强责任感和使命感，把物业管理提升工作作为一项重要的民生工程来抓，以更加坚定的决心、更加有力的措施、更加务实的作风，全力以赴推进物业管理提升工作，切实解决好人民群众反映强烈的突出问题，努力营造和谐宜居的居住环境。二、突出重点，精准发力，全面提升物业管理服务水平（一）加强物业服务企业监管，规范物业服务行为。一是严格市场
5、准入。物业管理部门要加强对物业服务企业资质的审核把关，严格执行市场准入和退出机制，坚决杜绝不符合条件的企业进入物业管理市场。对新设立的物业服务企业，要严格审查其注册资本、专业技术人员、管理制度等条件，确保其具备相应的服务能力。二是加强服务质量监督。建立健全物业服务质量监督考核机制，定期对物业服务企业的服务质量进行检查考核，考核结果向社会公开。对服务质量不达标、群众满意度低的物业服务企业，要责令限期整改；整改仍不达标的，要依法依规清退出物业管理市场。三是强化信用管理。建立物业服务企业信用档案，将物业服务企业的基本信息、服务合同履行情况、投诉处理情况等纳入信用档案，作为企业资质升级、评先评优的重要
6、依据。对信用良好的企业，给予表彰奖励和政策支持；对信用不良的企业，要列入重点监管对象，加大监督检查力度。（二）加强业主委员会建设，发挥业主自治作用。一是规范业主委员会组建。各乡镇要加强对业主委员会组建工作的指导，严格按照法定程序，积极稳妥地推进业主委员会的组建工作。要加强对业主委员会候选人的资格审查，把政治素质高、责任心强、具有一定组织协调能力的小区业主推选为业主委员会成员。二是加强业主委员会培训。定期组织业主委员会成员参加业务培训，提高他们的法律意识、业务水平和管理能力。培训内容可以包括物业管理法律法规、业主委员会职责、小区财务管理等方面的知识。三是强化业主委员会监督。建立健全业主委员会监督
7、机制，加强对业主委员会工作情况的监督检查，防止业主委员会滥用职权、侵害业主利益。业主委员会要定期向业主大会报告工作，接受业主的监督。（三）加强老旧小区物业管理，改善居民居住条件。一是加大改造力度。住建部门要结合城市更新行动，加大对老旧小区的改造力度,重点对老旧小区的水、电、气、路等基础设施进行升级改造，完善小区的停车、绿化、休闲等配套设施，为物业管理创造良好的条件。二是创新管理模式。针对老旧小区物业管理难题，要积极探索创新管理模式。可以采取“政府引导、业主自治、社区协助、企业参与”的模式，引导老旧小区成立业主委员会，选聘物业服务企业进行管理；对于规模较小、难以引入物业服务企业的老旧小区，可以由
8、社区居委会组织居民实行自我管理，或者引入专业化的社区服务机构提供基本的服务。三是给予政策支持。政府要出台相关政策，对老旧小区物业管理给予一定的资金补贴和政策优惠。例如，对承担老旧小区物业管理的企业，给予税收减免、财政补贴等支持；对积极参与老旧小区改造和管理的企业，在项目招投标、评先评优等方面给予倾斜。（四）加强矛盾纠纷化解，维护社会和谐稳定。一是建立矛盾纠纷排查机制。各乡镇、社区要定期对辖区内物业管理矛盾纠纷进行排查，及时掌握矛盾纠纷的动态和趋势，做到早发现、早报告、早化解。二是完善矛盾纠纷调解机制。建立健全物业管理矛盾纠纷调解组织，充分发挥社区居委会、业主委员会、物业服务企业等各方的作用，形
9、成调解合力。对于一般的矛盾纠纷，由社区居委会或业主委员会进行调解；对于较为复杂的矛盾纠纷，由乡镇政府组织相关部门进行联合调解。三是加强法律宣传和引导。加大对物业管理法律法规的宣传力度，提高业主和物业服务企业的法律意识和维权意识。引导业主和物业服务企业通过合法途径解决矛盾纠纷，依法维护自身的合法权益。三、加强领导，强化保障，确保物业管理提升工作取得实效（一）加强组织领导。成立由县政府主要领导任组长，分管领导任副组长，各乡镇、相关部门负责人为成员的物业管理提升工作领导小组，统筹协调推进全县物业管理提升工作。领导小组下设办公室，负责日常工作的组织协调和督促检查。各乡镇也要成立相应的工作机构，明确专人
10、负责，确保物业管理提升工作有人抓、有人管。（二）明确部门职责。物业管理提升工作涉及多个部门，需要各部门密切配合、协同作战。住建部门作为物业管理的行政主管部门，要切实履行好行业监管职责，加强对物业服务企业的管理和指导；民政部门要加强对业主委员会组建和管理的指导，推动业主自治；公安部门要加强对小区治安秩序的维护，打击各类违法犯罪行为；市场监管部门要加强对物业服务收费的监管，规范收费行为；消防部门要加强对小区消防安全的检查和指导，消除消防安全隐患；其他相关部门也要按照各自职责，做好相关工作，形成工作合力。（三）强化宣传引导。充分利用电视、报纸、网络等媒体，广泛宣传物业管理的重要意义和相关法律法规，及
11、时报道物业管理提升工作的进展情况和取得的成效，营造良好的社会舆论氛围。引导业主树立正确的消费观念和物业管理意识，自觉遵守物业管理规定，积极支持和配合物业管理提升工作。同时，要及时总结推广物业管理提升工作中的好经验、好做法，发挥典型示范引领作用，推动全县物业管理水平整体提升。（四）严格督查考核。建立健全物业管理提升工作督查考核机制，加强对各乡镇、各部门工作落实情况的监督检查。县政府督查室要定期对物业管理提升工作进行专项督查，及时通报督查情况，对工作落实不力、进展缓慢的单位和个人，要严肃问责。将物业管理提升工作纳入各乡镇、各部门的年度目标考核内容，加大考核权重，确保物业管理提升工作各项任务落到实处
12、同志们，物业管理提升工作责任重大、使命光荣。让我们以更加饱满的热情、更加坚定的信心、更加务实的作风，齐心协力、真抓实干，全面推进物业管理提升工作，为改善居民居住条件、提升城市形象、构建和谐社会作出新的更大贡献！谢谢大家！赠篇：公务员工作写作提纲3。例1 .扎实推进公务员绩效管理试点工作系统谋篇布局，推动组织实施从“纸面要求”转为“具体实践”。科学设置指标，推动考核评估从“千篇一律”转为“量体裁衣”。突出数字赋能，推动管理过程从“线下监督”转为“双线融合”。强化绩效执行，推动结果运用从“重考轻用”转为“真考真用”。2 .念好“三字诀”让公务员先进典型不断涌现注重动态跟踪，构建典型管理的“全链条
13、聚焦成长成才，培养人民满意的“领头雁”。强化正向激励，提振干事创业的“精气神”。3 .“三个结合”做实新录用公务员培训坚持“规定动作”与“自选动作”相结合，丰富完善培训形式。坚持“理论教学”与“实践教学”相结合，科学安排培训内容。坚持“集中学习”与“自主学习”相结合，营造良好成长环境。4 .“三个聚焦”扎实做好考试录用公务员考察工作聚焦业务精通，提升考察人员能力。聚焦流程严谨，增强考察规范水平。聚焦纪律严明，确保考察公正严肃。5 .聚力台账整理“三个重点”为工资福利工作保驾护航以实用性为重点，重视台账整理意义。以适配性为重点，理清台账整理门类。以时效性为重点，发挥台账整理效力。6 .念好“
14、三字诀”助力新录用公务员成长成才以“学”为先，强化理论修养。以“炼”为要，提升实干本领。以“管”为重，健全考评体系。7 .抓实培养管理“黄金期”助力新录用公务员快速成长突出政治淬炼，精心细心育苗。注重一线历练，实战实干壮苗。坚持适时使用，严管厚爱护苗。8 .“三个抓实”构建新录用公务员培养全链条教育培训“提质”，抓实“育”的基础链。导师帮带“引路”，抓牢“管”的关键链。实践锻炼“强筋”，抓好“干”的发展链。9 .“三措并举”考实考准公务员平时表现注重量化考核，拒绝“靠印象”。注重考出实效，拒绝“和稀泥”。注重结果运用，拒绝“走过场”。10 .探索完善新录用公务员“专业化成长链条”一是聚焦紧缺专
15、业“设岗”。二是注重分步施教“培育”。三是创新平台载体“考评”。11.搭建公务员初任培训的“三个课堂”舞台上的课堂行走中的课堂党旗下的课堂12 .“三注重”提升公务员信息管理水平注重统筹规划，提高数据精准性。注重日常维护，确保数据完整性。注重系统运用，发挥数据实用性。13 .“三向发力”锻造年轻公务员综合素质培养链走出去，借“他山之石”。请进来，蓄“内功之力”。沉下去，强“攻坚之策”。14 .“三点一线”规范公务员工资审批管理以落实政策为着力点，强化工资审批管理。以健全机制为立足点，规范工资审批流程。以部门联动为支撑点，严肃工资审批纪律。以审核精准为主线，提升工资审批效率。15 .四聚焦四突出
16、强化公务员队伍管理聚焦岗位需求，突出招录精准化。聚焦素质提升，突出能力专业化。聚焦规范高效，突出管理精细化。聚焦干部实绩，突出激励导向化。16 .“四字”工作法推进招录资格复审工作着眼“责”压紧压实。突出“准”从严从细。立足“纪”筑牢底线。用心“暖”全程守护。17 .“三强化”提高公务员信息采集更新和年报统计工作质效强化政策研究，提升业务水平。强化流程把握，有序统筹推进。强化校验审核，确保工作质效。18,用“心”当好资格复审“审核员”精心谋划优部署。细心审核严程序。贴心服务显真情。19 .以正向激励提升公务员担当动能树立实干担当风向标。夯实强基赋能基本盘。善用关爱激励助燃剂。20 .“三维发力
17、做好公务员招录工作精准分析研判，按需施策下好“先手棋”。科学设置职位，严格标准树立“风向标”。强化责任意识，防范风险拉好“警戒线”。21 .“四个一线”为新录用公务员赋能添彩乡村一线察实情。实境一线拓眼界。民生一线守初心。产业一线促发展。22 .“三个坚持”从细从严从实做好公务员考核工作坚持精准制定考核目标。坚持严格遵守考核流程。坚持强化考核结果运用。23 .“青蓝结对”助力新录用公务员茁壮成长健全帮带体系，加快角色转变。突出精准赋能，开展清单培养。强化实践锻炼，提高履职实效。24 .“三个强化”做好公务员工资管理工作强化政策学习，做好业务指导。强化规矩意识，规范业务流程。强化交流沟通，提升
18、服务水平。25 .“三个突出”提升公务员工资管理水平突出规范性，在流程把控上下功夫。突出专业性，在能力提升上下功夫。突出精准性，在政策落实上下功夫。26 .“三个一批”涵养队伍一池活水源头蓄势，公开招录一批。拓宽渠道，优化配置一批。强筋壮骨，实践锻炼一批。27 .积极引导新入职公务员快速进入角色谈心谈话树牢政治意识。入职培训帮助能力提升。及时保障彰显关心关爱。28 .精细化、规范化扎实做好公务员转正定级工作规范工作流程，确保程序公正。做细业务资料，确保档案精准。强化结果运用，确保培养靠实。29 .“三个紧盯”做好公务员招录计划编制工作一是紧盯队伍结构所需。二是紧盯产业发展所需。三是紧盯基层治理所需。30 .考准考实新录用公务员试用期表现在岗调研考笔头能力。素能展不考口头能力。动态评估考日常表现。
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