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1、第 1 页 企业文化建设演讲稿1 特征码 cESGPJBcnWwwDPmDsIkl 一、感受压力、看到危机的存在 a、有人做过研究，中国的民营企业的平均寿命是 3、5 年，其 中经营 10 年以上的企业仅有 10，30 年以后大多数企业会被 历史遗忘，世界上只有 5%的企业属于精英企业、百年老店。企 业和人是一样的，企业从诞生开始就要面临着 死亡，有的人一辈子活的很精彩，有的人一辈子活的很窝囊， 有的人健康长寿，有的人早早就离开了这个美好的世界。为什 么么呢？长寿的人总是生活的很有规律，讲究养生之道，有乐 观开朗的胸怀。世界上 5%的百年老店、也就是长寿企业，他们 长寿的秘诀就是、都有一个良好
2、的文化传承。 我们来用一组数据来说明企业文化建设是多么的重要！ b、美国哈佛大学的约翰.科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授 11 年的考察研究认为：重视企业文化的公司总收入平均增长 682%，不重视企业文化的公司则仅达 166%；重视企业文化的公 司股票价格增长为 901%，不重视企业文化的公司为 74%；重视 企业文化的公司净收入增长为 756%，不重视企业文化的公司仅 第 2 页 为 1%。 我们再来看一看人与人之间有什么差距？ c、改革开放以来数以万计的人走出家门为了自己做人的尊严、 为了地位、为了荣誉、为了责任，前赴后继踏入打工大潮，有 的人在物质和精神上得到了满足，个人的价值得到了体现，
3、过 上了高品质的生活，有的人一身碌碌无为、一生都在为两斗米 折腰，凄惨、悲凉和贫穷陪伴他们一生，他们永远落伍于时代。 为什么会产生这样不同的的结果？ 1、企业的失败是管理的混乱和无序。没有文化的企业是没有灵 魂的企业，没有灵魂的企业是造成管理混乱、无序的根源； 2、一个人贫穷主要是脑袋的贫穷，也许你并没有做错什么,但 你应该了解成功者都做对了什么! 3、企业和人生的失败都是自我管理的缺乏，综合起来就是企业 和个人的品质低下！ 企业和人都要认识品质的分量和重要性！所谓的品质就是指企 业的修为和人的修为！ 二、改变观念即是出路！ 天敌的故事：非洲草原上的弱肉强食、适者生存的状况，优胜 劣汰是大自然
4、的必然规律，在企业界过去是大鱼吃小鱼、现在 是快鱼吃慢鱼！ 甘与甜、生与死只是一念之差：观念的改变-是人生转变的 第 3 页 基础和起点！ 安逸是安眠药、压力是成功的开始，如果我们看不到危险、感 受不到危机、感受不到压力、说明我们过于安于现状，安逸太 平的背后等待我们的是什么？是失败和僚倒！（比喻有些人： 从一些干部对待工作的态度和本次培训会的心态，有的人当做 任务来完成，有的人是抱着学习的态度，有的想飞得更高，有 的人却自甘平庸、不思进取，说明差一点、差很多的道理；所 以痛苦与乐趣、成功与失败只是一念之差！一念之差就差很多。 企业也是一样、要不断的刷新、不断的升级、否则难逃被吃掉 的危运）
5、二、企业文化的定义和作用 上面我们讲了企业的生存要靠优秀的企业文化来支撑。 1、企业文化的定义 关于企业文化的概念，有很多不同的认识和表达，据不完全统 计，目前企业界和学界对企业文化的定义多达 300 个！在这么 多定义中，比较有影响的适合中国企业的企业文化定义是： 企业文化是企业发展过程中逐步形成和培育起来的具有本企业 特色的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念，是企业员 工普遍认同的价值观、企业道德观及其行为规范。这就是企业 文化的定义。 2、企业文化的作用 企业文化可以创造生产力、提高竞争力、增强吸引力、形成凝 第 4 页 聚力。企业文化是企业的灵魂，其力量深深熔铸在企业的生命 力、创
6、造力之中，影响着企业的发展道路和前进方向。文化生 产力在当代不仅已经成为企业实力的构成要素之一，而且也是 衡量一个企业综合竞争力的重要标志。 三、如何识别一个企业的企业文化 凡企业都有文化，有优秀文化和不良文化之分，或先进， 或落后；或活跃，或僵滞；或新意盎然，或陈词滥调。不良的 企业文化也叫文化，犹如一切事物都有其特有的规律，必表露 无遗，文化也不例外。要办好企业，必须研究文化，而认识文 化的定则，正是为了提升企业的品位，在竞争中立于不败之地。 如果将企业比作人，那么所谓“表露无遗” ，看一个人的内涵， 以及他的气质、追求、习惯、情操、意志、能力等，必定会从 这个人的谈吐、处事、活动、反应中
7、如实地体现出来，无法做 作，无法掩饰。那么这个人的内在修为好，他的口碑一定好， 口碑好则人脉好、人脉好则证明他的个人品牌好，这种内在的 物质和精神的外化，就表现为文化。企业也如此。一个企业的 文化层次，照样可以从它的外部表现看得清清楚楚。 第 5 页 。 我们来看看企业文化如何由表及里的？ 人们对一个企业内在的文化涵养，是如何加以观察确定的呢？ （也就是说怎么样来看企业的文化是优良的、还是不良的企业 文化） a、企业的目标定位 首先是它的目标定位。那个企业究竟是在从事一番事业，还是 只为了捞钱？是在不断提高服务素质中合理地持续赚钱，还是 一锤子买卖？在整体上，企业家只有为了事业，才能脚踏实地、
8、 眼光远大、摒弃幻想、崇尚诚信，从而也才可能把企业真正办 好。反之也是很明显的。叫做短视的功利行为、他的路不会走 的长远，失败是必然的事。 b、企业发展的跟进措施 一个企业起初的发展是不错的，有很好的发展规划，随着资本 的扩张，企业的壮大，这个时候我们要看它的跟进措施。定什 么制度？用什么人？管理科学吗？提倡学习吗？信息畅通吗？ 变革及时吗？与时俱进吗？ c、是看它的员工状况 看叶知树， （叶指普通员工、树杆指管理团队、根指的是企业） 树干和树根的生命力完全可以从树叶的状况看得一清二楚。员 工的工作效率怎么样？精神振作吗？抢着做事吗？多快好省吗？ 乐于服务吗？居安思危吗？说到做到吗？在差错面前
9、敢于承担 第 6 页 责任、检讨自己吗？互相配合和谐吗？勇于创新吗？勤于学习 吗？能不断自我超越吗？习惯于只按指示做事吗？热衷于拉关 系、吃回扣吗？等等。 （比喻海尔的员工、南益集团的员工） 从上可以看到，从表面能看出企业内部的运动和条理情况， 以及它真实的健康状态。 “内决定外，由外可知内” ， “精神决定 外在，无形决定有形” ，这就是企业文化的一个表象。 d、企业文化的假象 我们刚才说了“内决定外，由外可知内” 这里自然产生一个问题：难道不可以对人(企业)适当打扮包装 一下？当然可以。一定的打扮包装会促使内在因素的活化，但 打扮包装是需要基础的。很自信的成功企业，它的广告只有标 识和非常
10、凝练的语言，决不会成天高喊什么“天下” 。而有的企 业，内部斗争激烈，谈不上有什么活力，但在其宣传上却是大 量喻意团结拚搏之类的文字和图片。有的企业虚弱得连发工资 都困难，却仍在鼓吹如何富有。有的企业专门雇人写文章，经 常用很美的词句去掩盖其内部的难堪和糟糕。所有这些常见的 事实，说明打扮包装有很大的市场。当然企业的难堪要做两种 区别：究竟是由于外来的压力所造成的、但终究能克服的暂时 困难，还是由于内在的脆弱所带来的难以解决的本质缺陷？究 竟是为了暂时遮人耳目，还是为了自欺欺人？如果是后者，只 能说那个企业是在下决心为世人制造笑料。办企业的人若不在 内部条理上下功夫，而企图通过涂脂抹粉使自己变
11、得神采奕奕， 第 7 页 即使能换来一时的廉价喝彩，早晚也要露马脚的。现在的人都 很聪明，没有谁会相信那些贴在门上、写在墙上、印在纸上、 说在嘴上的豪言壮语都是真的。 “企业文化不是贴上去的，也是 贴不上去的” 。 四、企业文化建设构想是由谁来做的、如何做？ 人皆尽知，企业文化往往表现为企业员工的素质。但员工 的状况，整体上取决于把手。实际上，所谓企业文化，指的就 是这企业的把手按其目标所推崇的意识形态，以及与之相关的 组织架构、规章制度、用人标准、办事路径、环境设计等要素。 把手的志趣爱好、精神状态、思维方式和处世原则，对这个企 业文化特色的形成起着决定性的作用。也就是说，在企业中能 对企业
12、生活、企业行为、企业形象、企业目标起导向作用的， 归根到底，是企业的把手。把手想的明白或不阻挠的事，往往 能得以贯彻；反之，只要把手有所抵触，别人再努力也白搭。 很多研究企业文化的人，总是从研究把手的为人开始，是很有 道理的。这样，问题就可以主要归结为把手本身的修炼。 而所谓修炼，首先是指在企业运作过程中，特别是在与同 行严峻的竞争中，对形势、对环境、对员工和对自我的正确认 识与总结。把手的进步主要依靠自己的学习，在交换中学、在 比较中学、反复地学，以求做到知理、知人、知时、知法、知 运。要相信，只要耻于落后，不甘心失败，他们总会接受新事 物并因此提高文化素质的。因为他们毕竟希望自己的企业向前
13、 第 8 页 进。当然，如果他们固步自封、陶醉于眼前的成绩，不思进步、 刚愎自用、玩世不恭，企业的衰落乃至消亡也就很难避免。企 业界大量沉浮之事，最终都可归结为把手的文化定位。所以， “企业的文化总是深深打着把手的个性烙印” 。 企业之间的角逐，当然表现为经济实力之争。但从长远看，是 什么力量造成企业的兴衰并促使彼此经济实力发生转化？回答 只有一个：文化。应该说，今天我们之所以还需要津津乐道讲 企业文化，实在是因为文化在我们的一些企业中，依然相当稀 缺。很多企业都自觉不自觉地习惯了从不规范的环境中去捞取 好处，以“钱化”去取代文化。 （比喻晋江企业的过去和现在， 晋江企业和泉州企业比较，利朗、
14、九牧王）所以我们说企业文 化是老板文化！ 五、我们再来说说企业文化如何做！有远见的老板对企业文化 建设的重要性理解的越来越深透，需求越来越强烈。曦日的李 总这次邀请我来讲企业文化建设课程，这就是鲜明的例子，证 明一个有远见的企业家一定会把企业文化建设摆上他的议事日 程，我也相信我们曦日的企业文化建设会越来越好！ 有人会问按照你刚才这样说，企业文化不是老板自己做了，不 完全正缺，因为它不完全是企业家的个人策划。应该是老板先 有了意识、有了概念，认识到企业文化的建设和人力资源开发 管理是一项长期的战略决策，它的投入是一项专项成本，要纳 入企业规划和成本核算。企业文化的建设的策划、实施方案是 第 9
15、 页 要由专门的机构来完成， （人力资源部、说个题外话）甚至借用 外力，外脑来完成，在企业调研的基础上，在经营理念、员工 行为规范和视觉标志等进行精心设计。企业文化建设是一项综 合性工程，涉及管理学、社会学、心理学、美学等诸多学科的 知识和技能。 六、企业文化建设需要载体 什么叫载体？（比喻过河）那么企业文化建设如果达到效果需 要什么样的载体来实现呢？从外部来看可以说曦日公司在业界 已经是一个响亮的品牌，李总是一个业界有口皆碑的女强人， 企业家，企业已经有了非常好的文化基础，接下来做的就是巩 固、完善、创新。那就是多做“内”的文化倡导，苦练内功， 多做一些对员工的人文关怀的事，多研究管理心理学
16、，多研究 马斯洛的人的需求层次理论,过去国、民、党、共、产、党在争 天下,都有他们的文化， （比喻） ，过去的农民造反，从秦朝的陈 胜、吴广、明末的李自成、清朝的洪绣全，他们的口号只有一 个朴实的要求“耕者有其田” “均贫富” ，我们现在要研究的是 我们的工人现在需要什么？员工是企业的财富不仅仅是口号， 想方设法保证员工队伍的稳定是大势所趋，是所有闽南企业面 临的重大研究课题，如过我们能在企业文化的塑造、建设上先 行一步，别人想到的我们已经做好了，我们的竞争优势就有了， 就能立于不败之地！ 我们可以在这里简单设计一下曦日公司的企业文化建设远景。 第 10 页 如果我们多关注员工的生存状况，充分
17、的照顾员工的工作做到 劳逸结合、如果我们让员工在企业工作没有后顾之忧、如果我 们的员工能得到很好的培训和晋升的机会、如果我们的员工的 物质和精神生活的到保障，你还会说我们的企业员工素质不高 吗？到那个时候，一进厂门就感受到到企业的勃勃生机，我们 会看到员工们在车间里一丝不苟的工作，娱乐室里员工们在娱 乐，图书室里面员工们在孜孜不倦的学习，运动场上友谊比赛 在如火如荼的进行，歌舞厅里人们在偏偏起舞，电脑室里面年 轻人在如饥似渴的吸取资讯，年轻的情侣们在厂去漫步在享受 爱情的美好，我们的员工个个精神饱满、不再萎靡不振，员工 们的脸上都写满了自豪和满足，我们的员工都学会了彬彬有礼， 这才是企业文化建
18、设真正得到了体现，我说的载体我想大家已 经可以知道到是什么了：请问是什么呢？有谁可以回答？ 所以说一个人贫穷,主要是脑袋贫穷.想过富有的生活,要先有富 有的思想.脑袋富有,口袋就能富有.拥有富有的思想,就能远离 贫穷为什么这个世界有人月收入比你高一百倍、一千倍、 一万倍？难道他们比你聪明一百倍？一千倍？一万倍?那是不可 能的！ 一个企业的失败，你不要找好多理由，主要是文化的缺失，文 化的贫穷，健康的企业文化是企业生存的保障！海尔可以把企 业开到美国、联想可以购买吞并美国的企业，他们的企业诞生 时间还不一定比我们早，为什么？张瑞敏说了，我们新开一家 第 11 页 企业只派去一个 ceo、一个财务
19、总监、一套企业文化就可以了。 企业文化建设太重要了！ 有人只看到别人富有的结果，却没有看到取得这些结果的过程 和起点。不要认为自己的思维只是差一点、差一点就是差很多， 思路决定出路！我们还需要不断的学习，品质是价值与尊严的 起点-要有尊严就需要高品质。 企业家需要实力-员工也需要利益-注重人才- 为每一个员工着想、为每一个家庭着想-让他们过上美好生 活。这就是文化！（没有这样观念的老板是一个庸俗的老板， 这几年珠三角地区的民工荒说明了什么问题呢？员工的福利政 策的重要性！说明血脉不通人就会瘫痪的道理） 屈膝是跳跃的前奏！“江山倍有人才出，各领风骚数十年” ， “长江后浪推前浪，一代新人换旧人” 。我们希望通过学习得到 成长，造就一代新人！通过学习造就一个生机勃勃的有生命力 的企业！ 最后一句话写在这里与大家共勉！ 学习孕育观念-观念改变了-行动就改变了-行 动改变了-命运就改变了！ 我的演讲完毕、谢谢大家！ 第 12 页