1、新进人员岗前培训第一章 行为标准一、树立“以病人为本的效劳理念，全心全意为伤病者效劳，在急救工作中充分表达人道主义精神。二、勤奋学习，刻苦钻研，熟练掌握根底理论、根本知识和根本技能，提高为病人效劳的本领，竭尽所能对症急救，减轻或解除病人痛苦，预防继发损伤，快速平安送院。三、关爱病人生命，尊重病人人格，保护病人隐私，遇到危重病人，全力赴救，不以任何理由延误抢救时机。第一章 行为标准四、工作认真负责，效劳热情周到，主动关心和体贴病人，加强与家属的联系沟通，做到有问必答、有求必应，慎言守密，正确处理好医患关系。五、态度和蔼，语言亲切，礼貌用语，坚持首句普通话，在急救效劳和无线通话等场合不讲忌语。六、
2、衣着整齐，佩带胸卡，仪表端庄，举止文明，不在现场及救护车箱内吸烟。第一章 行为标准七、廉洁行医，标准效劳，合理检查、合理诊疗、合理用药，不收受红包、回扣、小费，不乱收费，不“舍近取远转送医院，不谋私利，主动履行告知义务，倡导诚信效劳。八、工作人员之间互尊互助，团结协作，与医院保持及时的沟通和良好的合作关系，做好院前院内的衔接工作，保证病人得到最便捷、优质的效劳。第二章 工作标准 一、上班前准备医师、驾驶员、担架员应提前15分钟上班，穿规定的工作服、佩戴工号牌，进行上班前检查。一驾驶员按顺序检查以下急救器材品种和数量是否按规定配置，能否正常使用和有否损坏。第二章 工作标准 二医师按顺序检查以下急
3、救药械品种和数量是否按规定配置，能否正常使用和有否损坏。第二章 工作标准 三担架员按顺序检查以下急救器材品种和数量是否按规定配置，能否正常使用和有否损坏。第二章 工作标准 四驾驶员、医师、担架员在药械、通讯器械、车辆检查完毕后按规定位置放置停放，发现有缺损或不能正常使用时，应及时报告有关科室科室人员下班后或节假日报告总值班并使用备用物品和车辆。第二章 工作标准 二、接受任务三、行车途中四、到达现场第二章 工作标准 五、现场急救六、病人上车七、送院途中八、到达医院第二章 工作标准 九、离开医院十、回到站点十一、下班工作第三章 院前急救医疗第一节 诊疗常规本常规主体上定位在ALS高级生命支持等级水
4、平。救治目的：挽救和维持患者根本生命体征、减轻患者痛苦、预防继发损伤和平安转运。救治原那么：以生命支持为主，包括对症治疗和祛除相关可逆病因。第三章 院前急救医疗一、心脏骤停一诊断依据二救治原那么三转运第三章 院前急救医疗二、复苏后持续生命支持一概念复苏后持续生命支持是指患者经现场抢救恢复自主循环后至到达医院监护病房约半小时的医疗过程。第三章 院前急救医疗二救治原那么三转运第三章 院前急救医疗三、缓慢心律失常一诊断依据心率小于60次/min，心电图大多表现为房室传导阻滞。二救治原那么三转运第三章 院前急救医疗四、快速心律失常一诊断依据二救治原那么三转运第三章 院前急救医疗五、休克一诊断依据二救治
5、原那么三转运第三章 院前急救医疗六、急性胸痛一诊断依据二救治原那么三转运第三章 院前急救医疗七、急性左心衰竭(急性肺水肿)一诊断依据二救治原那么三转运第三章 院前急救医疗八、高血压急症一诊断依据二救治原那么三转运第三章 院前急救医疗九、躁狂行为十、脑血管意外十一、癫痫大发作或持续状态十二、昏迷十三、呼吸困难 十四、哮喘及持续状态十五、气胸十六、咯血十七、急性严重过敏反响十八、消化道大量出血十九、眩晕二十、急性中毒二十一、急腹症二十二、创伤 二十三、颅脑损伤第三章 院前急救医疗二十四、烧伤二十五、临产和分娩二十六、胎膜早破二十七、中暑二十八、溺水二十九、触电(电击)三十、自缢三十一、突发事件第三
6、章 院前急救医疗第二节 病历标准一、根本要求二、院前急救病历内容三、伤病员代理人签字单四、病历管理规定第三章 院前急救医疗第三节 药械配置标准一、药械配置二、急救药械管理制度第六章 上海市突发公共事件院前应急救援规定一、应急医疗救援原那么二、突发公共事件类别和等级一突发公共事件类别。本预案中突发事件类别包括自然灾害、人为灾害和公共卫生事件。二突发公共事件等级。本预案中突发公共事件等级包括特别重大、重大、较大和一般4个等级。第六章 上海市突发公共事件院前应急救援规定三、应急医疗救援组织机构四、保障系统一通信保障二车辆保障三药械保障四人员保障五、突发公共事件的信息收集和报告制度 第六章 上海市突发
7、公共事件院前应急救援规定六、突发公共事件院前医疗应急救援启动突发公共事件院前医疗应急救援由各级医疗急救中心主任站长根据情况宣布启动，假设中心主任站长外出不在本市时由其他领导宣布启动。七、现场指挥、救援与转运八、突发公共事件应急救援善后工作九、培训和演练 车辆清洁、消毒制度一、急救人员下班后应及时对值班车辆进行清洁；每月定期至少2次对车辆内外进行彻底清洁工作，并纳入考核范围。二、每天用紫外线或消毒液消毒车厢。三、护送确诊和/或疑似传染病病人后，应立即按照不同病种采取相应的消毒措施。消毒方法严格按照清洁区、半污染区、污染区的顺序进行。四、车厢内的污物、一次性用品、病人的分泌物等经喷雾消毒后，交接收医院统一处理。危重病人判断依据危重病人判断要从病症和病因两个方面来判断，必须两方面各有一项或一项以上：一、有其中之一病症：P120次/分 R24次/分 BP500ml 呼吸困难 抽搐 剧痛二、有其中之一病因：心肌梗死 心绞痛 心源性休克 心力衰竭 脑血管意外 癫痫发作 高血压危象 严重呼吸系疾病 急性肺水肿 气胸 过敏反响 中毒 严重急腹症 严重创伤 颅脑伤 中暑 溺水 电击 晚期肿瘤
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