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1、第 1 页 市语委办 2005 普通话培训测试工作总结 特征码 UIhrCHhbnXTfoXIQqGdN * 市语委办 20XX 普通话培训测试工作总结 根据全省语言文字工作统一部署，结合我市的具体情况， 20XX 年我市开展的普通话培训测试工作扎实有效，努力创新， 取得了新的进展，培训测试人数近万人。所做的主要工作如下： 一、严格规范，全面推进，顺利开展公务员普通话培训测 试工作。 公务员因其工作性质、内容等的特殊性，普通话培训测试 工作有着比较大的难度，有些公务员对普通话的重视程度不够， 认识不到普通话测试的现实意义，抱以无所谓的态度，甚至有 个别公务员对考普通话有抵触情绪；有的公务员的工
2、作性质千 差万别，公务繁忙，经常出差、开会，没有足够的时间学习和 提高普通话；还有些公务员大多有优越感，不了解测试的严肃 性，惯于疏通关系，给测试工作带来负面影响。面对这些困难， 市语委办与人事局公务员管理处以及受测单位的相关同志积极 协商，形成共识，确立了严格规范的工作原则，并根据实际情 况做好分工，由人事局制定初步的培训计划，并做好初步的协 第 2 页 调工作，受测单位做好培训的组织工作，语委办则始终坚持以 训保测的原则，积极宣传推普的重要意义以及和城市发展的密 切关系，强化公务员对普通话测试的认同感，并通过细致生动、 有针对性的辅导切实提高公务员的普通话水平，将普通话培训 落到实处。第二
3、，要求各单位做好测前的报名工作，根据各单 位的实际情况，市语委办统筹安排测试的时间，并将测试的时 间、地点和相关事宜及时准确地通知到每一位受测的公务员。 第三，在测试环节中始终严格按照上级的规定和大纲的要求， 加大测试过程管理的力度，进一步规范测试过程，坚决杜绝替 考、作弊和走后门现象，保证测试的严肃性和公正性；要求测 试员在长时间、高强度的工作中始终保持高度的注意力和一致 的评分标准。加强了视导环节，安排国家级测试员分别通过现 场抽测和测后复审的形式对测试员的评分情况进行复核。严格 按照计算机管理软件的程序进行操作，及时将测试结果反馈给 受测的公务员。 在各方的共同努力下，公务员普通话培训测
4、试工作组织严 密，操作规范，积极稳妥。参加考试的公务员积极准备，认真 考试；人事局和语委的领导高度重视、亲临指导；巡考人员始 终在场，实行有效监督。具体组织的同志考虑周全、组织严密、 准备充分，确保良好的考试纪律；测试员老师乐于奉献、评判 公正。各方面形成合力，有力地保证了普测工作的顺利完成， 并在社会上取得了良好的反响。 第 3 页 一年来，市测试站共培训测试市区公务员 2228 人，县 区公务员 1975 人，测试的过关率为 95%左右。 二、积极拓展，不断完善，面向社会开展普通话培训测试 工作取得成效。 市面向社会教师资格认证已经开始两年了，根据文件 规定，无相应的普通话等级证书者不能取
5、得教师资格。市测试 站根据新形势下的新问题进行认真分析： 今年的普测工作面向社会人员测试，面广量大，复杂，给 培训和测试的组织工作带来了很多困难；而且时间紧，任务重， 必须在 4 月份完成测试，并将资格证书发到考生手中。 为了圆满完成培训测试任务，市测试站在去年工作的基础 上进一步完善工作方法，采取以下举措：首先，召开各培训辅 导站负责人会议，组织再次学习普通话水平测试软件使用方法， 重申考试的各项规则；其次，要求各地始终坚持以测促训，以 训保测的原则，切实提高受测人的普通话水平，将普通话培训 落到实处。第三，要求各辅导站上报报名情况、测试组织工作 的进度，进行测试员的测前培训，做好测前的一切
6、准备工作。 测试站根据各辅导站上报的情况，统筹安排测试时间和相关事 宜。第四，在测试环节中始终严格按照上级的规定和大纲的要 求，进一步规范测试过程，要求各辅导站组织严密，坚决杜绝 替考、作弊和走后门现象，保证测试的严肃性和公正性；市测 试站统筹安排测试员进行测试，测试过程中，要求测试员在长 第 4 页 时间、高强度的工作中始终保持高度的注意力和一致的评分标 准。加强了视导环节，安排国家级测试员分别通过现场抽测和 测后复审的形式对测试员的评分情况进行复核。在这次普测工 作中，各地领导高度重视、亲临指导，有的教育局分管领导和 纪检委的同志连续几天坐镇考点，确保良好的考试纪律；具体 组织的同志考虑周
7、全、组织严密、准备充分；测试员老师克服 种种困难、全身投入、乐于奉献，有力地保证了普测工作的顺 利完成，有效地促进了推普工作的进一步开展。 20XX 年，市普通话培训测试站共对申请教师资格的社 会人员 1400 人和师范类（中师）学生 1091 人进行了培训和测 试，达到二级乙等的为 2491 人，合格率为 96.1%，有力地保证 了教师资格认证制度的实施。 今年 12 月份，我们又进行了 20XX 年报考教师资格的社会 人员普通话测试的报名和培训工作。报名历时一周，并在报纸 和广播等媒体上刊发消息，报名者人数众多，涉及面广，除了 需要普通话等级证书的教师和学生外，有宾馆、饭店、银行、 商店等
8、服务行业人员、有军人、社区干部、律师、工程师、企 业工人、个体经营者、还有许多普通话爱好者等等。 为了加大推广普通话的力度，拓展推普工作的空间，满足 社会人员参加普通话测试的需求，更好地为广大群众服务，根 据省语委的部署，在第七届全国推广普通话宣传周期间测试站 面向社会开展了一次义务的普通话水平测试。这次测试采用免 第 5 页 费报名、免费测试和免费办证的方式进行，测试对象涵盖 市辖区的各界人士（教师和学生除外） 。从报名者的情况来看， 涉及面广，人员分布有层次、有梯度，可以说涵盖了社会的方 方面面，各个阶层：有宾馆、银行、商店等服务行业人员、社 区干部、律师、工程师、企业工人、个体经营者、待
9、业青年， 还有许多普通话爱好者等等，年龄层次分明，从十七、八岁到 五十多岁的都有。一时间，普通话成了人们的热门话题。可以 看出随着时代的发展和人们生活水平的提高，人们对自身的语 言素质的提高有了迫切的要求，普通话水平测试的社会需求量 将会逐渐加大。经过细致周密的前期准备，第七届全国推广普 通话宣传周的第一天，语委组织开展对参加测试的 100 名应测 人员进行了普通话测试，测试在严格、规范、科学、公开、公 正、公平的原则指导下有序地进行。 我们还在省语委办领导的指导下，与高校语委加强联系、 密切配合。市语委组织挑选市辖骨干测试员协助师范大学、 医学院、彭城大学等高校共进行了数次的普通话培训测试
10、工作，取得了很好的反响。在测试中我们既锻炼了队伍，又提 高了能力，在与高校良好的互动中形成了“双赢”的良好局面。 三、积极探索，全力以赴，圆满完成我市省级测试员后续 培训工作。 为迎接新大纲的的颁布和实施 ，受省语委办委托，我市语 第 6 页 委办分别与 20XX 年 5 月和七月举办了三期省级测试员后续培训 班，培训对象涵盖地区及驻徐高校的近三百名省级测试员。 为了圆满完成省语委交给的任务，切实提高测试员们的理论水 平和业务能力，市语委办主要作了以下几项工作：首先，协调 驻徐各高校，形成合力，共同完成省级测试员的后续培训工作。 在 3 月份召开了市及驻徐高校语委办负责人会议，商讨培 训班的组
11、织形式及其他具体事宜；其次，及时向省语委领导汇 报准备情况，做好培训班的各项物质准备。第三，制定培训计 划，确定培训时间和地点，下发培训通知；第四，分别聘请富 有经验的国家级测试员贺建国、陈旻、潘文三位老师授课；第 五，严格培训和考试纪律，营造良好的学习和讨论氛围，力争 培训见实效，保证今后的普通话培训测试工作的顺利进行。通 过大家的共同努力，三期培训班圆满结束，共有 224 人参加培 训和考试，211 人顺利过关，受到了省语委领导的好评。 四、规范科学、管理严密，普通话测试效率和信度得到很 大提高。 我市普通话培训测试站自 20XX 年开始使用计算机管理软件， 不断提高应用水平，不仅保证了工
12、作的高效率，输入资料、分 组、准考证打印、测试员安排、考场安排等前期准备工作能够 做到有条不紊，更保证了测试工作的准确性和规范性；测试的 过程管理也真正落到了实处，从工作实践上看，测试员们在评 分时更加细致负责，测试结果令人满意，使得测试更具有公正 第 7 页 性、可信度和权威性。在测后的评分、统计和查找环节，管理 软件更显示出优越性，突破了以前测后整理和查找工作的种种 难点，保证测试成绩的准确性以及数据统计和信息查找方面的 准确、迅速和畅通。 工作中我们勇于创新，不断提高工作质量，譬如我们根据 计算机管理的特点，采用了准考证和等级证书通用一张照片的 方式，基本杜绝了替考的现象。再如每一次测试
13、前对测试员进 行培训，提出解决前次测试的问题，并提出具体要求，有力地 保证测试的规范性、科学性和公正性，圆满地完成每一次测试 任务。 在测后复审环节，我们聘请国家级测试员进行背对背打分， 将测后结果进行分项对比、细致分析，发现评分差异并分析其 原因，寻找解决办法，不断提高测试的准确性。 五、积极指导下属 11 个培训辅导站工作，形成全市普测工 作“一盘棋”的良好局面。 市普通话培训测试站还负有指导下属培训辅导站普通话培 训测试工作的职责，一年来，市测试站对 11 个培训辅导站统一 部署，积极指导，按照省语委要求，采用了培训辅导站负责报 名、培训以及测试的组织工作，市站负责测试的内容（如试卷、
14、分组等）安排、过程管理以及测后把关的管理模式，形成了分 工明确、职责确定、工作到位的良好局面。每次测试前由各培 训辅导站提出申请，由市站统一部署，测试时因地制宜，聘请 第 8 页 当地测试员进行测试，市站派出国家级测试员分别赴丰县、沛 县、铜山、邳州、睢宁、幼师、运师等培训辅导站进行视导， 认真督查各辅导站的测试管理工作，并下到考场听测，对测试 员的评分进行现场指导，严把质量关。在测后整理工作中需要 接待各培训辅导站来测试站处理测试资料，测试站的相关人员 能够做到热情接待，积极帮助，认真把关，在分组、打印试卷、 准考证、工作表、输入成绩、打印证书、粘贴照片等方面尽可 能提供方便，保证了测试任务的顺利完成，也得到了各培训辅 导站的好评。20XX 年县区及几所师范学校共培训测试教师、公 务员、学生 6194 人。 一年来，在省语委、市领导、局领导的指导和支持下，普 通话培训测试工作卓有成效，但也存在着不少问题有待于进一 步提高。在新的一年里，我们将不断地开拓进取、努力创新， 充分发挥领导重视、社会宣传的合力作用，与时俱进，开创普 测工作的新局面。 *