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1、第 1 页 20XX 年终总结及演讲稿 特征码 LlrgWBBCXjYaqYkYleOL 全体员工： 今天我们在此召开年终总结大会,对过去一年进行总结。过去的 一年，在各位员工的努力下，公司的业绩取得了新的突破，公 司规模得到壮大，在此，我想真诚的对各位员工说声谢谢， “谢 谢你们了”你们的付出公司是不会忘记的。我希望在今后的工 作中，各位员工们能够继续努力，真诚对待，把公司作为自己 的家，把公司的事作为自己的事，当然了，你们的事也就是公 司的事。虽然这一年来我们取得了一些成绩，但是市场变幻莫 测，未来的竞争是激烈的。望各部门、各位员工不能有丝毫懈 怠，首先说说我们公司的优秀员工 1、会计：财
2、务部是我们公司的关键部门之一，我公司的何会计 对企业可以说是忠民耿耿，对工作也是精益示精，凭她做我的 “管家” ，真的是省心和放心，她不仅把公司的帐目清理得清清 楚楚，而且有很多不是她份内的事，她都把事情扛了下来了， （例如：她在办公室偶尔会遇到或接到一些带有负面情绪或不 讲道理的的来访者，她都能动之以情，晓之以理，耐心的向他 们解释并解决。 ）这么多年来她与公司不离不弃，同船共济，默 默无闻、任劳任怨，从没有因为自己的付出而对公司提出任何 第 2 页 补偿及加薪的要求、 2、直销部的各位同仁你们幸苦了，大家都能按所划的区域或线 路完成相应的任务，彭，她也是任劳任怨一切也是以公司利益 为重，以
3、客户为尊。 ，这么多年她对市场的动态及新书的推广都 有自己一套营销方案，业绩也是一直名列前茅，直销部对公司 来说很重要，我有个小小的建议，每位业务员每周三五天对自 己的业务做个梳理，要货、回款是否正常，有无异常情况发生， 是否存在跑单的危险，有没有什么需要马上解决的问题，解决 不了的问题可以及时的找公司领导商量并及时拟定一个解决方 法，对老师要用的图书要在第一时间送到客户手中及指定的办 公室，延误送货是最能影响彼此关系的。希望在座的各位精英 能一如既往的加强对市场的亲和力和撑控力，不断的将我们公 司的产品推出去，扩大市场的占有率。 3、系统部（办公室主任） ，我们的王淇可以用四个字来概括： “
4、秀外慧中” （外表秀美，内心聪明） ，她是一句相当敬业的员 工，很多时间跟着我出去就没有固定的作息时间，可以说是伤 神累心，在很多方面都没有抱怨并积极主动出色的完全各项任 务。 （插一个故事）在此，特别表扬她的无私奉献精神，她的这 种精神也是值得我们大家学习。 4、业务部，是我们公司又一得力大将，公司什么图书畅销，什 么图书滞销，她是心里最有数的人，缺货补货，滞销退货，她 第 3 页 都做的洽到好处，有时候安排去了解或收集市场信息，也都能 按时或超额完在任务，并能提出合理化建议。客户对刘慧的评 价也是相当不错，很多客户都直接或亲自找刘慧办事才放心， 她的服务及工作基本上都做出了自己的刘氏风格。 5、业务副经理，工作踏实，认真，门店的销售及管理做的比较 好 例如；上货、补货，并能妥善处理客户的投诉，她在业务方面 更不用说，想得到，也做的细，算的上是全能性的，即懂得业 务，也会管理，又能处理各种具体事务。 最后，在 XX 年新年即将到来之际，衷心地祝愿大家，新年快乐， 身体健康，万事如意！