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1、第 1 页 2018 年领导年终总结讲话稿 特征码 sItNBFZuSerFXSFxQumP 篇一 所有 xx 的家人、亲人们，大家晚上好! 春回大地，万象更新，沐浴新年的曙光，满怀胜利的喜悦， 我们即将告别硕果累累的 xxxx 年，迎来充满希望的 xxxx 年， 蓝凤凰在这辞旧迎新、欢乐祥和的喜庆时刻，也迎来了自己一 周岁的生日，可谓是双喜临门。我们在这里隆重举行迎新晚会， 目的是享受昨天的成果，迎接美好的明天。在此，我谨代表 xx 实业董事会衷心的感谢所有家人在过去一年里，为 xx 的事业发 展所付出的辛勤劳动，感谢所有亲人对 xx 一如既往的支持。 xxxx 年是农历羊年，羊是最温顺的，
2、三羊开泰，让我们收获满 满。我们为此而骄傲;凤凰为百鸟之王，是传说中的神鸟，浴火 重生，极度渴望超越，自我之图腾，现代亦演绎成人之骄子之 意。xxx 将在 xxxx 年的猴年演绎一出好戏。借此机会，我向你 们表达内心的良好愿望：祝大家猴年吉祥如意，身体健康! 20xx 年 3 月，一年一度的全国人民代表大会和中国人民政 治协商会议在北京召开。会议中提到，近几年，我国旅游业快 速发展，旅客的增加，对于酒店业意味着市场的扩大，而当前 酒店业发展仍然处于不均衡的发展状态。现在，我们国家的北 第 2 页 京、上海、广州、深圳等一线城市发展比较迅速，下一步，将 加大力度发展二、三线以下的城市旅游业，以带
3、动酒店业的发 展壮大。黔东南，是一块旅游业潜力巨大的沃土，xxx 将致力 于这块沃土，顺应时代的潮流，响应国家的号召，打造酒店业 的品牌，飞出神秘的大山，穿梭在美丽祖国的大好山河。 新的一年开始，又到了我们总结过去，展望未来的时候。 过去的 xxxx 年，xx 实业经历了具有历史意义的一个重要阶段。 在全体家人的共同努力下，企业各方面工作均取得了良好的成 效，各部门整合更新，相互协作，使得各项既定指标基本得以 实现，这对一个处于起步阶段的企业来说，实属不易。值得一 提的是，我们的伙伴 xx 分店如同平地一声雷在这片生机勃勃的 沃土上闪亮登场，经过 xxxxx 分店高管的合理安排，各部门严 格管
4、理，明晰责任，尽心尽力，使 xx 店展现出团结一心、积极 向上、高效务实的良好工作氛围，为 xxx 致力于打造 100 家连 锁店的宏伟目标作出了应有的贡献。我们的这些努力都将在蓝 凤凰的发展史上写下浓重的一笔!在此，我要深切的感谢倾力于 奉献的各位家人，因为你们，蓝凤凰的事业蒸蒸日上，因为你 们，xxx 目标的实现指日可待。 盘点过去、展望未来，这是董事会对 20xx 年的市场做出了 正确而准确的分析，为我们企业来年的奋斗指明了方向。在新 的一年里，我们将面临更多的困难与挑战，当然，这也是更大 的机遇。我们要继续围绕企业的目标和使命，抓住机遇，把握 第 3 页 当前酒店行业发展的良好势头，利
5、用企业所处的优势环境，挖 掘整合资源，争取在经营业绩上取得更大的突破，以市场为导 向，集中精力打造 xx 品牌形象，全力以赴抓好品牌建设工作， 练好内功、迎接挑战，使 xx 品牌形象在新的一年里得到质的飞 跃。 在总结成绩和肯定经验的同时，我们也要清醒的认识到公 司在发展过程中仍有很多需要进一步整改完善的地方，作为一 家刚刚起步的企业，未来的一年，我们要进一步完善企业管理 体制和经营机制，根据企业发展的需要及时调整经营思路，合 理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。进一步加强公 司内部管理，加大各项规章制度的贯彻执行及监督检查力度， 使企业日常工作更加合理有序。同时，也要强化对全体家人的
6、教育和业务培训，切实提高员工的思想意识和业务技能水平， 提升公司的整体战斗力，挖掘出每一个员工最大的潜能，集中 力量实现 xxxxxxx 年的新高目标。 鲲鹏展翅正此时，扶摇直上九万里，是因为底蕴深厚的天 池与万千股雄风托负起了它巨大的翅膀。志存高远的 xxx 人将 以为 xxx 立心，为随者立命，为昌盛聚贤才，为登高开先河的 博大胸怀，用自己的智慧与勤奋支撑 xxx 展翅腾飞，xxx 愿与 所有志在未来的追求者和实践者一道，智慧博弈，竞合多赢， 精诚合作。我相信，在不远的未来，所有与 xxx 共同奋斗过的 人，都会带着骄傲去回味每一个我们共同打拼的日子，并自豪 第 4 页 地说：我们经历了
7、xxxx 从启动迈向腾飞的新航程。 最后，再次给各位家人、亲人们拜个早年，祝贺大家在新 的一年里：一帆风顺，二龙腾飞，三羊开泰，四季平安，五福 临门，六六大顺，七星高照，八方来财，九九同心，十全十美! 谢谢大家! 篇二 尊敬的各位领导同事们: 承蒙公司领导的信任和同志们的厚爱，我有幸担任公司董 事长一职，这既是一种荣誉，更是一份责任与使命，我将不辱 使命，不负重托，以扎实的工作和一流的业绩回报公司，回报 领导，并努力做到以下几点： 一是以知恩图报的姿态对待公司。始终把公司利益摆在首 位，坚决服从领导安排,时时事事讲大局、讲团结、讲律，认真 完成上级交办的各项工作任务，以一流的工作态度、一流的工
8、 作质量、一流的工作效益，报答公司的培养和信任。 二是要以知难而进状态对待工作。坚决做到三要：即把工 作当作事业干，把工作当作乐趣干，把工作当作自己的事干， 主动想工作，坚持高起点;主动干工作，坚持高标准;主动抢工 作，坚持高要求;对本职工作不仅胜任，更要胜出。 三是要以知足常乐的心态对待自己。不断加强学习，不断 提高自身工作驾驭力和带动感召力，真正做到扎扎实实做事， 堂堂正正做人，清清白白履职。 第 5 页 首先，非常感谢董事会成员和全体同仁对我的信任，今天 的任命，使我感觉肩上的担子又重了很多，但有各位同仁做坚 强的后盾，我又感觉浑身充满了力量，相信，只要我们大家团 结一心、紧密配合，紧紧
9、围绕企业发展目标、计划进行深入钻 研，努力打造企业文化，不断寻求更新更好的工作方法，酒店 的综合品质就能得到稳定、有序的提升，我们的明天就更美好! 下面我重点强调一下下步工作重心： 第一、团队建设，首先从我个人作起，严格要求自己，扎 实做好每一项细节工作，进而严格要求下属管理人员，尤其是 中高层管理人员，抓纪律，抓效率，深入进行部门正规化建设， 用数字化管理提高团队执行力，打造作风优良、纪律严明的一 流团队。 第二、资源共享、互动共赢，对两店几年来积淀的企业文 化进行集中整合，进行规范，做到资源共享，例如 xxx 每周四 进行的安全大检查，xxx 元一样可以执行，再如 xxx 每天总经 理带队
10、的巡检，xxx 亦可以很好的效仿。还有两店合办的内刊， 同样是两店文化、信息互通的桥梁和纽带。不间断开展两店技 能比武和互动型的学习、文体活动。互相学习、取长补短。通 过比赛，利用集体荣誉感增加员工团队凝聚力，提高协作、配 合意识。 第三、管理创新，继续以五常管理为基础，做到所有物品 有家、有主人，工具用具有使用期限，每项工作细节有标准， 第 6 页 有责任人，有奖罚制度。引用数字化管理，例如把全年经营指 标、费用指标细化到月，再到部门，用数字进网行管理规范， 杜绝笼统管理、口号管理带来的不可控因素。又例如前厅每日 客户回访量用数字进行规范，并于第二天晨会将回访纪录上交， 这样可以有效戒除工作
11、中的随意性。 第四、完善激励机制，激发员工潜能。深入推行绩效考核 制度，提高管理人员工作热情和积极性。另一方面是基层员工 的激励，各部门要充分使用好员工月考核一览表，打分要公平 公正，所有奖分和扣分项目均要在班前例会网上进行案例分享， 提高打分透明度。另外加大最佳建议奖、文体参与奖的奖励力 度。 第五、完善总经理信箱制度，吸收宝贵意见，认真处理员 工所提建议，对好的意见和建议施以重奖。为员工营造和谐温 馨的良好工作氛围，在日常管理中，要求管理人员真正做到少 训多教，尊重员工人格，用真情感染员工，不能仅以制度管人， 要求工会认真履行职责，关心、关注员工生活，积极解决员工 工作生活中出现的困难，认真监督、落实员工餐每周食谱制度， 落实好节假日福利发放，让员工真心感受到家的温暖。最后， 让我们真诚携手，以心交心，以情暖情，处处以大局为重，不 断学习、追求卓越，打造精品人生，共创盛世、永发辉煌灿烂 的明天!谢谢大家! 第 7 页