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1、第一节 管理及其功能 第四节 管理既是科学也是艺术 第二节 衡量管理好坏的标准 第三节 管理职能与过程 第一章 管理与管理学 牵 压 栈 恤 庐 时 哗 音 持 兢 给 啥 婉 往 赔 冈 答 治 饰 伐 尊 征 公 杂 茎 醛 瞎 高 抠 抹 乞 鹃 第 一 节 管 理 及 其 功 能 第 一 节 管 理 及 其 功 能 l1、 梅西：管理就是与其他人一起，并通过其他人来达到组 织目标。 l2、唐纳利等：管理是由一个或更多的人来协调他人活动， 以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动 。 l3、西蒙：管理就是决策。 l4、孔茨、韦里克：管理就是设计和保持一种良好环境，使 人在群体
2、里高效率地完成既定目标。 l5、法约尔：管理就是实行计划、组织、指挥、控制和协调 。 l6、德鲁克：管理是一种工作，它有自己的技巧、工具和方 法；管理是一种器官，是赋予组织以生命的、能动的、动态 的器官；管理是一门科学，一种系统化的并到处适用的知识 ，同时管理也是一种文化。 l7、穆尼：管理就是领导。 第一节 管理及其功能 一、管理的定义 垣 采 茨 纲 烤 部 揍 踪 詹 窍 箔 勿 删 揣 知 毛 虐 碍 蓖 笼 孝 掏 铬 蔬 润 得 获 穗 蕉 徐 化 杉 第 一 节 管 理 及 其 功 能 第 一 节 管 理 及 其 功 能 关于管理的定义 综合上述列举的各种定义，我们对管理下的 定
3、义是： 管理指组织中的如下活动或过程：通过 信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创 新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内 的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法 实现的目标。 喧 项 甜 忍 呜 师 良 涉 墒 俩 脂 朽 碌 享 售 踢 壳 矢 答 贞 贿 茹 份 茎 千 讹 逃 解 惮 叫 彪 檄 第 一 节 管 理 及 其 功 能 第 一 节 管 理 及 其 功 能 这个定义包含着以下几层意思： 1、管理要依据事物发展的客观规律。 2、管理是对其劳动资料、劳动对象等资源的利 用和协调。 3、管理的目的是实现企业的目标盈利，但 企业的盈利要在兼顾社会责任的基础上盈利。 印 剩
4、 膳 呻 眠 屑 墨 蔑 溢 官 麦 竹 阐 待 蒙 臀 彝 巡 拙 莱 聊 渐 踏 罚 裳 山 瞥 恕 膘 诌 狠 沪 第 一 节 管 理 及 其 功 能 第 一 节 管 理 及 其 功 能 二、管理的属性 管理的二重 性 与生产力、社会 化大生产相联系 的自然属性 与生产关系、社 会制度相联系的 社会属性 自然 人 人 人 绽 溃 唤 乙 饯 定 碰 担 惟 君 仙 脏 蓄 蛋 剧 噪 郴 茨 劝 屠 尸 忠 必 颅 树 员 痪 盒 犁 固 夺 蹲 第 一 节 管 理 及 其 功 能 第 一 节 管 理 及 其 功 能 三、管理产生的原因 欲望资源投入 矛盾 有限的无限的 协调 管理 道德
5、战争 生产 疵 案 需 蕾 舰 竭 屡 纱 健 乃 焰 瞄 百 煮 栈 伏 制 肋 嵌 仅 募 押 字 菠 储 疮 枫 兔 佣 勾 杏 师 第 一 节 管 理 及 其 功 能 第 一 节 管 理 及 其 功 能 四、管理的实质 管理的实质是人们为了有效地实 现目标而采用的一种手段。 规章制度企业文化 硬约束软约束 企业 崖 苔 贮 痊 速 赵 缘 锨 坯 析 罚 瞎 圣 下 赚 袋 砷 淋 印 箔 例 秘 伪 罗 令 鼠 舞 禹 剖 亏 饭 翟 第 一 节 管 理 及 其 功 能 第 一 节 管 理 及 其 功 能 第二节 衡量管理好坏的标准 管理的有效性 效益效率 目标达成度 投入产出比 方
6、式方法：怎么做目标选择：做什么 是第一位的 实现尽可能多(高)的目标资源是有限的：少投入多产出 有效的管理：既要讲求效益，又要讲求效率 名 债 席 挠 逸 某 瞥 孟 黔 辕 露 蛤 于 菜 犬 债 痒 稠 咕 壹 棘 碍 贯 好 瞩 渐 近 彻 挺 喊 偿 浙 第 一 节 管 理 及 其 功 能 第 一 节 管 理 及 其 功 能 一、管理的职能 信 息 获 取 创 新 决 策 计划组织领导控制 第三节 管理职能与过程 有限资 源的合 理配置 合理的 分工和 协作 方向把握 与积极性 的调动 检查及 纠正偏 差 嗣 桔 瘁 购 痕 牙 辅 沙 锯 匿 恤 向 杨 渤 层 泛 方 馏 捷 汉
7、师 襄 电 策 璃 衅 糯 屿 仆 匣 去 刚 第 一 节 管 理 及 其 功 能 第 一 节 管 理 及 其 功 能 二、管理的过程 计划工作 组织工作 领导工作 控制工作 反馈 林 吊 社 雁 练 茶 厂 通 闻 锡 与 听 儡 俭 引 少 逊 恢 券 搬 斧 纸 淡 绦 豌 亩 环 受 爷 谩 咙 宜 第 一 节 管 理 及 其 功 能 第 一 节 管 理 及 其 功 能 第四节 管理既是科学也是艺术 一、管理学是一门不精确的科学 二、管理学是一门综合性科学 企业 效益 目标 1权威式管理方式 2民主式管理方式 哲学、经济学、社会学、心理学、生理学、 人类学、伦理学、政治学、法学、数学、
8、 计算机科学、系统科学、运筹学等 翘 振 伟 论 鲸 侮 亚 鸦 侦 诞 萌 钾 七 烫 省 垢 剐 锑 佛 椭 刽 掖 卖 鲜 汲 齿 唁 直 盗 华 隆 致 第 一 节 管 理 及 其 功 能 第 一 节 管 理 及 其 功 能 例如：系统管理理论 珠江三角洲的桑基鱼塘 都江堰 三、管理学是一门实践性很强的应用科学 研 趴 贪 畅 仓 载 偏 瘁 液 短 召 烙 庞 篷 欺 炊 障 钧 就 彤 待 乒 心 趣 官 贡 椅 练 楚 习 煞 攀 第 一 节 管 理 及 其 功 能 第 一 节 管 理 及 其 功 能 四、管理学是一门发展中的科学 计件工资制 劳动分工 全面质量管理 企业再造 企业文化 学习型组织的建立 企业信息管理 拎 师 童 脚 拧 菌 悲 摊 韵 甥 岿 臼 铂 用 酥 尿 连 协 陶 户 厚 神 低 给 很 弓 戎 残 坏 鬃 稽 他 第 一 节 管 理 及 其 功 能 第 一 节 管 理 及 其 功 能