健康管理公司旅游健康管理服务合同模板.docx

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资源描述

1、健康管理公司旅游健康管理服务合同模板甲方(服务提供方):公司名称:公司全称法定代表人:法人姓名地址:公司地址联系方式:联系电话乙方(服务接受方):团队名称/个人姓名:团队或个人名称负责人/联系人:负责人姓名地址:联系地址联系方式:联系电话鉴于乙方在旅游过程中有健康管理服务需求,甲方具备提供相关服务的资质和能力,双方经友好协商,依据中华人民共和国民法典旅游法等相关法律法规,就甲方为乙方提供旅游健康管理服务事宜达成如下协议:一、服务对象乙方组织的本次旅游活动中的全体成员(具体名单及健康信息以乙方提供的旅游成员健康登记表为准)o二、服务内容(一)行前健康评估与指导1 .甲方在乙方旅游出发前X个工作日

2、内,为每位旅游成员提供健康评估服务。通过线上问卷、电话访谈等方式收集成员健康信息,包括既往病史、过敏史、当前用药情况、体能状况等,结合旅游目的地的气候、海拔、疫情等环境因素,出具个人健康评估报告。2 .根据评估结果,为高风险人群(如患有心脑血管疾病、呼吸系统疾病等)提供个性化出行建议,包括是否适合参与本次旅游、必备药品清单、注意事项等;为全体成员提供通用健康指导,如目的地常见疾病预防、饮食卫生建议、高原反应应对措施等。3 .协助乙方制定旅游健康应急预案,明确突发健康事件的处置流程、甲方与乙方的联络机制以及当地医疗机构资源信息。(二)行程中健康保障服务1 .健康监测:甲方安排随团健康管家(具备执

3、业医师或护士资质)全程陪同,每日为成员进行基础健康监测,包括体温、血压、心率等指标测量,记录成员健康状态,对出现不适症状的成员及时进行初步评估和处理。2 .医疗支持:随团健康管家携带急救药品箱(药品清单见附件一),为成员提供常见病、多发病的初步诊疗服务(如感冒、腹泻、外伤处理等);对需要进一步治疗的成员,协助联系当地医疗机构,并提供翻译、陪同就诊等服务。3 .健康提示:根据每日行程安排和天气变化,向成员发布健康提示,如高温天气防暑建议、登山活动体能分配指导、饮食搭配提醒等;在疫情防控期间,监督成员做好个人防护,协助进行核酸检测预约等。4 .应急处*:若发生突发重大健康事件(如急性心梗、脑卒中、

4、严重外伤等),随团健康管家立即启动应急预案,进行现场急救,并协调当地120急救资源,同时向甲乙双方负责人报告情况,协助办理后续医疗转运、保险理赔等事宜。(三)行后健康跟踪1 .旅游结束后X个工作日内,甲方为每位成员生成旅游健康总结报告,记录行程中的健康监测数据、就医情况及健康建议。2 .对行程中出现健康问题的成员,进行为期X周的健康跟踪,通过电话回访了解康复情况,提供后续调理建议;如需进一步治疗,协助对接乙方所在地医疗机构。三、服务期限与范围1 .服务期限:自年月日(出发日)起至一年月日(返程日)止,共计凶天。2 .服务范围:乙方本次旅游活动涉及的所有行程地点,包括具体城市/地区名称。四、费用

5、及支付方式()服务费用本次旅游健康管理服务总费用为人民币元(大写元整),具体构成如下: 健康评估费:X元/人人数人=元 随团健康管家服务费:X元/天x天数天=元 急救药品及设备使用费:元.应急处置预备金:元(服务结束后未使用的部分无息退还)(二)支付方式1 .乙方应在本协议签订之日起X个工作日内,向甲方支付总费用的%作为预付款,即人民币元(大写元整)。2 .旅游行程开始前X个工作日内,乙方支付剩余%的费用,即人民币元(大写元整)。3 .甲方收款账户信息:账户名称:甲方公司全称开户银行:开户银行名称银行账号:银行账号甲方在收到款项后X个H作日内开具合法发票。五、双方权利与义务(一)甲方权利与义务

6、1 .权利 有权按照协议约定收取服务费用。 有权要求乙方提供真实、完整的旅游成员健康信息,对隐瞒重大疾病史的成员,有权拒绝为其提供服务或调整服务内容。 遇突发健康事件时,有权根据专业判断采取紧急医疗措施,相关费用由乙方或成员承担(已包含在服务费用中的除外)。1.义务 确保随团健康管家具备相应资质和实践经验,能够熟练处理常见健康问题和应急情况。 保障急救药品和设备的合法性、有效性,定期检查药品保质期,更新设备功能。 严格保守旅游成员的健康隐私,不得向第三方泄露个人健康信息(法律法规另有规定的除外)。 如因甲方服务失误导致健康事件处置不当,造成成员人身损害的,承担相应赔偿责任(因成员隐瞒健康信息或

7、不配合治疗导致的除外)。(二)乙方权利与义务1 .权利 有权要求甲方按照协议约定提供全程健康管理服务,对服务质量进行监督。 发生突发健康事件时,有权要求甲方及时通报情况并采取有效处置措施。 服务结束后,有权获取全体成员的健康总结报告。1.义务如实提供旅游成员的健康信息,组织成员填写旅游成员健康登记表,并对信息真实性负责。 为甲方随团健康管家提供必要的工作条件,包括交通、住宿安排及与成员的沟通协助。 及时支付服务费用,因未按时付款导致服务延误的,由乙方承担责任。 督促成员遵守甲方的健康指导建议,对不配合健康管理的成员,承担相应后果。六、保密条款1 .甲方对在服务过程中获取的乙方及旅游成员的健康信

8、息、行程安排等资料负有保密义务,未经授权不得泄露。2 .乙方对甲方的服务方案、收费标准、应急处置流程等商业信息予以保密,不得用于与本次合作无关的目的。3 .本保密义务在协议终止后X年内持续有效,因法律法规要求或司法机关调查需要披露的除外。七、违约责任1 .甲方未按约定提供服务或服务质量不达标,乙方有权要求甲方退还部分或全部费用,并按总费用的%支付违约金;若造成成员健康损害的,额外承担赔偿责任。2 .乙方未按时支付费用,每逾期一日按未付金额的%支付违约金;逾期超过X日的,甲方有权解除协议,已收预付款不予退还。3 .乙方提供虚假健康信息导致健康事件处置困难或延误的,由乙方承担全部责任,甲方不退还服

9、务费用,由此造成的额外支出由乙方承担。八、协议变更与解除1 .任何一方需变更协议内容,应提前X个工作日书面通知对方,经协商一致后签订补充协议。2 .发生以下情形,一方可单方解除协议: 因不可抗力(如目的地突发疫情、自然灾害)导致旅游活动取消的,双方可解除协议,甲方退还已收费用(扣除已发生的评估成本)。 甲方服务团队无法按时到位且无替代方案的,乙方可解除协议,甲方退还全部费用并支付总费用%的违约金。 乙方单方面取消服务,需提前X个工作日通知甲方,扣除预付款的%作为违约金,剩余部分退还;不足X个工作日通知的,扣除总费用的%o九、争议解决因本协议发生的争议,双方协商解决;协商不成的,任何一方可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1 .本协议附件(急救药品清单旅游成员健康登记表)为本协议不可分割的部分,与本协议具有同等法律效力。2 .本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自签字盖章之日起生效。甲方(盖章):法定代表人或授权代表(签字):签订日期:年月日乙方(盖章/签字):负责人/联系人(签字):签订日期:年月曰

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