【合同范文】大连市____旅行社国内旅游合同范本.docx

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1、第 1 页 大连市_旅行社国内旅游合同范本 特征码 pXBxhRDkBVKBAOjtHIqp 大连市_旅行社国内旅游合同 合同编号： 甲方（旅游者）： 身份证号码： 住所地址： 联系人： 联系电话： 传真或电子邮件： 乙方（组团旅行社）： 住所地址： 联系人： 联系电话： 传真或电子邮件： 大连市旅游局 大连市 局 监制 使用说明 一、本合同是根据中华人民共和国合同法 、 辽宁省旅 游管理条例等法律、法规和规章，结合我市实际情况制订的 示范文本，供旅游者与旅行社缔结国内旅游合同关系时使用。 第 2 页 二、本合同文本适用于国内旅游业务。 三、本合同的乙方必须是持有旅游行政管理部门颁发的 旅行社

2、经营许可证和工商行政管理部门颁发的营业执照 的旅行社企业。 四、旅游者在签订合同前，应当详细阅读本合同文本条款。 对不清楚的问题，可以要求旅行社作出明确详尽的解释。 五、同一团体旅游者人数较多时，可以共同签署本合同文 本附件三的委托书 ，委托一名代表人与旅行社签订旅游合同， 代表人和全体委托人共同是旅游合同的甲方。 六、本合同文本附件二甲方（旅游者）名单 ，供同一团 体旅游者人数较多时使用，表格不足时可以复制。如果同一团 体旅游者人数不超过 3 人时，直接使用合同文本第一条项下的 旅游者名单表格。 七、本合同文本中有关条款留有空白行，供旅游者和旅行 社双方自行约定或补充约定。对双方不予约定的空

3、白行，应当 划“以示删除。 八、本合同文本条款前有“符号的，旅游者和旅行社双方 应当协商选定。双方选定的条款，应当在“中划“以示选定； 双方不选的条款，应当在“中划“以示删除。 九、旅游者与旅行社签订合同后，双方均应认真保存合同 文本。旅游者还应当留存旅游过程中的有关票据资料，以备合 法权益受到侵害时作为投诉或索赔的证据。大连市旅游质量监 第 3 页 督管理所投诉电话：（0411）84339970 84339971。 十、本合同文本条款由大连市旅游局和大连市 局负责解释。 根据中华人民共和国合同法及有关法律、法规和规章 的规定，经甲乙双方自愿、平等协商，现就甲方参加由乙方组 织的本次国内旅游的

4、有关事项达成协议如下： 第一条 甲方（旅游者）情况 （一）本合同甲方人数为 人。甲方共同委托的签约代 表人是 （委托书详见附件三） 。 （二）甲方人员情况：如下。详见附件二甲方（旅游者） 名单 （甲方（旅游者）名单经甲乙双方签字盖章，作为本 合同的组成部分） 。 姓名 性别 年龄 身份证号码 健康状况 联系地址 联系电话 第 4 页 第二条 旅游内容及安排 （一）本次旅游团号为： 。 （二）出发时间： 年 月 日，出发地点： _ 。 （三）结束时间： 年 月 日，结束地点： 第 5 页 _ 。 （四）行程时间（包含在途时间）共计 日 晚。 （五）旅游线路名称： 。 （六）交通工具： 。 （七）

5、住宿标准： 。 住宿如遇单人房间时，差价的解决办法为： 。 （八）餐饮标准： 。 （九）购物安排：本次旅游行程中乙方安排的购物不超过 次。 （十）自费项目：本次旅游行程中乙方安排的需要甲方在 本合同旅游费用以外另行付费的项目不超过 个，付费金额不 超过 元人民币。 （十一）导游服务：乙方全程陪同人员 人，旅游目的 地导游员 人。 （十二）乙方根据本合同制定明确具体的国内旅游行程 表 （附件一） ，于出发前 日内交给甲方，并经甲乙双方签 字盖章，作为本合同的组成部分。 第 6 页 第三条 服务标准 本次旅游甲方的服务质量标准，执行国家旅游局颁布实施 的旅行社国内旅游服务质量要求 。此外，甲乙双方

6、自行约定 的其他服务质量标准为：。 第四条 旅游费用 （一）本次旅游的旅游费用为：成人每人_元人民币，儿 童（ 岁以下或身高 米以下）每人 元人民币， 总计为_元人民币。 （二）本合同签订之日，甲方预付 元人民币，余款于 出发前 日内付讫。 （三）旅游费用包含以下项目： 1、乙方代甲方办理旅游所需证件、手续的费用。 2、乙方代甲方向民航、铁路、公路、水运等公共交通部门 购买交通客票的费用。 如遇交通部门票价调整，该费用的退、 补依照合同法第六十三条的规定执行。 3、 国内旅游行程表中所列应由乙方安排的餐饮、住宿 费用。如甲方要求提高标准，乙方同意安排的，甲方应当补交 所需差额。 4、 国内旅游

7、行程表中所列应由乙方安排的交通游览费 用。包括自机场、港口、车站等交通口岸至住宿地、自住宿地 第 7 页 至游览地的往返交通费、非甲方另行付费旅游项目的第一道门 票费。 5、乙方提供各项旅游服务（含导游服务）收取的费用。 （四）旅游费用不包含以下项目： 1、非本合同约定行程发生的费用。 2、行程中发生的甲方个人费用，包括本合同约定的餐饮、 交通安排以外的个人交通、餐饮费用，个人医疗费费用，个人 行李超重费用，个人的洗衣、通讯、饮料、酒类费用，个人寻 回遗失物品的费用以及行程中因个人行为造成的赔偿费用等。 3、行程中甲方参与的自费项目的费用。 4、行程中甲方自由活动期间的费用。 5、甲方自行投保

8、的航空人身意外保险及其他保险的费用。 6、未列入本合同第四条第（三）项中的其他费用。 （五）关于旅游费用的特别约定： 。 第五条 人数约定 本旅游团成行的基准人数为 人。参团人数未达到成行 基准，乙方最迟于出发前第 6 日（不含出发当日）通知到甲方， 双方解除合同， 并按下列方式之一处理： 乙方一次性退还甲方已缴纳的全部费用，不承担违约责任。 双方订立新的旅游合同，费用如有增减，由乙方退还或由 第 8 页 甲方补足。 第六条 地接社约定 乙方可以委托旅游目的地的旅行社依照本合同约定的内容， 接待安排本次旅游中外埠的旅游行程。乙方委托的旅行社违反 本合同约定的行为，视同乙方违约。 第七条 甲方的

9、权利 （一）要求乙方出示合法经营资质证明文件、如实告知本 次旅游组团形式、住宿、餐饮、交通、景点、购物、服务标准 等行程安排真实情况以及注意事项的权利。 （二）要求乙方按照合同约定和国内旅游行程表记载 的内容，组织安排本次旅游并协调处理相关事宜的权利。 （三）自主选择合同约定行程中的自费项目、自愿购物、 拒绝乙方违反合同约定的其他不合理安排的权利。 （四）按照合同约定支付全部旅游费用后，要求乙方出具 合法发票的权利。 （五）人格尊严、民族风俗习惯受到尊重的权利。 （六）对乙方侵犯其合法权益的行为提出批评、意见或向 有关部门投诉、举报的权利。 第八条 甲方的义务： 第 9 页 （一）遵守国家法律

10、、法规和地方法规、规章及有关规定， 在旅游过程中不得从事违法活动，不得损害国家、社会、集体 利益和他人的合法权益。 （二）遵守社会公德和公共秩序，与本团其他成员和睦相 处、团结互助，尊重当地的宗教信仰、民族风俗习惯，杜绝在 景点建筑上乱刻乱画、乱扔垃圾等不文明行为。 （三）如实向乙方提供有关个人身份、健康、联系方式等 方面的信息资料，保证个人身体条件适合参加本次旅游，并在 签订本合同时将健康状况告知乙方。 （四）做好旅游行程中的自我安全防护，妥善保管随身携 带的行李物品，不擅自离团活动。 （五）按照合同约定向乙方支付全部旅游费用。 （六）遵守团队纪律，尊重旅游服务人员，积极配合乙方 完成本次旅

11、游行程。旅游过程中与乙方发生纠纷时，平等协商 解决，或在旅游行程结束后按照本合同约定的争议解决方式解 决，不采取拒绝登机（车、船）或其他方式拖延旅游行程、扩 大损失和影响。 第九条 乙方的权利 （一）核实甲方提供的证件及相关信息资料的权利。 （二）按照合同约定向甲方收取全部旅游费用的权利。 （三）按照合同约定选择交通工具、酒店、餐馆、地接社， 第 10 页 以及安排旅游配套服务的权利。 （四）要求甲方按照合同约定积极配合乙方完成本次旅游 行程的权利。 （五）拒绝甲方提出的合同约定以外的不合理要求的权利。 第十条 乙方的义务 （一）向甲方出示旅游行政管理部门核发的旅行社业务 经营许可证和工商行政

12、管理部门核发的营业执照 。 （二）出发前向甲方如实说明本次旅游的组团形式、具体 行程安排、各项服务标准和有关注意事项，提示甲方自愿选择 购买旅游期间的人身意外伤害保险等个人保险。对可能危及甲 方人身和财产安全的事宜，事先做出真实的说明和明确的警示， 并积极采取防止危害发生的措施。 （三）妥善保管办理旅游手续所需的甲方各种证件资料。 （四）对甲方在旅游过程中发生人身伤害或财产损失事故， 应做出必要的协助和处理。 （五）按照合同约定安排甲方的旅游活动。不强制甲方购 物，不擅自安排合同约定以外的购物活动和自费项目，保证甲 方在国内旅游行程表中所列的各景点的游览时间。 （六）收取全部旅游费用后，向甲方

13、出具合法发票。 第 11 页 第十一条 合同的转让 （一）出发前经乙方书面同意，甲方可以将其在本合同中 的权利义务转让给第三人，因此增加的费用由甲方承担。 （二）出发前经甲方书面同意，乙方可以在保证旅游内容 和服务质量符合本合同约定的前提下，将甲方转至其他旅行社 合并组团，并承担责任（甲方与其他旅行社另行签定合同的除 外） 。 第十二条 合同的变更 （一）行程中因不可抗力等不可归责于乙方的原因，导致 无法按约定继续履行合同时，乙方可以在征得本旅游团三分之 二以上成员书面同意后，对相应合同内容予以变更。不可抗力 事件的发生可能导致甲方人身或财产损失的，乙方可采取合理 的措施单方变更合同。因上述合

14、同变更而增加的费用由甲方承 担，节余的费用应当返还甲方。 （二）除前项约定的情形外，变更本合同内容，须经甲乙 双方协商一致并采用书面形式。 第十三条 合同的解除 除本合同第五条约定的情形外，解除本合同，须经甲乙双 方协商一致并采用书面形式。 第 12 页 第十四条 甲方的违约责任 （一）本次旅游开始时，未准时到约定地点集合出发，也 未于中途加入本次旅游的，视为单方解除合同，按照本合同第 十四条第（四）项约定承担责任。 （二）未能按照本合同约定及时提供真实有效的证件等个 人身份资料，致使乙方无法办理相关手续或已办理的相关手续 无效的，承担乙方因此已支出的直接费用。 （三）在旅游行程开始前通知到乙

15、方解除本合同的，承担 乙方为办理本次旅游已经支出的必要费用，并按下列情形和标 准支付违约金： 1、在旅游开始前第 5 日至第 4 日通知到乙方的，支付全部 旅游费用扣除乙方已经支出的必要费用后余额的 20%。 2、在旅游开始前第 3 日至第 2 日通知到乙方的，支付全部 旅游费用扣除乙方已经支出的必要费用后余额的 30%。 3、在旅游开始前 1 日通知到乙方的，支付全部旅游费用扣 除乙方已经支出的必要费用后余额的 50%。 （四）在旅游行程开始日或开始后通知到乙方解除本合同 或未通知不参加的，承担乙方为办理本次旅游已经支出的必要 费用，并按全部旅游费用扣除乙方已经支出的必要费用后余额 的 10

16、0%支付违约金。 （五）未按照本合同约定支付旅游费用的，按照迟延支付 部分每日 0.3的标准支付违约金。 第 13 页 （六）擅自变更合同的，按全部旅游费用的 5%支付违约金； 因此给乙方造成损失的，承担赔偿责任。 （七）旅游行程中未经乙方同意自行离团不归、自愿放弃 某项旅游项目、未能按合同约定及时参加旅游项目或未能及时 搭乘交通工具的，乙方不退还相应的旅游费用；因此给乙方造 成损失的，承担赔偿责任。 （八）旅游行程中因自身过错、自身疾病造成的人身或财 产损失，自行承担；因此给乙方造成损失的，承担赔偿责任。 第十五条 乙方的违约责任 （一）代办旅游手续及旅游过程中，遗失、毁损甲方证件、 手续或

17、代办的手续因乙方过错存在瑕疵的，应积极补办并承担 相关费用；因此影响甲方旅游行程造成损失的，承担赔偿责任。 （二）除本合同第五条约定的情形外，因乙方原因致使甲 方的旅游不能成行的，乙方应当立即通知到甲方，退还甲方已 交纳的全部旅游费用，并按下列情形和标准支付违约金： 1、在旅游开始前第 5 日至第 4 日通知到甲方的，支付全部 旅游费用的 20%。 2、在旅游开始前第 3 日至第 2 日通知到甲方的，支付全部 旅游费用的 30%。 3、在旅游开始前 1 日通知到甲方的，支付全部旅游费用的 第 14 页 50%。 4、在旅游开始日或开始后通知到甲方的，支付全部旅游费 用的 100%。 （三）符合

18、本合同第五条约定的解除合同的情形，乙方未 在约定的时间内通知到甲方的，按照本合同第十五条第（二） 项约定承担责任。但因甲方提供的联系地址或联系方式不当， 致使乙方未能按本合同有关条款约定的时间通知到甲方的，乙 方不承担责任。 （四）擅自变更合同的，按全部旅游费用的 5%支付违约金； 因此给甲方造成损失的，承担赔偿责任。 （五）因乙方原因导致旅游开始后行程延误的，乙方征得 甲方书面同意后，可以继续履行本合同，但应支付全部旅游费 用 5%的违约金；甲方要求解除合同终止旅游的，乙方应当安排 甲方返回，退还未完成的旅游行程的费用，并承担全部旅游费 用 5%的违约金；甲方因旅游行程延误而支出的必要费用，

19、由乙 方承担。 （六）旅游行程中弃置甲方的，承担弃置期间甲方支出的 食宿费用和其他必要费用，退还未完成的旅游行程的费用，并 支付全部旅游费用 100%的违约金。 （七）旅游行程中因乙方原因导致甲方人身伤害或财产损 失的，承担赔偿责任。 （八）除上述约定外，乙方提供的旅游服务中其他违反 第 15 页 旅行社国内旅游服务质量要求规定的标准的，按照旅行 社质量保证金赔偿试行标准的规定赔偿。 第十六条 免责条款 （一）本合同任何一方因不可抗力不能履行合同的，根据 不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但应当及时通知对 方并在合理期限内提供证明。一方延迟履行本合同后发生不可 抗力的，不能免除责任。 （二

20、）旅游行程中由于公共交通工具延误或取消、交通堵 塞以及第三方侵害等不可归责于乙方的原因，致使甲方人身或 财产损失的，乙方不承担责任，但应积极协助甲方解决相关纠 纷。 第十七条 避免扩大损失 本合同任何一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失 的扩大；没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损 失要求赔偿。一方因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约 方承担。 第十八条 其他约定事项 1、 。 第 16 页 2、 。 第十九条 争议解决方式 本合同在履行中发生争议，双方应协商解决；协商不成的， 双方可以向旅游行政管理部门、工商行政管理部门投诉、申请 调解，或按下列方式之一解决： 向 仲裁委员会

21、申请仲裁。 向 人民法院提起诉讼。 第二十条 合同效力 本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等效力。 本合同自签订之日起生效，至本次旅行结束甲方离开乙方 安排的交通工具时为履行完毕。 附件一：国内旅游行程 表 附件二：甲方（旅游者）名单 附件三：委托书 甲方：（签字） 乙方（盖章）： 身份证号码： 负责人：（签字） 住所地址： 住所地址： 联系电话： 联系电话： 第 17 页 传真或电子邮件： 传真或电子邮件： 年 月 日 年 月 日 大连市 国内旅游合同附件一： 国内旅游行程表 旅行社名称： 旅行社 团号： 。 旅游线路名称： 。 行程时间： 天 晚。 出发地点： ；出发时间： 年 月

22、日 时 分。 返回地点： 。结束时间： 年 月 日预计 时。 用餐安排：全程共计早餐 次，餐标 元/人。午晚正餐 次，餐标 元/人。 交通安排：1、飞机： 舱。2、火车：软卧，硬卧，软 座，硬座。 3、汽车：大巴，中巴，小客车；有空调，无空调。4、轮 船 等舱。 住宿安排： 星级宾馆，宾馆无星级； 人/间，有 空调，无空调。 全程陪同人员姓名： 性别： 联系电话： 。 第 18 页 出发地点： 交通工具：飞机。 火车。汽车。轮船。 第 游览景点及时间： 一 天 自费项目： 月 购物安排： 次。购物店名称： 用餐安排：早餐。午餐。晚餐。 住宿标准： 日 住宿地点： 宾馆名称： 星 第 19 页

23、期 出发地点： 交通工具：飞机。 火车。汽车。轮船。 第 游览景点及时间： 二 天 自费项目： 月 购物安排： 次。购物店名称： 用餐：早餐。午餐。晚餐。 住宿标准： 日 住宿地点： 宾馆名称： 星 第 20 页 期 出发地点： 交通工具：飞机。 火车。汽车。轮船。 第 游览景点及时间： 三 天 自费项目： 月 购物安排： 次。购物店名称： 第 21 页 用餐：早餐。午餐。晚餐。 住宿标准： 日 住宿地点： 宾馆名称： 星 期 出发地点： 交通工具：飞机。 火车。汽车。轮船。 第 游览景点及时间： 四 天 自费项目： 第 22 页 月 购物安排： 次。购物店名称： 用餐：早餐。午餐。晚餐。 住

24、宿标准： 日 住宿地点： 宾馆名称： 星 期 出发地点： 交通工具：飞机。 火车。汽车。轮船。 第 游览景点及时间： 五 天 自费项目： 第 23 页 月 购物安排： 次。购物店名称： 用餐：早餐。午餐。晚餐。 住宿标准： 日 住宿地点： 宾馆名称： 星 期 出发地点： 交通工具：飞机。 火车。汽车。轮船。 第 游览景点及时间： 六 天 第 24 页 自费项目： 月 购物安排： 次。购物店名称： 用餐：早餐。午餐。晚餐。 住宿标准： 日 住宿地点： 宾馆名称： 星 期 出发地点： 交通工具：飞机。 火车。汽车。轮船。 第 游览景点及时间： 七 天 第 25 页 自费项目： 月 购物安排： 次。

25、购物店名称： 用餐：早餐。午餐。晚餐。 住宿标准： 日 住宿地点： 宾馆名称： 星 期 出发地点： 交通工具：飞机。 火车。汽车。轮船。 第 游览景点及时间： 八 第 26 页 天 自费项目： 月 购物安排： 次。购物店名称： 用餐：早餐。午餐。晚餐。 住宿标准： 日 住宿地点： 宾馆名称： 星 期 甲方：（签字） 乙方：（盖章） 负责人：（签字） 年 月 日 大连市 旅行社国内旅游合同附件二： 甲方 第 27 页 （旅游者）名单 姓名 性别 年龄 身份证号码 健康状况联系地址 联系电话 1 2 3 第 28 页 4 5 6 7 第 29 页 8 9 10 11 12 第 30 页 13 14 15 甲方：（代表人签字） 乙方：（盖章） 负责人：（签字）