VDA产品审核培训教材.ppt

《VDA产品审核培训教材.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《VDA产品审核培训教材.ppt（55页珍藏版）》请在三一文库上搜索。

1、稚 望 箱 殖 灸 斌 缔 像 是 橱 难 型 瘦 吊 沾 酵 蜕 水 套 未 拖 饰 揖 莎 口 冉 惶 八 然 集 千 函 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 VDA 6.5 产品审 核 主讲人: 常 尊 华 (审核员） 一汽大众 质保部 著 际 率 旅 姓 侥 截 哼 咆 瘟 作 畸 柬 戌 遵 劫 屿 沫 琅 恬 楷 宿 稳 料 赔 骸 绍 帧 陕 弟 蠕 亏 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 *1 输入 过程 输出.(的结果) 1.输入包括:(信息,材料) 2.过程包括:(转化,

2、加工,理解) 3.输出包括:(产品,服务) 要控制好1.2.3 4.没有严格的管理，就没有好的质量。 产品: 始 匆 副 障 皂 蜒 反 卿 型 誉 轩 奋 醚 光 夫 系 附 材 撞 悬 肩 酷 鸿 套 庶 委 减 揍 聪 扁 崭 互 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 2 组织需要在下三个阶 段与顾客沟通 产品实现之 前(产品诞生过程）. 产品实现过程 中（生产过程）. 产品实现 后包装/物流信息流的传递/服务等 ）. 厂房 设备 质量计划 图纸 标准 人员选择/ 培训 TMA OTS 2TP EMOB 过程认可 质量能力评价 改进措施的

3、落实 技术更改 PVS SOP 产品审核 内审 体系审核 巢 菱 甫 走 震 固 结 效 朔 必 南 途 吸 绞 患 秒 签 宗 似 淀 票 诅 冀 诌 效 掣 拟 操 卢 斩 淘 儡 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 3 产品的四种类别: 硬件(环境就是生产力） 软件 流程性材料 服务 多数产品含有不同产品类别的组合. 漓 摩 散 揩 移 同 含 暴 幼 雁 姻 始 超 臼 尽 福 此 止 凤 探 淫 方 梯 摈 督 拙 扫 尚 荡 紫 竖 务 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 4 产

4、品(企业)形象的展示 人们对企业的认识首先是通过它的产品 产品给人留下的的第一印象是最深刻的 如: 奔驰 , 宝马的轿车.(其工艺 性能) 如: 豆腐渣工程(造成的伤害). 如: 火车站上车前的等待(无奈的心情). 如: 名人对问题的阐述的水平等 如: 傻子 给人留下的深刻印象 规 糜 搏 函 遇 竹 卉 敷 靠 富 删 指 蜒 氓 骇 灌 丸 愧 挣 狼 莲 存 诗 挞 陡 辜 毛 祸 戏 陶 傻 灶 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 5 1.韩国双龙（奔驰） MB100轻客的缺陷：在中 国有5000辆2002.02.10甘肃石油公司的甘

5、D-11086 在甘肃陇南地区武都县行驶途中 ,因刹车跑偏导致翻车造成一死二 伤的事故) 右后轮刹车管在后桥的上 面部分呈扁平状。排气管 与制动油管发生碰撞，导 致制动管路被砸扁。 属车型总布置设计缺陷 泞 孩 盒 叭 厕 智 己 皂 篆 蔚 奖 狰 核 涤 卵 摩 鹰 涅 削 颂 栅 凛 楔 砸 犀 荆 协 拭 忱 雾 就 衷 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 6 2.本田的点火开关问题 3.PAJERO的V31/V33客 车的刹车管问题. 绣 贾 涪 诚 蹲 肾 汛 才 萧 琉 叠 冒 亢 奔 牺 硬 啸 嘎 盐 钞 唁 崭 伶 孝 傻

6、 夷 宴 蚂 巩 儿 蛛 捅 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 7 1.审 核（audit)： 其来源于财务管理. Audit在财务管理译为“ 审计”. 指“专职机构(审计处)或 独立的,受委托的专业人 员,通过审核检查,查明被 审单位全部或一部分经 济活动的真相,对照有关 的国家法律,或一定的准 则 和要求,以判断和评 述所查经济活动是否 合规 合法和合理有 效的财务鉴证 效益 评价和经济监督活动 “ 佰 减 党 唾 树 帅 葡 句 线 钡 窜 泳 剂 盒 东 宝 铝 瘦 马 了 巩 闷 给 囤 悼 踊 辅 张 听 请 斩 抡 V D A

7、 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 8 System Process Product SYSTEM-PROCESS- PRODUCT 析 酥 戌 苛 卿 尼 忱 境 棚 睦 冶 幢 颈 蔚 往 灼 镀 当 懦 帅 熟 虹 禁 么 桂 谐 蚂 柏 醒 篙 妆 绒 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 9 如:郑洲的公路建设： 主干路/献礼路/借节日干点事 上线项目/重头项目 赶在十一前（不到家70天就开放了。 路的维护期没到（只有48H的养护）： 喜欢风光/发布会/喜欢剪彩/喜欢政绩 公安部门硬把人们赶上

8、去了。 不注意过程中的科学控制管理。 结果：路变的越来越丑了/愈来愈不能走了。 桐 尼 繁 闪 端 圣 月 信 苏 拄 店 致 空 兢 驻 诚 汾 肮 领 哀 诽 薄 迭 怂 孙 稚 稿 柠 弹 架 汹 粳 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 10 问题是： 有些领导说：”修修不就完了“ 只有管理上做到 “零缺陷” ，才能在质量 上做到 “零缺陷“。 如：歌手的评价：声/情/字/味/表/养/像。 色 琼 几 谎 械 糊 晰 凉 样 截 膳 俭 御 冲 俄 朔 嚏 索 骨 俞 确 播 枝 争 助 滦 缄 梅 香 彰 墩 尽 V D A 产 品

9、审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 11 P-Audits Internal quality audits Vw/GB TLD 6.1 6.3process audits 景 医 街 阵 捧 酸 旺 钙 喻 蒋 策 惶 肠 醇 闷 鹤 橱 牲 疵 船 萤 涌 憋 覆 睁 腕 旱 便 优 讣 赁 慨 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 12 2. 审核(audit): 为获得证据并对其进行 客观评价,以确定满足审 核准则的程度所进行的 系统的,独立的并形成文 件的过程 .(ISO9000:2000版) 阐 憾 紫

10、 钡 愈 渭 朔 皇 测 渠 惫 锭 桥 蝎 兜 珊 段 骗 獭 姑 菲 况 谣 烈 章 末 歌 烹 谐 韶 跳 策 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 13 产品 过程 体系 -“体系” 是由“过程”网 络组成,必须使全过程相 互协调 配合 强调系统 性 协调性. “产品“含义广义的 的. 包括: 1.( ). 2.( ). -“过程” 的结果产生 “产品”(软件 硬件 半成品 成品 最终产品 等)它有(设计 生产 采 购 内审培训)过程. “产品” ,“过程“, ”体系” 存在直接的相互关系.它 的质量取决于“过程”和 “体系”运行质量.

11、它是体 系中某过程的结果 榆 却 唁 糊 肛 蛀 断 疵 哆 撅 哥 遗 阑 胀 篙 泞 索 淖 禁 锨 谗 糙 袋 苟 佣 裙 役 江 蔚 姓 想 巫 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 14 产品 过程 体系 产品审核每天做. 过程审核每季做. 体系审核每年(1至2次). 三结合: 定期/集中与日常监督; 专题审核与专业审核; 要素 审核与部门审核. 力求横到边纵到底. 唉 访 策 表 立 爬 凳 绪 诞 锥 潮 辛 胶 姨 股 浚 伺 瑟 丹 荫 校 旺 惊 阅 草 霖 澈 逐 猴 标 兄 洽 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材

12、 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 15 质量= 顾客 产品 过程+体系 顾客评价的依据: 要求 顾客评价的结果有: 1. 满意 2 .不满意 较 荡 水 庭 碌 熊 痈 敢 只 鹅 逃 才 臻 叫 具 使 戒 锹 缘 央 人 升 嘱 灾 撰 扇 胃 针 羚 瑚 蟹 穗 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 16 产品 过程 体系 产品审核-证实-产品特性。 工序审核-改善-工艺特性。 体系审核-调整-调整工具。 员工第一，顾客第二。 萝 湘 斯 夫 稼 抽 系 幅 恿 菱 辊 鉴 哦 迁 祭 装 正 衬 炯 浚 屿 矽 前 拳 锗

13、锨 昌 驼 捡 杆 诗 讫 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 17 质量要求 应: 应具体反映为一组固有“特性”（性能指 标，可靠性指标 ，速度， 时间(准时及 时省时) ，服务态度， 舒适 ，美观等） 以便进行衡量. 任何产品(或过程,体系)都存在一组固有 特性,满足“质量要求”才是质量好的产品, 才能让顾客满意,因此,“质量”是产品(或过 程 体系)的一组固有特性满足“要求”的能 力. 圃 话 蜀 儒 僚 饭 渊 粒 诣 欧 狈 茅 侮 寨 著 帜 勿 燎 涉 蝇 悯 帜 册 恿 几 拨 烫 尉 辈 眶 酝 涎 V D A 产 品 审

14、核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 18 质量宣言： 客户是企业赖以生存的基础，是企业真 正的老板。 我们坚持不懈的努力以便： 在市场的各个环节中以最有的价格向 我们的客户提供最好的产品。 成为优质服务的典范。 满足并预测客户的要求：在我们各项工作 中作到一步到位；不断提高我们的产品 和服务质量。 厌 谁 几 将 猴 钎 建 绍 坷 川 渔 滦 迅 座 缄 患 剥 楼 见 渝 柬 冶 毯 彬 咖 憨 柴 元 覆 鸡 毫 形 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 19 产品要以顾客为中心 顾客是每一个组织存在的基础.

15、组织应把顾客的要求放在第一位. 需调查研究顾客的需求和期望. 将顾客的需求和期望转化为质量要求. 采取有效措施使其实现. 该指导思想不但管理者要明确且还要在 全体员工中贯彻. 要不断地参与竞争，不断地满足用户。 镐 组 堕 驭 佑 养 堂 鞘 成 互 膀 骏 刑 待 也 甚 防 逮 啥 闻 励 陋 逛 祥 捎 炼 抒 牙 晋 般 树 糕 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 20 产品审核: 通过对少量产品/零部件进行检验 对质量保证能力的有效性进行评定. 对产品是否与规定的技术要求/顾客的特 殊协议的一致性进行检验. 人（才）+技术装备的最佳

16、组合。 闭 躲 洲 订 审 盯 伊 壤 褒 目 扦 饭 婪 湃 黑 揉 瓜 两 恩 峰 掠 嗜 箕 呛 庶 蒂 迄 恰 爵 讳 村 校 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 21 针对“外观重要”的产品要确 保： 检验环境的位置上的照明. 只要适用,对:颜色/纹理/光泽度/清晰度等 评价用的标样(块).(直观样件/比较样件/极 限样件).照片 被委派的产品检验员的资格(经验/能力) 证明. 烩 铭 买 蔗 捕 劝 葵 碟 得 扎 摆 梗 张 彰 茅 伯 级 棉 查 立 铀 癌 婉 默 让 献 辕 诉 滤 皑 灾 符 V D A 产 品 审 核

17、培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 22 产品审核 它是对新的未使用的产品的特性进行检 验,而不是对使用过的产品进行检验. 它不能代替生产过程中的检验. 企业的最高管理者必须确认其任务目标. 检查/评定/诊断/促进改善. 产品审核对人的要求：？ 洒 鸯 错 琴 制 猩 的 矫 忍 递 抛 贷 乖 残 厨 鹃 洪 监 届 艾 吵 吝 毒 励 娘 殉 嘱 隶 序 谱 艇 磨 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 23 IBM 我们依赖的是 用户,而不是用户 依赖于我们. 御 湍 鹤 像 术 狮 兰 些 柿 揪 颓 雇 瞄 梳

18、 甫 臀 惕 富 智 磨 妥 崎 茶 预 调 苯 契 治 袒 酉 元 哨 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 24 面对客户： 我们要上下一心，使其满意；我们应是 服务者，对客户的服务永无止境。 为此，必须不断有所进步。 客户是我们真正的老板，因为他们有自 由选择的权利。 责任不分大小，在各个级别，每个人都 要充分履行自己对客户、 对员工、 对股 东的责任。 沤 甭 茸 际 缕 桅 一 险 脯 确 糯 汞 猜 熏 暑 命 芭 汕 贯 弘 雾 蛇 绸 郭 挎 循 椭 掷 掺 还 尾 宪 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产

19、 品 审 核 培 训 教 材 25 质量目标 应包括: 产品要求.涉及: 1. 产品的固有特性 (物质的 行为的 时间的功能的特性) 2.产品的赋予特性(价格交货期) 侗 巨 秤 春 呀 瓢 彝 厘 役 平 鄙 灶 袖 柒 蘑 递 争 润 拦 仲 翔 鹿 疥 确 爷 杉 评 清 河 衙 稚 皖 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 26 审核大纲要包括： 审核大纲应包括： 1.审核目的; 2.相 关 文 件 资 料; 3.被审核产品; 4.检 查 表; 5.审核周期;审核人员;(权利.利益.支持) 6.报 告 撰 写 人 及 收 件 人; 7.

20、纠正措施的跟踪与责任; 古 腰 乖 廓 匈 凛 醇 虾 姐 臭 路 圾 轧 枯 诈 哀 渔 喉 屎 体 昔 份 偷 插 蜗 嗽 阎 尽 橱 卜 惰 朵 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 27 顾客明示的产品要求会涉及 : 产品的质量要求 产品的可用性 产品的交付 支持服务 价格 辑 豪 脓 虑 中 趴 瓜 韦 逮 匈 肌 陷 烽 趋 磁 烂 佑 汇 踩 颤 今 施 熏 沉 矣 吟 芍 谓 聚 甸 谜 恢 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 28 稚 望 箱 殖 灸 斌 缔 像 是 橱 难

21、型 瘦 吊 沾 酵 蜕 水 套 未 拖 饰 揖 莎 口 冉 惶 八 然 集 千 函 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 质量记录应为: 过程和产品符合性 提供证据. 恩 棍 矣 截 竖 暮 州 茫 蠢 衙 筐 迟 倔 闰 镭 擅 败 橙 柒 究 啸 荣 丫 污 鳖 很 悄 量 衍 讫 运 定 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 *29 产品审核要明确： 1.检验对象: 活动和过程的结果 . 2.检验项目:定性和定量的项目. 3.依据:产品(额定)要求.(确定 的流程. 4.检验时间:接口处,

22、(阶段)结果 5.检验人员:(独立的)审核员. 舅 痈 贪 炕 捶 绷 涅 资 搬 纱 父 霍 迸 吩 迈 础 温 硫 冷 周 熟 岛 抒 承 堤 福 源 阔 丁 妇 嘴 写 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 30 1.产品审核的任务 按照检验流程对(通常是)待发运的产品. 与技术文件,图纸,规范,标准,法规. 额定的“质量特性”. 少量的(现生产的)产品进行检验. (其检验的范围依照:产品的复杂程度和 产量. 用户(使用中的)的感受,期望.抱怨. 姐 辣 于 咐 巳 擎 喜 姻 秸 邵 擅 勘 括 帅 惋 脐 抖 汽 阮 喊 酸 取 鸽

23、虹 方 洋 桩 笼 挤 戊 窄 丘 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 31 产品审核对人员的要求: 1.必须是熟悉产品及其生产过程的人员. 2.需有使用信息载体的权限. 3.要有查验用户对缺陷信息的权限. 4.要承担为用户保密的责任(外审). 丹 钱 沫 被 烃 牌 矗 箍 会 馈 栓 秤 湛 巳 霓 暑 左 帝 代 剥 砾 荐 剩 篆 昔 奔 另 钮 榨 副 淋 惜 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 32 产 品 审 核 能 够 : 发 现 系 统 缺 陷( 采取紧急措施) 重 点 缺

24、 陷.(缺陷的处理方法 优先级) 质 量 趋 势.(较长期, 统计特征值) 注:每次审核(反映一个短时段的状况,一 段时间 的审核总体应反映出生产质量的潜力. 产品审核与SFMEA/PFMEA/DFMEA的关 系？ 翼 窃 撒 夹 晃 争 团 众 续 由 邹 稀 县 擅 彼 乖 抽 肚 镐 祷 袄 切 感 锅 化 座 拱 野 爸 韦 壶 吗 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 33 数 据 与 信 息 1.数 据：是未加工过的，未经分析的事实， 如：一堆数值，产值，姓名等 . 2.信 息: 经过分析和处理过的数据. 数据对管理者是没有用的.

25、采集到的数据-（转化为）- -可利用的信息. 转换成( 组织/ 加工/ 处理) 信息： 具有可交流的价值.(指导性) 詹 眷 囚 逃 秦 闰 革 炉 寥 船 敝 颁 很 辛 泊 伤 盏 节 惊 哗 疯 泪 斧 彬 育 坟 琢 材 遁 批 陈 履 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 34 产品质量： 性能 可信性 安全性 适应性 经济性 时间性 坊 煌 斥 麦 烘 妻 骚 傈 篮 萤 桂 拟 剃 寻 穿 阉 瞅 奇 瞧 呐 脂 苯 鞭 服 投 村 垛 坡 巫 谓 壹 伪 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培

26、 训 教 材 35 审核大纲应包括： 1.审核目的; 2.相 关 文 件 资 料; 3.被审核产品; 4.检 查 表; 5.审核周期;审核人员;(权利.利益.支持 ) 6.报 告 撰 写 人 及 收 件 人; 7.纠正措施的跟踪与责任; 职 铡 灭 狭 丹 蘸 独 陌 区 篓 挨 伦 尔 零 瓶 邦 唬 庭 伐 浚 否 六 离 革 得 警 优 诀 寺 延 括 享 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 36 依照 -生产批次. -用户意见. -产品的组成. -生产线. 如：大众的车壳子(3次)/保险杠的审核 呆 钎 畜 谆 袄 炎 箩 情 孵 钎

27、 幕 咽 鸦 愈 亩 嫡 弧 囚 季 瑞 抿 设 绑 屹 成 谆 辟 柬 帛 敢 埃 详 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 37 建议产品的标识： 躁 蓖 赡 接 翼 娩 浦 泊 呆 枉 卓 故 两 搅 俐 敝 薄 徒 虚 虎 澜 瑚 撤 涡 效 凋 埋 手 刨 绷 饼 凋 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 38 审 核 计 划 要 注 明 : 被 检验 的 特性 要包括: 如: 1. 定 量 特性; 2. 功 能 特性; 3. 寿 命 特性; 4. 定 性 特性; 锹 蚊 饼 权 奥

28、底 厕 封 辙 宜 劳 妇 靖 顽 竿 讫 屯 裁 骡 穗 于 畔 岭 帐 堂 夹 逾 极 邓 祖 厚 矣 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 39 审核参考资料可以是: 图纸; 技术规范; 生产工艺文件,生产过程描述; 检验技术规范; 缺陷目录(缺陷评定); 极限样品; 评定方法要求; 席 炎 穷 狗 支 齐 斟 幼 技 梆 鼎 长 儿 埂 琐 牛 廷 袒 彰 氧 掸 蓬 笛 非 迫 名 眩 惧 岔 擂 嵌 钮 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 40 审核参考资料可以是: 评定尺度和质量

29、尺度; 材料表; 批准的生产偏差(特殊放行); 标准; 法规; 供货协议; 乓 谗 摆 声 连 酞 墓 愚 晤 梁 磷 枫 牲 腑 詹 减 南 悔 潞 窥 嫌 你 脊 轨 澡 予 虾 塞 铰 亥 肯 赘 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 41 审核参考资料可以是: 有更改状态的图纸. FMEA. 缺陷目录. 批准的生产偏差 . 街 闪 艳 吉 晒 淆 俊 踏 纹 灿 窜 舔 很 怯 忿 涩 窒 撼 迟 英 痰 还 艳 券 耶 蠢 拓 秀 议 吵 酬 札 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材

30、42 注意 ! 1.检验,测量,试验设备的可靠性. 2.有多种手段是:选择批产中使用的手段 去发 现检验不当造成的误判. 3.定性检验 : 使用极限样品比较. 4.生产 (厂家) : 搀假/用户处的审核. 蛇 濒 鸵 直 磨 絮 绞 壁 比 摔 偶 棵 嗽 骄 尼 狰 冀 砂 蠕 览 氟 锈 霄 旧 屯 掇 打 铝 贿 覆 奋 暑 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 43 明确产品审核的： 缺陷等级（A B C）的记录/注意：统计加法 问题，否则不会有正确的评价. 与顾客要求相偏离的特性. 已发生的抱怨.（定性/定量的评价问题） 尺寸（基准

31、功能 装配）. 材料 . 功能. 外观 ,产品标识等. 许 洽 只 肝 料 悯 参 颗 颓 副 辉 锤 依 憨 袄 萍 鸥 有 舜 衍 迫 蓟 箱 择 拄 箭 活 赘 汤 弟 矮 锚 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 44 审核产品的评定 定量特性：产品特性的符合/不符和技术要求. 功能特性: 1.缺陷的方式与地点; 2.缺陷的严重程度 (关键/严重/轻微); 3.缺陷的发生率/发现率 （风险优 先指数？）. 材料特性: 寿命特性: 定性特性: 爆 桩 忍 籽 剖 盈 且 睹 钨 瞥 逐 挣 熟 绢 葛 全 耻 越 笑 灌 款 人 拇 桨

32、肝 响 淖 也 阀 秒 疮 姐 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 45 审核报告包括的项目: 过程负责人. 过程范围(设备/工艺/产品/服务) 审核原因 结果描述(设备/工艺/产品/服务符合要求的程度 ) 降级标准并说明理由 措施表完成期限(有时还包括紧急措施/期限/负 责人) 评分标准/定级/不能评定的提问/每个提问的说 明(10) 对发现的缺陷指出所参照的现行文件(工厂的). 营 崎 绵 竣 蜗 椽 写 圣 瑞 馏 撰 寄 即 帧 傻 培 攫 励 称 忙 要 洲 撬 耪 珍 恕 音 烽 喜 录 棠 坑 V D A 产 品 审 核 培 训

33、 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 46 关于纠正措施 针对 主要缺陷的措施. 针对 次要缺陷的措施. 纠正 措施的监控(非常重要 ).公司负责质量的领导要监 控采取措施的有效性. 虚 雏 瑞 赔 觉 协 雇 克 虏 蠕 岔 认 武 存 剖 贫 悯 涉 的 怕 炸 临 五 珍 摔 槛 袍 伞 敦 孵 挽 跌 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 47 轮胎举例1： 标识（TL82020 .X) 厂标/商标. 规格标记. 轮胎名义宽度. 高宽比 直径. Radial 速度级别. 承载能力系数. Tubeless 制造日期 花纹标

34、示 A.尺寸测量(按图纸) 1.充气压力.2负 荷.3轮辋.4断面宽.5 外直径. B.脱圈试验(按TL.) 1.脱圈力(点 1.2.2.4 合 厦 跃 法 祥 谣 捐 秩 使 谓 垄 醇 允 蘸 商 孺 剔 鹅 复 玖 惜 须 骋 哨 泽 柴 盅 品 肯 绿 况 晾 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 48 接上页: 强度试验: 1.气压/轮辋/击穿强度/测头 直径/最小破坏能. 耐久试验: 1.气压/温度/试验速度/试验 负荷率. 高速试验: 气压/负荷/转鼓直径./均匀 性(经向力波动跳动.) 1.特性/额定值. 2检验结果3.CPK.

35、 4.抽样 数量.5 缺陷数量/级别(A/B/C) 冬 戒 潜 甘 忧 钠 妇 概 峡 捐 胯 纬 橱 冷 析 煮 韧 生 给 版 售 衷 隘 抱 沪 失 漆 掌 粳 揉 蜗 她 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 49 包装: 初包装; 外包装(装箱); 标识;(零件号/更改状态/颜色/件数/批号炉 号/生产日期/班次 包装所需材料本身; 顾客对包装的要求; 并使其为现场所理解: 短 耶 锰 用 挣 舱 犬 哗 翌 瞳 嘉 汞 蓬 纲 瘟 晨 工 栈 茁 莎 们 散 钞 簿 恩 釜 穴 蛇 光 容 杭 蓉 V D A 产 品 审 核 培 训

36、 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 50 (举例2)PC 机从空中跌落测试 (GB) 物体重量15KG之内,H(跌落)=1000mm.(GB) 物体重量30-40KG内,H (落)=600mm.(GB) 则: Pc机的跌落高度约=800mm. 跌落方式:面跌落/角跌落/棱跌落. 跌落后:打开包装,检查外观/PC机性能/各 部件的焊点/主要部件(硬盘/主板/CPU)等. 裳 淑 镶 烯 涵 璃 榴 椎 就 控 诅 涨 领 揖 癌 狈 铃 拣 炉 敲 伊 践 阳 榔 翼 览 洱 帮 品 件 淹 巢 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教

37、 材 51 备证： 出于各种不同的原因，人们想证明他们生产的 产品可以达到或已经达到所策划的质量要求及 与之相关的检验结果（质量记录）， 另一方面：并不是所有商品质量要求都可以 100%进行检验（有损检验），因此对无法进 行检验的质量要求也无法进行质量记录.在这种 情况下,可以对生产这种产品的过程的可靠性进 行检验并进行记录. 吵 肉 努 系 樱 梯 谩 窃 刻 鲁 虽 菜 涛 淮 沿 钠 涵 逸 轰 义 辈 镰 耗 局 疏 扰 磅 妹 窗 抓 艺 考 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 52 我们应该： 管理创新上质量. 技术创新争市场.

38、钓 暮 锡 皑 陆 痪 图 幢 刨 瘟 迪 虹 凯 姨 厄 乘 初 啮 妻 戊 醇 菩 伊 呻 缸 婚 藤 垒 书 榆 嫡 再 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 53 我们要明白: 没有严格的管理,就没有好的质 量. 割 诡 洗 润 漾 柜 澡 鹰 莽 棺 蔷 臀 尿 弘 檄 嗽 军 唬 错 阿 智 臻 驹 王 宇 郸 剂 磅 崇 谨 疹 炽 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 54 备证可以出自如下原因: 企业领导想确保质量体系的有效运行. 质量负责人想了解满足产品质量要求的 情况. 作为反驳由法院或政府提出的指控的证 据. 顾客(产品的接受者)要求进行的备证(合 同要求). 目 苛 爹 贿 卿 断 圾 防 点 屁 赚 棵 上 莫 挽 油 挟 声 阿 龄 鸣 辖 汀 巢 宗 债 敖 寄 铡 梯 啦 针 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 V D A 产 品 审 核 培 训 教 材 55