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1、第 1 页 20XX 信用社工作人员爱岗敬业演讲稿范文 2 特征码 oXfDNdarHLZtVqvuhEgj 我们提供的文明优质服务，我认为首先是一种内心的深刻感受， 而不是生硬的词语和格式化的程序，我的客户到我这里来都有 一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面，做行家，说行话。 做到这一点就要加强学习，知识面要宽，理解问题要深刻，对 信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板，到 我社开设基本存款账户，需要验资 50 万，可是钱存在南通，携 带不便，加上我们的活期储蓄存折只在范围内通存通兑， 我就替她想了很多种方法，最后利用金桥卡为其解决了难题， 通过办理业务和谈话交流，他改变了我们
2、信用社服务手段落后 的观念，可见，高素质员工的服务既能塑造自身形象，更能展 现整个信用社的良好形象。 感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感 动客户，首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的 精神所感动，带着这样的心态去为我们的客户服务，才能感动 客户。每一位到我们信用社来存款的客户，他们的钱都是付出 了辛勤的劳动而积攒下来的，每次接过他们的钱，我的内心就 油然升起一种对他们的崇敬。有一位叫刘的客户，他是做 豆制品生意的，我每天上班的第一笔业务就是他存的 1000 多元 第 2 页 零币、残损币，天天如此，而且存到一定数目就取走，我从来 没有嫌麻烦，也没有责备他存的钱是“过汤面“。每次来，我都 是嘘寒问暖，人家赚钱也不容易，每天做豆制品都工作大半夜， 天亮前还要把这些豆制品送到附近几个乡镇，他的工作比我辛 苦多了。我始终带着这种被他感动的心情去为他服务，几个月 下来后，他深深地被我感动了，觉得很过意不去，除了逢人便 夸我社的服务好之外，还主动联系生意场上的朋友到我社办理 业务，为我社介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。 关爱别人是一个人良好的道德修养，更何况我们对客户的关爱 就是对我们自己饭碗的关爱 。 谢谢大家！